【正文】 目的：規(guī)范購進(jìn)退出藥品的操作規(guī)程，加強(qiáng)購進(jìn)退出藥品的管理。依據(jù)：、《中華人民共和國藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品流通管理辦法》（局令第26號(hào)）、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（總局令第13號(hào)）、《中華人民共和國藥典》適用范圍：適用于購進(jìn)退出藥品管理的全過程。 購進(jìn)退出藥品為本公司退回供貨企業(yè)的藥品。 質(zhì)量職責(zé)：采購員、質(zhì)量管理員、退貨管理專員對(duì)本程序的實(shí)施負(fù)責(zé)。 購進(jìn)藥品退出原因 、屬于包裝破損、污染、短少等問題，由儲(chǔ)運(yùn)部提出，質(zhì)量管理部核定后，由采購員與供貨方協(xié)商解決。 、屬于滯銷原因退回供貨方的，由采購部與供貨方協(xié)商解決。 、因其它非質(zhì)量原因需退貨的,由采購部與供貨方協(xié)商解決。 購進(jìn)藥品退出程序 、采購員根據(jù)退出原因在系統(tǒng)填寫“采購?fù)素泦巍?，?jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核。 、倉庫保管員打印采購?fù)顺鰡伟磫伟l(fā)貨，并在發(fā)貨單上簽名（章），交復(fù)核員復(fù)核。 、復(fù)核員按單詳細(xì)復(fù)核藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、批號(hào)和收貨單位。經(jīng)復(fù)核無誤后，復(fù)核人員應(yīng)在發(fā)貨單據(jù)上簽名，相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部結(jié)算。 、屬于供方自提的，復(fù)核員將藥品當(dāng)場(chǎng)交點(diǎn)給供貨方的提貨人，提貨人開具收貨條或在“采購?fù)素泦巍鄙虾灻?，相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部結(jié)算。 、代供貨方辦理運(yùn)輸時(shí)，要按運(yùn)輸管理有關(guān)規(guī)定及合同內(nèi)容辦理。 、供貨方換貨的按“藥品驗(yàn)收控制程序”的規(guī)定，對(duì)換回的藥品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn) 收合格后方可入庫。 、退出藥品的處理應(yīng)及時(shí)并確保退出藥品的可追蹤性。 、購進(jìn)退出藥品的保管、運(yùn)輸要求 待退出藥品應(yīng)力求原包裝，并妥善保管，交付運(yùn)輸時(shí)應(yīng)捆扎牢固，避免因保存不當(dāng)引起其他質(zhì)量變化或運(yùn)輸途中破損等而引發(fā)的糾紛。文件名稱：藥品運(yùn)輸控制程序編號(hào)：ZJNBGYQP011201600起草部門：質(zhì)管部起草人：審查人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：審核日期：審定日期：批準(zhǔn)日期：變更原因：版本號(hào)：第一版目的：為規(guī)范公司藥品運(yùn)輸，保證運(yùn)輸過程中藥品的質(zhì)量與安全。依據(jù)：、《中華人民共和國藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品流通管理辦法》（局令第26號(hào)） 、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（總局令第13號(hào)）及其附錄附錄4適用范圍：藥品運(yùn)輸全過程。質(zhì)量職責(zé)： 、運(yùn)輸員（含司機(jī)及送貨員）：負(fù)責(zé)運(yùn)輸過程中藥品質(zhì)量保證，文明裝卸藥品，避免產(chǎn)生損壞。在運(yùn)輸途中發(fā)生質(zhì)量或數(shù)量問題由運(yùn)輸員負(fù)責(zé)。、儲(chǔ)運(yùn)部主管：負(fù)責(zé)本程序的執(zhí)行與監(jiān)督。、質(zhì)管部：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品運(yùn)輸過程中的質(zhì)量工作。 工作程序：、出庫交接、藥品出庫時(shí)，儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理通知運(yùn)輸員登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，與送貨線路形成關(guān)聯(lián)，打出“送貨裝車單”，輸出“銷售清單”，“送貨裝車單”、“銷售清單”與發(fā)貨區(qū)（集貨區(qū)）該線路的各個(gè)門店的“揀貨單”、核對(duì)確保各單據(jù)間無誤；銷售清單客戶聯(lián)、隨貨同行聯(lián)及裝車單隨貨同行。、運(yùn)輸員當(dāng)面核實(shí)整年貨的品名、規(guī)格，清點(diǎn)數(shù)量，及拼箱貨的數(shù)量及裝箱單是否與“銷售清單”，“送貨裝車單”相符，無誤后，查看包裝是否完好、封箱是否牢固，有無異樣。嚴(yán)禁包裝有破損或大件包裝未封口的貨物出庫。、運(yùn)輸員經(jīng)查無誤、確保單貨相符后，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出庫系統(tǒng)對(duì)送貨的各個(gè)門店逐一確認(rèn)后，開始裝車。