【正文】 ◇網(wǎng)絡(luò)中心能控制遠(yuǎn)程控制云臺，矩陣◇高級別的用戶有控制云臺的優(yōu)先權(quán)◇遠(yuǎn)程開機(jī)、重新啟動機(jī)器、關(guān)機(jī)◇手機(jī)或固定電話開機(jī)，關(guān)機(jī)并可以通過按數(shù)字鍵遙控軟件的一些功能。◇遠(yuǎn)程開燈、關(guān)燈、開鎖 傳輸方式 , 報警接收◇支持 PSTN/ISDN/DDN/ADSL/ 因特網(wǎng)等多種方式聯(lián)網(wǎng)◇支持雙碼流，本地錄像參數(shù)和遠(yuǎn)程傳輸參數(shù)可以分開設(shè)置◇支持組播或多播的方式，有效利用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源 ◇IP 地址動態(tài)捕獲◇代理服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)◇網(wǎng)絡(luò)中心可以接收網(wǎng)點傳來的報警，包括視頻丟失，移動報警，探頭報警，網(wǎng)絡(luò)中斷，突然停電，軟件退出，死機(jī)。生成報警日志并且能向其它中心轉(zhuǎn)發(fā)報警31 / 38◇網(wǎng)絡(luò)中心接收報警后會自動彈出電子地圖和圖像，并可以選擇聯(lián)動報警錄像。超過四路以上的報警同時觸發(fā)，可以通過報警日志遠(yuǎn)程調(diào)出報警錄像資料◇手機(jī)、固定電話接收報警，有短信或語音提醒◇具有自動切換主 / 備份通訊鏈路功能◇報警上傳功能，報警后能撥號到指定的電話號碼、發(fā)短信到指定的手機(jī)或連接到指定的計算機(jī) 密碼，安全◇支持多級用戶組和用戶管理，不同的用戶組可設(shè)置不同的操作權(quán)限?！　髨D像及信息傳輸加密，防止在傳輸?shù)倪^程中數(shù)據(jù)被攔截。 ◇IP 地址驗證，只有特定的用戶及相應(yīng)的 IP 才能訪問服務(wù)端?！缶W(wǎng)絡(luò)支持?jǐn)?shù)型結(jié)構(gòu)級聯(lián)，上級用戶能管理其對應(yīng)的下級用戶。 4 、根據(jù)用戶需求定做，適合不同要求聯(lián)網(wǎng)物理及環(huán)境參數(shù)工作溫度：5－50 攝氏度 　最大相對濕度：15%－80% 　工作電壓： 220V（177。5%）配套輔助設(shè)備外部報警接口及設(shè)備： 使用 RS－232 端口，外置報警盒,死機(jī)自動重啟硬件卡。PC 應(yīng)用軟件工具包： 在硬盤錄像機(jī)中備份有操作系統(tǒng)安裝文件、應(yīng)用軟件、各種硬件的驅(qū)動程序，以便用戶維護(hù)。32 / 38十三、供電與接地、施工26 臺攝像機(jī)采用穩(wěn)壓電源集中供電?？刂剖以O(shè)備均統(tǒng)一由穩(wěn)壓電源供電。監(jiān)控系統(tǒng)一點接地，接地點均在主控室內(nèi)。所有設(shè)備、機(jī)柜機(jī)視頻信號屏蔽層都接入整個弱電系統(tǒng)的接地線或銅排，使之直接接入弱電系統(tǒng)等電位法拉籠接地系統(tǒng)，保證設(shè)備的正常安全運行和信號的良好傳輸。十四、系統(tǒng)的調(diào)試 一個設(shè)計優(yōu)良的系統(tǒng),要最終達(dá)到其設(shè)計目的,展示其優(yōu)良性能，調(diào)試是關(guān)鍵工序，也是質(zhì)量控制的重點。要達(dá)此目的，必須嚴(yán)格地按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO9001 和我國 GB/T19001 質(zhì)量保證體系的規(guī)定，在從設(shè)備進(jìn)現(xiàn)場到安裝調(diào)試完畢的全過程中都必須至始至終地在質(zhì)量管理體系的嚴(yán)格規(guī)范下實施。要強化每一個員工的質(zhì)量意識，對每一道工序都高度負(fù)責(zé)的精神，按照崗位責(zé)任制和調(diào)試工藝完成每一道調(diào)試任務(wù)，達(dá)到其技術(shù)指標(biāo)。保證，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，給用戶一個性能優(yōu)秀、使用方便、滿足用戶需求的系統(tǒng)。參與調(diào)試、檢驗、驗收的所有工作人員均必須熟讀該系統(tǒng)的安裝手冊、操作手冊和系統(tǒng)各設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。