【正文】 案，例如醫(yī)院、學(xué)校、在線銀行等，搶攻這些區(qū)隔中以電視機(jī)上網(wǎng)的市場，希望能在這些特殊的利基市場當(dāng)中有不錯的發(fā)展。(五)歐威歐威算是國內(nèi)少數(shù)專業(yè)的Internet STB制造廠商，其產(chǎn)品主要是提供用戶一個利用電視機(jī)上網(wǎng)的簡單工具，讓使用者可以透過電視機(jī)輕松地享受因特網(wǎng)帶來的便利。就推出的產(chǎn)品來看，歐威有數(shù)款的Internet STB，其功能除了連網(wǎng)外，都支持了個人金融以及電視上進(jìn)行電子商務(wù)的功能，此外也提供其它家庭連網(wǎng)設(shè)備一個連網(wǎng)的管道，可以用來當(dāng)作Home Gateway。就擴(kuò)充性上來看，除了傳統(tǒng)的調(diào)制解調(diào)器之外，藉由擴(kuò)充槽還可以支持Ethernet、Cable Modem、ADSL Modem、ISDN Modem等其它的連網(wǎng)方式。此外歐威推出了一款結(jié)合DVD Player的Internet STB，提供了CD、DVD以及MP3的播放功能，讓消費者除了可以享受上網(wǎng)的功能外，可以當(dāng)作家庭電影院中的播放工具，或是在家唱卡拉OK的設(shè)備，取代原有的放影機(jī)。在臺灣中多的Internet STB中算是一款蠻創(chuàng)新的產(chǎn)品。歐威在產(chǎn)品的行銷上，是以三個特定的市場族群做為其主要客戶對象，分別是旅館、社區(qū)以及證券。就旅館而言，主要是看準(zhǔn)旅館中每一間房間都有電視機(jī)，利用Internet STB將可以讓旅館提供房客利用電視上網(wǎng)的服務(wù)，而不必花更多的錢去購買計算機(jī)，不論對旅館業(yè)者或是房客而言都是一個極具吸引力的產(chǎn)品。至于社區(qū)則是以建置寬頻基礎(chǔ)建設(shè)之大廈或公寓為主，利用原本已經(jīng)十分完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，搭配著ISP業(yè)者的服務(wù)，一起銷售Internet STB，讓社區(qū)中的民眾可以透過電視機(jī)輕易的上網(wǎng)，由于是整個社區(qū)隨著ISP服務(wù)一起銷售，因此不論在網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和產(chǎn)品的維修或是上網(wǎng)的教學(xué)都可以一同進(jìn)行，省卻民眾許多的麻煩以及業(yè)者售后服務(wù)的成本。歐威另一個主打的市場則是證券金融業(yè)者，由于一般的證券金融業(yè)者希望有一個簡單、低價且安全的交互式交易接口，因此利用STB以電視為顯示終端將是一個不錯的方式，歐威在其STB中整合了Smart Card Reader以及全功能的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，因此可以確保在線交易的安全性以及方便性。三、結(jié)論綜觀2000年上半年的產(chǎn)銷結(jié)果，可以看出NetTV的幾個趨勢，就是第一、具備調(diào)制解調(diào)器之?dāng)?shù)字STB出貨比例逐漸增加，將逐漸壓縮Internet STB的成長空間，促使Internet STB走向利基市場，因此臺灣廠商應(yīng)積極開發(fā)具備上網(wǎng)功能的數(shù)字STB產(chǎn)品。第二、臺灣廠商銷售地區(qū)將以亞洲和歐洲等地較有機(jī)會，應(yīng)該盡速與當(dāng)?shù)刂畯V播或是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)者建立良好之合作關(guān)系，才不會步上美國市場遭到大廠壟斷，臺灣廠商不容易切入之情況。第三、NetTV產(chǎn)品自有品牌將不容易成功，臺灣廠商可以考慮采用與服務(wù)一同搭售之雙品牌策略可能比較有機(jī)會。附錄三、2000年上半年我國SCREEN PHONE產(chǎn) 業(yè)發(fā)展趨勢■曾曉勤近年來因特網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，帶動了相關(guān)信息家電的無限想象空間，而其中的Screen Phone又是廣為注目熱門信息家電之一。所謂的Screen Phone是指具有LCD屏幕之電話，此裝置除了有一般家用或公司企業(yè)用的功能外，電話機(jī)上所附的屏幕可以提供個人及企業(yè)上網(wǎng)瀏覽或是收發(fā)電子郵件等等，以信息擷取為主要功能。