【正文】 情況和傾向可會為下列五型。※正的相關(guān)關(guān)系 ,橫座標(biāo)數(shù)據(jù)值增大時縱座標(biāo)數(shù)據(jù)值也增大,是謂兩者正相關(guān)關(guān)系?！摰南嚓P(guān)關(guān)系 ,橫座標(biāo)數(shù)據(jù)增大時,縱座標(biāo)數(shù)據(jù)值減少,是謂兩者之間有相關(guān)關(guān)系?！鶡o相關(guān) ,橫座標(biāo)、縱座標(biāo)的數(shù)據(jù)之間無關(guān)系,點分散著無一傾向,謂兩者之間無相關(guān)。※似有正相關(guān) ,橫座標(biāo)的數(shù)據(jù)值增大時,縱座標(biāo)數(shù)據(jù)之值也隨之增大,但是變異大,關(guān)系并不很明確。※似有負相關(guān) ,橫座標(biāo)的數(shù)據(jù)值增大時,縱座標(biāo)數(shù)據(jù)之值隨之減小,但是變異大,關(guān)系并不確?？瓷⒉紙D的注意點檢討數(shù)據(jù),活用層別法作散布圖,才會有助於避免誤判。 例如下圖1顯示蒸汽使用量與1日的稼動率時間似有正相關(guān)的關(guān)系,不過如加以機械層別點繪即可清楚看出,兩者無相關(guān)。 例如下圖2顯示蒸汽用量與1日的稼動時間,若以整體看之,似無相關(guān),但加以機械層別點繪後,即可看出兩者有正相關(guān)關(guān)系。散布圖的使用法1)正或負的相關(guān)關(guān)系明確後,即可訂定對策采取處置,如管理好該原因,條件,即可使結(jié)果穩(wěn)定於良狀態(tài)。2)兩變量的相關(guān)關(guān)系明確後,若某一變量數(shù)據(jù)較不易收集,則可以另一較易收集到數(shù)據(jù)的變量代用為日常管理特性,收集其數(shù)據(jù)管理之。 例如爐內(nèi)加熱某物,但爐內(nèi)溫度不能頻繁測定,為了日常管理不得不采取爐外壁溫度代替爐內(nèi)溫度,此際必須查知爐內(nèi)溫度和爐外壁溫度之相關(guān)關(guān)系,若能確知有正相關(guān)關(guān)系時即可采用之。六、推 移 圖推移圖的定義隨著時間的經(jīng)過,特性或要因數(shù)據(jù)的變動情形以點與折線連接起來,予以表示的圖即推移圖(如圖)推移圖對於現(xiàn)狀掌握、作業(yè)管理,發(fā)掘問題所在,效果確認(rèn)等有效用極大。推移圖的作法步驟1:決定目的、標(biāo)題 配合目的能表現(xiàn)內(nèi)容的標(biāo)題,以簡明為原則。步驟2:收集數(shù)據(jù),計算成要點繪的問題的特性值(不良率、單位缺點數(shù)...等)步驟3:於圖表紙上縱座標(biāo)表問題物性值,橫座標(biāo)表時間。步驟4:依數(shù)據(jù)(特性值)順序打點,點與點之間以直線連接。步驟5:記上必要事項 標(biāo)題、單位、資料出處、期間、制作單位等。制作時的注意事項※要先明確利用數(shù)據(jù)表示甚麼,先明確,亦即目的?！伎颊w的構(gòu)成,訂定適當(dāng)?shù)淖鶚?biāo)。 如圖a數(shù)據(jù)數(shù)在6880之間,60以下空間大,目的數(shù)據(jù)數(shù)變化未能明確表示,改如b圖表示,即可免去浪費又可好好表示數(shù)據(jù)變動。制作時的注意事項※勿忘標(biāo)示數(shù)據(jù)單位 如圖c、d縱座標(biāo),及前者橫座標(biāo)表示何種數(shù)據(jù)意義不得而知?！粓D中表示的項目數(shù)不宜過多。 推移圖線的種類、粗細、顏色等改變,於同一圖中只可表示數(shù)種以下項目數(shù)據(jù)的變動,若過多會顯得復(fù)雜。※記載有收集數(shù)據(jù)的條件 如數(shù)據(jù)出處、期間........等。推移圖的使用方法具有簡單易作及易令人了解數(shù)據(jù)隨時間變動的特征,多加以活用有助現(xiàn)狀問題掌握解析及效果確認(rèn)等,例如: 1)某藥品工場制品的不純分%自3月份起有比平時升高的傾向,於是調(diào)查其他月份是否有同這期發(fā)生同樣傾向變化的數(shù)據(jù),結(jié)果由原材料中x成分含量推移圖發(fā)現(xiàn)到有同樣的傾向,(如下圖1)經(jīng)試驗確定系x成分所影響,於晨采購原料時對x成分乃加以規(guī)定,作再發(fā)防止。 2)如圖2的推移圖是用來確認(rèn)各對策是否有效的例子。3)如圖1顯示有突發(fā)性不良,應(yīng)急對策之外宜作再發(fā)防止,做好管理。 