【正文】 工的勞動(dòng)效果，即職工的勞動(dòng)數(shù)量和所消耗的時(shí)間之比，稱為（ ）。 A．投入產(chǎn)出率 B．銷售產(chǎn)出率 C．企業(yè)利潤率 D．勞動(dòng)生產(chǎn)率227．對(duì)于單人可獨(dú)立完成作業(yè)的崗位，測定勞動(dòng)生產(chǎn)率定額，一般采用（ ）的方法。 A．個(gè)人測定 B．經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)核算測定 C．現(xiàn)場測定 D．綜合測定228．門市勞動(dòng)生產(chǎn)率定額的測定一般采用（ ）的方法。 A．經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)核算測定 B．現(xiàn)場測定 C．綜合測定 D．比較測定229．出版物實(shí)數(shù)少于應(yīng)有的賬面庫存，形成出版物（ ）。 A．盤虧 B．盤盈 C．虧損 D．贏利230．為控制出版物盤虧率，一般采用（ ）方法。 A．核定盤盈率 B．核定庫存 C．審核單據(jù) D．核定盤虧率231．盤存期的盤虧率是在盤存期間的出版物的虧損總量與該期間內(nèi)的（ ）之比。 A．進(jìn)貨總量 B．銷售總量 C．存貨總量 D．退貨總量232．管理費(fèi)用是指企業(yè)（ ）為組織和管理經(jīng)營活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用。 A．流通部門 B．行政管理部門 C．業(yè)務(wù)部門 D．銷售部門 233．企業(yè)在銷售出版物、提供勞務(wù)等日?；顒?dòng)中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，稱做（ ）。 A．管理費(fèi)用 B．營業(yè)費(fèi)用 C．財(cái)務(wù)費(fèi)用 D．銷售費(fèi)用 234．費(fèi)用率是指費(fèi)用額占（ ）的百分比。 A．成本 B．銷售 C．支出額 D．利潤 235．凈利潤是利潤總額減去（ ）后的金額。 A．銷售支出 B．營業(yè)成本 C．支出額 D．所得稅 236．營業(yè)利潤加上投資收益、補(bǔ)貼收入、營業(yè)外收入，減去營業(yè)外支出后的余額是指（ ）。 A．營業(yè)利潤 B．所得稅 C．利潤總額 D．凈利潤 237．已銷出版物的銷價(jià)和進(jìn)價(jià)之間的差額稱為（ ）。 A．營業(yè)成本 B．毛利 C．銷售額 D．凈利潤238．表示銷售收入的收益水平的指標(biāo)是（ ）。 A．銷售利潤率 B．人均創(chuàng)利 C．資產(chǎn)凈利率 D．資產(chǎn)利潤率 239．Word一般用來完成（ ）的處理。 A．編輯短片 B．文檔 C．編輯聲音 D．動(dòng)畫 240．在Internet網(wǎng)上，要迅速有效地查詢到需要的信息，最有效的方法是（ ）。 A．目錄查詢 B．直接登陸網(wǎng)頁 C．專業(yè)網(wǎng)站定制 D．使用搜索引擎 241．Google和百度屬于（ ）搜索引擎。 A．間接搜索引擎 B．元搜索引擎 C．全文搜索引擎 D．目錄索引搜索引擎 242．調(diào)用其他獨(dú)立搜索引擎的引擎稱為（ ）。 A．直接搜索引擎 B．全文搜索引擎 C．目錄索引搜索引擎 D．元搜索引擎 243．在搜索引擎的基本語法規(guī)則中，用（ ）表示“或”的關(guān)系。A．“0r” B．“∣” C．“＋” D．“一”（二）多項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。） 1．下列有關(guān)出版物發(fā)行單位進(jìn)貨作用的表述，正確的有（ ）。 