【正文】 案，例如醫(yī)院、學校、在線銀行等，搶攻這些區(qū)隔中以電視機上網(wǎng)的市場，希望能在這些特殊的利基市場當中有不錯的發(fā)展。(五)歐威歐威算是國內少數(shù)專業(yè)的Internet STB制造廠商，其產(chǎn)品主要是提供用戶一個利用電視機上網(wǎng)的簡單工具，讓使用者可以透過電視機輕松地享受因特網(wǎng)帶來的便利。就推出的產(chǎn)品來看，歐威有數(shù)款的Internet STB，其功能除了連網(wǎng)外，都支持了個人金融以及電視上進行電子商務的功能，此外也提供其它家庭連網(wǎng)設備一個連網(wǎng)的管道，可以用來當作Home Gateway。就擴充性上來看，除了傳統(tǒng)的調制解調器之外，藉由擴充槽還可以支持Ethernet、Cable Modem、ADSL Modem、ISDN Modem等其它的連網(wǎng)方式。此外歐威推出了一款結合DVD Player的Internet STB，提供了CD、DVD以及MP3的播放功能，讓消費者除了可以享受上網(wǎng)的功能外，可以當作家庭電影院中的播放工具，或是在家唱卡拉OK的設備，取代原有的放影機。在臺灣中多的Internet STB中算是一款蠻創(chuàng)新的產(chǎn)品。歐威在產(chǎn)品的行銷上，是以三個特定的市場族群做為其主要客戶對象，分別是旅館、社區(qū)以及證券。就旅館而言，主要是看準旅館中每一間房間都有電視機，利用Internet STB將可以讓旅館提供房客利用電視上網(wǎng)的服務，而不必花更多的錢去購買計算機，不論對旅館業(yè)者或是房客而言都是一個極具吸引力的產(chǎn)品。至于社區(qū)則是以建置寬頻基礎建設之大廈或公寓為主，利用原本已經(jīng)十分完善的網(wǎng)絡基礎建設，搭配著ISP業(yè)者的服務，一起銷售Internet STB，讓社區(qū)中的民眾可以透過電視機輕易的上網(wǎng)，由于是整個社區(qū)隨著ISP服務一起銷售，因此不論在網(wǎng)絡的維護和產(chǎn)品的維修或是上網(wǎng)的教學都可以一同進行，省卻民眾許多的麻煩以及業(yè)者售后服務的成本。歐威另一個主打的市場則是證券金融業(yè)者，由于一般的證券金融業(yè)者希望有一個簡單、低價且安全的交互式交易接口，因此利用STB以電視為顯示終端將是一個不錯的方式，歐威在其STB中整合了Smart Card Reader以及全功能的網(wǎng)絡瀏覽器，因此可以確保在線交易的安全性以及方便性。三、結論綜觀2000年上半年的產(chǎn)銷結果，可以看出NetTV的幾個趨勢，就是第一、具備調制解調器之數(shù)字STB出貨比例逐漸增加，將逐漸壓縮Internet STB的成長空間，促使Internet STB走向利基市場，因此臺灣廠商應積極開發(fā)具備上網(wǎng)功能的數(shù)字STB產(chǎn)品。第二、臺灣廠商銷售地區(qū)將以亞洲和歐洲等地較有機會，應該盡速與當?shù)刂畯V播或是網(wǎng)絡服務業(yè)者建立良好之合作關系，才不會步上美國市場遭到大廠壟斷，臺灣廠商不容易切入之情況。第三、NetTV產(chǎn)品自有品牌將不容易成功，臺灣廠商可以考慮采用與服務一同搭售之雙品牌策略可能比較有機會。附錄三、2000年上半年我國SCREEN PHONE產(chǎn) 業(yè)發(fā)展趨勢■曾曉勤近年來因特網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，帶動了相關信息家電的無限想象空間，而其中的Screen Phone又是廣為注目熱門信息家電之一。所謂的Screen Phone是指具有LCD屏幕之電話，此裝置除了有一般家用或公司企業(yè)用的功能外，電話機上所附的屏幕可以提供個人及企業(yè)上網(wǎng)瀏覽或是收發(fā)電子郵件等等，以信息擷取為主要功能。根據(jù)IDC的調查及預測(詳見圖一)，Screen Phone去年全球出貨量為110萬臺，2004年全球市場規(guī)模將成長至362萬臺，%，就產(chǎn)品單價而言，預期將從1999年的美金247元下滑至美金169元。