【正文】 是無限的，只要發(fā)現(xiàn)其中一個個體的事實不符合一般的原理，這個一般原理就不一定成立。另外，歸納法只注意到調(diào)查數(shù)據(jù)中一般和個別之間的同一關(guān)系，而沒有注意到其間的差別和對立關(guān)系。由于這種差別和對立關(guān)系的存在，使得事物或現(xiàn)象在其發(fā)展變化過程中所顯現(xiàn)出來的新情況和新問題，就不能用歸納法發(fā)現(xiàn)并歸納出來。演繹法是從一般到個別的認識方法，即從已知的一般原理出發(fā)來考察某一特殊對象，從而推演出有關(guān)這個對象的結(jié)論的方法。演繹法是從概念到概念，或從判斷到判斷來進行理論思維。演繹法多種多樣。根據(jù)理論前提的不同，分為公理演繹法和假設(shè)演繹法；根據(jù)判斷形式的不同，分為非模態(tài)演繹推理和模態(tài)演繹推理；根據(jù)推理中前提數(shù)量的不同，分為直接推理和間接推理。本章主要介紹了直接推理和間接推理。演繹法是一種重要的理論分析方法。它在對調(diào)查研究所獲得的理論進行論證，解釋已知理論，作出科學(xué)預(yù)見，從邏輯上檢驗研究假設(shè)，揭露錯誤理論存在的矛盾等方面具有重要的作用。但是要注意，演繹法也存在缺陷。綜合法是將已有的關(guān)于調(diào)查對象各個部分、方面、因素和層次的認識，系統(tǒng)地聯(lián)結(jié)起來，形成對調(diào)查對象的整體認識的思維方法。綜合法的應(yīng)用是以對調(diào)查對象的分解分析為前提的。綜合法側(cè)重于分析研究對象的不同單元之間的聯(lián)系方式、聯(lián)系過程、聯(lián)系結(jié)果，側(cè)重于各單元之間的對立統(tǒng)一辨證關(guān)系。綜合法多種多樣，主要有直觀綜合、原理綜合、系統(tǒng)綜合、整體綜合和辨證綜合。邏輯論證是指引用已知為真的判斷來確定另一判斷的真實性的理論分析方法。已知為真的判斷是已經(jīng)經(jīng)過檢驗的正確的理論、原理、方法和知識。邏輯論證由論題、論據(jù)和論證三個要素構(gòu)成。其中，論證有證明和反駁兩種方式。所謂證明就是論證某中調(diào)查結(jié)論的真實性的過程，所謂反駁就是論證某種調(diào)查結(jié)論的虛假性的過程。從推理的性質(zhì)來看，證明可分為演繹證明和歸納證明。反駁也有直接反駁和間接反駁兩種方式。證明和反駁都是邏輯論證的重要形式，在實踐中往往把兩這結(jié)合起來運用。（三） 調(diào)查數(shù)據(jù)的解釋分析邏輯分析的方法對感性認識提供的分析結(jié)果進行了分析，得到分析結(jié)論。如何對這些結(jié)論進行解釋，最終形成完整的理性認識呢?這是調(diào)查數(shù)據(jù)的解釋分析的任務(wù)。對調(diào)查數(shù)據(jù)進行解釋分析，其方法很多，本章主要介紹因果分析、功能與結(jié)構(gòu)分析。因果分析法是一種探尋現(xiàn)象之間因果關(guān)系的分析方法，運用這種方法可以使人們對有關(guān)理論或調(diào)查研究結(jié)論進行科學(xué)地解釋。因果分析法有多種具體的方法，如實驗法、相關(guān)分析、回歸分析、因素分析等統(tǒng)計方法。這些統(tǒng)計方法適用于因果關(guān)系的定量分析，如果要進行因果關(guān)系的定性分析和理論解釋，則需采用列舉歸納法。列舉歸納法有五種具體方法，即求同法、求異法、求同求異法、共變法和剩余法。求同法的基本原理是，在分析某種現(xiàn)象的原因時，首先列舉這一現(xiàn)象出現(xiàn)的多個事例，然后分析每一事例的各種先行情況（或條件），如果在各個事例中只有一種先行情況是共同的，那么這一先行情況就是這一現(xiàn)象的原因。求異法的基本原理是：如果在兩個事例中其他先行情況都是相同的，只有一種情況不同，當這種情況存在時，被解釋現(xiàn)象就出現(xiàn)；當這種情況不存在時，被解釋現(xiàn)象就不出現(xiàn)。