A．對(duì)提高出版物質(zhì)量起決定作用 B．對(duì)滿足消費(fèi)者需求起保障作用 C．對(duì)繁榮出版事業(yè)起促進(jìn)作用 D．對(duì)出版物銷售活動(dòng)起導(dǎo)向作用 E．對(duì)做好企業(yè)經(jīng)營起支持作用 2．出版物發(fā)行單位經(jīng)營利潤的大小，取決于（ ）。A．出版物進(jìn)銷差價(jià) B．出版物銷量 C．出版物發(fā)行單位的性質(zhì)D．出版物發(fā)行單位人員的學(xué)歷 E．各項(xiàng)費(fèi)用的高低3．進(jìn)貨要掌握統(tǒng)籌兼顧的原則，既要全面地考慮目標(biāo)市場消費(fèi)者的層次高低、購買力大小以及出版物內(nèi)容深淺，還要兼顧（ ）的比例。 A．文教類讀物與其他讀物 B．常備品種與暢銷品種 C．重點(diǎn)品種與一般品種 D．新出書品種和重印書書品種 E．科普讀物與人文社科讀物4．出版物發(fā)行單位進(jìn)貨時(shí)，既要把握講求核算，注重效益的原則，也要把握（ ）的原則。 A．壓縮品種，控制規(guī)模 B．統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn) C．品種豐富，適銷對(duì)路 D．按需訂進(jìn)，進(jìn)銷結(jié)合 E．多進(jìn)少添，減少成本5．進(jìn)貨工作要注意保持合理的出版物周轉(zhuǎn)次數(shù)和存貨結(jié)構(gòu)，勤進(jìn)快銷，少進(jìn)勤添，提高經(jīng)濟(jì)效益，減少（ ）。A．倉庫占?jí)? B．進(jìn)貨品種 C．資金積壓 D．人工浪費(fèi) E．上架時(shí)間6．按是否連鎖，進(jìn)貨機(jī)制可分為（ ）。A．集中進(jìn)貨機(jī)制 B．分散進(jìn)貨機(jī)制 C．連鎖進(jìn)貨機(jī)制 D．多店進(jìn)貨機(jī)制 E．單店進(jìn)貨機(jī)制7．按集權(quán)與分權(quán)的程度細(xì)分，連鎖進(jìn)貨機(jī)制包括（ ）。 A．集中進(jìn)貨機(jī)制 B．聚集進(jìn)貨機(jī)制 C．多店進(jìn)貨機(jī)制 D．分散進(jìn)貨機(jī)制 E．單店進(jìn)貨機(jī)制8．按規(guī)模大小，單店進(jìn)貨機(jī)制的形式包括（ ）。 A．經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé) B．進(jìn)貨部門負(fù)責(zé) C．銷售、進(jìn)貨部門共同負(fù)責(zé) D．經(jīng)理、銷售和進(jìn)貨部門共同負(fù)責(zé) E．經(jīng)理、銷售部門共同負(fù)責(zé)9．實(shí)行集中進(jìn)貨機(jī)制的出版物發(fā)行單位設(shè)立專門的進(jìn)貨機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)出版物進(jìn)貨的組織工作，工作的內(nèi)容包括（ ）。 A．選擇供貨商 B．出版物進(jìn)貨 C．出版物淘汰 D．延長賬期結(jié)算時(shí)問 E．同供貨商接洽、議價(jià)10．分散進(jìn)貨機(jī)制的形式包括（ ）。 A．完全分散 B．部分分散 C．定期分散 D．不定期分散 E．最小化分散11．下列有關(guān)出版物發(fā)行員應(yīng)掌握的進(jìn)貨要領(lǐng)的表述中，正確的有（ ）。 A．跟蹤消費(fèi)者需求 B．賬期付款 C．延長結(jié)款賬期 D．公開進(jìn)貨計(jì)劃 E．比較各供貨商的優(yōu)惠條件12．下列有關(guān)出版物發(fā)行員進(jìn)貨要領(lǐng)的“七不同”的表述，正確的有（ ）。 