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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必須避免的八-大教訓(xùn)-資料下載頁(yè)

2025-06-27 22:20本頁(yè)面
  

【正文】 科技有限公司項(xiàng)目:游戲成立時(shí)間:2011年融資情況:已獲IDG領(lǐng)投的首輪融資所處階段:上升期公司CEO:詹鐘暉網(wǎng)易前任首席運(yùn)營(yíng)官(Chief Operating Officer,簡(jiǎn)稱COO)詹鐘暉(業(yè)界更喜歡稱其為“叮當(dāng)”)曾經(jīng)是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)最有影響力的人物之一。他在1999年加入網(wǎng)易,是丁磊的創(chuàng)業(yè)伙伴。2001年4月加入在線游戲事業(yè)部,迅速成為網(wǎng)易游戲的核心支柱。2006年5月起開始擔(dān)任聯(lián)合首席運(yùn)營(yíng)官,2009年3月起擔(dān)任網(wǎng)易首席運(yùn)營(yíng)官,負(fù)責(zé)游戲業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)。到詹鐘暉離職前的2011年第一財(cái)季,(),%,他也因此被外界稱為網(wǎng)易游戲的靈魂人物。談到自己當(dāng)初離開網(wǎng)易的原因,他認(rèn)為,網(wǎng)易游戲在2006~2008三年都非常困難,連續(xù)幾個(gè)產(chǎn)品突圍失敗,到了2009年又開始往回走,但上了正軌之后,再往后該怎么制定策略?這方面跟老丁(網(wǎng)易CEO丁磊)感覺(jué)交流不下去。而且從2010年7月開始,詹鐘暉發(fā)現(xiàn)丁磊對(duì)自己的態(tài)度在變化,在對(duì)業(yè)務(wù)插手越來(lái)越多的同時(shí),卻不愿意再與自己深入交流,最終在考慮了3個(gè)月后他選擇離開網(wǎng)易,他形容彼時(shí)與丁磊的關(guān)系是介于和平分手與不歡而散之間的一種狀態(tài)。事后詹鐘暉反思自己當(dāng)初在短期利益上面可能沒(méi)有丁磊那么重視。其實(shí)丁磊的感覺(jué)完全可以理解,當(dāng)時(shí)正是網(wǎng)易游戲被騰訊超越的時(shí)候,丁磊受到極大的刺激,而他仍在按部就班地打造精品游戲,這可能是雙方的最大的一個(gè)分歧點(diǎn)。2011年5月15日,詹鐘暉正式卸任網(wǎng)易COO。離開網(wǎng)易后,他拒絕了李開復(fù)的橄欖枝,自己在廣州創(chuàng)立了簡(jiǎn)悅科技,在今天的簡(jiǎn)悅里,前網(wǎng)易游戲員工占了80%,核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)全部為網(wǎng)易出走的骨干力量。錯(cuò)失手游:拒絕李開復(fù)邀請(qǐng)?jiān)谡茬姇熾x開網(wǎng)易的消息公布后,最先來(lái)邀其合作創(chuàng)業(yè)的是創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開復(fù)。其實(shí)在這次見面之前,詹李二人的交集并不多,僅僅通過(guò)Email打過(guò)交道。在李開復(fù)盛情邀請(qǐng)之下,詹鐘暉飛赴北京與李開復(fù)初次見面詳談合作事宜。在李開復(fù)的設(shè)想中,他希望由創(chuàng)新工場(chǎng)來(lái)投資詹鐘暉創(chuàng)業(yè),與創(chuàng)新工場(chǎng)偏向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的總體方向一致,這個(gè)新公司的業(yè)務(wù)方向僅為手機(jī)游戲,不再涉及客戶端游戲市場(chǎng)。今天看來(lái),李開復(fù)的判斷是對(duì)的。但在當(dāng)時(shí),詹鐘暉對(duì)手游的發(fā)展看得并不清楚。2011年中國(guó)手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)尚在起步階段,無(wú)論是盈利模式還是發(fā)展方向都不確定,詹鐘暉最終選擇了拒絕李開復(fù)的邀請(qǐng),從自己輕車熟路的端游(客戶端網(wǎng)游)市場(chǎng)下手。假如詹鐘暉當(dāng)初做了另外的選擇,那么他將有可能成為今天手游市場(chǎng)上的領(lǐng)軍人物。自2012年年初開始,中國(guó)手游市場(chǎng)如脫韁的野馬一般飛速發(fā)展,到2013年,銀漢、慕和、玩蟹等一批手游企業(yè)被A股公司爭(zhēng)相收購(gòu),昆侖、盛大等一批老牌的端游公司也紛紛殺入手游市場(chǎng)。以樂(lè)動(dòng)卓越為代表的一批手游新貴也開始登上舞臺(tái),試圖登陸港交所。與李開復(fù)的擦肩而過(guò),對(duì)當(dāng)時(shí)的詹鐘暉來(lái)說(shuō)只是一個(gè)插曲。