4)由圖2可知并無發(fā)生周期性或突發(fā)的不良,%左右之高是屬於所謂的慢性不良,宜有關(guān)部門人員共同協(xié)力,有計劃有組織的進行改善活動,若該慢性不良能使之減少的話其效果是很大的。七、直 方 圖數(shù)據(jù)的收集收集數(shù)據(jù)的基本概念 當(dāng)收集數(shù)據(jù)時,首先要明確收集的目的,在品質(zhì)管理上,收集數(shù)據(jù)的目的可分為: ※為了了解制程的現(xiàn)況 ※為了解析制程 ※為了管理制程 ※為了調(diào)節(jié)制程 ※為了判定是否合格不論對目前或?qū)淼那閳笫占瘮?shù)據(jù),均應(yīng)先調(diào)查此種收集的必要性,在就其目的來檢討是否有收集的必要,對與事實無關(guān)的數(shù)據(jù),不要收集以免浪費人力、物力或造成對事實的誤解當(dāng)然，分析品質(zhì)還有其它不同的辦法，上舉的只是我們在工作中常用的方法，接下來再介紹幾種其它也適用的方法：1 制程能力圖 以測定順序做橫軸，特性值做縱軸定點，然后規(guī)定期規(guī)格中心及其規(guī)格上下限，以制成品的測定值按其測定之順序，一點一點地按順序做，只要看一眼就可以了解分布中心的傾向以及瑕疵的程度，同時，有關(guān)時間順序的情報也可掌握住，以上的方法就是在掌握制程能力的現(xiàn)狀圖的方法。 2 管制圖 為了要了解工程的安定狀態(tài)如何,就用一種保持工程安定狀態(tài)的圖，用一中心線（ＣＬ）和上下管理制界限（ＵＣＬ、ＬＣＬ），然后以品質(zhì)、工程的條件等以點的方式在圖上逐步標(biāo)明之。 3 腦力激蕩法 提出一個問題，集合大眾討論，然后一邊互相刺激，一邊互相想點子，將各人所提供的較好方法做一總結(jié)做成方案，再另行運用到改善問題上。 4 問題列舉法 集合大眾，不管有多好的想法都不要整理，只要將這些想法再黑板上衣一列舉，再將稍佳的提案略為整理之。這在改善及提出新產(chǎn)品的構(gòu)想上有很大的助益，這種將引就出來的特性稍加變化的特性列舉法，列舉缺點的缺點列舉法，由某些問題牽引出所有問題之解決方法。 5 箭形作圖 將計劃中的個個作業(yè)順序關(guān)系以箭形符號畫出的網(wǎng)圖。也就是各式各樣的作業(yè)以箭號（－＞）表示，這箭號的兩端標(biāo)圓圈（○－＞○），然后以圖標(biāo)明其前行、后繞、并行等的順序關(guān)系，這對日程計劃及進度管理上的實行很有效用。 6 抽樣法 構(gòu)成母群體的單位體或是單位量不管是哪一個要將機率方在樣品中去抽樣品。盡量以正確的方式去評價，制度母群體去取得資料，凡是在管制圖法、抽樣檢驗法、統(tǒng)計等都是在管理技巧上有關(guān)資料的取得方法最基本的慨念。 7 檢定、推定 所謂檢定是為了達到母群體其所要求的目的，而設(shè)定一與其有關(guān)的假設(shè)，而這的假設(shè)是根據(jù)測定值決定，推定就是從測定值中推測母數(shù)，而這母數(shù)是以一個母數(shù)存在的范圍中去推定其中之一個，這種方式在以測定值為準(zhǔn)去理性地了解母群體的性質(zhì)及工程地解析上可用得著。 8 抽樣檢驗法 從一批量（Lot）中抽取樣品比較，其效果作為這一批量（Lot）的判定基準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，然后判定其合不合格，再審核時，此批亮和樣品間有很大的關(guān)系。從一批量中抽取樣品的方法及其判定基準(zhǔn)可依以經(jīng)濟性為基準(zhǔn)而作的統(tǒng)計方法而訂之，以下的方法比全數(shù)檢查還有用。(1)破壞性檢驗(2)連續(xù)生產(chǎn)及多用途型(3)在大量物品中容許某些程度性的不良(4)多種的檢查項目(5)比較不完全的全數(shù)檢查可得高度信賴性的結(jié)果(6)少許的檢查費用(7)給生產(chǎn)者提高品質(zhì)的刺激。 9 實驗計劃法 運用推理統(tǒng)計學(xué)的方法，作合理性的實驗，以經(jīng)濟的精準(zhǔn)度盡可能地用分析的方法去做實驗計。這種實驗后的結(jié)果再處理有關(guān)統(tǒng)計方面時運用，就是F分配分析法，這在作最經(jīng)濟的實驗以想得到最精準(zhǔn)的情報時用得。 10 相關(guān)回歸分析 作一個變量間的相關(guān)系數(shù)以及有關(guān)回歸線等的檢定及推定，這在變量間的相關(guān)關(guān)系以及回歸項間的調(diào)合上用得著。