【正文】 對大小便失禁及臥床不起的老年人，勤查看、勤換尿布、勤清洗會陰部、更換衣服，保持老年人清潔。為發(fā)生嘔吐的老年人及時清洗，更換衣服及床上用品每天做好大小便護理，對大小便失禁及臥床不起的老年人，勤查看、勤換尿布、勤清洗會陰部、更換衣服，保持老年人清潔。為發(fā)生嘔吐的老年人及時清洗，更換衣服及床上用品每天做好大小便護理，對大小便失禁及臥床不起的老年人，勤查看、勤換尿布、勤清洗會陰部、更換衣服，保持老年人清潔。為發(fā)生嘔吐的老年人及時清洗，更換衣服及床上用品每天做好大小便護理，對大小便失禁及臥床不起的老年人，勤查看、勤換尿布、勤清洗會陰部、更換衣服，保持老年人清潔。為發(fā)生嘔吐的老年人及時清洗，更換衣服及床上用品照護服務91.介護老人、介助老人、自理老人的照護服務應按照吉林省民政廳《養(yǎng)老機構基本管理制度》（2013年12版）第三章相關規(guī)定，制定本機構服務流程并嚴格執(zhí)行介護老人、介助老人、自理老人的照護服務應按照吉林省民政廳《養(yǎng)老機構基本管理制度》（2013年12版）第三章相關規(guī)定，制定本機構服務流程并嚴格執(zhí)行介護老人、介助老人、自理老人的照護服務應按照吉林省民政廳《養(yǎng)老機構基本管理制度》（2013年12版）第三章相關規(guī)定，制定本機構服務流程并嚴格執(zhí)行介護老人、介助老人、自理老人的照護服務應按照吉林省民政廳《養(yǎng)老機構基本管理制度》（2013年12版）第三章相關規(guī)定，制定本機構服務流程并嚴格執(zhí)行介護康復92.為老年人制定介護康復計劃，指導其進行康復鍛煉為老年人制定介護康復計劃，指導其進行康復鍛煉為老年人制定介護康復計劃，指導其進行康復鍛煉為老年人制定介護康復計劃，指導其進行康復鍛煉安全防護服務93.注意觀察老年人日常生活及行為，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并與家屬做好溝通和安全防護注意觀察老年人日常生活及行為，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并與家屬做好溝通和安全防護注意觀察老年人日常生活及行為，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并與家屬做好溝通和安全防護注意觀察老年人日常生活及行為，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并與家屬做好溝通和安全防護94.對易發(fā)生墜床（座椅）意外的老年人，經(jīng)監(jiān)護人授權，簽訂相關協(xié)議，提供護欄床、約束帶等安全保護具對易發(fā)生墜床（座椅）意外的老年人，經(jīng)監(jiān)護人授權，簽訂相關協(xié)議，提供護欄床、約束帶等安全保護具對易發(fā)生墜床（座椅）意外的老年人，經(jīng)監(jiān)護人授權，簽訂相關協(xié)議，提供護欄床、約束帶等安全保護具對易發(fā)生墜床（座椅）意外的老年人，經(jīng)監(jiān)護人授權，簽訂相關協(xié)議，提供護欄床、約束帶等安全保護具95.定時巡視患有癡呆癥的老年人，防止意外發(fā)生定時巡視患有癡呆癥的老年人，防止意外發(fā)生定時巡視患有癡呆癥的老年人，防止意外發(fā)生定時巡視患有癡呆癥的老年人，防止意外發(fā)生96.注意觀察老年人病情變化、用藥反應，發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施注意觀察老年人病情變化、用藥反應，發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施注意觀察老年人病情變化、用藥反應，發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施注意觀察老年人病情變化、用藥反應，發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施膳食服務97.尊重老年人的飲食習慣，提供均衡營養(yǎng)膳食，和定制化餐飲服務；每天實行多樣化食譜，公布上墻尊重老年人的飲食習慣，提供均衡營養(yǎng)膳食；每天實行多樣化食譜，公布上墻尊重老年人的飲食習慣，提供均衡營養(yǎng)膳食；每天實行多樣化食譜，公布上墻尊重老年人的飲食習慣，提供均衡營養(yǎng)膳食；每天實行多樣化食譜，公布上墻98.根據(jù)老年人的身體狀況要確保提供低脂、低糖、低鹽的食物。根據(jù)老年人的身體狀況要確保提供低脂、低糖、低鹽的食物。根據(jù)老年人的身體狀況要確保提供低脂、低糖、低鹽的食物。根據(jù)老年人的身體狀況要確保提供低脂、低糖、低鹽的食物。99.每天按時開飯，及時供應開水，對需要護理老年人按時喂飯、喂水、喂藥等每天按時開飯，及時供應開水，對需要護理老年人按時喂飯、喂水、喂藥等每天按時開飯，及時供應開水，對需要護理老年人按時喂飯、喂水、喂藥等每天按時開飯，及時供應開水，對需要護理老年人按時喂飯、喂水、喂藥等文化娛樂服務100.積極與社會志愿組織建立共建關系，豐富老年人精神文化生活積極與社會志愿組織建立共建關系，豐富老年人精神文化生活積極與社會志愿組織建立共建關系，豐富老年人精神文化生活積極與社會志愿組織建立共建關系，豐富老年人精神文化生活101.機構內(nèi)部有老年人活動計劃，定期組織開展文娛活動，活動開展有序。機構內(nèi)部有老年人活動計劃，定期組織開展文娛活動，活動開展有序。機構內(nèi)部有老年人活動計劃，定期組織開展文娛活動，活動開展有序。機構內(nèi)部有老年人活動計劃，定期組織開展文娛活動，活動開展有序。精神慰藉服務102.