【正文】 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)） 類高風(fēng)險(xiǎn)（次） 類中風(fēng)險(xiǎn)（次） 類低風(fēng)險(xiǎn)（次） 填寫報(bào)告單、并建立設(shè)備檔案（設(shè)備操作流程、日常保養(yǎng)手冊、養(yǎng)護(hù)維修手冊）。 急救類設(shè)備性能檢查（檢測設(shè)備使用福祿克或同等級(jí)工具）。 電器安全檢測（檢測設(shè)備使用福祿克或同等級(jí)工具）。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（國家法律法規(guī)要求）。 急救生命支持類設(shè)備每年電氣安全檢查一次并做好記錄由使用科室、設(shè)備科、維保工程師簽字；萬元以上大型設(shè)備每月巡查次并做好記錄并由使用科室、設(shè)備科、維保工程師簽字；如有故障在最短時(shí)間內(nèi)解決處理，如需更換零配件報(bào)甲方審批后實(shí)施，維修資料必須留檔。 保證常規(guī)設(shè)備完好率以上，急救生命支持類設(shè)備完好率。在合同期內(nèi)保證所保設(shè)備全年的開機(jī)率≥，按照一年天計(jì)算；未達(dá)標(biāo)的天數(shù)，按１:２比例順延服務(wù)期時(shí)間。 維修響應(yīng)依據(jù)醫(yī)療管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保證故障修復(fù)及時(shí)率以上； 保證有效投訴率低于，有效投訴處理、整改率； 保證員工上崗前培訓(xùn)合格率。.管理有關(guān)說明 管理用房提供在委托管理期限內(nèi)，甲方可提供 平方以內(nèi)的管理用房(含倉庫）供乙方免費(fèi)使用。 乙方不得將本服務(wù)項(xiàng)目分包給其他單位。 甲方每季度對本項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)行考核。 有關(guān)管理事項(xiàng)的說明: 乙方負(fù)責(zé)提供醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)所需儀器、工具、工作服。 乙方優(yōu)先提供單臺(tái)（套）次的醫(yī)療儀器設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的耗材配件銷售服務(wù)及協(xié)助聘請外援修復(fù)服務(wù)；費(fèi)用為廠家報(bào)價(jià)的折。 甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)各類儀器設(shè)備的更換、添置、計(jì)量檢定等費(fèi)用以及維護(hù)保養(yǎng)所需的水電費(fèi)。 乙方要訂立規(guī)范的維護(hù)流程和完善的文檔，包括服務(wù)單和維護(hù)日志。在每次維護(hù)服務(wù)后詳細(xì)記錄維護(hù)單位、故障現(xiàn)象、維修內(nèi)容、維修日期、維修結(jié)果、滿意度等資料。乙方分別按月份、季度和年度向甲方提供電子版的維護(hù)總結(jié)和維護(hù)日志，供甲方分析，為更好地開展維護(hù)服務(wù)工作提供依據(jù)。 乙方派出的工作人員在從事本項(xiàng)目的相關(guān)工作時(shí)必須佩戴工作證，工作人員及工作證必須報(bào)甲方有關(guān)部門備案。 乙方維護(hù)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)法規(guī)和政府內(nèi)部規(guī)章制度，不得擅自翻閱、復(fù)制、傳播所接觸的用戶資料或數(shù)據(jù)。乙方和維護(hù)服務(wù)人員在上崗前可與甲方簽署保密協(xié)議書，保證不向外涉露用戶設(shè)備數(shù)據(jù)或用作其他用途。四、履約保證金為合同金額的，允許以銀行保函或履約擔(dān)保函的形式交納履約保證金。采用銀行保函（或《政府采購履約擔(dān)保函》）提交的，應(yīng)符合下列規(guī)定：.采用招標(biāo)文件提供的格式或采購代理機(jī)構(gòu)接受的其他格式；.由中華人民共和國境內(nèi)的銀行（或《廣東省政府采購信用擔(dān)保試點(diǎn)實(shí)施方案》選定的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)）出具；.有效期超過實(shí)際交貨驗(yàn)收時(shí)間天。五、服務(wù)期、服務(wù)方式及服務(wù)地點(diǎn).