在此基礎(chǔ)上才能進(jìn)行調(diào)試與驗收。在調(diào)試中使用的儀器儀表，必須是經(jīng)過國家法定計量單位計量校準(zhǔn)的且在有效使用期間內(nèi)的儀器儀表，保證有法定意義的檢測結(jié)果。否則，其檢測結(jié)果將不被承認(rèn)。 1．設(shè)備的進(jìn)場驗收33 / 38設(shè)備進(jìn)場時，必須按照合同提供的設(shè)備清單，在甲方代表、貨主代表、監(jiān)理和乙方在場的情況下，逐一開箱驗收。驗收內(nèi)容如下：1） 按合同設(shè)備清單逐一校對設(shè)備品種、數(shù)量、型號、產(chǎn)地是否與合同相符。2） 設(shè)備裝箱清單、合格證、質(zhì)量保證書、設(shè)備安裝調(diào)試手冊、使用說明書、技術(shù)資料或技術(shù)文件等。3） 對設(shè)備外觀進(jìn)行目視檢查，登錄設(shè)備編號、出廠日期。4） 對上述檢查進(jìn)行逐項登錄，填寫驗收報告，并由四方人員共同簽字。若有異議，則應(yīng)填寫備忘錄，將不同意見記錄在案，并簽字認(rèn)可。5） 由庫管人員將設(shè)備造冊入庫，妥善保管。6） 文件、資料、合格證等文字資料造冊保管，作為今后的竣工資料。 作好以上工作，是為下一道工序打下堅實的基礎(chǔ)，也是開展調(diào)試安裝工作的前提條件之一。2． 設(shè)備組裝調(diào)試該項工作應(yīng)在專業(yè)工程師的指導(dǎo)下，在質(zhì)檢員的配合下，由具有該項工作經(jīng)驗的人員進(jìn)行組裝、調(diào)試和性能測試。1）攝像機(jī)組裝及功能測試（1）環(huán)境場地要求： 必須在潔凈、無塵、明亮、相對封閉的場所內(nèi)進(jìn)行。 工作臺和裝成品的箱亦須潔凈。 相對濕度：60～70%（2）對工作人員的著裝要求：34 / 38 工作人員無論是男女必須著裝整潔、戴工作帽、且頭發(fā)不能露出帽沿，手戴細(xì)沙棉織手套進(jìn)行操作。（3）組裝： 按攝像機(jī)組裝工藝將攝像頭、鏡頭、鏡頭蓋等組裝起來。（4）通電測試將組裝好的攝像機(jī)按說明書的規(guī)定電壓通電測試。 檢查如下項目：◆ 清晰度測試◆ 傳感器測試◆ 同步頭測試◆ 信號幅度測試◆ 靈敏度測試◆ 在規(guī)定的上、下限電壓時，進(jìn)行上述項目的復(fù)測。◆ 測試結(jié)果應(yīng)與產(chǎn)品所提供的技術(shù)參數(shù)相符者為合格。（5) 質(zhì)檢員應(yīng)對組裝測試合格后的成品進(jìn)行目視檢查。 檢查內(nèi)容如下：◆ 成品外觀有無劃痕、損傷?！?連接部分是否牢固、有無松動?！?鏡頭內(nèi)有無塵埃、水汽、及異物。◆ 鏡頭申縮是否運動自如。（6）成品儲存 合格品應(yīng)用潔凈的軟質(zhì)泡沫包裝入箱，若存放期較長，則應(yīng)加入吸濕劑，并將存儲箱密封。35 / 38（7）出具攝像機(jī)裝配測試報告，由操作員、質(zhì)檢員、專業(yè)工程師簽字認(rèn)可。2）監(jiān)視器測試（1）按監(jiān)視器說明書的規(guī)定電壓通電測試。（2）測試內(nèi)容如下：◆ 清晰度測試◆ 畫面失真度測試◆ 亮度、對比度功能測試◆ 供電電壓在規(guī)定變化范圍內(nèi)工作測試◆ 出具監(jiān)視器測示報告，由操作員、質(zhì)檢員、專業(yè)工程師簽字認(rèn)可。系統(tǒng)功能聯(lián)調(diào)1）系統(tǒng)聯(lián)調(diào)準(zhǔn)備工作（1） 對前端設(shè)備各電源線的電壓進(jìn)行逐一校對。（2） 對機(jī)房各設(shè)備電源逐一校對。（3） 對前端設(shè)備信號輸入端與機(jī)房相應(yīng)設(shè)備的聯(lián)接端口進(jìn)行逐一對接校對。（4） 前端控制信號纜與相應(yīng)設(shè)備的連接校對，在上述校對準(zhǔn)確無誤后，才能進(jìn)行下面的操作。2）單攝像頭聯(lián)調(diào) 在完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)準(zhǔn)備工作，校對系統(tǒng)所有連接準(zhǔn)確無誤后，方可進(jìn)行下面的工作。 （1）給系統(tǒng)通電，逐一合上單機(jī)電源，并觀察有無異常。 （2）按設(shè)備操作方法，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，并將該操作桿定為最高級別。