企業(yè)郵箱技術(shù)優(yōu)勢(shì)-資料下載頁(yè)
2025-07-13 21:21本頁(yè)面
【正文】 系統(tǒng)多樣性，致使多系統(tǒng)平臺(tái)上的組織結(jié)構(gòu)需要單獨(dú)維護(hù)，其操作難度與繁瑣程度經(jīng)常帶來(lái)一些數(shù)據(jù)的不同步和信息的傳遞不及時(shí)，致使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)顯示混亂。263云通信為企業(yè)提供的Webservice接口可以為企業(yè)各個(gè)平臺(tái)提供組織結(jié)構(gòu)、人員、聯(lián)系信息的參考、讀取、寫(xiě)入等功能，真正實(shí)現(xiàn)將企業(yè)多系統(tǒng)打通的效果智能配置263在拓廣基礎(chǔ)通信服務(wù)新產(chǎn)品的同時(shí)，也在豐富原有產(chǎn)品的功能，我們一直朝著“做大、做強(qiáng)”的方向努力，263云通信里推出了很多智能、人性化的功能?？蛻舳艘绘I配置客戶端軟件配置一直以來(lái)都是多數(shù)企業(yè)郵箱使用的頭疼問(wèn)題，由于配置方法相對(duì)復(fù)雜，需要逐一操作工作量巨大，并且一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法自行解決，經(jīng)常由于軟件使用導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)完成工作。263云通信為企業(yè)提供郵箱客戶端一鍵配置功能，無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端都能輕松搞定，只需要點(diǎn)擊一鍵配置即可自動(dòng)完成終端軟件的設(shè)置，即便是不留意修改錯(cuò)誤也能自動(dòng)修正，大大降低終端軟件配置和使用難度，釋放企業(yè)管理壓力，提高用戶感受。智能漫游隨著企業(yè)逐步國(guó)際化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在國(guó)際間出差在所難免，企業(yè)郵箱的使用經(jīng)常需要來(lái)回修改軟件設(shè)置，263云通信為企業(yè)用戶提供智能識(shí)別上網(wǎng)地理位置功能，無(wú)需用戶手動(dòng)操作，隨著位置的變更，軟件會(huì)自動(dòng)為用戶修改終端軟件配置，智能連接國(guó)內(nèi)和海外服務(wù)器，提升用戶感受。企業(yè)通訊錄263云通信的企業(yè)通訊錄作為企業(yè)聯(lián)系方式匯總應(yīng)用非常廣泛，263為企業(yè)提供完善的通訊錄功能，可以通過(guò)PC、移動(dòng)終端查詢同事的多種聯(lián)系方式，可以隨時(shí)隨地和他通信聯(lián)絡(luò)。郵件分類過(guò)濾郵件分類過(guò)濾是傳統(tǒng)的郵件跟蹤功能的升級(jí)版本。管理員可以通過(guò)設(shè)定組合條件，使符合條件的郵件或者直接刪除，或者抄送副本到一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)郵箱。通過(guò)這個(gè)功能，我們可以有效根據(jù)條件過(guò)濾郵件，也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)某類、某人、某部門的郵件跟蹤監(jiān)控到相關(guān)主管郵箱。角色組安全控制二六三企業(yè)郵箱支持設(shè)置角色組安全策略。管理員可以針對(duì)角色組，單獨(dú)設(shè)定其成員是否可以使用webmail\POP\SMTP、可以控制用戶登錄的IP、可以單獨(dú)開(kāi)啟或關(guān)閉如自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、超大附件、密碼修改的前臺(tái)用戶功能、可以設(shè)定密碼安全策略、可以設(shè)定郵件最大體積和最多收件人數(shù)等……隨后，將用戶歸于特定的某角色組，用戶就會(huì)繼承預(yù)先分配給該角色組的權(quán)限?；诖耍梢苑奖愕臑椴煌愋秃吐毮艿挠脩舴峙湎鄳?yīng)的郵箱使用權(quán)限。24*7專業(yè)工程師一線客服24*7企業(yè)郵件應(yīng)用強(qiáng)調(diào)持續(xù)穩(wěn)定。在非工作時(shí)間，依然會(huì)有大量的郵件應(yīng)用需求。尤其是企業(yè)高層，在夜間處理相關(guān)郵件的情況非常普遍。同時(shí)在海外出差的情況下，由于時(shí)差因素，中國(guó)的夜間即為海外的工作時(shí)間。這就要求了郵件服務(wù)商必須提供24*7的客服，幫助解決問(wèn)題。專業(yè)工程師一線客服郵件的問(wèn)題，往往涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)。而一些特定問(wèn)題的解決，需要服務(wù)人員具有相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限。客戶在碰到問(wèn)題的時(shí)候，需要的并不是一個(gè)客服熱線小姐告訴他(她)問(wèn)題已經(jīng)受理，并轉(zhuǎn)工程師處理。而是需要在電話里立即就把所有的問(wèn)題解決。因此，在客服一線，即接聽(tīng)電話的人員具有系統(tǒng)日志調(diào)用權(quán)限以及專業(yè)的郵件技術(shù)知識(shí)，就顯得非常重要了。90%接聽(tīng)率為保障服務(wù)品質(zhì)，熱線電話接聽(tīng)率至關(guān)重要。263的4008100263服務(wù)熱線一直恪守90%接聽(tīng)率的承諾。在客服人員安排上，安排了人員冗余和2級(jí)應(yīng)援機(jī)制。同時(shí)由于263在PSTN業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，電話接入線數(shù)具有其他服務(wù)商無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
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