服務(wù)期：合同簽訂后一年內(nèi)（年 月 日至年 月 日）.服務(wù)方式：上門服務(wù)。.服務(wù)地點(diǎn)：廣州市增城區(qū)婦幼保健院六、付款方式（以用戶需求書中的約定為準(zhǔn)）合同簽訂后天內(nèi)預(yù)付總服務(wù)費(fèi)的，半年之后在七個(gè)工作日內(nèi)付余下的。七、違約責(zé)任與賠償損失.乙方交付的服務(wù)不符合招標(biāo)文件、投標(biāo)文件或本合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收，并且乙方須向甲方支付本合同總價(jià)的違約金并賠償甲方因此受到的全部損失 。.乙方未能按本合同規(guī)定的服務(wù)時(shí)間完成維修，從逾期之日起每日按本合同總價(jià)‰的數(shù)額向甲方支付違約金；逾期半個(gè)月以上的，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。.甲方無正當(dāng)理由拒付服務(wù)款項(xiàng)的，甲方向乙方償付本合同總的的違約金。甲方人逾期付款，則每日按本合同總價(jià)的‰向乙方償付違約金。.其它違約責(zé)任按《中華人民共和國合同法》處理。八、爭議的解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議，如雙方不能通過友好協(xié)商解決，雙方均可提交廣州市增城區(qū)人民法院解決。九、不可抗力：任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后日內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)的不可抗力證明或雙方諒解確認(rèn)后，允許延期履行或修訂合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。十、稅費(fèi)：在中國境內(nèi)、外發(fā)生的與本合同執(zhí)行有關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方負(fù)擔(dān)。十一、其它. 本合同所有附件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書通知書均為合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。.在執(zhí)行本合同的過程中，所有經(jīng)雙方簽署確認(rèn)的文件（包括會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議、往來信函）即成為本合同的有效組成部分。.如一方地址、電話、傳真號(hào)碼有變更，應(yīng)在變更當(dāng)日內(nèi)以書面形式通知對方，否則，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 .除甲方事先書面同意外，乙方不得部分或全部轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù)。.雙方對本合同均有保密義務(wù)，除司法和行政機(jī)關(guān)要求外，本合同內(nèi)容不得向無關(guān)第三人透露。十二、合同生效：.本合同在甲乙雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字蓋章后生效。.合同一式六份。甲、乙雙方執(zhí)兩份，區(qū)財(cái)政局（甲方負(fù)責(zé)）和招標(biāo)代理（乙方負(fù)責(zé)）各執(zhí)一份。甲方（蓋章）： 廣州市增城區(qū)婦幼保健院 乙方（蓋章）： 法人代表： 法人代表： 授權(quán)代表： 授權(quán)代表：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：簽定地點(diǎn)：廣州市增城區(qū)簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日 乙方銀行賬戶信息：開戶名稱： 銀行帳號(hào)：開戶行： 第四篇 用戶需求書一、招標(biāo)范圍及要求. 本項(xiàng)目采購本國服務(wù)。投標(biāo)人須對所有內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不允許只對其中部分內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。不接受聯(lián)合體投標(biāo)。.本項(xiàng)目為非專門面向中小企業(yè)的項(xiàng)目.