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瑜伽館策劃經(jīng)營管理心得分享doc-資料下載頁

2025-07-18 12:02本頁面
  

【正文】 √瑜伽及其他體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營正趨向休閑化、專業(yè)化、針對化三大定位√ 定位休閑化可增加美容、按摩、營養(yǎng)餐、心理舒壓、素質(zhì)培訓(xùn)、舞蹈、文化沙龍等流行項目; √ 定位專業(yè)化可增加教師培訓(xùn)、私教課程、各流派瑜伽課程、冥想、呼吸控制法高級課程、瑜伽文化課程、講座、戶外、愛好者交流等項目; √ 定位針對化可增加人群細(xì)分課程、特殊人群課程、上門服務(wù)課程、私人教練服務(wù)、理療課程、纖體課程、小組課程等; √ 新項目有助于開發(fā)會員二次消費和組合捆綁消費; √ 新項目開發(fā)成功的重點在于掌握技術(shù)和控制成本及會員營銷。 八、關(guān)于客戶銷售 √ 客戶可能處于購買期、準(zhǔn)備期、了解期,盡快讓他們進(jìn)入購買期;根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻羟闆r制定會籍銷售策略 √ 有時客戶也不知他們想要什么,直接建議他們作出投資健康的決定;避免提供過多選擇 √ 我們與客戶的關(guān)系應(yīng)該是平等和互相尊重的,而且我們訓(xùn)練有素,擁有專業(yè)的能力服務(wù)客戶; √ 降低門檻,加快銷售進(jìn)度,如提供99元/2節(jié)啟蒙課程讓客戶現(xiàn)場作出購買決定; √ 任何一次銷售都要獲得一個結(jié)果和跟進(jìn)的理由,記錄要點并開展跟進(jìn); √ 每次銷售后最起碼要留給客戶一個好印象。 九、關(guān)于員工的工作安排 √ 工作安排分固定安排和計劃安排。固定安排應(yīng)該是定時定期的;計劃安排分緩急輕重,運用ABC法則處理; √ 員工入職前就應(yīng)該清楚每天要做的事和如何做事; √ 銷售、客服、學(xué)習(xí)是員工每天工作的三大安排;十、關(guān)于瑜伽教學(xué)√提供個人啟蒙課程,協(xié)助會員盡快掌握有效的練習(xí)方法;√教學(xué)的安全為第一,不要高估學(xué)員身體素質(zhì);√建立嚴(yán)格的課堂紀(jì)律、簡單有趣的課程、鼓勵獎賞的語言、寬松隨意的環(huán)境、專業(yè)負(fù)責(zé)的精神、個性魅力的形象;√借鑒其他健身項目的成功教學(xué)模式。
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