【正文】 13個臨時庫存地使得庫存管理不易，并缺少庫存的透明度。 由于潛水泵、淺水泵主要用于抗旱和排澇，因此用戶需求往往比較集中，交貨期很短，一般要求在24到72小時內(nèi)交貨。使生產(chǎn)處在嚴重的不平衡狀態(tài)。在現(xiàn)在的企業(yè)生產(chǎn)過程基礎上生產(chǎn)一個泵所需的時間是30天，為了能在短時間內(nèi)按期交貨，需要有充分大的庫存。一般需要有全年產(chǎn)量的30％的庫存量。盡管有如此高的流動資金積壓在庫存上，在需求高峰時仍不能完全滿足用戶要求。 因此需要建立一種有效的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)過程，進行快速的系列產(chǎn)品的生產(chǎn)，并使生產(chǎn)費用減少。主要方法是： －產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：主要產(chǎn)品－潛水泵占了總產(chǎn)量的57％。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)過程的重組應首先從主導產(chǎn)品開始。對此類泵進行了功能結(jié)構(gòu)、工藝流程和價值分析。從系列化生產(chǎn)過程出發(fā)對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。同時也考慮了其它產(chǎn)品的變型的生產(chǎn)要求。在此基礎上對生產(chǎn)過程進行定量分析：在哪些工序上生產(chǎn)應同步，在哪些工序上過程應加速，工人應放在什幺位置上，承擔什幺樣的工作。并對產(chǎn)品的每個工序環(huán)節(jié)的成本進行分析。最后確定潛水泵的加工深度是30％。其余70％采用外購件。 －生產(chǎn)過程：對過程中的資源和能力，與加工產(chǎn)品一起，按采用聚類分析方法進行分類。分類原則是同一類的盡量相似，不同類的盡量不相似。在此基礎上建立加工和裝配的自治單元。 －在新環(huán)境中的物流優(yōu)化：新的車間布置要使單元與用戶和供應商的關系能更加密切。采用新的管理方法，如：引入看板管理；每個工序都必須對下道工序（內(nèi)部用戶）的供貨負責；單元有很大的自主權(quán)，只是在人員的調(diào)入和調(diào)離方面需征得企業(yè)領導同意；由需要材料的工序自己訂貨、監(jiān)督和存貯；單元內(nèi)的功能集成，如質(zhì)量管理、維修、工具制造和數(shù)控編程等；對不同的零部件采用不同的生產(chǎn)戰(zhàn)略，以降低庫存。采取這些措施后，高庫存的現(xiàn)象得到很大改善。 最后的結(jié)果是庫存量減少50％，產(chǎn)品成本下降，泵的生產(chǎn)周期由30天降到5天。4 結(jié)論 分形企業(yè)利用分形幾何理論，對復雜的制造系統(tǒng)采用自相似原理進行分析和重組。從而使制造系統(tǒng)得到簡化和優(yōu)化，使制造系統(tǒng)具有自組織的結(jié)構(gòu)和功能，使制造系統(tǒng)具有很大的靈活性和很高的效率。 分形企業(yè)的理論和實踐告訴我們，制造系統(tǒng)的重組和優(yōu)化是一個系統(tǒng)工程。它需要企業(yè)文化、人的價值觀的轉(zhuǎn)變，由此營造一種相互信任、協(xié)作和目標一致的氛圍；它需要引入先進的計算機信息技術，使信息傳遞準確、快捷，使企業(yè)的業(yè)務過程變得透明；它需要對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進行重組，使其更加面向職工、面向用戶和面向過程，以充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，簡化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)更為靈活；它需要對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行合理化，這不僅提高產(chǎn)品設計質(zhì)量和效果，也將給整個制造和生產(chǎn)管理過程帶來極大的好處；它需要對業(yè)務過程進行重組，使物流和信息流更為合理。 