【正文】 ? (1) 社會(huì)分工越來越廣,行業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系更加密切. (2) 當(dāng)代新的科學(xué)和技術(shù)可以給社會(huì)帶來好處也可以帶來禍害，這是由主體控制的，合理地制定有關(guān)的規(guī)章制度、職業(yè)法規(guī)(3) 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)生活，就必須建立一定秩序和規(guī)則，否則社會(huì)就會(huì)處理混亂狀況。 (4) 改革開放20年，加入WTO以后，必須按國(guó)際慣例動(dòng)作，走依治國(guó)、依法治企之路已是當(dāng)務(wù)之急。 (5) 鄧小平說：我們這樣大一個(gè)國(guó)家，怎樣才能組織起來呢？一靠理想，二靠紀(jì)律。這句話深刻地闡明了紀(jì)律的重要性。 第二節(jié) 遵紀(jì)守法的具體要求 1．1學(xué)法、知法、守法、用法 1．1．1學(xué)法、知法，增強(qiáng)法制意識(shí) 首先要增強(qiáng)法律意識(shí)。 法制意識(shí)大體包括： （1） 法治觀念 （2） “法律面前一律平等”觀念。 （3） “權(quán)利與義務(wù)”觀念。 注：學(xué)法知法首先要求認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握憲法，通常把憲法稱為“母法”，而把依據(jù)憲法制定的其他法律稱為“子法”。 其次要有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和掌握自己所從事的職業(yè)的相關(guān)的法律法規(guī)，以及崗位規(guī)范。 1．1．2遵紀(jì)守法，做個(gè)文明公民 法制的核心在于守法。 守法是指遵守一切法規(guī)，即遵守憲法、法律、法令、條例、章程、決議等。 在公民守法問題上，最重要的一點(diǎn)在于：弄情個(gè)人利益和人民整體利益的一致性。 1．1．3用法護(hù)法，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 1．2遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范 職業(yè)紀(jì)律的內(nèi)容從大的方面看，主要表現(xiàn)為國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位根據(jù)國(guó)家的憲法和法律結(jié)合職業(yè)活動(dòng)的實(shí)際所制定的各種規(guī)章制度；從小的方面講，則相當(dāng)具體詳細(xì)，如作息時(shí)間、操作規(guī)程、安全規(guī)則等。這些紀(jì)律都有強(qiáng)制性和自覺性。 1．2． 1遵守勞動(dòng)紀(jì)律 現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)踐表明，用人單位對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)職工的處理共有四種情況：開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同。 1．2．2遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律：財(cái)經(jīng)紀(jì)律是用制度形式規(guī)定的人們?cè)谪?cái)經(jīng)領(lǐng)域內(nèi)必須遵守的行為規(guī)范。主要是要求從業(yè)人員，尤其是財(cái)經(jīng)人員必須按其規(guī)范要求自己,廉潔奉公,正確處理好財(cái)經(jīng)管理過程中的各種關(guān)系。 1．2．3遵守保密紀(jì)律 1．2．4遵守組織紀(jì)律其主要內(nèi)容是執(zhí)行民主集中制原則 1．2．5遵守群眾紀(jì)律： 主要體現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中熱愛群眾、尊重群眾，隨時(shí)隨地維護(hù)群眾利益，保護(hù)群眾的合法權(quán)益?；疽笫恰盀槿嗣穹?wù)，對(duì)人民負(fù)責(zé)”。 如何做到遵紀(jì)守法： （1） 必須了解與自己所從事的職業(yè)相關(guān)的崗位規(guī)范、職業(yè)紀(jì)委和法律法規(guī)。 （2） 要嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。 （3） 還要敢于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)第一節(jié) 團(tuán)結(jié)互助促進(jìn)事業(yè)發(fā)展 團(tuán)結(jié)互助的重要性： （1） 團(tuán)結(jié)互助營(yíng)造人際和諧氛圍。 （2） 團(tuán)結(jié)互助增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。 第二節(jié) 團(tuán)結(jié)互助的基本要求 團(tuán)結(jié)互助的基本要求： （1） 平等尊重 （2） 顧全大局 （3） 互相學(xué)習(xí) （4） 加強(qiáng)協(xié)作 1．1平等尊重 平等尊重是指在社會(huì)生活和人們的職業(yè)活動(dòng)中，不管彼此之間的社會(huì)地位、生活條件、工作性質(zhì)有多大差別，都應(yīng)一視同仁，互相尊重，互相信任。 其中：平等尊重、相互信任是團(tuán)結(jié)互助的基本和出發(fā)點(diǎn)。 要做到平等尊重，以誠(chéng)相待，要注意遵循以下道德要求： （1） 上下級(jí)之間平等尊重。 （2） 同事之間相互尊重：同事關(guān)系是從業(yè)活動(dòng)中最常見的人際關(guān)系。 （3） 師徒之間相互尊重。 （4） 尊重服務(wù)對(duì)象。 1．2顧全大局是指在處理個(gè)人和集體利益的關(guān)系上，要樹立全局觀念，不計(jì)較個(gè)人利益，自覺服從整體利益的需要。 1．3互相學(xué)習(xí)是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范的中心一環(huán)。 1．4加強(qiáng)協(xié)作是指在職業(yè)活動(dòng)中，為了協(xié)作從業(yè)人員之間，包括工序之、工種之間、崗位之間、部門之間的關(guān)系，完成職業(yè)工作任務(wù)，彼此之間互相幫助、互相支持、密切配合，搞好協(xié)作。 