出口商品配額電子投標(biāo)操作手冊-資料下載頁
2025-07-07 13:02本頁面
【正文】 安裝程序，收不到密鑰。答：已經(jīng)接收了密鑰，又重新安裝程序，可以用已有密鑰盤激活程序。2. 數(shù)家企業(yè)合用一臺計算機，如何安裝程序？答：每家企業(yè)獨用一個軟件，可以用同一套安裝盤安裝多次。安裝方法：在計算機上第一次安裝本軟件，會出現(xiàn)提示：選擇安裝路徑，默認(rèn)目錄是C:\CORPBID\不要用默認(rèn)目錄，（若已經(jīng)在默認(rèn)目錄下安裝一套程序，需要修改目錄名）如，可以修改為：corp1，長度不能超過8個字符，否則在運行時會出現(xiàn)對話框提示“文件找不到”。程序裝完，在桌面上修改圖標(biāo)的屬性，使其指向相應(yīng)程序。依此法在一臺計算機上安裝多個程序。3. OPERATOR或口令修改后又忘記了，導(dǎo)致不能進入系統(tǒng)。答：只能重新安裝系統(tǒng)，但重裝后系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)將被清除。輸入企業(yè)信息和程序使用許可號后，點“繼續(xù)”按鈕，若通訊成功但找不到新密鑰，程序會提示插入已有密鑰盤，激活菜單。4. 填完“企業(yè)信息”和“程序使用許可證號”后，點“繼續(xù)”按鈕，提示： “對不起，你尚未取得程序使用許可證號”答：“企業(yè)信息”中前三項（企業(yè)代碼、海關(guān)碼、企業(yè)名稱）或“程序使用許可證號”填寫有誤。除填寫漢字外，其它都要在英文輸入法狀態(tài)下填寫。注意大小寫，請仔細(xì)檢查。二 使用問題5. 制作密鑰后，程序又重新安裝，如何激活程序？答：在“參數(shù)”菜單中，選擇“企業(yè)信息”項，填寫企業(yè)信息，點“存盤”；選擇“程序使用許可號”項，填入程序使用許可號，點“繼續(xù)”按鈕若通訊成功但找不到新密鑰，程序會提示插入已有密鑰盤，激活菜單。6. 企業(yè)版轉(zhuǎn)公用版，公用版轉(zhuǎn)企業(yè)版。答：若有的企業(yè)原來使用企業(yè)版程序，在發(fā)送電子標(biāo)書前，計算機出現(xiàn)故障，可以到當(dāng)?shù)赝饨?jīng)貿(mào)委主管部門或商會使用版投標(biāo)。還用原先生成的密鑰。反之也然 。但企業(yè)信息要重新輸入。7. 在使用公用版程序輸入不同企業(yè)信息時，最后只保留一家企業(yè)信息。答：在使用公用版程序輸入不同企業(yè)信息時，未退出程序和更換數(shù)據(jù)軟盤，因此，最后只保留一家企業(yè)信息。8. 標(biāo)書反饋提示標(biāo)書為非法。答：在生成和發(fā)送標(biāo)書時，使用了舊的密鑰，導(dǎo)致標(biāo)書錯誤。9．如何確定標(biāo)書已發(fā)送成功答：發(fā)送標(biāo)書后，選“接收”，直到接收到中國國際電子商務(wù)中心（EDI中心）返回的標(biāo)書確認(rèn)信息，且狀態(tài)正常為止。還可看返回信息中發(fā)送記錄條數(shù)是否正確。企業(yè)代碼后面的數(shù)字即為記錄條數(shù)。10. 發(fā)送標(biāo)書過程中，突然斷線或死機，再發(fā)時，程序提示“電子標(biāo)書只能發(fā)送一次，或請先接收標(biāo)書到達(dá)反饋信息”，如何確定標(biāo)書是否發(fā)出？答：在“通訊”菜單中，點“發(fā)送”項，選擇“標(biāo)書發(fā)送查詢”，成功發(fā)送后，再從“通訊”菜單中選“接收”，然后查看“投標(biāo)反饋信息”。若反饋信息為“標(biāo)書沒有送達(dá)”，則需要再發(fā)送一遍標(biāo)書。此時反饋信息已把軟件中“電子標(biāo)書只能發(fā)送一次”的限制去掉。三 通訊方式的選擇11. 三種連接方式：專線、windows95撥號、trumpet ，有什么不同？答：專線：只有以專線方式加入中國國際電子商務(wù)網(wǎng)的用戶可用。 windows95撥號：需要預(yù)先設(shè)置調(diào)制解調(diào)器的參數(shù)。在windows95撥號方式下，只能修改用戶名和口令。若客戶已經(jīng)加入中國國際電子商務(wù)網(wǎng)，可以改用自己的用戶名和口令，若暫未加入，只能使用默認(rèn)的用戶名和口令。 trumpet ：（與windows95撥號方式類似）程序自動設(shè)置所需參數(shù)，客戶只需連接好調(diào)制解調(diào)器。可以修改的參數(shù)：用戶名和口令、端口、電話號碼。推薦用戶選擇此連接方式。12. 出現(xiàn)提示“TCP/IP 初始化錯誤”答：（一）無撥號音和握手聲情況，原因可能是：1電話號碼設(shè)置錯誤，如內(nèi)線電話未加0或9和用于撥號停頓的，此時應(yīng)重新輸入正確的電話號碼。2撥打本地電話號碼時，應(yīng)將區(qū)號去掉。3COM口設(shè)置錯誤，要與計算機上調(diào)制解調(diào)器的端口一致。 （二）有撥號音情況電話占線或通訊節(jié)點線路忙，遇此情況應(yīng)重新?lián)芴柣蜻x擇撥打其它通訊節(jié)點的電話號碼。 13. 脈沖電話不支持答：（1）改用另外一條支持音頻撥號的電話線。 （2）不用程序自帶的Trumpet撥號器，在撥號網(wǎng)絡(luò)中建立連接，然后從控制面板中進入調(diào)制解調(diào)器 屬性屏幕，選擇撥號屬性，將本地使用的電話系統(tǒng)設(shè)置成脈沖。14. 域名自行修改，通訊時死機答：企業(yè)除非接到特別通知，中國國際電子商務(wù)中心（EDI中心）域名服務(wù)器的地址不能隨意改變。目前正確的地址是： 15. 電話號碼設(shè)置中，因為企業(yè)長途電話密碼太長，導(dǎo)致無法撥通。答：在“通訊參數(shù)設(shè)置”窗口中，電話號碼最長可以輸入20位。如：區(qū)號加電話號碼占用了11位，則密碼最長為9位，若超過9位，只能將電話密碼改短。 附件：企業(yè)向中國國際電子商務(wù)中心（部EDI中心）申請重新制作和發(fā)送密鑰的手續(xù)當(dāng)企業(yè)因非正常原因需要中國國際電子商務(wù)中心（部EDI中心）為其重新制作和發(fā)送密鑰及其它參數(shù)時，為保證用戶的數(shù)據(jù)安全，需要由企業(yè)出具由企業(yè)蓋章的書面證明，考慮到通過郵寄可能會延誤企業(yè)的投標(biāo)工作，企業(yè)可先將企業(yè)的書面證明傳真件發(fā)往商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心，商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心暫憑此傳真件為該企業(yè)重新制作和發(fā)送數(shù)據(jù)，企業(yè)隨后再將證明材料正本郵寄到商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心電子招標(biāo)項目組。對已重發(fā)密鑰但未接到企業(yè)證明材料正本的，商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心將通知招標(biāo)辦公室取消其投標(biāo)資格。
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