相較于其它相關信息家電熱門產(chǎn)品，Screen Phone產(chǎn)品未來的全球市場成長率及市場規(guī)模趨勢顯得相對的緩慢。圖一　Screen Phone市場規(guī)模Shipment(,000)Average Sell Price(USD)資料來源：IDC，資策會MIC整理，2000年9月觀察產(chǎn)業(yè)脈動，我們可以從歷史的軌跡發(fā)現(xiàn)國際知名大廠ATamp。T，曾經(jīng)兩度針對Screen Phone產(chǎn)品切入市場，但終究無法得償所愿，而國內部份廠商也具有制造Screen Phone的能力，然礙于市場需求量一直無法有突破性成長，而處于觀望的地位。以下我們就2000年上半年我國Screen Phone產(chǎn)銷狀況作一分析。一、2000年上半年產(chǎn)銷分析(一)產(chǎn)量與產(chǎn)值分析2000年上半年我國Screen Phone的產(chǎn)量為2萬1千臺，相當于1999全年3萬5千臺的61%，預估2000年全年Screen Phone產(chǎn)量為4萬9千臺，較1999年全年產(chǎn)量成長約40%。產(chǎn)值部分2000年上半年產(chǎn)值為6百萬美元，約為1999年全年產(chǎn)值1,400萬美元的44%，預估2000年全年產(chǎn)值約為1,600萬美元，較1999年全年產(chǎn)值成長約13%，從產(chǎn)量及產(chǎn)值成長幅度的變化我們可以了解主要變化的原因是因為Screen Phone產(chǎn)品的單價下滑，從1999年的平均單價美金400元滑落至2000年上半年的美金292元(詳見圖二)。無論從產(chǎn)量或是產(chǎn)值來看，今年上半年我國Screen Phone產(chǎn)業(yè)的整體表現(xiàn)可說是緩慢穩(wěn)定成長，并可望延續(xù)到下半年度，市場訂單意外突增的機會并不高。IDC對于2000年全球市場需求預測為143萬臺，而以臺灣生產(chǎn)制造的Screen Phone產(chǎn)品占全球比例約為4%。圖二　2000年上半年我國Screen Phone產(chǎn)量及產(chǎn)值資料來源：資策會MIC 經(jīng)濟部ITIS計劃，2000年9月(二)產(chǎn)品結構分析產(chǎn)品的結構分析可以用兩個主要的關鍵大方向來觀察(詳見圖三)；操作系統(tǒng)及顯示器面版的種類。就操作系統(tǒng)而言以InfoGear占有84%的比例為最高，而Win CE所占的比例為1%，值得注意的是雖然InfoGear占有相當高的比例，但據(jù)了解，由于InfoGear前些時日已被美國Cisco所并購，就目前所觀察到Cisco的動態(tài)，對Screen Phone產(chǎn)品并不十分支持，因此未來就Screen Phone操作系統(tǒng)的采用方向值得觀察。另外一項值得觀察的重點是目前Screen Phone所采用的操作系統(tǒng)全為國外大廠所擁有，而國內廠商因未達規(guī)模經(jīng)濟及市場占有率低的情形之下，少有將大量研發(fā)資源投入于操作系統(tǒng)的開發(fā)。在顯示器的采用方面，以灰階屏幕的顯示器占84%，其余的16%為彩色屏幕的顯示器，就顯示器的大小尺寸來看。整體來看，由于Screen Phone產(chǎn)品的價格定位于中低價位(低于美金500元)，若售價太高必然會導致消費者轉向以低階計算機來上網(wǎng)，因此價格是非常關鍵的因素，而一臺Screen Phone的顯示器就占了整體成本的三分之一，對于價格的影響具有關鍵性的作用。相信下半年底至明年初LCD相關零組件廠商產(chǎn)能順利增加，顯示器的單價下滑，可望提升國內Screen Phone制造商的出口競爭力。圖三　2000年上半年我國Screen Phone產(chǎn)品結構分析依顯示器依作業(yè)系統(tǒng)資料來源：資策會MIC 經(jīng)濟部ITIS計劃，2000年9月(三)銷售地區(qū)與業(yè)務模式分析目前我國Screen Phone的生產(chǎn)地區(qū)以臺灣為主。