那么，這一先行情況就是被解釋現(xiàn)象的原因。求同求異法的基本原理是：先將事例分為兩組，如果在一個事例組中，某一先行情況存在時，就有被解釋現(xiàn)象出現(xiàn)，而在另一事例組中，同樣一個先行情況不存在時，被解釋現(xiàn)象不出現(xiàn)。求同求異法是把求同法與求異法加以綜合運用，利用求同法得出結(jié)論，求異法加以驗證。共變法的基本原理是：在其他先行情況都相同、只有一種情況不相同的條件下，當這一情況發(fā)生變化時，被解釋現(xiàn)象也發(fā)生變化，則這一情況是被解釋現(xiàn)象的原因。剩余法的基本原理是：如果被解釋的現(xiàn)象是一種復(fù)合現(xiàn)象，對這個復(fù)合現(xiàn)象（Y）有影響的因素有多個（X1，X2，X3，X4，……），若把已確定的原因所造成的影響除去，則被研究現(xiàn)象的剩余部分與其余影響因素之間也必然存在因果關(guān)系。因果分析的五種具體方法各有特點。在一般情況下，多采用前四種方法來分析現(xiàn)象之間的因果關(guān)系。上述這些方法仍然屬于邏輯推理和判斷的范疇，但僅憑邏輯判斷也很難揭示出現(xiàn)象之間的本質(zhì)的聯(lián)系。所以，上述方法只是探尋因果關(guān)系的初步方法。如果要更深入、全面地分析現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，還需要進行辨證分析。運用邏輯的、實驗的和統(tǒng)計的方法所得到的因果關(guān)系判斷，還只是一種經(jīng)驗判斷。要將這種經(jīng)驗認識上升到理論認識，就必須對所發(fā)現(xiàn)的因果關(guān)系進行理論上的抽象和說明，解釋為什么會存在這種因果關(guān)系。結(jié)構(gòu)與功能分析是指在分析某一現(xiàn)象時，探尋這一現(xiàn)象在一定的系統(tǒng)中所具有的功能，以及整個系統(tǒng)和系統(tǒng)的各個組成部分的結(jié)構(gòu)，并將系統(tǒng)的某一部分或結(jié)構(gòu)與某種功能對應(yīng)起來。對現(xiàn)象進行結(jié)構(gòu)與功能分析，首先要明確該現(xiàn)象所存在的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其功能。根據(jù)研究的需要，可以按不同的層次來確定系統(tǒng)。每一個大系統(tǒng)，都可分為若干個子系統(tǒng)。各個子系統(tǒng)是相互聯(lián)系和相互作用的，這種聯(lián)系稱為子系統(tǒng)的外部結(jié)構(gòu)。每一個子系統(tǒng)對整個大系統(tǒng)的作用與影響，稱為子系統(tǒng)的外部功能，而子系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間的聯(lián)系和相互作用就稱為子系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)或內(nèi)部功能。結(jié)構(gòu)功能分析的主要作用這樣有：①解釋一個現(xiàn)象出現(xiàn)或變化的原因；②分析系統(tǒng)中各種現(xiàn)象的相互關(guān)系以及現(xiàn)象之間的作用機制；③解釋具有自我調(diào)節(jié)功能的系統(tǒng)。進行結(jié)構(gòu)與功能分析，首先要將所研究的現(xiàn)象置于一定的系統(tǒng)中，說明這一系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部結(jié)構(gòu)，分析這一現(xiàn)象在系統(tǒng)中的地位、作用和功能；其次，從性質(zhì)上和數(shù)量上分析這一現(xiàn)象與其他現(xiàn)象的聯(lián)系，討論各種現(xiàn)象的積極作用和消極作用、表面作用和潛在作用；最后，結(jié)合各種分析對這一現(xiàn)象作出說明和解釋。