【正文】 職責(zé)6參與軟件研發(fā)相關(guān)的評(píng)審工作職責(zé)7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2了解行業(yè)市場(chǎng)信息，定期整理并上報(bào)，做好軟件研發(fā)可行性論證和立項(xiàng)準(zhǔn)備圖63 軟件研發(fā)工程師的崗位職責(zé)四、軟件測(cè)試工程師崗位職責(zé)軟件測(cè)試工程師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)軟件測(cè)試工作，根據(jù)軟件產(chǎn)品規(guī)格和測(cè)試需求，編寫測(cè)試方案、測(cè)試用例、測(cè)試腳本軟件等。其具體職責(zé)如圖64所示。職責(zé)1嚴(yán)格執(zhí)行軟件研發(fā)測(cè)試工作相關(guān)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)3參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的制訂，完善測(cè)試方法、評(píng)估測(cè)試工具職責(zé)4執(zhí)行測(cè)試用例，提交BUG統(tǒng)計(jì)記錄，并進(jìn)行BUG跟蹤和回歸測(cè)試職責(zé)5根據(jù)測(cè)試情況編寫測(cè)試報(bào)告以及其他文檔職責(zé)6參與相關(guān)內(nèi)部評(píng)審工作職責(zé)7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2協(xié)助編寫可測(cè)性需求與設(shè)計(jì)、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、測(cè)試設(shè)計(jì)圖64 軟件測(cè)試工程師的崗位職責(zé)第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度一、軟件研發(fā)管理辦法下面是某企業(yè)軟件研發(fā)管理辦法，供讀者參考。辦法名稱軟件研發(fā)管理辦法編號(hào)執(zhí)行部門第1章 總則第1條 目的為規(guī)范軟件研發(fā)工作，提高研發(fā)質(zhì)量，降低成本，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。第2條 歸口管理部門軟件研發(fā)部是軟件研發(fā)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)軟件的需求調(diào)查、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布等各項(xiàng)工作。第2章 軟件產(chǎn)品研發(fā)決策管理第3條 產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品規(guī)劃人員通過調(diào)查研究，做出有關(guān)需求分析、市場(chǎng)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品發(fā)展方向的分析報(bào)告，制定和維護(hù)產(chǎn)品的目標(biāo)，確保產(chǎn)品滿足客戶的需要。其具體工作內(nèi)容包括以下三個(gè)方面。（1）軟件研發(fā)部調(diào)研人員通過客戶需求分析，獲取與產(chǎn)品發(fā)展相關(guān)的客戶意向、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、同類產(chǎn)品等信息。（2）根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果，確定產(chǎn)品的主要發(fā)展方向；根據(jù)客戶與公司的需要，確定產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性等。（3）制定產(chǎn)品的長(zhǎng)期目標(biāo)。第4條 可行性研究及決策程序（1）軟件研發(fā)部調(diào)研分析人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的市場(chǎng)需求。（2）在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行可行性研究，提交可行性分析報(bào)告。（3）軟件研發(fā)主管副總組織相關(guān)人員進(jìn)行論證，決定項(xiàng)目取消或繼續(xù)。（4）軟件研發(fā)部根據(jù)論證結(jié)果制定初步的軟件開發(fā)計(jì)劃。（5）根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、公司軟硬件情況預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)因素。第3章 軟件需求分析第5條 軟件需求分析與制定研發(fā)計(jì)劃流程（1）調(diào)查被開發(fā)軟件企業(yè)的狀況。（2）對(duì)軟件開發(fā)需求進(jìn)行分析并給出詳細(xì)的功能定義。（3）做出簡(jiǎn)單的用戶原型，與用戶共同研究，直到用戶滿意為止。（4）對(duì)可利用的資源（計(jì)算機(jī)硬件、軟件、人力等）進(jìn)行估計(jì)，制定研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃（可有相應(yīng)的緩沖時(shí)間）。（5）制定詳細(xì)的軟件研發(fā)計(jì)劃。（6）制定質(zhì)量控制計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃。（7）編寫初步的用戶手冊(cè)（8）評(píng)審。第6條 軟件需求分析要求（1）必須以運(yùn)行環(huán)境為基礎(chǔ)。（2）應(yīng)有用戶指定人員參加。（3）需求說明書必須明確，并經(jīng)過用戶確認(rèn)。第7條 軟件需求審批經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，須提交軟件研發(fā)經(jīng)理審核確認(rèn)。第4章 概要設(shè)計(jì)第8條 概要設(shè)計(jì)的實(shí)施流程（1）確定目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。①對(duì)于大型系統(tǒng)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后為每個(gè)子系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面。