、藥品裝車、保管員在發(fā)運(yùn)藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查運(yùn)輸工具，發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸條件不符合規(guī)定的，不得發(fā)運(yùn)。、藥品裝卸時(shí)，必須在具有頂棚的裝車區(qū)進(jìn)行裝車，禁止在陽光下停留時(shí)間過長(zhǎng)或下雨時(shí)無遮蓋放置。、搬運(yùn)、裝卸藥品應(yīng)輕拿輕放，堆碼整齊、捆扎牢固，防止藥品撞擊、傾倒，檢查藥品包裝，嚴(yán)格按照外包裝圖示標(biāo)志要求堆放和采取防護(hù)措施，保證藥品的安全。、運(yùn)輸藥品的車，不得裝載對(duì)藥品有損害的物品，不得將重物壓在藥品的包裝箱上；、藥品的運(yùn)輸、普通藥品的運(yùn)輸，運(yùn)輸藥品過程中，運(yùn)載工具應(yīng)當(dāng)保持上鎖密閉。不在人煙稀少的路段停車，防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生藥品盜搶、遺失、調(diào)換等事故，保證運(yùn)輸過程中的藥品質(zhì)量與安全。、車輛運(yùn)輸時(shí)，必須保證車箱體整體封閉、結(jié)構(gòu)牢固、貨箱門嚴(yán)密上鎖，有效防塵、防雨、防遺失，禁止敞棚運(yùn)輸。、運(yùn)輸藥品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的包裝、質(zhì)量特性并針對(duì)車況、道路、天氣等因素，選用適宜的運(yùn)輸工具，采取相應(yīng)措施，防止出現(xiàn)破損、污染等問題。、負(fù)責(zé)裝卸、搬運(yùn)藥品的人員應(yīng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示的要求搬運(yùn)、裝卸藥品。、已裝車的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)運(yùn)并盡快送達(dá)。、司機(jī)須謹(jǐn)慎駕駛，避免造成藥品的損壞。、冷藏藥品的運(yùn)輸、根據(jù)藥品的溫度控制要求，在運(yùn)輸過程中采取必要的冷藏措施。、運(yùn)輸過程中，藥品不得直接接觸冰袋、冰排等蓄冷劑，防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。、在冷藏、冷凍藥品運(yùn)輸途中，應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并記錄冷藏車、冷藏箱內(nèi)的溫度數(shù)據(jù)。、使用冷藏車運(yùn)輸冷藏藥品的，啟運(yùn)前應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)過驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行操作：a.) 提前打開制冷機(jī)組和溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備，對(duì)車廂內(nèi)預(yù)冷至規(guī)定的溫度的下限（~5℃）方可裝車；b.) 開始裝車時(shí)關(guān)閉制冷機(jī)組，并盡快完成藥品裝車；c.) 藥品裝車完畢，及時(shí)關(guān)閉車廂廂門，檢查廂門密閉情況，并上鎖；d.) 啟動(dòng)并檢查制冷機(jī)組、溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，設(shè)備運(yùn)行正常方可啟運(yùn)。、使用冷藏箱裝箱前，應(yīng)將冷藏箱預(yù)冷至符合藥品包裝標(biāo)示的溫度的下限（~5℃），帶電打開箱門，在冷庫內(nèi)完成裝箱。、藥品裝箱后，冷藏箱啟動(dòng)溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備對(duì)箱內(nèi)溫度開始實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄后，將箱體密閉；在車載車開動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后立即將冷藏箱移到運(yùn)輸車上接上車載電源，開始開機(jī)制冷。、冷藏箱在運(yùn)輸過程中，車載電源必須一直通電，直到冷藏藥品全部送達(dá)門店，并做好運(yùn)輸交接記錄后，方可停機(jī)。、在運(yùn)輸途中如果發(fā)生設(shè)備故障、異常天氣影響、交通擁堵等突發(fā)事件，執(zhí)行本公司制定的冷藏藥品運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。、為了確保冷藏藥品質(zhì)量的可控，本公司規(guī)定銷售冷藏藥品不得委托運(yùn)輸。、委托運(yùn)輸、嚴(yán)格執(zhí)行本公司的藥品運(yùn)輸管理制度；、公司有委托其他單位運(yùn)輸藥品的，應(yīng)對(duì)承運(yùn)方運(yùn)輸藥品的質(zhì)量保障能力進(jìn)行審計(jì)，索取運(yùn)輸車輛的相關(guān)資料，符合運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備條件和要求的方可委托。、為了確保冷藏藥品的安全、有效，本公司的銷售冷藏藥品、特殊管理藥品，一般不采取委托運(yùn)輸。