A．同內(nèi)容而名稱不同 B．同選題而內(nèi)容深淺不同 C．同裝幀而內(nèi)容不同 D．同學(xué)科而專業(yè)（門類）不同 E．同名稱而內(nèi)容不同 13．下列有關(guān)市場信息主要來源的說法，正確的有（ ）。 A．系統(tǒng)內(nèi)部 B．系統(tǒng)自身 C．系統(tǒng)局部 D．系統(tǒng)外部 E．系統(tǒng)交換 14．按照信息的穩(wěn)定程度劃分，市場信息包括（ ）。 A．不定信息 B．流動(dòng)信息 C．分散信息 D．偶然信息 E．固定信息 15．按信息發(fā)生的時(shí)間劃分，市場信息包括（ ）。 A．滯后信息 B．實(shí)時(shí)信息 C．超前信息 D．預(yù)測信息 E．陳舊信息 16．按照信息的內(nèi)容劃分，市場信息包括（ ）。 A．分銷信息 B．消費(fèi)者需求信息 C．傳媒信息 D．出版信息 E．同業(yè)競爭信息17．信息收集的方法除了業(yè)務(wù)法、系統(tǒng)法外，還包括（ ）。 A．匯集法 B．演繹法 C．歸納法 D．綜合法 E．分析法18．進(jìn)行信息收集時(shí)的操作步驟包括（ ）。 A．了解企業(yè)基本狀況 B．根據(jù)業(yè)務(wù)需要，分類匯總有關(guān)信息 C．了解市場狀況 D．跟蹤各個(gè)讀者的信息反饋情況 E．進(jìn)行出版物市場調(diào)查19．市場信息主要來自系統(tǒng)內(nèi)部的信息和外部的信息。來自系統(tǒng)內(nèi)部的信息包括（ ）。 A．經(jīng)營管理部門的信息 B．直接來自經(jīng)營活動(dòng)中的各種信息 C．領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和行政部門的信息 D．各類出版物的信息資料 E．行業(yè)性內(nèi)部資料20．市場信息主要來自系統(tǒng)內(nèi)部的信息和外部的信息。來自系統(tǒng)外部的信息包括（ ）。 A．公開傳播的文獻(xiàn)資料 B．領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和行政部門的信息 C．社會(huì)調(diào)查、咨詢信息 D．消費(fèi)信息 E．直接來自經(jīng)營活動(dòng)中的各種信息21．根據(jù)業(yè)務(wù)需要，進(jìn)貨信息可以分為（ ）。 A．供貨信息 B．行業(yè)信息 C．銷售信息 D．需求信息 E．讀者信息 22．出版物定位的方式主要包括（ ）。 A．按業(yè)績來進(jìn)行出版物定位 B．按氣候變化進(jìn)行出版物定位 C．按消費(fèi)結(jié)構(gòu)來進(jìn)行出版物定位 D．按出版物門類來進(jìn)行出版物定位 E．按出版社規(guī)模來進(jìn)行出版物定位23．制定出版物組合要依據(jù)的因素之一是出版物市場需求情況，其包括（ ）。 A．時(shí)政趨勢 B．經(jīng)濟(jì)背景 C．季節(jié)變化 D．周圍商圈 E．消費(fèi)群體 24．出版物結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容包括（ ）。 A．重點(diǎn)出版物 B．一般出版物 C．印張出版物 D．多印張出版物 E．相關(guān)出版物 25．出版單位包括（ ）。 A．圖書出版社 B．音像電子出版社 C．期刊社 D．激光電子出版社 E．報(bào)社 26．出版物進(jìn)貨的主要渠道包括（ ）。 A．出版單位 B．總發(fā)行商 C．零售商 D．批發(fā)商 E．連鎖書店 27．出版物批發(fā)單位包括（ ）。 A．流動(dòng)書攤 B．各級(jí)基層新華書店 C．