繼續(xù)在游戲行業(yè)創(chuàng)業(yè),幾乎成了他唯一的選擇。在與多玩游戲網(wǎng)創(chuàng)始人李學(xué)凌長(zhǎng)談一次后,他堅(jiān)定了創(chuàng)辦一個(gè)完整游戲公司的決心。2011年,簡(jiǎn)悅科技在廣州正式成立。隨后,前網(wǎng)易游戲杭州研發(fā)中心CTO(Chief Technology Officer,即首席技術(shù)官)云風(fēng)(吳云洋)和前網(wǎng)易暴雪合資公司總經(jīng)理陳偉安加入了詹鐘暉的隊(duì)伍。2011年10月,IDG的1億元投資到位,2012年年初,前網(wǎng)易游戲事業(yè)部唯一兼具端游、手游制作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理顏科西、前網(wǎng)易品牌總監(jiān)及網(wǎng)易戰(zhàn)略研究中心創(chuàng)始人范存彥和前網(wǎng)易游戲銷售總監(jiān)柳誨東也加入了簡(jiǎn)悅科技創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。至此,簡(jiǎn)悅的人員配備初步成型,70余名團(tuán)隊(duì)伙伴中,80%來(lái)自于網(wǎng)易游戲。這樣的陣容獲得資本市場(chǎng)認(rèn)可并不意外。在投資圈人士眼里,像叮當(dāng)這種經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者本身就有足夠說(shuō)服力,更何況還帶了一支來(lái)自網(wǎng)易的完整團(tuán)隊(duì),可以稱之為創(chuàng)業(yè)樣板。另類實(shí)驗(yàn):精兵簡(jiǎn)政的多線作戰(zhàn)某種意義上說(shuō),把詹鐘暉歸類為創(chuàng)業(yè)者不太公平。在其他創(chuàng)業(yè)者還要拿著策劃書尋找投資時(shí),他在做游戲;在其他創(chuàng)業(yè)者在為行政、財(cái)務(wù)耗干體力時(shí),他在做游戲;在其他團(tuán)隊(duì)為人才難尋而困擾時(shí),他還是在全心做游戲。這正是大公司高管光環(huán)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。詹鐘暉明白,自己能夠把精力投入到游戲上,是因?yàn)楣疽怀闪⒕湍玫搅送顿Y,而很多創(chuàng)業(yè)公司在找錢上花了很多的時(shí)間,很多在財(cái)務(wù)、法務(wù)上花費(fèi)的精力往往是去滿足尋求投資的要求,所以做得很郁悶,而簡(jiǎn)悅恰好在這方面比較獨(dú)立。在簡(jiǎn)悅團(tuán)隊(duì)中,與IDG之間的溝通多由COO陳偉安負(fù)責(zé),詹鐘暉曾戲稱,“在與IDG簽署合同之后,有一次開董事會(huì)見了一次,吃了一次飯,其余基本上我都可以不參與的。他們(IDG)有時(shí)候來(lái)公司,我在就在,不在就不在了,這個(gè)我就不用去管?!?在資金和強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持下,盡管從網(wǎng)易這種體量的公司轉(zhuǎn)身創(chuàng)業(yè),詹鐘暉卻并沒(méi)被日?,嵤陆壸∈帜_。因?yàn)橛羞^(guò)去的經(jīng)歷,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分工比較明確又完整,行政、財(cái)務(wù)、人事都有人可以做,現(xiàn)在花在研發(fā)上的精力反而比以前更多了。簡(jiǎn)悅科技帶給詹鐘暉的,正是他在網(wǎng)易時(shí)夢(mèng)想的一種工作環(huán)境。在網(wǎng)易時(shí),他覺(jué)得因?yàn)榍捌谑栌谥贫冉ㄔO(shè),后面做得很累。盡管每個(gè)人都很努力,但很多事情很難推進(jìn)。隨著公司變大,它自然而然變復(fù)雜了,人心也變復(fù)雜了。而新公司,盡管人數(shù)只有70人左右,但沒(méi)什么復(fù)雜流程,層級(jí)簡(jiǎn)單,幾乎90%的精力都放在具體的產(chǎn)品研發(fā)上面。創(chuàng)業(yè)后的控制規(guī)模是詹鐘暉最為自豪的事情,也是他在網(wǎng)易試圖推動(dòng)但卻沒(méi)有實(shí)施的計(jì)劃?,F(xiàn)在他的團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多,但只做最核心的業(yè)務(wù),能夠外包的部分盡量外包。所以簡(jiǎn)悅在代理和原創(chuàng)各有一款產(chǎn)品的情況下,仍能分出部分人力開發(fā)手機(jī)游戲。詹鐘暉的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式在網(wǎng)游行業(yè)并不常見。