結(jié)構(gòu)與功能分析是一種系統(tǒng)分析，關(guān)鍵是要了解系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部功能、系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)和外部功能。第十章 調(diào)查分析報告基本內(nèi)容概述（一）調(diào)查分析報告及其類型調(diào)查分析報告是市場調(diào)查活動及數(shù)據(jù)分析結(jié)果的概括性表述。是數(shù)據(jù)分析的最后一步，是調(diào)查結(jié)果的集中表現(xiàn)。其作用具體體現(xiàn)在以下幾個方面：①調(diào)查分析報告是全部市場調(diào)查研究活動的綜合體現(xiàn)，以更利于人們接受的方式表達出來，方便閱讀、查找；②調(diào)查分析報告最常用的方式是文字與圖表，裝訂成冊，利于貯存保管，有利對歷史數(shù)據(jù)的積累；③調(diào)查報告所作的理論分析有一定的深度，可以更好的為使用者開拓思路，了解市場行情。能較好地為決策提供咨詢；④公開發(fā)表的調(diào)查分析報告，能為社會所用。幫助人們了解相關(guān)問題。豐富學(xué)術(shù)研究。調(diào)查分析報告的類型可根據(jù)不同標準來劃分：①描述性調(diào)查報告與分析性調(diào)查報告。描述性調(diào)查報告是以對問題的客觀描述為主要目的，旨在公布調(diào)查所得的各項數(shù)據(jù)，以簡單列示為主。分析性調(diào)查報告是以數(shù)據(jù)的分析及研究為主，運用文字圖表等形式展示調(diào)查的過程結(jié)果，并得出分析結(jié)論。②普通調(diào)查報告與學(xué)術(shù)研究報告。普通調(diào)查報告是對市場狀況所作的針對性分析，更注重時效，其結(jié)論一般用于指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營決策。學(xué)術(shù)研究報告是對市場運行規(guī)律所作的探索性分析。主要為政策制定及宏觀調(diào)控建立相關(guān)的決策支持；③書面調(diào)查報告與口頭調(diào)查報告。書面調(diào)查報告，即用文字圖表書面陳述來表達分析結(jié)果。內(nèi)容豐富，信息量大?？陬^調(diào)查報告是調(diào)查人員將市場調(diào)查報告的結(jié)果向管理層或委托者作口頭陳述。以幫助相關(guān)人員能迅速了解調(diào)查報告的內(nèi)容及接納書面報告；④依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，也可分為以下幾類：市場需求與消費者的調(diào)查分析報告； 銷售渠道及價格變化與策略的調(diào)查分析報告； 市場競爭與企業(yè)環(huán)境的調(diào)查分析報告；經(jīng)營效益的調(diào)查分析報告。調(diào)查報告具有時效性、針對性、準確性、原創(chuàng)性等特點。（二）普通調(diào)查報告的寫作　　普通調(diào)查報告的一個完整結(jié)構(gòu)一般會包括這樣幾個部分：①標題。標題是調(diào)查報告所要說明的主題，一般為某種現(xiàn)象、某個問題的主體。大致內(nèi)容包括調(diào)查報告的題目、進行調(diào)查研究的機構(gòu)、項目負責人、項目委托人、日期。調(diào)查報告題目的表現(xiàn)手法經(jīng)常用到的有這樣幾種形式：直敘式標題；表明觀點式標題；提出問題式標題。有時還會加上一個副標題。②目錄。目錄是調(diào)查報告中各項內(nèi)容完整的一覽表。一些圖例，表格，還需要有索引。標明文章各個部分要點及所在頁碼。