【正文】 斷裂，保證抽升系統(tǒng)正常運行；（6）出現(xiàn)斷流現(xiàn)象時，應盡快檢查維修； 離心泵的運行維護泵啟動前檢查葉輪是否轉(zhuǎn)動靈活、油室內(nèi)是否有油。通電后旋轉(zhuǎn)方向應正確。檢查電纜有無破損、折斷，接線盒電纜線的入口密封是否完好，發(fā)現(xiàn)有可能漏電及泄漏的地方及時妥善處理。嚴禁將泵的電纜當作吊線使用，以免發(fā)生危險。定期檢查電動機相間和相對地間絕緣電阻，不得低于允許值，否則應拆機檢修，同時檢查電泵接地是否牢固可靠。葉輪和泵體之間的密封不應受到磨損，間隙不得超過允許值，否則應更換密封環(huán)。運行半年后應經(jīng)常檢查泵的油室密封狀況，如油室中油呈乳化狀態(tài)或有水沉淀出來，應及時更換10～30號機油和機械密封件。不要隨便拆卸電泵零件，需拆卸時不要猛敲、猛打，以免損壞密封件。正常條件下工件一年后應進行一次大修，更換已磨損的易磨損件并檢查緊固件的狀態(tài)。 監(jiān)控儀表管理維護現(xiàn)場儀表的檢測點按工藝要求布設，不得隨意變動，操作人員應注意以下幾點：① 各類儀表的傳感器按要求定期清污除垢，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。② 由專業(yè)技術人員負責按要求定期檢修儀表中各類元器件，轉(zhuǎn)換器和變壓器等二次儀表。③ 監(jiān)控儀表的各部件應完整、清潔、無銹蝕，表盤標尺刻度清晰，銘牌標記鉛封完好。免費維修保養(yǎng)期內(nèi)的維修、保養(yǎng)計劃合理使用設備，不僅能使設備減輕磨損，延長壽命，而且可以更好地發(fā)揮設備的工作效能。合理使用設備應做好以下幾方面的工作：設備維修管理的內(nèi)容 建立機械設備檔案，如名稱、性能、圖紙、文件、運行日期、測試數(shù)據(jù)、維修記錄等。堅持機械設備保養(yǎng)和維修制度。制定機械設備的檢修規(guī)程，如檢修的技術標準、檢修的程序、檢修的驗收等。建立備品、備件制度。設備磨損與維修(1)設備磨損概念 設備在長期使用過程會產(chǎn)生兩種磨損。一種是物質(zhì)磨損，指使用過程中由機械力作用造成摩擦、振動的損耗；第二種是技術磨損，如因操作不當或其它原因致使設備報廢，不能再使用；或因科學技術的進步，性能和效率更好的同用途設備不斷出現(xiàn)，致使原有老設備的“價值”降低。從形式上看，前者叫有形磨損，后者叫無形磨損。(2)設備維修工作類別 設備維修保養(yǎng)的內(nèi)容包括潤滑、防腐、清潔、零部件調(diào)整更換等，一般將設備維修保養(yǎng)分類如下。① 日常保養(yǎng) 這是對設備的清潔、檢查、加油等外部維護，由操作人員承擔，并作為交接班的內(nèi)容之一。② 一級保養(yǎng) 對設備易損零部件進行的檢查保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、設備局部和重點的拆卸、調(diào)整等，一般在專職檢修人員指導下由操作人員承擔。③ 二級保養(yǎng) 對設備進行嚴格的檢查和修理，包括更換零部件、修復設備的精度等。由專職檢修技術工人承擔。④小修 這是工作量最小的局部性修理，只進行局部修理、更換和調(diào)整。 ⑤中修 這是一種工作量較大的計劃修理，本廢水處理站安排1～3年一次，內(nèi)容包括更換和修復設備主要部分，檢查整個設備并調(diào)整校正，使設備能達到應有的技術標準。⑥大修 這是工作量最大的一種計劃修理，包括對設備全面解體、檢查、修復、更換、調(diào)整，最后重新組裝成新的整機，并對設備外表進行重新噴漆或粉刷。一般幾年甚至十年才進行一次，可由專業(yè)（修配）廠來完成。(3)設備的計劃預修制 設備在使用過程中，零部件、關鍵部件會不斷“磨損”，這就會影響設備的性能、效率和安全。設備預修制就是根據(jù)設備的“磨損”規(guī)律，通過日常保養(yǎng)，有計劃地進行檢查和修理，保證使設備經(jīng)常處于良好狀態(tài)的工作制度。