、委托運(yùn)輸藥品應(yīng)與承運(yùn)方簽訂運(yùn)輸協(xié)議，內(nèi)容包括承運(yùn)方應(yīng)當(dāng)按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范及本公司藥品運(yùn)輸管理程序，建立并執(zhí)行運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，運(yùn)輸過程質(zhì)量安全責(zé)任等內(nèi)容。、公司委托運(yùn)輸應(yīng)要求并監(jiān)督承運(yùn)方嚴(yán)格履行委托運(yùn)輸協(xié)議，防止因在途時(shí)間過長(zhǎng)影響藥品質(zhì)量。、索取承運(yùn)單位的運(yùn)輸資質(zhì)文件、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備證明、設(shè)施設(shè)備驗(yàn)證文件、承運(yùn)人員資質(zhì)證明、運(yùn)輸過程溫度控制及監(jiān)測(cè)等相關(guān)資料。、對(duì)承運(yùn)方的運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)、質(zhì)量保障能力、安全運(yùn)輸能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)存檔。、委托運(yùn)輸藥品應(yīng)當(dāng)有記錄，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程的質(zhì)量追溯。記錄至少包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨地址、收貨單位、收貨地址、貨單號(hào)、藥品件數(shù)、運(yùn)輸方式、委托經(jīng)辦人、承運(yùn)單位，采用車輛運(yùn)輸?shù)倪€應(yīng)當(dāng)載明車牌號(hào)，并留存駕駛?cè)藛T的駕駛證復(fù)印件。記錄應(yīng)當(dāng)至少保存5年。、在運(yùn)輸途中發(fā)生質(zhì)量或數(shù)量問題由運(yùn)輸員負(fù)責(zé)。、運(yùn)輸員負(fù)責(zé)搬運(yùn)藥品送至客戶，搬運(yùn)造成的損失由運(yùn)輸員承擔(dān)。、門店交接、交付應(yīng)迅速及時(shí)，不得無故拖延，交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式均應(yīng)符合要求；、貨到門店時(shí)，要求門店員工點(diǎn)數(shù)簽收，在《藥品銷售清單》上簽名確認(rèn)，門店存留隨貨同行聯(lián)；、交付冷鏈管理藥品，必須要求門店員工在《冷藏藥品出庫運(yùn)輸交接單》上的接收溫度中記錄并簽名確認(rèn)；、交付含特殊藥品成分的復(fù)方制劑，必須要求門店員工在《含特殊藥品復(fù)方制劑銷售回執(zhí)單》上簽名確認(rèn)。文件名稱：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作程序編號(hào)：ZJNBGYQP012201600起草部門：質(zhì)管部起草人：審查人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：審核日期：審定日期：批準(zhǔn)日期：變更原因：版本號(hào)：第一版目的：為規(guī)范公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作，實(shí)現(xiàn)藥品質(zhì)量及流通數(shù)據(jù)的可追溯性。依據(jù)：、《中華人民共和國藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品流通管理辦法》（局令第26號(hào)）、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（總局令第13號(hào)）及其附錄2適用范圍：適用于本公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作過程的控制管理。質(zhì)量職責(zé)： 職責(zé)：、每個(gè)使用者應(yīng)以經(jīng)授權(quán)唯一的用戶身份進(jìn)入系統(tǒng)操作，使其操作活動(dòng)能追蹤到相應(yīng)的責(zé)任人。、各崗位人員負(fù)責(zé)電子記錄的輸入，并以自己的工號(hào)形成電子簽名。、辦公室信息管理員負(fù)責(zé)管理，負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件和軟件的安裝、測(cè)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，系統(tǒng)程序的運(yùn)行及維護(hù)，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)的安全管理和其他日常管理工作。 、質(zhì)量管理部：、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；、負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核，并定期跟蹤檢查；、監(jiān)督各崗位人員嚴(yán)格按規(guī)定流程及要求操作系統(tǒng)；、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核、確認(rèn)生效及鎖定；、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)的審核，符合規(guī)定要求的方可按程序修改；、負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)中涉及藥品質(zhì)量的有關(guān)問題。