36 / 38 （3）對每一臺攝像機(jī)進(jìn)行如下操作：◆ 水平旋轉(zhuǎn)快、慢操作。◆ 垂直旋轉(zhuǎn)快、慢操作?！?聚焦、焦距操作。 （4） 對每一臺攝像機(jī)的畫面進(jìn)行文字設(shè)定和編號設(shè)定驗證。 （5）觀察每臺攝像機(jī)畫面是否正常。3）全系統(tǒng)測試 在完成上面的各種單項測試后，即可進(jìn)行系統(tǒng)測試。（1）按監(jiān)控系統(tǒng)的總體功能和各分控室的優(yōu)先級別，攝像頭的優(yōu)先序例,監(jiān)視信號的切換范圍等參數(shù)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置。（2）對各控制室進(jìn)行如下操作：◆ 在設(shè)定的控制范圍內(nèi)調(diào)動畫面，成功者合格。◆ 在設(shè)定的控制范圍外調(diào)動畫面，失敗者合格。◆ 在有高于本操作優(yōu)先級的正在進(jìn)行攝像機(jī)操作的情況下，本操作的操作控制失敗，為合格?！?在有低于本操作優(yōu)先級的正在進(jìn)行攝像機(jī)操作的情況下，本操作的操作控制成功，為合格。十五、系統(tǒng)配置及預(yù)算表（附表）十六、售后服務(wù)售后服務(wù)體系1)、公司擁有一支由資深的智能化系統(tǒng)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師以及經(jīng)驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊伍，隨時向用戶提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù)，以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)37 / 38升級與更新，為用戶開發(fā)更多的應(yīng)用功能，使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報。2)、公司的售后服務(wù)體制建立在以下二個層面：現(xiàn)場服務(wù)：由各分支機(jī)構(gòu)專職人員承擔(dān)，熱線服務(wù)，限時反應(yīng)。產(chǎn)品廠商的售后服務(wù)支持：詳見下述第三條的有關(guān)廠商服務(wù)承諾。3)、在施工中我們本著對工程高度負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格把關(guān)每一施工環(huán)節(jié)，使之達(dá)到弱電施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，保證 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。除提供正常的保修服務(wù)外，還設(shè)立定期客戶回訪、跟蹤制度，委派專人負(fù)責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時為客戶解決問題，以保障客戶利益不受損失。4） 、與客戶簽訂限時反應(yīng)協(xié)議，為客戶提供快速技術(shù)支持保障。5） 、據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓(xùn)，為客戶儲備人才。售后服務(wù)承諾1） 、如系統(tǒng)發(fā)生故障，在接到客戶電話或傳真通知后一小時內(nèi)立即作出回應(yīng)，必要時可在六小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。2） 、提供每月一次的客戶定期回訪維護(hù)制度，包括電話跟蹤回訪與現(xiàn)場免費維護(hù)回訪。3） 、我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨，進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，對合同設(shè)備向客戶提供兩年免服務(wù)費保修，終身維護(hù)的售后服務(wù)政策。具體如下： 費用時間材料費 維護(hù)服務(wù)費設(shè)備保修期內(nèi) 免 免保修期滿后第二年 收取材料成本費 免38 / 38第三年起 收取材料成本費 收取適當(dāng)服務(wù)費