加強巡視，觀察老年人的身體狀況、飲食起居、睡眠情況、思想情緒、精神狀態(tài)等，每天與老年人進行聊天等交流不低于15分鐘，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理加強巡視，觀察老年人的身體狀況、飲食起居、睡眠情況、思想情緒、精神狀態(tài)等，每天與老年人進行聊天等交流不低于15分鐘，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理加強巡視，觀察老年人的身體狀況、飲食起居、睡眠情況、思想情緒、精神狀態(tài)等，每天與老年人進行聊天等交流不低于15分鐘，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理加強巡視，觀察老年人的身體狀況、飲食起居、睡眠情況、思想情緒、精神狀態(tài)等，每天與老年人進行聊天等交流不低于15分鐘，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理綜合服務103.開展居家延伸服務，為居家老年人提供生活照料、助餐等服務開展居家延伸服務，為居家老年人提供生活照料、助餐等服務開展居家延伸服務，為居家老年人提供生活照料、助餐等服務開展居家延伸服務，為居家老年人提供生活照料、助餐等服務臨終關懷104.有專業(yè)的臨終關懷服務，服務記錄完整有專業(yè)的臨終關懷服務，服務記錄完整為臨終老年人提供臨終關懷服務，有服務記錄為臨終老年人提供臨終關懷服務醫(yī)養(yǎng)結合醫(yī)療服務105.提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的機構須具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)，或與醫(yī)療衛(wèi)生機構簽訂醫(yī)養(yǎng)結合服務協(xié)議并落實到位。提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的機構須具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)，或與醫(yī)療衛(wèi)生機構簽訂醫(yī)養(yǎng)結合服務協(xié)議并落實到位。提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的機構須具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)，或與醫(yī)療衛(wèi)生機構簽訂醫(yī)養(yǎng)結合服務協(xié)議并落實到位。提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的機構須具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)，或與醫(yī)療衛(wèi)生機構簽訂醫(yī)養(yǎng)結合服務協(xié)議并落實到位。106.有醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老機構為老年人建立老年健康檔案，并定期巡診。無醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老機構由合作醫(yī)療單位定期上門為老年人提供診療服務有醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老機構為老年人建立老年健康檔案，并定期巡診。無醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老機構由合作醫(yī)療單位定期上門為老年人提供診療服務有醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老機構為老年人建立老年健康檔案，并定期巡診。無醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老機構由合作醫(yī)療單位定期上門為老年人提供診療服務有醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老機構為老年人建立老年健康檔案，并定期巡診。無醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老機構由合作醫(yī)療單位定期上門為老年人提供診療服務107.遵醫(yī)囑為老年人提供給藥護理、呼吸道護理、管路護理、常見癥狀護理、急救護理遵醫(yī)囑為老年人提供給藥護理、呼吸道護理、管路護理、常見癥狀護理、急救護理遵醫(yī)囑為老年人提供給藥護理、呼吸道護理、管路護理、常見癥狀護理、急救護理遵醫(yī)囑為老年人提供給藥護理、呼吸道護理、管路護理、常見癥狀護理、急救護理108.定期為老年人提供健康咨詢，開展健康知識講座定期為老年人提供健康咨詢，開展健康知識講座定期為老年人提供健康咨詢，開展健康知識講座定期為老年人提供健康咨詢，開展健康知識講座109.老年人患病時得到及時就診，病情嚴重及時轉診老年人患病時得到及時就診，病情嚴重及時轉診老年人患病時得到及時就診，病情嚴重及時轉診老年人患病時得到及時就診，病情嚴重及時轉診服務保障后勤保障110.每月按時繳納燃氣、水、電等公共事業(yè)性費用，每年按時繳納采暖費（自行供熱的機構每年提前采購足量的燃煤或繳納足夠的燃氣費用）每月按時繳納燃氣、水、電等公共事業(yè)性費用，每年按時繳納采暖費（自行供熱的機構每年提前采購足量的燃煤或繳納足夠的燃氣費用）每月按時繳納燃氣、水、電等公共事業(yè)性費用，每年按時繳納采暖費（自行供熱的機構每年提前采購足量的燃煤或繳納足夠的燃氣費用）每月按時繳納燃氣、水、電等公共事業(yè)性費用，每年按時繳納采暖費（自行供熱的機構每年提前采購足量的燃煤或繳納足夠的燃氣費用）111.機構有長期合作的定點食品采購單位機構有長期合作的定點食品采購單位機構有長期合作的定點食品采購單位機構有長期合作的定點食品采購單位滿意度評價滿意度112.服務對象滿意度、老人親屬滿意度、員工滿意度達95%服務對象滿意度、老人親屬滿意度、員工滿意度達90%服務對象滿意度、老人親屬滿意度、員工滿意度達85%服務對象滿意度、老人親屬滿意度、員工滿意度達80%社會評價113.機構一年內(nèi)無安全責任事故、無有效投訴案件機構一年內(nèi)無安全責任事故、無有效投訴案件機構一年內(nèi)無安全責任事故、無有效投訴案件機構一年內(nèi)無安全責任事故、無有效投訴案件 17