產(chǎn)品的銷售地區(qū)(詳見圖四)以北美為主軸占有83%的比例，歐洲則占有8%的比例，兩者合計超過九成的比例，Screen Phone所強調的是簡單、易于上網(wǎng)及便宜，因此相較于因特網(wǎng)盛行的歐美國家，Screen Phone的商業(yè)模式是較為消費者所接受的。未來歐洲所占臺灣Screen Phone出貨的比例將會逐漸的上升，因臺灣廠商以自有品牌成功的打入歐洲市場，未來發(fā)展值得繼續(xù)觀察。2000年上半年我國Screen Phone業(yè)務型態(tài)分布中有86%為OEM/ODM代工方式，14%為自有品牌，未來由于擁有品牌的國內制造廠商逐漸增加，可望將代工的比例逐漸壓低。另外國內廠商配合電信服務業(yè)者或者ISP業(yè)者來搭配銷售或是幫其代工Screen Phone的商業(yè)合作模式將會慢慢形成。圖四　2000年上半年我國Screen Phone銷售地區(qū)與業(yè)務型態(tài)分析資料來源：資策會MIC 經(jīng)濟部ITIS計劃，2000年9月二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢未來Screen Phone產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，我們可以藉由這次2000年上半年產(chǎn)銷的調查做出下列幾點看法。(一)消費者使用習慣的建立目前由于Screen Phone產(chǎn)品之定位與消費者的期許間仍存有一段落差，加上電信業(yè)者擁有很高的主導力量，導致消費市場的接受程度不高，進而影響國內的產(chǎn)量與產(chǎn)值的成長。未來有待業(yè)者加強針對消費者的使用習慣來改善Screen Phone的功能。(二)邁向寬頻時代現(xiàn)階段的Screen Phone是以內建56K調制解調器為主流，未來當寬頻網(wǎng)絡成熟后，Screen Phone勢必也會順著這一波潮流升級為寬頻數(shù)據(jù)，同時由于頻寬的問題已解決，影像電話(Video Phone)勢必也會與Screen Phone做一統(tǒng)整合的動作。(三)朝提供整合服務發(fā)展未來Screen Phone將與電信服務業(yè)者或ISP業(yè)者做策略聯(lián)盟的合作，提供整合性的加值服務來滿足客戶整體的要求，同時雙品牌的概念在未來也會慢慢的成型，此種概念與以往單一產(chǎn)品單打獨斗的行銷方式有別，藉由互蒙其利的原則擴大市場規(guī)模。附錄四、2000年上半年我國SHD產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢■蘇佑毅一、 SHD產(chǎn)業(yè)概況近年來，在半導體技術、軟件技術的成熟下，智能型掌上裝置(Smart Handheld Device；SHD)逐漸開始普及；智能的意義在于它可以協(xié)助使用者管理個人信息，簡化了整理尋找繁瑣信息的不便，在使用者接口上，它也提供了一個非常方便的接口，以觸控面版搭配手寫輸入，同時以簡單易學的圖形接口方便使用者尋找管理信息；尺寸上，掌上型裝置在體積上、重量上遠較筆記型計算機更為小巧，讓使用者非常容易攜帶。追塑到PDA的起源，可以回到1990年代初期，但當時的技術并不成熟，無法在軟件應用和體積上滿足使用者的需求，蘋果計算機在96年推出了Newton，是首款結合手寫輸入和觸控式面版的PDA，其便利性開始受到市場的矚目，Palm公司推出Palm Pilot，在體積上更是發(fā)揮的淋漓盡致，就如同該公司的名稱一樣，僅如手掌般大小，很快的受到消費者的喜愛，Palm公司在1999年即賣出了260萬臺的PDA，供不應求的狀況持續(xù)無法獲得抒解，由此可見此產(chǎn)品的成功了。手機大廠Nokia也在1998年推出了第一支智能型手機－9110，結合了手機和個人數(shù)字助理兩款產(chǎn)品功能，雖然未引起熱賣風潮，但卻將智能型手機的概念介紹給大眾。