根據(jù)IDC的調(diào)查及預(yù)測(詳見圖一)，Screen Phone去年全球出貨量為110萬臺，2004年全球市場規(guī)模將成長至362萬臺，%，就產(chǎn)品單價而言，預(yù)期將從1999年的美金247元下滑至美金169元。相較于其它相關(guān)信息家電熱門產(chǎn)品，Screen Phone產(chǎn)品未來的全球市場成長率及市場規(guī)模趨勢顯得相對的緩慢。圖一　Screen Phone市場規(guī)模Shipment(,000)Average Sell Price(USD)資料來源：IDC，資策會MIC整理，2000年9月觀察產(chǎn)業(yè)脈動，我們可以從歷史的軌跡發(fā)現(xiàn)國際知名大廠ATamp。T，曾經(jīng)兩度針對Screen Phone產(chǎn)品切入市場，但終究無法得償所愿，而國內(nèi)部份廠商也具有制造Screen Phone的能力，然礙于市場需求量一直無法有突破性成長，而處于觀望的地位。以下我們就2000年上半年我國Screen Phone產(chǎn)銷狀況作一分析。一、2000年上半年產(chǎn)銷分析(一)產(chǎn)量與產(chǎn)值分析2000年上半年我國Screen Phone的產(chǎn)量為2萬1千臺，相當(dāng)于1999全年3萬5千臺的61%，預(yù)估2000年全年Screen Phone產(chǎn)量為4萬9千臺，較1999年全年產(chǎn)量成長約40%。產(chǎn)值部分2000年上半年產(chǎn)值為6百萬美元，約為1999年全年產(chǎn)值1,400萬美元的44%，預(yù)估2000年全年產(chǎn)值約為1,600萬美元，較1999年全年產(chǎn)值成長約13%，從產(chǎn)量及產(chǎn)值成長幅度的變化我們可以了解主要變化的原因是因為Screen Phone產(chǎn)品的單價下滑，從1999年的平均單價美金400元滑落至2000年上半年的美金292元(詳見圖二)。無論從產(chǎn)量或是產(chǎn)值來看，今年上半年我國Screen Phone產(chǎn)業(yè)的整體表現(xiàn)可說是緩慢穩(wěn)定成長，并可望延續(xù)到下半年度，市場訂單意外突增的機(jī)會并不高。IDC對于2000年全球市場需求預(yù)測為143萬臺，而以臺灣生產(chǎn)制造的Screen Phone產(chǎn)品占全球比例約為4%。圖二　2000年上半年我國Screen Phone產(chǎn)量及產(chǎn)值資料來源：資策會MIC 經(jīng)濟(jì)部ITIS計劃，2000年9月(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)分析可以用兩個主要的關(guān)鍵大方向來觀察(詳見圖三)；操作系統(tǒng)及顯示器面版的種類。就操作系統(tǒng)而言以InfoGear占有84%的比例為最高，而Win CE所占的比例為1%，值得注意的是雖然InfoGear占有相當(dāng)高的比例，但據(jù)了解，由于InfoGear前些時日已被美國Cisco所并購，就目前所觀察到Cisco的動態(tài)，對Screen Phone產(chǎn)品并不十分支持，因此未來就Screen Phone操作系統(tǒng)的采用方向值得觀察。另外一項值得觀察的重點是目前Screen Phone所采用的操作系統(tǒng)全為國外大廠所擁有，而國內(nèi)廠商因未達(dá)規(guī)模經(jīng)濟(jì)及市場占有率低的情形之下，少有將大量研發(fā)資源投入于操作系統(tǒng)的開發(fā)。在顯示器的采用方面，以灰階屏幕的顯示器占84%，其余的16%為彩色屏幕的顯示器，就顯示器的大小尺寸來看。整體來看，由于Screen Phone產(chǎn)品的價格定位于中低價位(低于美金500元)，若售價太高必然會導(dǎo)致消費者轉(zhuǎn)向以低階計算機(jī)來上網(wǎng)，因此價格是非常關(guān)鍵的因素，而一臺Screen Phone的顯示器就占了整體成本的三分之一，對于價格的影響具有關(guān)鍵性的作用。相信下半年底至明年初LCD相關(guān)零組件廠商產(chǎn)能順利增加，顯示器的單價下滑，可望提升國內(nèi)Screen Phone制造商的出口競爭力。