中標(biāo)人不得以任何方式轉(zhuǎn)包或分包本項(xiàng)目。采購內(nèi)容：服務(wù)內(nèi)容數(shù)量預(yù)算(萬元年人民幣)最高限價(jià)萬元年人民幣)服務(wù)期醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維管理服項(xiàng)合同簽訂后一年內(nèi)備注: 本招標(biāo)文件中帶 “★”條款為必須滿足關(guān)鍵條件，為廢標(biāo)條件。帶“▲”條款為重要條款，不滿足將導(dǎo)致嚴(yán)重扣分。 二、招標(biāo)需求.采購內(nèi)容及采購年限：采購內(nèi)容為醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維管理服務(wù)，主要包含以下兩大方面內(nèi)容：l 醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)；l 全院范圍內(nèi)醫(yī)療設(shè)備日常的維修與保養(yǎng)服務(wù)。.醫(yī)療設(shè)備信息管理系統(tǒng)要求與功能： 提供《醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)》一套，供院方免費(fèi)長期使用。 設(shè)備管理系統(tǒng)需根據(jù)院方要求進(jìn)行修改和升級(jí)，并提供軟件源代碼。 該醫(yī)療設(shè)備信息管理系統(tǒng)應(yīng)符合采購人的要求并達(dá)到醫(yī)院管理工作的要求。 醫(yī)療設(shè)備信息管理系統(tǒng)應(yīng)包括設(shè)備科端、端、大屏顯示，臨床科室端、端、微信端。 管理系統(tǒng)具有如下主要功能： 系統(tǒng)應(yīng)包括醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理模塊。 系統(tǒng)應(yīng)具備完成對現(xiàn)有全部醫(yī)療設(shè)備及其附屬設(shè)備的建檔、造冊、日常保養(yǎng)維護(hù)、調(diào)試、運(yùn)行和管理等功能。.全院范圍內(nèi)醫(yī)療設(shè)備日常的維修與保養(yǎng)服務(wù)：目前醫(yī)療設(shè)備固定資產(chǎn)數(shù)量的基本情況詳見醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備清單一覽表，日后實(shí)際數(shù)量以我院動(dòng)態(tài)數(shù)量為準(zhǔn)（詳情見附表設(shè)備清單）。本招標(biāo)項(xiàng)目要求中所出現(xiàn)的設(shè)備、材料或參照的品牌僅為方便描述而沒有限制性，投標(biāo)人可以在其提供的文件資料中選用替代標(biāo)準(zhǔn)，但這些替代標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)于或相當(dāng)于技術(shù)規(guī)格中要求的標(biāo)準(zhǔn)。人員要求：根據(jù)醫(yī)院需求，中標(biāo)方派遣名技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)駐醫(yī)院服務(wù)，有緊急任務(wù)時(shí)按醫(yī)院實(shí)際要求增派技術(shù)服務(wù)人員支持。中標(biāo)方派遣的技術(shù)服務(wù)人員必須具備相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)，持有國家醫(yī)學(xué)裝備相關(guān)部門頒發(fā)的醫(yī)療電子設(shè)備等維修培訓(xùn)資質(zhì)證書、相關(guān)操作證及上崗證等。特種醫(yī)療設(shè)備維修人員需具備特種設(shè)備相關(guān)資質(zhì)證件。中標(biāo)方派遣人員按照醫(yī)院工作時(shí)間，正常上下班。工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的所有醫(yī)療設(shè)備日常的維修、保養(yǎng)、調(diào)配、質(zhì)量檢測、日常管理等各項(xiàng)工作；大型儀器設(shè)備簡單的維修、保養(yǎng)工作；協(xié)助設(shè)備管理部門按照醫(yī)院的相關(guān)管理規(guī)定做好各項(xiàng)工作，建立醫(yī)療設(shè)備日常維護(hù)的相關(guān)資料和維修保養(yǎng)記錄。 