分形企業(yè)的理論和實踐對中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型有重要的參考價值。無論是德國的分形企業(yè)，還是日美的精益生產(chǎn)，都特別突出強調(diào)企業(yè)中人的重要性，強調(diào)組織和過程重組的重要性，而不是一味地追求高自動化。通過提高企業(yè)中的人的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，顯著提高企業(yè)市場競爭能力。 參考文獻[1] [美] ，改變世界的機器，萬國學術出版社，1991[2] 顧新建, 祁國寧, 譚建榮,陳芨熙, 機械制造系統(tǒng)工程學, 浙江大學出版社, [3] Warnecke, . 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一、JIT的產(chǎn)生和發(fā)展JIT的產(chǎn)生緣于1973年爆發(fā)的全球石油危機及由此所引起的日益嚴重的自然資源短缺，這對于當時靠進口原材料發(fā)展經(jīng)濟的日本沖擊最大。生產(chǎn)企業(yè)為提高產(chǎn)品利潤，增強公司競爭力，在原材料成本難以降低的情況下，只能從物流過程尋找利潤源，降低由采購、庫存、運輸?shù)确矫嫠a(chǎn)生的費用，這一思路最初為日本豐田公司提出并應用，并取得了意想不到的成果。隨后，其它許多日本公司也采用這一技術，為日本經(jīng)濟的發(fā)展和崛起做出了重要貢獻。 日本企業(yè)的崛起，引起西方企業(yè)界的普遍關注。西方企業(yè)家追根溯源，認為日本企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中采用JIT技術和管理思想，是其在國際市場上取勝的基礎。因此，80年代以來，西方經(jīng)濟發(fā)達國家十分重視對JIT的研究和應用，并將它用于生產(chǎn)管理、物流管理等方面。有關資料顯示，1987年已有25%的美國企業(yè)應用JIT技術，到現(xiàn)在，絕大多數(shù)美國企業(yè)仍在應用JIT。因為JIT已從最初的一種減少庫存水平的方法，發(fā)展成為一種內(nèi)涵豐富，包括特定知識、原則、技術和方法的管理哲學。 二、JIT的基本原理JIT的基本原理是以需定供。即供方根據(jù)需方的要求（或稱看板），按照需方需求的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、時間、地點等要求，將物品配送到指定的地點。不多送，也不少送，不早送，也不晚送，所送品種要個個保證質(zhì)量，不能有任何廢品。圖示原理如下： JIT原理雖簡單，但內(nèi)涵卻很豐富： ，保證品種有效性，拒絕不需要的品種； ，保證數(shù)量有效性，拒絕多余的數(shù)量:； ，保證所需時間，拒絕不按時的供應； ，保證產(chǎn)品質(zhì)量，拒絕次品和廢品。 JIT供應方式具有很多好處，主要有以下三個方面： 。用戶需要多少，就供應多少。不會產(chǎn)生庫存，占用流動資金。 。用戶不需求的商品，就不用訂購，可避免商品積壓、過時質(zhì)變等不良品浪費，也可避免裝卸、搬運以及庫存等費用。 。JIT能最大限度地限制廢品流動所造成的損失。廢品只能停留在供應方，不可能配送給客戶。 JIT具有普遍意義，既可適用于任何類型的制造業(yè)，也可適用于服務業(yè)中的各種組織。本人也認為，對于發(fā)展初期的電子商務，尤可采用和吸收JIT技術，以降低物流成本，使物流成為電子商務中的重要利潤源。 三、JIT在電子商務中的應用對象近兩年，電子商務在中國得到迅猛發(fā)展，各種各樣各類型的網(wǎng)上商店層出不窮。