圖三　2000年上半年我國Screen Phone產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析依顯示器依作業(yè)系統(tǒng)資料來源：資策會MIC 經(jīng)濟(jì)部ITIS計劃，2000年9月(三)銷售地區(qū)與業(yè)務(wù)模式分析目前我國Screen Phone的生產(chǎn)地區(qū)以臺灣為主。產(chǎn)品的銷售地區(qū)(詳見圖四)以北美為主軸占有83%的比例，歐洲則占有8%的比例，兩者合計超過九成的比例，Screen Phone所強調(diào)的是簡單、易于上網(wǎng)及便宜，因此相較于因特網(wǎng)盛行的歐美國家，Screen Phone的商業(yè)模式是較為消費者所接受的。未來歐洲所占臺灣Screen Phone出貨的比例將會逐漸的上升，因臺灣廠商以自有品牌成功的打入歐洲市場，未來發(fā)展值得繼續(xù)觀察。2000年上半年我國Screen Phone業(yè)務(wù)型態(tài)分布中有86%為OEM/ODM代工方式，14%為自有品牌，未來由于擁有品牌的國內(nèi)制造廠商逐漸增加，可望將代工的比例逐漸壓低。另外國內(nèi)廠商配合電信服務(wù)業(yè)者或者ISP業(yè)者來搭配銷售或是幫其代工Screen Phone的商業(yè)合作模式將會慢慢形成。圖四　2000年上半年我國Screen Phone銷售地區(qū)與業(yè)務(wù)型態(tài)分析資料來源：資策會MIC 經(jīng)濟(jì)部ITIS計劃，2000年9月二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢未來Screen Phone產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，我們可以藉由這次2000年上半年產(chǎn)銷的調(diào)查做出下列幾點看法。(一)消費者使用習(xí)慣的建立目前由于Screen Phone產(chǎn)品之定位與消費者的期許間仍存有一段落差，加上電信業(yè)者擁有很高的主導(dǎo)力量，導(dǎo)致消費市場的接受程度不高，進(jìn)而影響國內(nèi)的產(chǎn)量與產(chǎn)值的成長。未來有待業(yè)者加強針對消費者的使用習(xí)慣來改善Screen Phone的功能。(二)邁向?qū)掝l時代現(xiàn)階段的Screen Phone是以內(nèi)建56K調(diào)制解調(diào)器為主流，未來當(dāng)寬頻網(wǎng)絡(luò)成熟后，Screen Phone勢必也會順著這一波潮流升級為寬頻數(shù)據(jù)，同時由于頻寬的問題已解決，影像電話(Video Phone)勢必也會與Screen Phone做一統(tǒng)整合的動作。(三)朝提供整合服務(wù)發(fā)展未來Screen Phone將與電信服務(wù)業(yè)者或ISP業(yè)者做策略聯(lián)盟的合作，提供整合性的加值服務(wù)來滿足客戶整體的要求，同時雙品牌的概念在未來也會慢慢的成型，此種概念與以往單一產(chǎn)品單打獨斗的行銷方式有別，藉由互蒙其利的原則擴(kuò)大市場規(guī)模。附錄四、2000年上半年我國SHD產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢■蘇佑毅一、 SHD產(chǎn)業(yè)概況近年來，在半導(dǎo)體技術(shù)、軟件技術(shù)的成熟下，智能型掌上裝置(Smart Handheld Device；SHD)逐漸開始普及；智能的意義在于它可以協(xié)助使用者管理個人信息，簡化了整理尋找繁瑣信息的不便，在使用者接口上，它也提供了一個非常方便的接口，以觸控面版搭配手寫輸入，同時以簡單易學(xué)的圖形接口方便使用者尋找管理信息；尺寸上，掌上型裝置在體積上、重量上遠(yuǎn)較筆記型計算機(jī)更為小巧，讓使用者非常容易攜帶。追塑到PDA的起源，可以回到1990年代初期，但當(dāng)時的技術(shù)并不成熟，無法在軟件應(yīng)用和體積上滿足使用者的需求，蘋果計算機(jī)在96年推出了Newton，是首款結(jié)合手寫輸入和觸控式面版的PDA，其便利性開始受到市場的矚目，Palm公司推出Palm Pilot，在體積上更是發(fā)揮的淋漓盡致，就如同該公司的名稱一樣，僅如手掌般大小，很快的受到消費者的喜愛，Palm公司在1999年即賣出了260萬臺的PDA，供不應(yīng)求的狀況持續(xù)無法獲得抒解，由此可見此產(chǎn)品的成功了。手機(jī)大廠Nokia也在1998年推出了第一支智能型手機(jī)－9110，結(jié)合了手機(jī)和個人數(shù)字助理兩款產(chǎn)品功能，雖然未引起熱賣風(fēng)潮，但卻將智能型手機(jī)的概念介紹給大眾。