設備預修制的主要內(nèi)容包括日常維護、定期檢查和計劃維修。設備維修工作的原則 維護保養(yǎng)和計劃檢修并重，以預防為主。堅持良好的保養(yǎng)，可以減輕設備的“磨損”程度；及時檢修又能防止小毛病拖成大毛病。堅持先維修、后生產(chǎn)的原則。生產(chǎn)必須有良好的設備，所以離不開維修。不能為了趕生產(chǎn)任務，使維修的設備“帶病運轉(zhuǎn)”，以致造成嚴重損壞或事故，會給生產(chǎn)帶來更大的損失。堅持專業(yè)修理和群眾維護相結合的原則。工人是設備的使用者，他們最熟悉設備的性能和技術狀況；而專業(yè)修理人員具有專門知識和檢修手段等優(yōu)勢，所以設備維修要以專業(yè)為主，專群結合。設備維修工作的組織 為搞好設備維修的工作組織，主要應做好以下幾方面工作：(1) 建立設備管理職能部門，明確責任制。(2) 建專業(yè)維修隊伍。(3) 制訂設備保養(yǎng)和維修計劃。(4) 做好設備試運轉(zhuǎn)、測試及維修的記錄歸檔工作，做好設備故障及事故的處理工作，對其記錄資料加以分析整理。(5) 好設備的安全操作運行職工培訓工作，調(diào)動全員參加設備管理工作。(6) 設備管理和維修人員要實行經(jīng)濟責任制，規(guī)定設備管理和維修的考核指標。如設備實際運行率、完好率、故障停機率、平均維修時間、維修費用等。質(zhì)量保證承諾書及產(chǎn)品質(zhì)量保證書質(zhì)量保證承諾書本公司一貫本著“用戶第一，質(zhì)量第一”的經(jīng)營方針，嚴格按照國家頒布的施工規(guī)范、規(guī)程及質(zhì)量檢驗評定標準執(zhí)行，為保證工程的質(zhì)量，本公司加強施工管理，采用先進的施工工藝，在技術上、經(jīng)濟上、組織上采取一系列相應的質(zhì)量保證措施，確保工程質(zhì)量合格，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。產(chǎn)品質(zhì)量保證書“質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一”是本公司的宗旨，從產(chǎn)品的訂貨、采購、檢查、測試等多個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關，為爭創(chuàng)優(yōu)良工程的總體目標，本公司選用符合下列條件的產(chǎn)品：設備、材料是全新的、未曾使用過的；生產(chǎn)制造均符合國家相關標準的；多年來在國內(nèi)市場驗證質(zhì)量可靠的；主要產(chǎn)品的生產(chǎn)商必須通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證的；按國家規(guī)定提供有效質(zhì)保期的。售后服務承諾售后服務承諾書 保修期工程保修期按《建設工程質(zhì)量管理條例》（國務院第279號令）執(zhí)行。電氣管線、給排水管道、設備安裝、泵、電控裝置保修期為一年。保修期自竣工驗收簽字之日起計，保修期內(nèi)免費維修，但下列情況則不屬免費保修范圍。用戶不按照本公司提供的正確使用方法使用而引起的設備損壞。擅自改裝設備。各種人為因素或不可抗拒外來因素造成的損壞。 維修技術人員我公司對所安裝的所有設備、管道、電控等全部終身跟蹤服務；保修期外只收取維修成本費。當我公司收到維修申請時，負責本項目的現(xiàn)場工程師林忠會在規(guī)定相應的時間內(nèi)到達污水站進行技術支持，查找出現(xiàn)鼓掌吧的原因，并且聯(lián)系相關施工人員和購買相應配套設備來保證項目設備順利維修完成。 