擁有批發(fā)權(quán)的出版物發(fā)行單位 D．零售店 E．報(bào)刊亭28．圖書出版物發(fā)行單位的進(jìn)貨方式多種多樣，主要的進(jìn)貨方式包括（ ）。 A．目錄訂貨 B．看樣訂貨 C．現(xiàn)貨批銷 D．主動(dòng)配送 E．定時(shí)進(jìn)貨29．目錄訂貨是按照征訂目錄訂進(jìn)出版物，由此派生出來的還有（ ）。 A．單頁征訂 B．封面征訂 C．網(wǎng)上征訂 D．專函征訂 E．電傳征訂30．采用發(fā)樣訂貨方式進(jìn)行訂貨的出版物多為（ ）。 A．專業(yè)圖書 B．音像制品 C．新創(chuàng)刊的報(bào)紙和雜志 D．掛歷 E．暢銷書31．下列選項(xiàng)中，能夠先看到實(shí)體出版物，再進(jìn)行訂貨的進(jìn)貨方式有（ ）。 A．看樣訂貨 B．發(fā)樣訂貨 C．網(wǎng)上訂貨 D．現(xiàn)貨批銷 E．主動(dòng)配送32．采用主動(dòng)配送方式進(jìn)貨的出版物多為（ ）。 A．電子出版物 B．報(bào)紙 C．圖書 D．專業(yè)店的專業(yè)出版物 E．雜志（二） 33．進(jìn)貨款支付的形式包括（ ）。 A．簽約后即付款 B．下一批貨來付款 C．按供銷雙方約定的期限付款 D．貨到付款 E．每年年底付款 34．要想使出版物進(jìn)貨業(yè)務(wù)的洽談取得預(yù)期的成功，參與的業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真做好洽談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作一般包括（ ）。 A．洽談前的市場調(diào)查 B．做好簽約后的計(jì)劃安排 C．對(duì)洽談方經(jīng)營信息的收集 D．掌握有關(guān)的法律條款 E．掌握必要的洽談技巧 35．進(jìn)貨業(yè)務(wù)洽談?dòng)梢幌盗械拿嬲劷佑|環(huán)節(jié)組成，這一過程包括（ ）。 A．信息收集 B．詢問或發(fā)問 C．條件交涉 D．接受和簽約 E．后續(xù)交流36．進(jìn)貨人員進(jìn)行洽談時(shí)，應(yīng)注意（ ）。 A．堅(jiān)持平等協(xié)商原則 B．堅(jiān)持合作雙贏原則 C．堅(jiān)持維護(hù)關(guān)鍵利益D．堅(jiān)持不退讓原則 E．全面均衡洽談條件37．談判雙方洽談時(shí)，往往感到拘謹(jǐn)，此時(shí)應(yīng)采用的入題方式有（ ）。 A．先談細(xì)節(jié)，后談原則性問題 B．迂回入題 C．開門見山，單刀直入 D．先談一般性原則，后談細(xì)節(jié)問題 E．從具體問題人手38．出版物發(fā)行員洽談業(yè)務(wù)時(shí)，可采用的提問技巧包括（ ）。 A．注意提問時(shí)的講話速度 B．注意對(duì)方的心情 C．掌握提問的時(shí)機(jī) D．提問時(shí)要單刀直入 E．提問應(yīng)盡量保持問題的連續(xù)性39．進(jìn)貨人員在物流部門或庫房收貨后，要跟蹤出版物的實(shí)際供應(yīng)情況，主要包括跟蹤（ ）。 A．供貨碼洋 B．供貨滿足率 C．供貨速度 D．供貨質(zhì)量 E．執(zhí)行合同40．進(jìn)貨人員做好退貨工作的主要內(nèi)容包括（ ）。 A．指定退貨 B．主動(dòng)退貨 C．定量退貨 D．合理退貨 E．進(jìn)貨調(diào)整41．主動(dòng)退貨的圖書品種、數(shù)量要根據(jù)出版物發(fā)行單位的運(yùn)行狀況具體分析，主要考慮（ ）因素。 A．圖書價(jià)格 B．出版物動(dòng)銷率 C．庫存結(jié)構(gòu) D．圖書所屬出版社 E．應(yīng)季出版物4