根據(jù)IDC的預(yù)估，PDA去年出貨量在395萬臺，2004年全球市場將成長至1,700萬臺，%的復(fù)合成長率成長。Smart Phone的出貨量，在2000年雖然只有95萬臺的出貨量，但由于行動電話整合PDA的技術(shù)已臻成熟，同時隨著通訊技術(shù)的發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)的完成，在未來幾年內(nèi)，Smart Phone都將以倍數(shù)的成長速度成長，在2003年，在產(chǎn)值和產(chǎn)量方面超越Personal Companion，成為SHD的主流產(chǎn)品。相較于前兩者的快速成長，PC Companion受限于產(chǎn)品的問題，成長較為有限，一直到2004年，%，在三項產(chǎn)品中，是成長最緩慢的產(chǎn)品。圖一　全球SHD產(chǎn)量產(chǎn)值預(yù)估Smart Phone PDA PC panion資料來源：IDC，資策會MIC 經(jīng)濟(jì)部ITIS計劃整理，2000年6月由于SHD市場看好，因此我們可以看到包括信息廠商、通訊廠商以及消費性電子廠商都積極的發(fā)展產(chǎn)品。全球三大行動電話廠商：Nokia、Ericsson和Motorola在1997年年底結(jié)合了英國的掌上型計算機(jī)廠商Psion，成立了Symbian，從事下一代行動作業(yè)平臺的開發(fā)；PDA的龍頭：Palm也和Sony合作，共同研發(fā)下一代多媒體PDA的平臺，軟件巨人微軟也積極的投入移動式作業(yè)平臺的開發(fā)，日前已陸續(xù)推出專為手持計算機(jī)的Pocket PC和鎖定在行動電話市場的Stinger兩款新版本。本次產(chǎn)銷調(diào)查的意義，在于了解國內(nèi)廠商在SHD上的發(fā)展?fàn)顩r，以了解我國廠商在該領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，同時作為政府在規(guī)畫產(chǎn)業(yè)政策的重要參考，必要時以政府之力，提供科?；蚨愘x的優(yōu)惠，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并提升我國信息產(chǎn)業(yè)的競爭力。二、研究范圍與產(chǎn)品定義(一)調(diào)查對象本次MIC的產(chǎn)銷調(diào)查的對象，以國內(nèi)廠商為主；同時，若國外廠商有在臺灣設(shè)廠生產(chǎn)，亦為本次產(chǎn)銷調(diào)查的范圍。(二)產(chǎn)品定義根據(jù)IDC的定義，SHD主要分為三大類：Handheld Companion、Smart Phone和Vertical Application Device。Smart Phone除了具備可進(jìn)行語音通訊，尚可扮演個人數(shù)字助理的角色，也因而需要較大的顯示器來顯示這些信息，以方便使用者做輸入和閱讀，但由于整個環(huán)境尚未成熟，上半年廠商推出的產(chǎn)品不多，產(chǎn)量相當(dāng)有限。因此在本次MIC所進(jìn)行的產(chǎn)銷調(diào)查中，以Handheld Companion為主要調(diào)查范圍。圖二　SHD之定義與本次產(chǎn)銷調(diào)查范圍注：白色部份為本次調(diào)查范圍，深色部份(Classic PDA和VAD)則不在本次調(diào)查的范圍內(nèi)資料來源：IDC，資策會MIC 經(jīng)濟(jì)部ITIS計劃，2000年9月Handheld Companion分為Personal Companion和PC Companion兩類：前者為無鍵盤、尺寸在13*8公分左右的掌上裝置，主要廠商包括了Palm、Casio、Sharp、HP和Comapq；Handheld Companion全球最大的廠商是英國的Psion，其產(chǎn)品以鍵盤為輸入工具，尺寸較Personal Companion大，約在23*18公分左右。表一　Handheld Companion主要產(chǎn)品規(guī)格TypePersonal CompanionPC CompanionPDAPPCManufacturerPalm, IBM, Casio, Handspring, Sony, TRG, VTech, Symbol, Sharp, Royal, Franklin, Palmax…Compaq, HP, Casio, Palmax, Symbol, Trogon, Ph