負(fù)責(zé)全部醫(yī)療設(shè)備維修響應(yīng)、（預(yù)防性維護(hù)）、巡檢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、質(zhì)控（電器安全檢測）等工作并做好相應(yīng)記錄，出具周報(bào)、月報(bào)、季度服務(wù)報(bào)告。 協(xié)助全院醫(yī)療設(shè)備的安裝、培訓(xùn)、調(diào)配、計(jì)量、使用管理等工作。 協(xié)助處理醫(yī)療設(shè)備連接系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路（單機(jī)版工作站）簡單的維護(hù)、維修或協(xié)助第三方維保等工作。 負(fù)責(zé)對在用設(shè)備的維修、保養(yǎng)、檢測、計(jì)量實(shí)現(xiàn)規(guī)范記錄并錄入數(shù)據(jù)庫管理。 按設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分制定對應(yīng)的設(shè)備維護(hù)服務(wù)工作計(jì)劃。 建設(shè)設(shè)備使用全過程信息檔案：按年開機(jī)率；使用效益統(tǒng)計(jì)；分析維修、保養(yǎng)、計(jì)量的記錄；設(shè)備使用和技術(shù)手冊；臨床與維修的應(yīng)急預(yù)案；協(xié)助編制醫(yī)療設(shè)備年度質(zhì)量管理分析報(bào)告。 建設(shè)長期的人員培訓(xùn)規(guī)劃，利用各種資源開展崗位責(zé)任和技術(shù)培訓(xùn)。 科學(xué)對設(shè)備服務(wù)商開展資質(zhì)、技術(shù)能力、響應(yīng)速度、配件及服務(wù)價(jià)格認(rèn)證、評(píng)價(jià)和管理。 確保在用設(shè)備在臨床安全、準(zhǔn)確、高效使用。 全力配合醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療設(shè)備管理方面的各項(xiàng)相關(guān)檢查工作。 采購年限:一年（個(gè)月）.管理標(biāo)準(zhǔn)及要求 中標(biāo)方提供小時(shí)全天候即時(shí)對醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)及日常管理。 日常維修實(shí)行報(bào)修制度，根據(jù)采購方相關(guān)科室書面或電話報(bào)修通知，中標(biāo)方應(yīng)在分鐘內(nèi)派出維修工程師現(xiàn)場進(jìn)行維修響應(yīng)，跟蹤處理相關(guān)設(shè)備維修后的使用情況，并做好維修記錄。 要求中標(biāo)方急救生命支持類醫(yī)療設(shè)備每季度須進(jìn)行一次常規(guī)的巡檢工作。巡檢內(nèi)容為：設(shè)備表面?？萍皺z查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，零部件是否完好，運(yùn)行有無異常情況（如設(shè)備運(yùn)行環(huán)境質(zhì)量、聲音、溫度、濕度、各指示燈、顯示儀表、散熱情況等），并由科室負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。 各類醫(yī)療設(shè)備（參照設(shè)備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)） 類高風(fēng)險(xiǎn)（次） 類中風(fēng)險(xiǎn)（次） 類低風(fēng)險(xiǎn)（次） 填寫報(bào)告單、并建立設(shè)備檔案（設(shè)備操作流程、日常保養(yǎng)手冊、養(yǎng)護(hù)維修手冊）。 急救類設(shè)備性能檢查（檢測設(shè)備使用福祿克或同等級(jí)工具）。 電器安全檢測（檢測設(shè)備使用福祿克或同等級(jí)工具）。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（國家法律法規(guī)要求）。 急救生命支持類設(shè)備每年電氣安全檢查一次并做好記錄由使用科室、設(shè)備科、維保工程師簽字；萬元以上大型設(shè)備每月巡查次并做好記錄并由使用科室、設(shè)備科、維保工程師簽字；如有故障在最短時(shí)間內(nèi)解決處理，如需更換零配件報(bào)用戶方審批后實(shí)施，維修資料必須留檔。 保證常規(guī)設(shè)備完好率以上，急救生命支持類設(shè)備完好率。在合同期內(nèi)保證所保設(shè)備全年的開機(jī)率≥，按照一年天計(jì)算；未達(dá)標(biāo)的天數(shù)，按１:２比例順延服務(wù)期時(shí)間。 