由于各種商品都有其自身的物理、化學特性，因此理應采取的物流方式和技術有著極大的不同，如電子軟件、電子圖書、電子游戲可通過在線銷售、在線卸載（Download），即時解決銷售后的物流問題；實物音像圖書可通過快遞實現(xiàn)；家電百貨可通過區(qū)域配送實現(xiàn)；保鮮食品可通過日配送實現(xiàn)；大型貨物可通過廠家運輸直達用戶實現(xiàn)，等等。 從目前來看，很多電子商務企業(yè)一般利用自己的網(wǎng)絡技術優(yōu)勢，為供需雙方提供網(wǎng)上交易平臺，在成交后，買方將貨幣支付給網(wǎng)站，網(wǎng)站再將貨幣支付供方，供方按照需方要求將貨物直接運送給需方。電子商務企業(yè)是這些商家與商家（B to B）、商家與客戶（B to C）、客戶與客戶（C to C）之間的橋梁和紐帶，同時也是供需雙方物流的組織、協(xié)調(diào)、配送等職能的承擔者。 電子商務企業(yè)由于其自身的條件限制，不可能一開始就選地設庫，購置運輸設備，建立自己的物流中心，更不能在全國范圍內(nèi)建設配送網(wǎng)點，而只能采取合作、合營、租用或利用第三方物流配送體系方式，以最節(jié)約成本，以最快擴張方式，在全國范圍內(nèi)建立起合理的、經(jīng)濟的物流配送網(wǎng)體系。而在這種體系的建設中，應采用在物流實踐中比較成熟、得當?shù)奈锪骷夹g，即JIT技術。 但是JIT技術因其本身特點和限制，其應用被局限在一定范圍內(nèi)。我認為，以下類型的電子商務企業(yè)可以采用JIT技術： 1. 從事B to B的電子商務企業(yè)。這類企業(yè)可通過網(wǎng)上成交后，根據(jù)需方要求，由供方直接按需方要求將貨物送往指定地點。如法國的家樂福即采用這種方式通過網(wǎng)站進行網(wǎng)上采購，大幅度地減少了采購費用，而采購費用本身是物流成本的一部分。 2. 某些從事B to C的電子商務企業(yè)。這類企業(yè)如想在電子商務發(fā)展初期就實現(xiàn)網(wǎng)上銷售的成功，必須具有優(yōu)質(zhì)服務意識，即在與顧客商定的時間內(nèi)，將所售物品準時、按質(zhì)、按量送貨上門。如要達到這個要求，必須與具有售后服務網(wǎng)點齊全的商家聯(lián)合，才能達到目標。如一些著名家電企業(yè)，在全國各地乃至世界各地都有自己的售后服務網(wǎng)點，如果網(wǎng)上交易成功，可利用這些網(wǎng)點實現(xiàn)實物配送。如江蘇春蘭電器采用這種方式，既實現(xiàn)了網(wǎng)上24小時銷售，又完美解決了物流問題。 3. 體積小、價值高的貴重物品?？蛻粜枰槐緝r值5元的書，免費送貨上門，送貨運輸成本商家就要支付10元，商家也就只能“賠錢賺吆喝”。這不符合物流合理化原理。物流合理化是指客戶沒有感到購物成本增加，商家對物流費用也可接受。而體積小、價值大的物品，因其產(chǎn)品利潤率高，符合消費者的珍愛情結(jié)，運費在商品價值中比重很小，即使采用單件單送的物流方式，用戶亦可接受。,亦可采用JIT技術。 4. 單（少）品種、大批量配送方式。如整車的可口可樂、啤酒、鋼材等物品，完全可以按需要從廠家直接配送到指定的地點或商家。 5. 多品種、少批量配送。這種配送模式一般適用于商店集裝配送，或多品種生產(chǎn)企業(yè)向某一用戶比較集中的地方實行送貨。以上五種電子商務企業(yè)，如果JIT技術應用得當，必然能夠在向客戶提高服務質(zhì)量的同時，實現(xiàn)自身物流配送體系的合理化、零庫存、零廢次品和最大節(jié)約，增強企業(yè)競爭力。 四、如何應用JIT技術JIT的核心是消除一切無效勞動和浪費。JIT認為，凡是對商品不起增值作用或不增加產(chǎn)品附加值但卻增加勞動成本的勞動，都屬于浪費的無效勞動,如多余庫存、多余搬運和操作、停工待料、無銷量生產(chǎn)、廢次品的產(chǎn)生等。因此，運用JIT技術應從以下幾方面著手： 1. 電子商務公司建立網(wǎng)上商店或網(wǎng)上銷售平臺。