要做到加強(qiáng)協(xié)作，注意處理以下兩個(gè)問題： （1） 正確處理好主角與配角的關(guān)系。 （2） 正確看待合作與競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的基本原則既是競(jìng)爭(zhēng)又協(xié)作。 第十章開拓創(chuàng)新 第一節(jié) 開拓創(chuàng)新是時(shí)代的需要 1．1創(chuàng)新的涵義 創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，動(dòng)作已知的信息，不為突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢(shì)，舊的常規(guī)戒律。它追求新異、獨(dú)特、最佳、強(qiáng)勢(shì)，并必須有益于人類的幸福、社會(huì)的進(jìn)步。 創(chuàng)新活動(dòng)的核心是新。 創(chuàng)新在實(shí)踐活動(dòng)上的表現(xiàn)為“開拓性”。 根據(jù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家“熊彼特的說法，創(chuàng)新是指企業(yè)實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的新組合，它包括5種情況： （1） 引入一種新產(chǎn)品。 （2） 采用一種新的生活方法。 （3） 開辟一個(gè)新的市場(chǎng)。 （4） 獲得一種原料或半成品之新的供給來源。 （5） 實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。 1．2沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè) 開拓創(chuàng)新的重要性突出體現(xiàn)在兩個(gè)方面： （1） 優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新。 A、 服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)要求開拓創(chuàng)新 B、 盈利增加仰仗開拓創(chuàng)新 C、 效益看好需要開拓創(chuàng)新 （2） 事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新。 A、 創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。 B、 創(chuàng)新是事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的最佳手段。 C、 創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)成功的關(guān)鍵因素。 服務(wù)優(yōu)質(zhì)包括：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手段、服務(wù)策略、服務(wù)質(zhì)量。 第二節(jié) 如何開拓創(chuàng)新 1．1開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維 1．1．1強(qiáng)化創(chuàng)造意識(shí) （1） 創(chuàng)造意識(shí)要在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)。 （2） 要敢于標(biāo)新立異：A、要有創(chuàng)新精神。B、要有敏銳的發(fā)現(xiàn)問題的能力。C、要有敢于提出總是伯勇氣。這是標(biāo)新立異的關(guān)鍵。 （3） 要善于大膽設(shè)想：A、要敢想。B、要會(huì)想。 1．1．2確立科學(xué)思維。 現(xiàn)代思維方式的表現(xiàn)形式主要有： （1） 相似聯(lián)想。 （2） 發(fā)散思維。 （3） 逆向思維。 （4） 側(cè)向思維。 （5） 動(dòng)態(tài)思維。 1．2開拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志。 1．2．1堅(jiān)定信心，不斷進(jìn)取。 1．2．2堅(jiān)定意志，頑強(qiáng)奮斗 堅(jiān)強(qiáng)的意志對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的作用： （1） 當(dāng)困難重重時(shí)，可以推動(dòng)人去啟動(dòng)。 （2） 創(chuàng)新活動(dòng)需要深入的時(shí)候，它能夠給人以勇氣和力量。 （3） 創(chuàng)新活動(dòng)入歧途時(shí)，它能夠強(qiáng)迫自己轉(zhuǎn)向或緊急剎車。 意志作為創(chuàng)新成功心理?xiàng)l件的體現(xiàn)：A、自覺性。B、果斷性。C、頑強(qiáng)性。 第十一章職業(yè)道德修養(yǎng) 第一節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性 1．1職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義 職業(yè)道德修養(yǎng)就是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。 職業(yè)道德修養(yǎng)的過程：自我教育、自我改造、自我磨練、自我完善=良好道德品質(zhì)良好道德品質(zhì)主要取決于：自我教育和自我改造加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性：從業(yè)人員形成良好道德品質(zhì)的必要手段、個(gè)人成才的重要條件職業(yè)道德修養(yǎng)方法：學(xué)習(xí)、反省、慎獨(dú)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑：樹立正確的人生觀是前提、從培養(yǎng)良好行為習(xí)慣入手、用先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)激勵(lì)自己、與舊思想、舊意識(shí)和不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。