【正文】 22．GB/ 3 種，特殊檢驗(yàn)水平有 4 種。23．質(zhì)量改進(jìn)的基本方法是 PDCA循環(huán) 。24．方針目標(biāo)管理產(chǎn)生和發(fā)展的理論基礎(chǔ)有 行為科學(xué) 、 系統(tǒng)理論 。25．現(xiàn)場(chǎng)審核中末次會(huì)議應(yīng)由 審核組組長(zhǎng) 主持。26．中國(guó)名牌產(chǎn)品證書的有效期為 3 年。27．在5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中， 整理 就是將現(xiàn)場(chǎng)的東西區(qū)分為有用的和沒(méi)有用的。28．抽樣方案是含有 樣本量 和 合格判定數(shù) 的一個(gè)具體方案。29．孤立批抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GB/T15239提供的A模式是指 生產(chǎn)方和使用方均為孤立批 的情況下使用，如單件小批生產(chǎn)、質(zhì)量不穩(wěn)定產(chǎn)品批等。30．六西格瑪管理的核心特征是 最高顧客滿意度、最低資源成本。31． ISO/TR10014是 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南 的技術(shù)報(bào)告。 32． 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 是質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的依據(jù)，是國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的技術(shù)文件。33． 記錄 是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。34． 因果圖 的作用是為了確定“關(guān)鍵的少數(shù)”。35．中國(guó)名牌產(chǎn)品標(biāo)志由標(biāo)準(zhǔn)圖形（含標(biāo)準(zhǔn)字體）及 標(biāo)準(zhǔn)色（三色） 構(gòu)成。36．美國(guó)波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)是 1987 年設(shè)立的。37．移動(dòng)極差是 連續(xù)兩個(gè)數(shù)據(jù)差的絕對(duì)值 。38．現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本原則是 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 。39．不合格品數(shù)服從的分布是 二項(xiàng)分布 。 40. 控制圖可分為分析用控制圖和管理用控制圖， 管理用控制圖 的主要作用是監(jiān)視過(guò)程運(yùn)行狀態(tài)。41．可以用來(lái)查看數(shù)據(jù)分布形狀的質(zhì)量管理工具是 直方圖 。42．進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，如果連續(xù) 5批 初次檢驗(yàn)接收，則從下批起恢復(fù) 正常 檢驗(yàn)。43．我國(guó)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)于WTO/TBT中的 技術(shù)法規(guī) 。44．章是標(biāo)準(zhǔn)層次劃分中最基本的組成單元，應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字從 1 開始對(duì)章編號(hào)。45．我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化行政管理體制是建立在 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé) 、 分工負(fù)責(zé) 的原則基礎(chǔ)上的。46．管理標(biāo)準(zhǔn)的屬性有 自然屬性 和 社會(huì)屬性 。47．我國(guó)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)于WTO/TBT中的 標(biāo)準(zhǔn) 。48．產(chǎn)品的系列化是在 簡(jiǎn)化 的基礎(chǔ)上延伸。49．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)審查過(guò)程中，函審要求回函率不足 3/4 時(shí)，應(yīng)重新組織審查。50．要聲明某一產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)符合某一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，只要符合標(biāo)準(zhǔn)中 規(guī)范性要素 的條款。51．量值溯源的主要技術(shù)方法有 檢定 和 校準(zhǔn) 。52．國(guó)際單位制中的SI輔助單位是 弧度 和 球面度 。53．我國(guó)表示電壓的法定計(jì)量單位是 伏特 。54． SI基本單位有米、 千克 、秒、安培、開爾文、摩爾、坎德拉。55．國(guó)際單位制中表示壓強(qiáng)計(jì)量單位是 帕斯卡 。 56． 在國(guó)際單位制中，表示時(shí)間的基本單位是 秒 。57．可以用于建立企業(yè)計(jì)量確認(rèn)體系的標(biāo)準(zhǔn)是 ISO10012 。58．工業(yè)計(jì)量代表計(jì)量的 應(yīng)用 方面。 59．法制計(jì)量代表計(jì)量的 公益性 和 社會(huì)性 方面。60．精密度是反映 隨機(jī)誤差 大小的程度。 61．我國(guó)法定計(jì)量單位中我國(guó)選定的非國(guó)際單位制單位有 16 個(gè)。62．用拉依達(dá)到準(zhǔn)則判斷粗差時(shí)，測(cè)量次數(shù)應(yīng)大于 10 次。63． 型式批準(zhǔn) 是由政府計(jì)量行政部門做出發(fā)承認(rèn)測(cè)量?jī)x器的型式符合安定要求的決定。五、 簡(jiǎn)答題1．《食品召回管理規(guī)定》所稱的不安全食品是指哪些食品？答：有證據(jù)證明對(duì)人體健康已經(jīng)造成危害的食品，即已經(jīng)誘發(fā)食品污染、食源性疾病或?qū)θ梭w健康造成危害甚至死亡的食品。2．因產(chǎn)品缺陷所造成的損害賠償范圍有哪些？答：精神損傷，可得利益的損失，缺陷產(chǎn)品本身的損失，因誤工而減少的收入，醫(yī)療費(fèi)用。3．哪些產(chǎn)品屬于假冒偽劣產(chǎn)品？答：生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品，以次充好的的產(chǎn)品，偽造產(chǎn)地的產(chǎn)品 ，冒充合格產(chǎn)品的不合格產(chǎn)品。4．認(rèn)證認(rèn)可活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循的原則有哪些？答：客觀獨(dú)立原則、公開公正原則、誠(chéng)實(shí)信用的原則。5．我國(guó)的計(jì)量檢定印證有哪些？答：檢定證書、檢定合格證、檢定合格印、檢定結(jié)果通知書、注銷印。6．強(qiáng)制檢定的特點(diǎn)有哪些？答：由政府計(jì)量行政部門統(tǒng)管，定點(diǎn)送檢，固定檢定關(guān)系，檢定周期由檢定規(guī)程規(guī)定7．我國(guó)計(jì)量法規(guī)定，強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具的范圍有哪些？答：社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，部門企事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，在貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)且列入國(guó)家強(qiáng)檢目錄的計(jì)量器具。