網(wǎng)上銷售平臺的建立要與擬采用的物流技術相適應,即經(jīng)營范圍和商品與物流方式相適應。有多大能力辦多大事。不可因物流配送不能實現(xiàn)而影響網(wǎng)站的信譽。如采用JIT技術來做B to B，就應規(guī)定需求方所在地域范圍，每次采購的數(shù)量和規(guī)模等，使網(wǎng)上銷售與實體物流配送相結(jié)合。 2. 選擇供應商。為保證采購產(chǎn)品質(zhì)量，電子商務企業(yè)應選擇有知名品牌商品的公司來作供應商，并必須依據(jù)一定的標準對供應商進行評判，如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價格、技術能力、應變能力、批量、地理位置等，如果供應商符合標準，還應相互間簽訂整體合作協(xié)議或模糊合同（Blank contract），減少以后合作中不必要的程序和環(huán)節(jié)。可以說，選擇合格供應商是JIT應用能否成功的關鍵,因為合格供應商不但保證了產(chǎn)品質(zhì)量，而且能夠保證準時按量供貨。 3. 網(wǎng)上銷售。電子商務公司應大力開拓市場，使網(wǎng)上客戶或會員不斷增加，加強信息傳遞的有效性和快速性，方便客戶的點擊或瀏覽，使市場占有率不斷提高。誠然，客戶需求將逐漸形成一定規(guī)模，訂購批量會逐漸提高，購買商品折扣加大，產(chǎn)品銷售利潤率上升，這都有利于物流配送的規(guī)模發(fā)展和整體效益的提高。對于長期穩(wěn)定的大客戶，如大型零售商，雙方可建立長期的戰(zhàn)略合作關系，相互信任，相互支持，共同獲益。對此，采取集體議價（Group Buy）是比較好的方式。 4. 采購。JIT采購是指只有在需要的時候（不提前，也不推遲）才訂購所需要產(chǎn)品，而且必須達到三個目的：一是爭取實現(xiàn)零庫存；二是提高采購商品的質(zhì)量，減少質(zhì)量成本；三是降低采購價格。這些目的的實現(xiàn)就是要減少多余庫存，避免廢次品，消除不必要的訂貨手續(xù)、裝卸環(huán)節(jié)、檢驗手續(xù)等浪費。為適應JIT技術的要求，電子商務公司一方面應向供應商提供恰當?shù)挠行枨笥媱潱硪环矫鎽c產(chǎn)品供應商建立長期的合作關系，強調(diào)供應商的參與職能，使供應商充分了解JIT采購的意義，使他們掌握JIT采購的技術和標準，滿足電子商務對供應商的要求，保證JIT的實現(xiàn)。 5. 配送。在采用JIT技術的過程中，電子商務公司其實已經(jīng)基本解決了商品的從供應方到需求方的物流配送問題，而這正是在電子商務中運用JIT技術的真諦所在。只是這些物流配送應在電子商務公司統(tǒng)一、細致、周密、有效地組織、培訓、協(xié)調(diào)、實施下完成的。凡委托第三方，如專業(yè)物流公司、供應商等，應使第三方了解和掌握JIT的運作過程和內(nèi)涵，保證物品在規(guī)定的時間送到客戶手中。若自己從事物流配送，則要根據(jù)物品特性，在包裝、分揀、裝卸、配貨、送貨、選擇運輸方式、分配運輸能力等方面做出具體的安排和實施。 6. 應用信息管理系統(tǒng)。JIT技術建立在有效信息技術交換基礎上，信息技術的應用可以保證需方、網(wǎng)站、供方、物流配送機構(gòu)等方面之間的信息交換和反饋，可以保證所需的產(chǎn)品的準時按量供應和配送。在電子商務中，這種交換將變得更為直接和迅速，各方信息都會在一個商務平臺上得到反映和處理。電子商務公司在編制、建立信息系統(tǒng)的過程中，應選用國家或國際統(tǒng)一規(guī)定的商品編碼，建立所銷商品數(shù)據(jù)庫，以便于參與各方的使用、增加、查詢和維護。其內(nèi)容包括商品名稱、品種規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)作業(yè)計劃、需求計劃、產(chǎn)品設計、工程數(shù)據(jù)、質(zhì)量、成本、交貨期、商品保