②對(duì)于一般系統(tǒng)，可按軟件需求直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系。（2）給出每個(gè)功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，以及外部文件與各功能模塊間的關(guān)系。（3）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。（4）制訂各階段開發(fā)的目標(biāo)（里程碑）計(jì)劃。（5）制定第一個(gè)里程碑的測(cè)試計(jì)劃。（6）評(píng)審。第9條 概要設(shè)計(jì)要求（1）在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)力爭(zhēng)使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應(yīng)滿足低耦合度，而各功能模塊內(nèi)應(yīng)滿足高內(nèi)聚度。功能模塊的作用范圍應(yīng)在其控制范圍之內(nèi)。（2）在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)降低模塊接口的復(fù)雜性，以提高目標(biāo)系統(tǒng)的可靠性。（3）每一個(gè)里程碑計(jì)劃又可分為詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、組裝測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、發(fā)布、交接等階段。第10條 審批流程（1）經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認(rèn)。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書、概要設(shè)計(jì)說明書經(jīng)軟件研發(fā)部經(jīng)理確認(rèn)后還須提交給主管技術(shù)副總進(jìn)行審核確認(rèn)。第5章 詳細(xì)設(shè)計(jì)第11條 詳細(xì)設(shè)計(jì)的實(shí)施流程（1）將概要設(shè)計(jì)產(chǎn)生的構(gòu)成軟件系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊逐步細(xì)化，形成若干個(gè)程序模塊。（2）確定各程序模塊之間的詳細(xì)接口信息。（3）撰寫擬訂單元測(cè)試計(jì)劃。（4）評(píng)審。第12條 詳細(xì)設(shè)計(jì)的工作要求（1）確定程序模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對(duì)每個(gè)程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。（2）規(guī)定符號(hào)的使用規(guī)范，確定設(shè)計(jì)的命名規(guī)則。第13條 審批流程（1）經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認(rèn)。（2）詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書經(jīng)軟件研發(fā)部經(jīng)理確認(rèn)后，還須提交給主管技術(shù)副總進(jìn)行審核確認(rèn)。第6章 軟件實(shí)現(xiàn)第14條 軟件實(shí)現(xiàn)的實(shí)施與要求（1）對(duì)每個(gè)程序模塊用所選定的程序設(shè)計(jì)語言進(jìn)行編碼，寫出的程序應(yīng)該結(jié)構(gòu)良好、清晰易讀且與設(shè)計(jì)一致，符合公司編碼規(guī)范。（2）單元測(cè)試，研發(fā)人員按單元測(cè)試計(jì)劃對(duì)自己編寫的程序進(jìn)行測(cè)試。（3）對(duì)編程及單元測(cè)試過程進(jìn)行版本管理，主要由高級(jí)項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)。第15條 審批所有文檔必須提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認(rèn)。第7章 測(cè)試第16條 組裝測(cè)試實(shí)施程序（1）開發(fā)組完成單元自測(cè)后，由研發(fā)負(fù)責(zé)人填寫“測(cè)試申請(qǐng)單”連同測(cè)試產(chǎn)品清單交與測(cè)試人員。（2）相關(guān)測(cè)試人員根據(jù)提交的申請(qǐng)單將源程序、文檔等拷貝到測(cè)試產(chǎn)品目錄中。（3）執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中要求的所有組裝測(cè)試。（4）測(cè)試人員對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成問題列表（Bug List），返給研發(fā)負(fù)責(zé)人。（5）研發(fā)人員經(jīng)過分析、修復(fù)并自測(cè)完畢，生成BUG修復(fù)報(bào)告，返給測(cè)試人員。（6）測(cè)試人員進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，直至測(cè)試通過。第17條 組裝測(cè)試工作要求（1）組裝測(cè)試應(yīng)保證模塊間無錯(cuò)誤連接。（2）應(yīng)對(duì)軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)的輸入輸出能力進(jìn)行測(cè)試，使其達(dá)到設(shè)計(jì)要求。（3）應(yīng)測(cè)試軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)正確的能力和經(jīng)受錯(cuò)誤的能力。第18條 確認(rèn)測(cè)試實(shí)施程序（1）在模擬的環(huán)境中進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)試，即在事先規(guī)定的一個(gè)時(shí)期內(nèi)運(yùn)行軟件的所有功能，以證明該軟件無嚴(yán)重錯(cuò)誤。（2）執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中的所有確認(rèn)測(cè)試。（3）使用用戶手冊(cè)，以進(jìn)一步證實(shí)其實(shí)用性和有效性，并改正其中的錯(cuò)誤。（4）對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成當(dāng)前BUG列表。（5）反復(fù)查找BUG原因，直到修復(fù)。（6）對(duì)所有文件進(jìn)行整理。