【正文】 創(chuàng)業(yè)的人來說，請哥們或是請同學，一開始就把這股份定下來好，還是發(fā)展到一定規(guī)模再把這事說明白為好？ 俞敏洪：像現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)階段一開始就定下來了，因為現(xiàn)在規(guī)矩比較明確了。提問：一開始創(chuàng)業(yè)，核心人物股份的比例是怎么商量的？比如說，做培訓行業(yè)，做后勤，做管理……這個怎么分配？ 俞敏洪：這個各不相同。我沒法跟你說后勤應該拿20%，做管理的應該拿多少，因為每個人在公司的分量是不同的。現(xiàn)在我看不少大學生創(chuàng)業(yè)，一開始就分配股份，你拿30%，他拿30%，但是最后散伙的比較多。一開始大家會拼命做，第二年就出問題了——拼命干的人還是30%，不怎么干的照樣拿30%。拼命干的人心里就會不平衡：憑什么我為你們賺錢??！ 提問：幾個人一起創(chuàng)業(yè)的時候，一般是沒有錢的，你怎么發(fā)工資給自己的哥們呢？ 俞敏洪：當時新東方就是這樣一個狀況。所以當時新東方用的合伙制，合伙就是你在這兒干，干到什么份上了就是你的，如果你不干了，你就沒有了。 提問：但是沒有跟他們說股份怎么分，錢怎么算，你怎么把他們忽悠過來呢？ 俞敏洪：當時新東方正好有不同的板塊，實行“包產(chǎn)到戶”。你們現(xiàn)在做很難，因為他們做同一件事情，又是幾個人共同做，只有一個可能性，就是大家一起做好了一起分股份。但是做著做著就會發(fā)現(xiàn)，我的能力比你強，大部分事情都是我做了，但是拿的股份卻一樣多，最后就開始散伙了。 提問：決定教育發(fā)展的最核心的東西是什么？ 俞敏洪：看教育機構的話，毫無疑問就是教學質(zhì)量。 提問：聽說新東方上市有了一大筆錢，這筆錢您打算怎么用？ 俞敏洪：我們要做兩件事情。一要做比較好的收購工作。因為股東也發(fā)現(xiàn)，新東方上市3年，錢還沒有花，他們會說你們不想花也沒有計劃，就把錢分給我們。所以我說一定要花掉。但又不能瞎花，因為公司的每一筆花費都記錄在公司的成本中間。要找好的東西。在中國，新東方把一些優(yōu)質(zhì)的教育資源收購到新東方里面去，這是第一步，我們已經(jīng)有了目標。第二就是改善新東方內(nèi)部的業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)，即新東方新業(yè)務的組建和發(fā)展。比如說新東方已經(jīng)在北京組建了幼兒園，非常漂亮，非常好。同時，新東方管理系統(tǒng)在不斷升級。兩年前，我查一個數(shù)據(jù)要兩個星期，現(xiàn)在在網(wǎng)上能查到新東方的任何數(shù)據(jù)。新東方的內(nèi)部管理系統(tǒng)很強大。兩年前，我很擔心新東方的貪污問題，擔心有人拿了錢你是不知道的?，F(xiàn)在，新東方的干部，包括行政后勤的干部都很難貪污，因為現(xiàn)在有了新的管理系統(tǒng)。當時去美國上市有一個重要的原因：美國有一個404法案，對企業(yè)有一個嚴格控制的規(guī)定。我弄懂了404法案，才決定去美國上市，因為我發(fā)現(xiàn)，這個法案要耗掉新東方一些錢，第一年我們花了1500萬人民幣。我們做這個法案，不是為了應付美國的檢查，而是把這個系統(tǒng)變成新東方日常管理系統(tǒng)的重要部分之一，使新東方的內(nèi)部系統(tǒng)跟它的系統(tǒng)完全合并。這樣明年會更省錢，因為明年全部合規(guī)。