【正文】 22．GB/ 3 種，特殊檢驗水平有 4 種。23．質(zhì)量改進的基本方法是 PDCA循環(huán) 。24．方針目標管理產(chǎn)生和發(fā)展的理論基礎有 行為科學 、 系統(tǒng)理論 。25．現(xiàn)場審核中末次會議應由 審核組組長 主持。26．中國名牌產(chǎn)品證書的有效期為 3 年。27．在5S現(xiàn)場管理活動中， 整理 就是將現(xiàn)場的東西區(qū)分為有用的和沒有用的。28．抽樣方案是含有 樣本量 和 合格判定數(shù) 的一個具體方案。29．孤立批抽樣檢驗標準GB/T15239提供的A模式是指 生產(chǎn)方和使用方均為孤立批 的情況下使用，如單件小批生產(chǎn)、質(zhì)量不穩(wěn)定產(chǎn)品批等。30．六西格瑪管理的核心特征是 最高顧客滿意度、最低資源成本。31． ISO/TR10014是 質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南 的技術(shù)報告。 32． 卓越績效評價準則 是質(zhì)量獎評審的依據(jù)，是國家質(zhì)量獎勵制度的技術(shù)文件。33． 記錄 是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。34． 因果圖 的作用是為了確定“關(guān)鍵的少數(shù)”。35．中國名牌產(chǎn)品標志由標準圖形（含標準字體）及 標準色（三色） 構(gòu)成。36．美國波多里奇質(zhì)量獎是 1987 年設立的。37．移動極差是 連續(xù)兩個數(shù)據(jù)差的絕對值 。38．現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本原則是 以顧客為關(guān)注焦點 。39．不合格品數(shù)服從的分布是 二項分布 。 40. 控制圖可分為分析用控制圖和管理用控制圖， 管理用控制圖 的主要作用是監(jiān)視過程運行狀態(tài)。41．可以用來查看數(shù)據(jù)分布形狀的質(zhì)量管理工具是 直方圖 。42．進行加嚴檢驗時，如果連續(xù) 5批 初次檢驗接收，則從下批起恢復 正常 檢驗。43．我國的強制性標準對應于WTO/TBT中的 技術(shù)法規(guī) 。44．章是標準層次劃分中最基本的組成單元，應使用阿拉伯數(shù)字從 1 開始對章編號。45．我國標準化行政管理體制是建立在 統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責 、 分工負責 的原則基礎上的。46．管理標準的屬性有 自然屬性 和 社會屬性 。47．我國的推薦性標準對應于WTO/TBT中的 標準 。48．產(chǎn)品的系列化是在 簡化 的基礎上延伸。49．國家標準審查過程中，函審要求回函率不足 3/4 時，應重新組織審查。50．要聲明某一產(chǎn)品、過程或服務符合某一項標準，只要符合標準中 規(guī)范性要素 的條款。51．量值溯源的主要技術(shù)方法有 檢定 和 校準 。52．國際單位制中的SI輔助單位是 弧度 和 球面度 。53．我國表示電壓的法定計量單位是 伏特 。54． SI基本單位有米、 千克 、秒、安培、開爾文、摩爾、坎德拉。55．國際單位制中表示壓強計量單位是 帕斯卡 。 56． 在國際單位制中，表示時間的基本單位是 秒 。57．可以用于建立企業(yè)計量確認體系的標準是 ISO10012 。58．工業(yè)計量代表計量的 應用 方面。 59．法制計量代表計量的 公益性 和 社會性 方面。60．精密度是反映 隨機誤差 大小的程度。 61．我國法定計量單位中我國選定的非國際單位制單位有 16 個。62．用拉依達到準則判斷粗差時，測量次數(shù)應大于 10 次。63． 型式批準 是由政府計量行政部門做出發(fā)承認測量儀器的型式符合安定要求的決定。五、 簡答題1．《食品召回管理規(guī)定》所稱的不安全食品是指哪些食品？答：有證據(jù)證明對人體健康已經(jīng)造成危害的食品，即已經(jīng)誘發(fā)食品污染、食源性疾病或?qū)θ梭w健康造成危害甚至死亡的食品。2．因產(chǎn)品缺陷所造成的損害賠償范圍有哪些？答：精神損傷，可得利益的損失，缺陷產(chǎn)品本身的損失，因誤工而減少的收入，醫(yī)療費用。3．哪些產(chǎn)品屬于假冒偽劣產(chǎn)品？答：生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品，以次充好的的產(chǎn)品，偽造產(chǎn)地的產(chǎn)品 ，冒充合格產(chǎn)品的不合格產(chǎn)品。4．認證認可活動應當遵循的原則有哪些？答：客觀獨立原則、公開公正原則、誠實信用的原則。5．我國的計量檢定印證有哪些？答：檢定證書、檢定合格證、檢定合格印、檢定結(jié)果通知書、注銷印。6．強制檢定的特點有哪些？答：由政府計量行政部門統(tǒng)管，定點送檢，固定檢定關(guān)系，檢定周期由檢定規(guī)程規(guī)定7．我國計量法規(guī)定，強制檢定的計量器具的范圍有哪些？答：社會公用計量標準，部門企事業(yè)單位使用的最高計量標準，在貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測且列入國家強檢目錄的計量器具。