第19條 確認(rèn)測(cè)試工作要求（1）全部系統(tǒng)存儲(chǔ)量、輸入及輸出通道，以及進(jìn)行處理必須預(yù)留的余量。（2）將預(yù)期結(jié)果、測(cè)試結(jié)果及測(cè)試數(shù)據(jù)全部存檔。（3）測(cè)試人員將測(cè)試清單中缺少的文檔列入BUG記錄表。（4）對(duì)測(cè)試中重現(xiàn)與未重現(xiàn)的BUG均要有說明。第8章 軟件發(fā)布第20條 發(fā)布過程管理（1）經(jīng)測(cè)試合格的產(chǎn)品由測(cè)試人員填寫“發(fā)布申請(qǐng)表”連同發(fā)布文檔一起提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理、主管副總進(jìn)行審核。（2）軟件研發(fā)部經(jīng)理、主管副總審核發(fā)布申請(qǐng)。（3）測(cè)試人員將要發(fā)布的產(chǎn)品（包括源程序、執(zhí)行文件及相關(guān)文檔）放入發(fā)布產(chǎn)品目錄中并生成安裝程序。第9章 附則第21條 本辦法由公司軟件研發(fā)部制定，修改權(quán)、解釋權(quán)歸公司軟件研發(fā)部所有。第22條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格一、軟件項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表編號(hào)： 填表人：軟件名稱軟件簡(jiǎn)稱版本號(hào)申請(qǐng)時(shí)間市場(chǎng)情況概述目標(biāo)軟件定義市場(chǎng)背景（用戶群、銷售潛力、預(yù)計(jì)年收入等）市場(chǎng)同類軟件對(duì)比分析使用對(duì)象預(yù)計(jì)投放市場(chǎng)時(shí)間可行性分析研發(fā)平臺(tái)及工具軟件功能描問題及風(fēng)險(xiǎn)分析意見與審批研發(fā)總工程師意見簽字： 日期： 年 月 日研發(fā)經(jīng)理意見簽字： 日期： 年 月 日主管副總意見簽字： 日期： 年 月 日總經(jīng)理意見簽字： 日期： 年 月 日三、軟件Bug詳細(xì)記錄表功能模塊Bug說明級(jí)別狀態(tài)修改人發(fā)現(xiàn)日期關(guān)閉日期測(cè)試人員五、軟件研發(fā)項(xiàng)目跟蹤與督查表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目經(jīng)理：序號(hào)技術(shù)活動(dòng)名稱計(jì)劃采用的措施狀態(tài)追蹤過程記錄12…六、軟件研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制表風(fēng)險(xiǎn)排序風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)描述降低風(fēng)險(xiǎn)策略12…第七章 技術(shù)研發(fā)管理第一節(jié) 技術(shù)研發(fā)崗位職責(zé)一、技術(shù)研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)技術(shù)研發(fā)經(jīng)理的崗位職責(zé)是主管企業(yè)技術(shù)研發(fā)工作，組織研制、推廣適用于企業(yè)并能夠促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的新技術(shù)，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其具體職責(zé)如圖71所示。職責(zé)1負(fù)責(zé)了解行業(yè)的前沿技術(shù)信息，制定企業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃職責(zé)3根據(jù)企業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)相關(guān)人員編制技術(shù)研發(fā)技術(shù)書，經(jīng)審批通過后組織執(zhí)行職責(zé)4編制技術(shù)研發(fā)費(fèi)用的預(yù)算，并控制技術(shù)研發(fā)中的經(jīng)費(fèi)支出，節(jié)約研發(fā)成本職責(zé)5組織、指導(dǎo)相關(guān)人員攻克技術(shù)研發(fā)中的難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)職責(zé)6負(fù)責(zé)與外單位開展技術(shù)研發(fā)合作時(shí)的全權(quán)管理職責(zé)7負(fù)責(zé)組織編制技術(shù)文件，并進(jìn)行審閱職責(zé)8負(fù)責(zé)不斷完善、改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)，并指導(dǎo)相關(guān)人員的技術(shù)操作職責(zé)9負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部做好生產(chǎn)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作職責(zé)10負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)人員的培訓(xùn)與績(jī)效考核職責(zé)11完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作職責(zé)2組織制定技術(shù)研發(fā)的各種規(guī)章制度與工作規(guī)范，并督導(dǎo)執(zhí)行圖71 技術(shù)研發(fā)經(jīng)理的崗位職責(zé)二、技術(shù)研發(fā)主管崗位職責(zé)技術(shù)研發(fā)主管的主要工作職責(zé)是在技術(shù)研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織下屬人員完成技術(shù)研發(fā)的具體工作，并負(fù)責(zé)編制具體的技術(shù)文件。其具體的崗位職責(zé)如圖72所示。