根據(jù)IDC的預估，PDA去年出貨量在395萬臺，2004年全球市場將成長至1,700萬臺，%的復合成長率成長。Smart Phone的出貨量，在2000年雖然只有95萬臺的出貨量，但由于行動電話整合PDA的技術已臻成熟，同時隨著通訊技術的發(fā)展、基礎建設的完成，在未來幾年內，Smart Phone都將以倍數(shù)的成長速度成長，在2003年，在產(chǎn)值和產(chǎn)量方面超越Personal Companion，成為SHD的主流產(chǎn)品。相較于前兩者的快速成長，PC Companion受限于產(chǎn)品的問題，成長較為有限，一直到2004年，%，在三項產(chǎn)品中，是成長最緩慢的產(chǎn)品。圖一　全球SHD產(chǎn)量產(chǎn)值預估Smart Phone PDA PC panion資料來源：IDC，資策會MIC 經(jīng)濟部ITIS計劃整理，2000年6月由于SHD市場看好，因此我們可以看到包括信息廠商、通訊廠商以及消費性電子廠商都積極的發(fā)展產(chǎn)品。全球三大行動電話廠商：Nokia、Ericsson和Motorola在1997年年底結合了英國的掌上型計算機廠商Psion，成立了Symbian，從事下一代行動作業(yè)平臺的開發(fā)；PDA的龍頭：Palm也和Sony合作，共同研發(fā)下一代多媒體PDA的平臺，軟件巨人微軟也積極的投入移動式作業(yè)平臺的開發(fā)，日前已陸續(xù)推出專為手持計算機的Pocket PC和鎖定在行動電話市場的Stinger兩款新版本。本次產(chǎn)銷調查的意義，在于了解國內廠商在SHD上的發(fā)展狀況，以了解我國廠商在該領域的發(fā)展狀況，同時作為政府在規(guī)畫產(chǎn)業(yè)政策的重要參考，必要時以政府之力，提供科?；蚨愘x的優(yōu)惠，促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并提升我國信息產(chǎn)業(yè)的競爭力。二、研究范圍與產(chǎn)品定義(一)調查對象本次MIC的產(chǎn)銷調查的對象，以國內廠商為主；同時，若國外廠商有在臺灣設廠生產(chǎn)，亦為本次產(chǎn)銷調查的范圍。(二)產(chǎn)品定義根據(jù)IDC的定義，SHD主要分為三大類：Handheld Companion、Smart Phone和Vertical Application Device。Smart Phone除了具備可進行語音通訊，尚可扮演個人數(shù)字助理的角色，也因而需要較大的顯示器來顯示這些信息，以方便使用者做輸入和閱讀，但由于整個環(huán)境尚未成熟，上半年廠商推出的產(chǎn)品不多，產(chǎn)量相當有限。因此在本次MIC所進行的產(chǎn)銷調查中，以Handheld Companion為主要調查范圍。圖二　SHD之定義與本次產(chǎn)銷調查范圍注：白色部份為本次調查范圍，深色部份(Classic PDA和VAD)則不在本次調查的范圍內資料來源：IDC，資策會MIC 經(jīng)濟部ITIS計劃，2000年9月Handheld Companion分為Personal Companion和PC Companion兩類：前者為無鍵盤、尺寸在13*8公分左右的掌上裝置，主要廠商包括了Palm、Casio、Sharp、HP和Comapq；Handheld Companion全球最大的廠商是英國的Psion，其產(chǎn)品以鍵盤為輸入工具，尺寸較Personal Companion大，約在23*18公分左右。表一　Handheld Companion主要產(chǎn)品規(guī)格TypePersonal CompanionPC CompanionPDAPPCManufacturerPalm, IBM, Casio, Handspring, Sony, TRG, VTech, Symbol, Sharp, Royal, Franklin, Palmax…Compaq, HP, Casio, Palmax, Symbol, Trogon, Ph