程序內(nèi)容：、系統(tǒng)操作權(quán)限及密碼的設(shè)置：、質(zhì)量管理部依據(jù)各崗位的質(zhì)量職責(zé)和崗位操作規(guī)程，制定或?qū)徍烁鲘徫幌嚓P(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限，交由信息管理員設(shè)定并設(shè)置密碼；、各操作崗位及相關(guān)人員只能通過輸入各自的用戶名及密碼的身份確認(rèn)方式登錄，在設(shè)定的權(quán)限范圍內(nèi)錄入、查詢數(shù)據(jù)。、各相關(guān)人員要保管好自己的密碼，不得相互借用，否則，要為因此發(fā)生的越權(quán)、越崗操作行為負(fù)全責(zé)。、信息管理員收回或者更改相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限時(shí)，須經(jīng)質(zhì)量管理部審核。、質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的操作：、質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括供貨單位及購貨單位、經(jīng)營(yíng)品種、供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員、提貨人員等相關(guān)內(nèi)容；、質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由質(zhì)量管理部指派質(zhì)量管理員專人負(fù)責(zé)審核、錄入、修改及鎖定；、藥品的購進(jìn)：、業(yè)務(wù)相應(yīng)人員把擬購藥品的廠商、藥品資質(zhì)交質(zhì)管部審核，經(jīng)審核符合規(guī)定由質(zhì)管部相關(guān)人員系統(tǒng)錄入廠商、藥品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；、如供貨方為首營(yíng)企業(yè)，質(zhì)管部在錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊保存，并將已錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息通過系統(tǒng)通知采購員；采購員提取該首營(yíng)企業(yè)的數(shù)據(jù)，形成《首營(yíng)企業(yè)審核表》，采購員確認(rèn)申請(qǐng)后，將消息通知質(zhì)管部，質(zhì)管部在系統(tǒng)中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息后確認(rèn)審核，審核合格后，系統(tǒng)提醒公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人，后者在系統(tǒng)中確認(rèn)批準(zhǔn)后，所報(bào)信息資料數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)打印出《首營(yíng)企業(yè)審核表》的紙質(zhì)文件。、如供貨方所供藥品為首營(yíng)品種，質(zhì)管部在錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊保存，并將已錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息通過系統(tǒng)通知采購員；采購員提取該首營(yíng)品種的數(shù)據(jù)，形成《首營(yíng)品種審核表》，采購員確認(rèn)申請(qǐng)后，將消息通知質(zhì)管部，質(zhì)管部在系統(tǒng)中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息后確認(rèn)審核，審核合格后，系統(tǒng)提醒公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人，后者在系統(tǒng)中確認(rèn)批準(zhǔn)后，所報(bào)信息資料數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)打印出《首營(yíng)品種審核表》的紙質(zhì)文件。、無論是首營(yíng)品種還是首營(yíng)企業(yè)，只有質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核方為合格，首營(yíng)企業(yè)方可進(jìn)入系統(tǒng)的合格供貨企業(yè)數(shù)據(jù)庫；首營(yíng)品種方可進(jìn)入系統(tǒng)的合格產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，采購員方可向該首營(yíng)企業(yè)采購藥品，采購員方可采購該首營(yíng)品種。