職責(zé)1協(xié)助技術(shù)研發(fā)經(jīng)理制定企業(yè)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃職責(zé)3負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)研發(fā)工作時(shí)所需各項(xiàng)資源，包括人員、物資、相關(guān)儀器設(shè)備等職責(zé)4主持編制各種技術(shù)文件及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，校核技術(shù)圖紙職責(zé)5監(jiān)督、控制技術(shù)研發(fā)方案的實(shí)施、進(jìn)度及研發(fā)費(fèi)用的合理使用職責(zé)6參與技術(shù)過程中難點(diǎn)的技術(shù)攻關(guān)，協(xié)調(diào)攻關(guān)小組的技術(shù)攻關(guān)工作職責(zé)7參與對(duì)研制成功的新技術(shù)的測(cè)試、鑒定和改進(jìn)的具體工作職責(zé)8負(fù)責(zé)編制技術(shù)研發(fā)報(bào)告，總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)得失，提出技術(shù)研發(fā)工作的注意事項(xiàng)職責(zé)9安排指定人員整理技術(shù)研發(fā)過程中所形成的資料職責(zé)10完成技術(shù)研發(fā)經(jīng)理交辦的其他工作職責(zé)2主持編制具體項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)計(jì)劃及方案，報(bào)相關(guān)責(zé)任人審批通過后組織執(zhí)行圖72 技術(shù)研發(fā)主管的崗位職責(zé)三、技術(shù)研發(fā)工程師崗位職責(zé)技術(shù)研發(fā)工程師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)申報(bào)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的選題，參與企業(yè)技術(shù)研發(fā)工作，培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員。其具體職責(zé)如圖73所示。職責(zé)1根據(jù)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)實(shí)際情況，提供技術(shù)研發(fā)的方向及項(xiàng)目選題職責(zé)3負(fù)責(zé)與本專業(yè)相關(guān)的技術(shù)研發(fā)工作，編制研發(fā)部分的技術(shù)說明書職責(zé)4審核、校對(duì)技術(shù)研發(fā)中的數(shù)據(jù)，對(duì)技術(shù)研發(fā)方案提出有利的建議和意見職責(zé)5參與企業(yè)研發(fā)技術(shù)的評(píng)估工作，并從本專業(yè)的角度給出評(píng)價(jià)結(jié)果職責(zé)6協(xié)同相關(guān)人員完善企業(yè)的技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范職責(zé)7負(fù)責(zé)指導(dǎo)初、中級(jí)技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)，提高其技術(shù)水平職責(zé)8負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)人員和技術(shù)工人進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和專題培訓(xùn)職責(zé)9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作職責(zé)2根據(jù)企業(yè)年度技術(shù)研發(fā)計(jì)劃參與技術(shù)研發(fā)工作圖73 技術(shù)研發(fā)工程師的崗位職責(zé)四、技術(shù)研發(fā)專員崗位職責(zé)技術(shù)研發(fā)專員的主要工作職責(zé)是在技術(shù)研發(fā)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，參與企業(yè)技術(shù)研發(fā)的具體工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。其具體職責(zé)如圖74所示。職責(zé)1根據(jù)企業(yè)技術(shù)研發(fā)的要求，參與制定企業(yè)技術(shù)研發(fā)實(shí)施方案職責(zé)3及時(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)過程中的各種問題和隱患，提出解決方案后上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批職責(zé)4負(fù)責(zé)新技術(shù)的測(cè)試工作，并編制各種技術(shù)的文件、資料、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容職責(zé)5及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，遇到不能解決的問題要及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)6收集、整理各項(xiàng)技術(shù)資料并對(duì)其進(jìn)行妥善保管職責(zé)2按照技術(shù)研發(fā)實(shí)施方案，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成技術(shù)研發(fā)工作圖74 技術(shù)研發(fā)專員的崗位職責(zé)第二節(jié) 技術(shù)研發(fā)管理制度一、技術(shù)研發(fā)過程管理制度下面是某企業(yè)技術(shù)研發(fā)過程管理制度，供讀者參考。制度名稱技術(shù)研發(fā)過程管理制度編號(hào)執(zhí)行部門技術(shù)研發(fā)過程管理制度第1章 總則第1條 為規(guī)范公司技術(shù)研發(fā)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的管理，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司的穩(wěn)定與健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。第2條 本制度適用于公司相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)工作時(shí)的管理。第3條 本制度中的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目是指新技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目以及原有技術(shù)的改動(dòng)幅度超過 %的技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目。第4條 公司的技術(shù)研發(fā)活動(dòng)必須符合公司中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。