8．我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)備案對(duì)象有哪些？答：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)。9．標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是是什么？答：實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)進(jìn)步的成果，科學(xué)研究的成就。10．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)是什么？答：執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)，實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，制定和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行檢查。11．我國(guó)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督方式有哪些？答：國(guó)家監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。12．什么是標(biāo)準(zhǔn)化？答：為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。13．根據(jù)GB/，哪些可采用快速程序制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？答：等同、修改采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)修訂項(xiàng)目 、修訂現(xiàn)有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、我國(guó)其他各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化項(xiàng)目可采用快速程序制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)14．標(biāo)準(zhǔn)必須具有哪些要素？答：封面、名稱、前言、范圍。15．供應(yīng)商審核一般分為哪些？答：產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和質(zhì)量管理體系審核。16．ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是哪些？答：ISO9000，ISO9001，ISO9004，1SO1901117．描述樣本分散程度的統(tǒng)計(jì)量有哪些？答：樣本極差，樣本方差，樣本標(biāo)準(zhǔn)差18．質(zhì)量管理發(fā)展階段包括拿幾個(gè)過(guò)程？答：質(zhì)量檢驗(yàn)階段，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段，全面質(zhì)量管理階段19．GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定哪些要形成程序文件？答：文件控制 、記錄控制 、不合格控制、 內(nèi)部審核、糾正措施、預(yù)防措施。20．八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是什么？答：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；基于事實(shí)的決策方法；過(guò)程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；與供方互利的關(guān)系。21．質(zhì)量管理體系必須包括哪些？答：形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量手冊(cè)，組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序。22．按抽樣的次數(shù)也即抽取樣本的個(gè)數(shù)，抽樣檢驗(yàn)如何分類？答：一次抽樣檢驗(yàn) 、二次抽樣檢驗(yàn) 、多次抽樣檢驗(yàn)、序貫抽樣檢驗(yàn) 23．從正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)必須同時(shí)滿足的缺一不可的條件是什么？答：當(dāng)前的轉(zhuǎn)移得分至少是30分、生產(chǎn)穩(wěn)定、負(fù)責(zé)部門認(rèn)為放寬檢驗(yàn)可取。24．日本質(zhì)量專家Kano把質(zhì)量依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度分為哪幾種質(zhì)量？答：理所當(dāng)然質(zhì)量 、一元質(zhì)量 、魅力質(zhì)量。25．質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的監(jiān)督審核中，依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的程度，可采取的措施有哪些？答：認(rèn)證暫停 、 認(rèn)證撤銷、認(rèn)證注銷26．全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)有哪些？答：強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織要以質(zhì)量為中心（全過(guò)程、全企業(yè)）、強(qiáng)調(diào)全員參與、強(qiáng)調(diào)全員的教育與培訓(xùn)、科學(xué)的質(zhì)量管理。27．提高過(guò)程能力指數(shù)從工程上有哪些途徑？答：減少偏離系數(shù)K、 由技術(shù)決定是否適當(dāng)加大公差T 、減少總體標(biāo)準(zhǔn)差σ28．評(píng)價(jià)與選擇供應(yīng)商的基本原則有哪些？答：全面兼顧和突出重點(diǎn)原則、科學(xué)性原則、可操作性原則29．常用的統(tǒng)計(jì)工具中的老七種工具是哪些？答：直方圖，檢查表，分層法，因果圖，排列圖，控制圖，散布圖。30．描述樣本集中程度的統(tǒng)計(jì)量有哪些？答：平均值，樣本中位值，樣本眾數(shù)。31．抽樣檢驗(yàn)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？答：生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)即將合格批判為不合格批，使用方風(fēng)險(xiǎn)即將不合格批判為合格批。32．什么是檢定？答：計(jì)量檢定是指查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和出具檢定證書。33．定性描述測(cè)量結(jié)果的量有哪些？答：測(cè)量精密度和測(cè)量準(zhǔn)確度34．我國(guó)法定計(jì)量單位的有哪些構(gòu)成？ 答：由國(guó)際單位制單位、我國(guó)選定的16個(gè)非國(guó)際單位制單位以及它們的組合。35．什么是校準(zhǔn)？答：是指在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉锼淼牧恐?，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。 36．浙江三花股份有限公司已經(jīng)通過(guò)哪些體系認(rèn)證？答：ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證，AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，IECQ QC080000有害物質(zhì)過(guò)程管理體系認(rèn)證。33 / 3