但這也是比較復雜的，因為新東方都是現(xiàn)金——在中國現(xiàn)金控制是最難的，而404法案控制你每一分錢的流向。 我們做這個的時候是由老外和中國人一起做。他們有很好的學習背景——哈佛大學的，還有斯坦福大學的，所以他們很懂這個東西，水平很高。一件事情做到一定程度的時候，你不懂的就不能去裝懂了。比如說我不懂到美國上市，西方人告訴你整個過程是什么，你知道了過程，但是具體步驟你還是不懂。所以我覺得新東方當時需要一個重頭人物，我們找來找去找到一個人，他來了以后把新東方的上市工作推動得很好。新東方的發(fā)展部管理者是個猶太人，賓夕法尼亞本科畢業(yè)，哈佛大學商學院畢業(yè)，能講一點中文（新東方的辦公環(huán)境經(jīng)常是英文，高管有一半講英文比講中文都流暢）。這樣，404法案在我們這里的執(zhí)行就會比較到位，因為高級管理人才很通這個東西?，F(xiàn)在我就不用擔心新東方的錢流失掉，也不用擔心管理上沒有效率，也不用擔心利潤和收入計算不正確了。因為上市公司的利潤計算不正確，立刻就會出大問題，這是一點點學的。我高考那年數(shù)學考了14分（我們學外語的數(shù)學不計入總分），可見我數(shù)學能力有多差。我看到數(shù)據(jù)就會發(fā)懵的，但是現(xiàn)在新東方的報告一出來，幾萬個數(shù)據(jù)從我面前經(jīng)過，我竟然能比財務經(jīng)理還快地挑出哪個數(shù)據(jù)是錯的。這就是鍛煉，人的能力是能成長的。 所以，同學們，你們現(xiàn)在不用擔心一事無成，往后看往前看也沒有人尊重你。我始終有這么一個信念，就是人最重要的是往前走，只要你敢于往前走，一天走一步，一年就是365步，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，很多走在你前面的人因為休息停下來了，結果你走到他們前面了，一定是這樣的。 提問：您的夢想是想做一個世界一流的私立大學，但是您有什么好的激勵制度去吸引很牛的教授去教課呢？ 俞敏洪：靠物質(zhì)和精神兩個方面的東西。其實任何一個人都是兩個方面，一個是對于他價值認可的經(jīng)濟利益是必須保證的，比如說你請我去做一個事情，我覺得我值那個錢，你不給我那個錢，我憑什么去？去別的地方我也可以賺到這個錢。這是一，但還不全是錢的問題。比如說交流不暢通，我們兩個最后從思想、經(jīng)營理念上，還有對未來、對生命的看法上，如果不一致的話，我給多少錢你也不會來。不過我覺得我還是有這個本領的，盡管自己本身沒有什么知識水平，但我相信自己可以吸引很有魅力的人才，跟我一起為了一個他也想要的目標，共同奮斗！ 請記住，剛開始要用你自己，但是到后來就不是用你自己了，一定要把自己抹掉，開始用別人。用你自己也可以做事情，但是越到后來，你就會發(fā)現(xiàn)，周圍的人才實在是太重要太重要了。 提問：作為一個想創(chuàng)業(yè)或想做一番事業(yè)的大學生，在大學四年當中應該怎樣積累自己，讓自己成為一個適合創(chuàng)業(yè)的人？ 俞敏洪：創(chuàng)業(yè)是有前提的。現(xiàn)在國家提倡大學生創(chuàng)業(yè)，很容易給大家造成一種幻覺：我大學一畢業(yè)就可以獨立干了。不是這樣的，我覺得做事情應該腳踏實地，步步為營，切合實際地做事情是成功的最重要的前提。我是絕對贊揚大學生創(chuàng)業(yè)的，但我不贊成大學生在本科的時候稀里糊涂地就去創(chuàng)業(yè)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)也表明了，在校大學生或者大學剛畢業(yè)的學生，創(chuàng)業(yè)的人當中失敗率為98%到99%，也就是說可能只有一個人成功。