維修響應(yīng)依據(jù)醫(yī)療管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保證故障修復(fù)及時(shí)率以上； 保證有效投訴率低于，有效投訴處理、整改率； 保證員工上崗前培訓(xùn)合格率。.管理有關(guān)說明管理用房提供在委托管理期限內(nèi)，采購單位可提供 平方以內(nèi)的管理用房(含倉庫）供服務(wù)公司免費(fèi)使用。中標(biāo)方不得將本服務(wù)項(xiàng)目分包給其他單位。 采購單位每季度對本項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)行考核。有關(guān)管理事項(xiàng)的說明: 中標(biāo)方負(fù)責(zé)提供醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)所需儀器、工具、工作服。 中標(biāo)方優(yōu)先提供單臺(tái)（套）次的醫(yī)療儀器設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的耗材配件銷售服務(wù)及協(xié)助聘請外援修復(fù)服務(wù)；費(fèi)用為廠家報(bào)價(jià)的折。 采購方負(fù)責(zé)承擔(dān)各類儀器設(shè)備的更換、添置、計(jì)量檢定等費(fèi)用以及維護(hù)保養(yǎng)所需的水電費(fèi)。 中標(biāo)方要訂立規(guī)范的維護(hù)流程和完善的文檔，包括服務(wù)單和維護(hù)日志。在每次維護(hù)服務(wù)后詳細(xì)記錄維護(hù)單位、故障現(xiàn)象、維修內(nèi)容、維修日期、維修結(jié)果、滿意度等資料。投標(biāo)人分別按月份、季度和年度向采購人提供電子版的維護(hù)總結(jié)和維護(hù)日志，供采購人分析，為更好地開展維護(hù)服務(wù)工作提供依據(jù)。 投標(biāo)人派出的工作人員在從事本項(xiàng)目的相關(guān)工作時(shí)必須佩戴工作證，工作人員及工作證必須報(bào)采購人有關(guān)部門備案。 投標(biāo)人維護(hù)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守采購人有關(guān)法規(guī)和政府內(nèi)部規(guī)章制度，不得擅自翻閱、復(fù)制、傳播所接觸的用戶資料或數(shù)據(jù)。中標(biāo)供應(yīng)商和維護(hù)服務(wù)人員在上崗前可與采購人簽署保密協(xié)議書，保證不向外涉露用戶設(shè)備數(shù)據(jù)或用作其他用途。其它需說明事項(xiàng) 公司資質(zhì)要求：從事醫(yī)療器械維修保養(yǎng)服務(wù)行業(yè)年以上， 投標(biāo)人須提供年至今投標(biāo)人與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂的同類服務(wù)業(yè)績≥家（提供合同復(fù)印件加蓋公章；醫(yī)院聯(lián)系固話和聯(lián)系人。） 投標(biāo)方有協(xié)助醫(yī)院通過、或三甲評(píng)審等認(rèn)證的相關(guān)服務(wù)實(shí)例經(jīng)驗(yàn)，將作為重點(diǎn)考核。 人員配備要求：應(yīng)配備總?cè)藬?shù)人以上。人員資質(zhì)具有：醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷、電子信息、機(jī)電一體等相關(guān)專業(yè)或在專業(yè)醫(yī)療設(shè)備公司從事設(shè)備維護(hù)服務(wù)年或以上工作經(jīng)驗(yàn)并有相關(guān)維修資質(zhì)或培訓(xùn)證書； 在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事至少年或以上的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)服務(wù)工作，擔(dān)任相關(guān)負(fù)責(zé)人，有豐富的維護(hù)及管理經(jīng)驗(yàn)。三、履約保證金履約保證金金額：不少于投標(biāo)金額的百分之 五 （ ）。中標(biāo)人可出具《政府采購履約擔(dān)保函》視為中標(biāo)人已履行了繳納履約保證金的義務(wù)。四、付款方式 合同簽訂后天內(nèi)預(yù)付總服務(wù)費(fèi)的，半年之后在七個(gè)工作日內(nèi)付余下的。40 /