8．我國標準備案對象有哪些？答：行業(yè)標準，企業(yè)產(chǎn)品標準，地方標準。9．標準產(chǎn)生的基礎是是什么？答：實踐積累的經(jīng)驗，技術(shù)進步的成果，科學研究的成就。10．企業(yè)標準化工作的基本任務是什么？答：執(zhí)行國家有關(guān)標準化的法律、法規(guī)，實施國家標準、行業(yè)標準和地方標準，制定和實施企業(yè)標準，并對標準實施情況進行檢查。11．我國對標準實施的監(jiān)督方式有哪些？答：國家監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督、社會監(jiān)督。12．什么是標準化？答：為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。13．根據(jù)GB/，哪些可采用快速程序制定國家標準？答：等同、修改采用國際標準的標準修訂項目 、修訂現(xiàn)有的國家標準、我國其他各級標準的轉(zhuǎn)化項目可采用快速程序制定國家標準14．標準必須具有哪些要素？答：封面、名稱、前言、范圍。15．供應商審核一般分為哪些？答：產(chǎn)品審核、過程審核和質(zhì)量管理體系審核。16．ISO9000族標準的核心標準是哪些？答：ISO9000，ISO9001，ISO9004，1SO1901117．描述樣本分散程度的統(tǒng)計量有哪些？答：樣本極差，樣本方差，樣本標準差18．質(zhì)量管理發(fā)展階段包括拿幾個過程？答：質(zhì)量檢驗階段，統(tǒng)計質(zhì)量控制階段，全面質(zhì)量管理階段19．GB/T190012000標準中明確規(guī)定哪些要形成程序文件？答：文件控制 、記錄控制 、不合格控制、 內(nèi)部審核、糾正措施、預防措施。20．八項質(zhì)量管理原則是什么？答：以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導作用；全員參與；基于事實的決策方法；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進；與供方互利的關(guān)系。21．質(zhì)量管理體系必須包括哪些？答：形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，質(zhì)量手冊，組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件，標準所要求的形成文件的程序。22．按抽樣的次數(shù)也即抽取樣本的個數(shù)，抽樣檢驗如何分類？答：一次抽樣檢驗 、二次抽樣檢驗 、多次抽樣檢驗、序貫抽樣檢驗 23．從正常檢驗轉(zhuǎn)為放寬檢驗必須同時滿足的缺一不可的條件是什么？答：當前的轉(zhuǎn)移得分至少是30分、生產(chǎn)穩(wěn)定、負責部門認為放寬檢驗可取。24．日本質(zhì)量專家Kano把質(zhì)量依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度分為哪幾種質(zhì)量？答：理所當然質(zhì)量 、一元質(zhì)量 、魅力質(zhì)量。25．質(zhì)量管理體系認證后的監(jiān)督審核中，依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)問題的程度，可采取的措施有哪些？答：認證暫停 、 認證撤銷、認證注銷26．全面質(zhì)量管理的特點有哪些？答：強調(diào)一個組織要以質(zhì)量為中心（全過程、全企業(yè)）、強調(diào)全員參與、強調(diào)全員的教育與培訓、科學的質(zhì)量管理。27．提高過程能力指數(shù)從工程上有哪些途徑？答：減少偏離系數(shù)K、 由技術(shù)決定是否適當加大公差T 、減少總體標準差σ28．評價與選擇供應商的基本原則有哪些？答：全面兼顧和突出重點原則、科學性原則、可操作性原則29．常用的統(tǒng)計工具中的老七種工具是哪些？答：直方圖，檢查表，分層法，因果圖，排列圖，控制圖，散布圖。30．描述樣本集中程度的統(tǒng)計量有哪些？答：平均值，樣本中位值，樣本眾數(shù)。31．抽樣檢驗存在哪些風險？答：生產(chǎn)方風險即將合格批判為不合格批，使用方風險即將不合格批判為合格批。32．什么是檢定？答：計量檢定是指查明和確認計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記和出具檢定證書。33．定性描述測量結(jié)果的量有哪些？答：測量精密度和測量準確度34．我國法定計量單位的有哪些構(gòu)成？ 答：由國際單位制單位、我國選定的16個非國際單位制單位以及它們的組合。35．什么是校準？答：是指在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉锼淼牧恐?，與對應的由標準所復現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。 36．浙江三花股份有限公司已經(jīng)通過哪些體系認證？答：ISO9002質(zhì)量管理體系認證，AAA級標準化良好行為規(guī)范，IECQ QC080000有害物質(zhì)過程管理體系認證。33 / 3