這個實際上對自己自信的殺傷力也是很大的，對自己以后再去創(chuàng)業(yè)會造成一種畏懼心理。大家都知道，最重要的就是信心，金融危機為什么產(chǎn)生？就是因為失去信心了。就怕你做事情老失敗，對自己失去了信心，這是很麻煩的。從我個人經(jīng)歷和我周圍人的經(jīng)歷來看，不管你們提到的誰，馬云也好，江南春也好，李彥宏也好，我也好，這些人都還不算老，都是在四十歲到五十歲之間，而且都是上市公司的老總了。大家想一下，他們都經(jīng)歷了什么？都是大學畢業(yè)以后沒有創(chuàng)業(yè)，而是在其他單位先工作三到五年，積累經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)呢，有幾方面的經(jīng)驗需要積累：第一是與人打交道的經(jīng)驗。你跟公司里的員工老板混三五年，你就會知道員工是什么心態(tài)，老板是什么心態(tài)，同事什么心態(tài)，當你做了老板以后，你就知道用什么心態(tài)去對待這些人了。這個非常重要。當然了，如果你能夠積累一點財富，比如說你工作得不錯，或者說你有人脈，這些人脈可能給你帶錢來，幫助你創(chuàng)業(yè)，這樣就不一定要100%動用自己的錢——創(chuàng)業(yè)不一定會成功，所以100%用自己的錢也挺麻煩的。當然如果你要開一個小的培訓班或者小的飯館，通常不會用很多的錢。 當時網(wǎng)上討論，北大有個校友是賣豬肉的。我去看過他的豬肉店，確實我覺得他賣不出東西來。原因很簡單：他的豬肉店環(huán)境很差，蒼蠅飛舞，自己還一邊叼根煙一邊剁肉。我就想：如果我來開這個豬肉店會怎么樣？坦率地說，如果我來開的話，這個店也許能夠成為比較好的豬肉連鎖店之一。我一定會把豬肉包裝得非常漂亮，去過國外的人會知道，一頭豬可以分出好幾十種肉來，我還會把環(huán)境弄得非常美，我還可以賣豬肉上門服務……一個小豬肉店，你只要讓這個社區(qū)弄清楚了你這個肉是放心肉，有一個五平米的門面，把周圍的居民的肉包下來，你想吃肉了我就給你送過去，其實一個月就能賺好幾千塊錢，你再開大了就是好幾萬塊錢。等最后把系統(tǒng)摸索出來了，從一家開到三四家，一個城市開到十幾家二十家，再到另外一個城市繼續(xù)開……像肯德基一樣的連鎖店不就出來了。 說到這個地方，我正巧講個故事，和大家分享一下。江蘇省有一個人大代表，現(xiàn)在還是“全國勞?！?、“五一獎章”獲得者。她是一個修腳的女工，她修腳修了幾十年，修到什么程度呢？李嘉誠專門坐著飛機飛到南京，再坐車到揚州讓她修腳。李素麗賣公車票，成了全國勞動模范，“向李素麗學習”變成了中國人的一句口號。我相信，不在于你是修鞋的還是做衣服的，而在于你能把這件事情做得多好，你的心態(tài)到底有多好。 提問：剛才說您說公司里面有一些哲學思想的終端，尼采提倡一種前柏拉圖的自由式思維，而蘇格拉底講究邏輯性的、秩序性的東西，那么這兩種哲學思想的終端怎么才能統(tǒng)一到一起，合伙那么久而不分開呢？ 俞敏洪：這個問題實際上很簡單。首先，你要給所有不同的思想一個空間，這樣你自己也就有了生存的余地。新東方現(xiàn)在構建了這樣的一種狀態(tài)，所有不同的思想都可以在這邊匯聚。但是作為一個企業(yè)，必須有一個統(tǒng)一的思想，而這在思想界就不需要。中國之所以有百家爭鳴，春秋時期文化有如此繁榮的局面，就是因為不要求思想統(tǒng)一。注意，必須給思想空間！ 13 /