、藥品的采購訂單必須依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫生成，采購員根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要從系統(tǒng)選擇供貨單位和品種，系統(tǒng)能對(duì)各供貨單位的法定資質(zhì)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別、審核，拒絕出現(xiàn)超出經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍或超出證書有效期限的訂單生成，也能對(duì)藥品品種的合法性進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，拒絕法定資質(zhì)不符規(guī)定的品種進(jìn)入訂單； 、采購訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購記錄。、藥品的收貨和驗(yàn)收操作：、藥品到貨時(shí)，收貨員登錄系統(tǒng)，在系統(tǒng)中調(diào)出采購記錄，對(duì)照實(shí)物、隨貨憑據(jù)等確認(rèn)相關(guān)信息后，方可收貨，并在系統(tǒng)錄入批號(hào)、數(shù)量等相關(guān)信息后，系統(tǒng)生成“收貨記錄”；、系統(tǒng)根據(jù)收貨記錄，提示驗(yàn)收人員登錄系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收操作，驗(yàn)收員按驗(yàn)收流程進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)照藥品實(shí)物在系統(tǒng)采購記錄的基礎(chǔ)上再系統(tǒng)核對(duì)藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量、等內(nèi)容并系統(tǒng)確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成驗(yàn)收記錄。、系統(tǒng)按照藥品的管理類別及儲(chǔ)存特性，自動(dòng)提示相應(yīng)的儲(chǔ)存庫區(qū)，驗(yàn)收員在系統(tǒng)提示的儲(chǔ)存庫區(qū)范圍內(nèi)確認(rèn)藥品應(yīng)儲(chǔ)存的貨位，確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成上架單。、藥品的入庫儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)操作：、藥品保管員登錄系統(tǒng)，打印并掃描上架單，對(duì)經(jīng)驗(yàn)收合格的藥品進(jìn)行入庫確認(rèn)，并形成有效庫存記錄；、系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)庫存藥品按周自動(dòng)生成重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)檢查表和一般養(yǎng)護(hù)檢查表，質(zhì)管員確認(rèn)打印后，交養(yǎng)護(hù)員對(duì)庫存藥品進(jìn)行有序、合理養(yǎng)護(hù)；、系統(tǒng)根據(jù)藥品有效期的數(shù)據(jù)信息設(shè)定，對(duì)庫存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制，對(duì)近效期藥品進(jìn)行提示預(yù)警、接近有效期（≤30天）的藥品自動(dòng)鎖定停銷，養(yǎng)護(hù)員依據(jù)提示對(duì)近效期藥品進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，采購、銷售人員對(duì)近效期藥品進(jìn)行及時(shí)處理促退、在質(zhì)管部的監(jiān)督下控銷。、藥品銷售　、銷售藥品時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫存記錄生成銷售訂單，系統(tǒng)拒絕無質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無有效庫存數(shù)據(jù)支持的任何銷售訂單的生成,拒絕超出經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)范圍銷售訂單的生成,銷售訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)分配批號(hào)，形成《揀貨單》；、《揀貨單》傳至倉儲(chǔ)部門提示出庫及復(fù)核。復(fù)核員完成出庫復(fù)核操作后，系統(tǒng)自動(dòng)生成《銷售記錄》、《出庫復(fù)核記錄》、《銷售清單》。、藥品退回、藥品銷后退回、藥品退回時(shí)經(jīng)手銷售員應(yīng)在系統(tǒng)調(diào)出原對(duì)應(yīng)的銷售、出庫復(fù)核記錄并進(jìn)行對(duì)應(yīng)，信息無誤銷售員在系統(tǒng)上填寫《銷后退回通知單》，系統(tǒng)不支持多于銷售數(shù)量和與銷售品種、規(guī)格、批號(hào)不符的“退回單”操作。、收貨員、驗(yàn)收員登記系統(tǒng)后，根據(jù)系統(tǒng)的《銷后退回通知單》對(duì)應(yīng)的銷售、出庫復(fù)核記錄與退回藥品實(shí)物信息一致的方可收貨、驗(yàn)收，于《銷后退回通知單》上簽字，并在系統(tǒng)確認(rèn)后生成“銷后退回驗(yàn)收記錄”；、驗(yàn)收員系統(tǒng)確認(rèn)后通知財(cái)務(wù)部依據(jù)以各部門簽批的《銷售退回通知單》過賬；、退回藥品實(shí)物與原記錄信息不符時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)拒絕藥品退回操作；、系統(tǒng)不支持對(duì)原始銷售數(shù)據(jù)的任何更改。、采購?fù)素?、采?