【導讀】螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈莈莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆蒞蝿裊蒈螞螁薀袇肀羈芀蝕羆羀莂裊袂罿蒄蚈螇肈薇蒁肆肇芆蚇肆葿葿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螁袁膁芇薄螇膀荿螀蚃膀薂薃肁腿芁袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋蒂羄芄莀蚇袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈莈莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆蒞蝿裊蒈螞螁薀袇肀羈芀蝕羆羀莂裊袂罿蒄蚈螇肈薇蒁肆肇芆蚇肆葿葿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螁袁膁芇薄螇膀荿螀蚃膀薂薃肁腿芁袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋蒂羄芄莀蚇袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈莈莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆蒞蝿裊蒈螞螁薀袇肀羈芀蝕羆羀莂裊袂罿蒄蚈螇肈薇蒁肆肇芆蚇肆葿葿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螁袁膁芇薄螇膀荿螀蚃膀薂薃肁腿芁袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋蒂羄芄莀蚇袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈莈莁薅肇莈蒃螁羃

　　

【正文】 2020年下旬公司與 ******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出 **火爆場面。在銷售部， **同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解， ****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了 自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與 ****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。 2020年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。在來年，我們應該具有信心，做好 2020年工作計劃，使自己步入一個新臺階。 市場銷售本年度工作總結 我于 2020 年 7 月有幸成為 XX公司的有員，從事助代工作。半年來在邵所的領導下，恪盡職守；兢兢業(yè)業(yè)。截至 2020年 11 月底，完成公司下達的各項銷售 指標?，F將半年來市場情況及工作心得和感受總結如下。 一切實落實崗衛(wèi)職責，認真履行本職工作。下面我就工作中的情況談談幾點規(guī)劃。 一、作為一名助代，明白自己職責。 1】 配合業(yè)代完成公司下達的各項銷售指標。 2】定期的拜訪零店，二批商及校園的客戶，維護好客 情關系，及時合理訂貨，以做好產品的生動陳列。 3】開發(fā)空白市場，提高市場的占有率。 4】積極推廣新品，提高市場鋪貨率。 5】積極收集竟品信息并及時整理上報 6】做好校園點 CP 和集兌活動。 二、執(zhí)行公司的各項促銷計劃 在做好訂貨和排面的同時，我同時也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產品賣點辟如；技術創(chuàng)新，面體酥脆純凈水制面，零食化口味；使他們成為我們華豐面的忠實消費者，在促銷方面，執(zhí)行公司的各項促銷計劃，及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態(tài)。 三、市場情況反饋及建議 我由 10月份管理山海關；北戴河；二批商；校園點；零店；對這兩個市場還不十分熟悉，但我會努力把市場做好，對破損面及時下架，度絕過期或臨期面的發(fā)生，提升銷量?？嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅：?，再來一代在店里更是一個提升，就是有的店主反應量少，希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位，現階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場，特別是學校點。但我們在央視投入了相當規(guī)模的廣告，我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離，樹立干吃面的形象品牌。 四、有待改善的幾個方面 1】進一步加強開發(fā)空白 市場，提高新品的鋪貨率。 2】及時與客戶溝通，進一步增加客情。 3】加強學習，運用到實際工作中。 4】自己的不足就是工作起來不是很認真，希望領導及時批評與指正， 以得在以后工作中加以改正。 最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌道路，及時了解市場，加強與市場互動合理發(fā)展，我相信在我的共同努力下，我們必將度過各種難關，取得市場戰(zhàn)役的更大勝利。 銷售部經理年終工作總結 一、銷售業(yè)績回顧及分析： （一）業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個（具體數據見相關部門統(tǒng)計）。 8~12月份銷售回款超過 了之前 3~8月的同期回款業(yè)績。（具體數據見相關部門統(tǒng)計） 市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。 （二）業(yè)績分析： 促成業(yè)績的正面因素： ① 調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但 ?有效就是硬道理 ?！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 ② 加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。 ③ 用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的 ?經濟激勵 ?手法，形成了 ?重獎之下必有勇夫 ?的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因 素之一。 ④ 對于市場遺留問題的解決，依據 ?輕重緩急 ?程序，采用 ?堅持公司利益原則，以有效依據處理 ?的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 存在的負面因素： ① 銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！ ② 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在 ?急功近利 ?狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 ③ 客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪 底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。 ④ 大多數代理商的 ?等 ??靠 ??要 ?觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。 ⑤ 公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。 ⑥ 暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。 ⑦ 銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ⑧ 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 二、費用投入的回顧和分析： （一）費用回顧： 營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定， 8~12月相比 3~8月同期利潤額增加。（具體數據見相關部門的統(tǒng)計） 人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。（具體數據見相關部門的統(tǒng)計） （二）費用分析： 正面因素： ① 公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防 止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。 ② 公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。 負面因素： ① 營銷部沒有數據統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。 ② 市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在 ?知情難，無審批 ?的歧形現象，管理無法加強。 ③ 個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個 管理缺乏科學的流程。 ④ 老板 ?一筆簽 ?的現象依然存在。 三、營銷團隊的建設回顧及分析： （一）團隊建設業(yè)績回顧： 銷售人員的 ?放牧式 ?現象基本消除，營銷團隊的管理加強。 待遇方面，基本消費了 ?大鍋飯現象 ?，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。 團隊的執(zhí)行力有所增強。 提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。 銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。 （二）團隊建設分析： 正面因素分析： ① 采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？ ② 降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。