應急維修時間安排我公司接到用戶通知后4小時內(nèi)響應，并在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，以熱情的態(tài)度為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 維修服務收費標準 我公司對所安裝的所有設備、管道、電控等全部終身跟蹤服務；保修期內(nèi)本公司負責免費維修，保修期外只收取維修成本費。 主要零配件及易耗品價格 我公司對所安裝的所有設備、管道、電控等全部終身跟蹤服務；保修期內(nèi)本公司負責免費維修，保修期外只收取維修成本費。售后服務 制造商技術支持我公司所選用的設備、管道、電器配件等都是從質(zhì)量較好的制造商處購得，并和其有正式供貨合同或技術協(xié)議。廠家對所出售設備等材料提供全方位的技術支持。 保修期內(nèi)服務內(nèi)容和方式在保修期內(nèi)售后服務人員接到用戶咨詢或投訴后，首先對咨詢及投訴內(nèi)容進行登記確認，在兩小時內(nèi)為用戶提供電話咨詢或故障臨時處理辦法，如確需現(xiàn)場處理的問題，即下發(fā)任務單委派具體服務人員，服務人員將在規(guī)定時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。實施過程中，我公司提交服務卡給用戶，直至用戶認為本次服務滿意為止，才簽名認可，實施后將任務單及服務卡再返回維修部負責人處，檢查任務的完成情況。用戶電話接線員信息登記確認維修部負責人交服務卡及任務單非電話解決的問題直接電話回復一般問題下任務單給服務人員規(guī)定時間內(nèi)現(xiàn)場解決問題服務卡上用戶簽名 保修期外服務內(nèi)容和方式 在保修期外售后服務人員接到用戶咨詢或投訴后，本公司處理方式與保修期內(nèi)基本一致，即：首先對咨詢及投訴內(nèi)容進行登記確認，在兩小時內(nèi)為用戶提供電話咨詢或故障臨時處理辦法，如確需現(xiàn)場處理的問題，即下發(fā)任務單委派具體服務人員，服務人員將在規(guī)定時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。實施過程中，我公司提交服務卡給用戶，直至用戶認為本次服務滿意為止，才簽名認可，實施后將任務單及服務卡再返回維修部負責人處，檢查任務的完成情況。與保修期內(nèi)不同的是，保修期外本公司會收取一些維修成本費。 培訓計劃和服務內(nèi)容我公司為用戶提供該工程全面的、系統(tǒng)的、優(yōu)質(zhì)的售后服務：向用戶提供運行的操作規(guī)程、設備設施安全及保養(yǎng)操作規(guī)程以及崗位職責等資料。向用戶提供運行管理、操作培訓，確保有關人員能獨立上崗作業(yè)。本公司將在試運行階段為業(yè)主培訓3名操作人員，保證至少2名操作人員可以觀察廢水處理站的測試和現(xiàn)場操作實踐，學會對出現(xiàn)的問題進行如何控制并能提出解決方法。并且會在調(diào)試階段負責幫助業(yè)主建立完備的生產(chǎn)管理制度、崗位責任制和安全操作規(guī)程等制度。具體的運行管理包括以下幾個具體內(nèi)容：A、根據(jù)進水水質(zhì)、水量變化，調(diào)整運行條件。B、及時整理匯總、分析運行記錄，建立運行技術檔案。C、建立構筑物和設備的維護保養(yǎng)工作及維護記錄的存檔工作。D、建立信息系統(tǒng)，定期總結運行經(jīng)驗。根據(jù)用戶需求，代購工程運行中所需原料、設備零配件以及其它工程運營耗材。長期為用戶免費提供相關技術咨詢與支持。建立工程聯(lián)系檔案，售后服務人員每月至少與用戶聯(lián)系一次，詳細詢問系統(tǒng)運行與設備使用、環(huán)境監(jiān)督部門檢測等情況，并記錄備忘。售后服務人員定期走訪用戶，指導用戶做好日常運行管理。保質(zhì)期內(nèi)，免費為用戶提供優(yōu)質(zhì)維修、維護服務；保質(zhì)期外，提供優(yōu)惠服務。我公司提供24小時售后服務熱線，及時處理用戶的投訴和咨詢。