無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析-資料下載頁(yè)
2025-06-29 14:21本頁(yè)面
【正文】 對(duì)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用與需求因行業(yè)不同而有別，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在具有高度靈活性，有很多用戶(hù)并且數(shù)據(jù)使用率較高的行業(yè)上。根據(jù)調(diào)查顯示企業(yè)用戶(hù)對(duì)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的期望主要包括企業(yè)內(nèi)部Email、銷(xiāo)售廣告、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品信息等方面?！ ≡诿鞔_了客戶(hù)細(xì)分及其需求之后，就要求采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。從市場(chǎng)的角度講，營(yíng)銷(xiāo)的重要性是和銷(xiāo)售相關(guān)的。營(yíng)銷(xiāo)中常講“銷(xiāo)售增加力量，營(yíng)銷(xiāo)增加效率“。就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的單筆銷(xiāo)售金額越大，每個(gè)銷(xiāo)售人員越重要，營(yíng)銷(xiāo)就越不重要；反之，企業(yè)的單筆銷(xiāo)售金額越小，每個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額占整體銷(xiāo)售額的比例越小，營(yíng)銷(xiāo)就越重要?！ ∵\(yùn)營(yíng)商在發(fā)展無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，就應(yīng)該考慮在深入挖掘客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，如何將“力量與效率“結(jié)合起來(lái)針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，雖然用戶(hù)數(shù)量較少，但是單個(gè)用戶(hù)的業(yè)務(wù)量都非常巨大。因而，針對(duì)每個(gè)企業(yè)用戶(hù)的銷(xiāo)售人員的貢獻(xiàn)都很大。因此，運(yùn)營(yíng)商針對(duì)該類(lèi)客戶(hù)采用“銷(xiāo)售增加力量“的營(yíng)銷(xiāo)策略較好，由專(zhuān)業(yè)性的銷(xiāo)售人員針對(duì)企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售。而對(duì)于個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō)，雖然用戶(hù)數(shù)量巨大，但是單個(gè)用戶(hù)的業(yè)務(wù)量比較小。運(yùn)營(yíng)商針對(duì)個(gè)人用戶(hù)同時(shí)經(jīng)營(yíng)大量不同的服務(wù)，每種服務(wù)的單項(xiàng)收費(fèi)都不大，正好符合“小銷(xiāo)售、大營(yíng)銷(xiāo)“的原則。因此，運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的掌握，完全依靠營(yíng)銷(xiāo)的力量來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售。運(yùn)營(yíng)商針對(duì)該類(lèi)客戶(hù)采用“營(yíng)銷(xiāo)增加效率”的營(yíng)銷(xiāo)策略較好，不需要專(zhuān)業(yè)性的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售。戰(zhàn)略關(guān)鍵綜上所述，發(fā)展無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略關(guān)鍵包括以下三點(diǎn)： 第一，對(duì)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整體有良好把握，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的先后順序和互相的支持作用有充分分析，明確各類(lèi)業(yè)務(wù)的可行性，確定各類(lèi)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力。 第二，謹(jǐn)慎挑選每個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，事前經(jīng)過(guò)充分論證，保證戰(zhàn)略思路清晰，有明確的目標(biāo)客戶(hù)群，選擇合適的業(yè)務(wù)模式和贏利模式。尤其要注意運(yùn)營(yíng)商與服務(wù)提供商的合作關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)資源在競(jìng)爭(zhēng)中是一個(gè)很大的籌碼，但是誰(shuí)與客戶(hù)最近誰(shuí)就將最終贏得主動(dòng)?！ 〉谌?，要實(shí)行針對(duì)客戶(hù)的有效營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行深入挖掘和促銷(xiāo)，明確業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶(hù)的特性采用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。4 結(jié)束語(yǔ) 隨著社會(huì)的發(fā)展和信息化時(shí)代的到來(lái)，隨著能提供真正全球漫游、支持多媒體業(yè)務(wù)且有足夠容量的第三代移動(dòng)通信的發(fā)展，無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求將越來(lái)越廣泛，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)把握機(jī)遇制定合適的無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)，為中國(guó)移動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。呂廷杰 吳海軍北京郵電大學(xué)電子商務(wù)研究中心
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1