③摘要。摘要是調(diào)查報告內(nèi)容的摘錄，要點。用簡短的語言，對調(diào)查的主要成果作概括性說明。④正文。正文是調(diào)查報告的中心內(nèi)容。包括介紹調(diào)查的過程，調(diào)查的結(jié)果，進行相關(guān)推論。⑤結(jié)論建議對事實作出的基本判斷，決定行動的取舍與操作思路。⑥附錄。前面正文未能包括而又需要再補充說明的部分。如問卷，技術(shù)分析細節(jié)，原始資料，相關(guān)背景數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析過程，以及中間數(shù)據(jù)及結(jié)果數(shù)據(jù)等。調(diào)查報告在寫作過程中或是完稿以后，需要進行審定，并作出評判，以不斷改進。主要從以下幾點入手：①審定結(jié)構(gòu)。看各要素是否完整，再觀察各部分的內(nèi)容能否滿足需要，符合基本要求，觀點結(jié)論是否存在明顯錯誤。②控制篇幅。要求語言精煉，表達準確，文章的長度合適。 ③事實相符。了解論據(jù)使用是否符合研究需要，事例、數(shù)據(jù)是否真實可信。（三）學(xué)術(shù)研究報告的寫作學(xué)術(shù)研究報告與普通調(diào)查報告存在區(qū)別：①目的不同。撰寫學(xué)術(shù)研究報告在于展示作者的研究成果，圍繞論點來展開，研究成果一般會公開發(fā)表，不象普通調(diào)查報告有相當多的屬商業(yè)機密，在一定時限內(nèi)只在某個范圍內(nèi)傳閱。②結(jié)論優(yōu)先。在學(xué)術(shù)研究報告中結(jié)論總是擺在首要位置，因而其結(jié)構(gòu)也有所不同。除了包括標題，摘要，正文，還增加了參考文獻。正文部分分為緒論、本論與結(jié)論。在文章的最后要附加參考文獻。③數(shù)據(jù)引用更廣泛。 ④規(guī)范化程度高。學(xué)術(shù)研究報告的寫作步驟：①撰寫學(xué)術(shù)報告的第一步是選題，選擇進行研究的方向。② 搜集資料，檢索文獻。如統(tǒng)計公報、統(tǒng)計年鑒、文摘、圖書期刊、網(wǎng)上搜索。③初稿，改稿，定稿。學(xué)術(shù)研究報告的基本寫作技巧：①突出重點。在一份報告中列出的論點不宜過多,各論點也應(yīng)區(qū)分主次，脈絡(luò)分明。②觀點鮮明。作者所提出的觀點與結(jié)論，必須清楚明了，不能含糊，模棱兩可。③認真學(xué)習(xí)，虛心請教。除了深入實際，開展調(diào)查研究，掌握大量的第一手資料，還要閱讀大量的參考文獻，檢索相關(guān)資料，虛心向?qū)＜覍W(xué)者、市場資深人士請教。④注重結(jié)構(gòu)。（四）撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的事項1．簡明通俗。調(diào)查報告是供人們閱讀的，應(yīng)易讀易懂，請相關(guān)人士提出意見，進行修改。2．數(shù)據(jù)使用得當。一是不濫用數(shù)據(jù)。注意樣本容量的大小，了解數(shù)據(jù)的準確性和樣本的代表性。二是避免數(shù)據(jù)分析單一簡單化。3．結(jié)論合理。結(jié)論不能過多、否則不能稱其為結(jié)論，要經(jīng)過驗證，是由調(diào)查結(jié)果總結(jié)得出，而非其它方面引申過來的。同時要與研究目的相一致。4．注重行文。文筆流暢，層次分明，段落安排得當，符合人們的思維習(xí)慣。5．合乎規(guī)范。除注重調(diào)查報告的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)以外，還應(yīng)留意每一個細節(jié)，精心布局，認真撰寫。排版、字體、紙張、打印、裝訂都應(yīng)規(guī)范標準，保證字跡清楚，外觀漂亮，重點部分突出醒目。16 / 16