一般業(yè)內(nèi)的端游團(tuán)隊(duì)規(guī)模約在200人左右,而簡(jiǎn)悅才70人,人力嚴(yán)重不足,如果是其他人操盤的話,起碼人數(shù)會(huì)擴(kuò)充到120~150左右,這樣更加保險(xiǎn)。如果說(shuō)精兵簡(jiǎn)政的策略是詹鐘暉試圖改變網(wǎng)易的冗余架構(gòu),那么過(guò)于精準(zhǔn)的人員配置就必須要求整個(gè)公司完全如機(jī)械手表般精密,這其實(shí)為后來(lái)簡(jiǎn)悅的挫折埋下了伏筆。激進(jìn)發(fā)展:完美戰(zhàn)略下的隱憂簡(jiǎn)悅在成立之初,就制定了完整的戰(zhàn)略規(guī)劃——即詹鐘暉用最快的速度建立一家完整的游戲公司,在研發(fā)團(tuán)隊(duì)全力投入自研游戲時(shí),市場(chǎng)部門在這段空窗期依靠代理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。待自主研發(fā)產(chǎn)品上線后,再開始下一輪游戲的開發(fā),在這一過(guò)程之中,再穿插數(shù)款手游產(chǎn)品試水。這一想法看起來(lái)容易,寫起來(lái)不過(guò)寥寥百字,但實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻很難。兼顧自主研發(fā)和代理運(yùn)營(yíng),是詹鐘暉在網(wǎng)易時(shí)想做卻沒(méi)有做好的一件事。他認(rèn)為,盡管簡(jiǎn)悅團(tuán)隊(duì)人數(shù)有限,但代理對(duì)一家公司的發(fā)展遠(yuǎn)比想象得更重要,不能只單純做一家研發(fā)公司。而且他的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)先業(yè)內(nèi),創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間很長(zhǎng),產(chǎn)品不多,只有堅(jiān)決走“代理+研發(fā)”這條路才能活下去。熟悉詹鐘暉的業(yè)內(nèi)人士都知道,簡(jiǎn)悅會(huì)有這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃并不意外,他在主政網(wǎng)易期間最擅長(zhǎng)的就是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷將產(chǎn)品回爐重塑,直至將其運(yùn)營(yíng)為成功產(chǎn)品,《大話西游2》、《夢(mèng)幻西游》等無(wú)一不是這樣被反復(fù)鍛造出來(lái)的。但從資金角度看,這個(gè)策略的風(fēng)險(xiǎn)巨大,代理一款網(wǎng)游產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用需要1500萬(wàn)元,加上代理費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,全部加起來(lái)接近3000萬(wàn)元,占了IDG投資的三分之一,一旦出現(xiàn)意外,將會(huì)嚴(yán)重影響這家創(chuàng)業(yè)公司的后續(xù)發(fā)展。更大的問(wèn)題是,作為一家70余人的團(tuán)隊(duì),這樣的工作意味著巨大的挑戰(zhàn)。為了降低風(fēng)險(xiǎn),簡(jiǎn)悅一開始就放棄了產(chǎn)品質(zhì)量尚可,但價(jià)格浮夸且溝通成本過(guò)高的韓國(guó)網(wǎng)游;在IDG的安排下,他們還曾經(jīng)考察過(guò)暴雪離職員工制造的一款類似DotA的游戲,但鑒于國(guó)內(nèi)英雄聯(lián)盟和DotA2的火熱程度而放棄;最終他們選擇了一款成都游戲公司的產(chǎn)品《狂刃》。但誰(shuí)也沒(méi)想到,就是這款產(chǎn)品出了大問(wèn)題。詹鐘暉說(shuō),之前也沒(méi)盲目樂(lè)觀,認(rèn)為一定會(huì)萬(wàn)事順利,但確實(shí)也沒(méi)有想到會(huì)如此困難。忽略環(huán)境:產(chǎn)品節(jié)奏脫離預(yù)期簡(jiǎn)悅創(chuàng)業(yè)半年后,范存彥加入簡(jiǎn)悅負(fù)責(zé)代理業(yè)務(wù),從2012年4月開始尋找代理游戲。當(dāng)時(shí),簡(jiǎn)悅的研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)步入正軌。市場(chǎng)上的端游公司眾多,但是真正值得代理的產(chǎn)品很少。策劃、技術(shù)、美術(shù)是研發(fā)方面的3個(gè)核心內(nèi)容,真正在這3個(gè)領(lǐng)域都做得很好的團(tuán)隊(duì)其實(shí)不多。僅有70人的簡(jiǎn)悅不希望在代理業(yè)務(wù)上浪費(fèi)太多人力,所以尋找的是在技術(shù)和美術(shù)上有一定實(shí)力的團(tuán)隊(duì)。歷經(jīng)4個(gè)月的不斷尋找,簡(jiǎn)悅于2012年8月看中了《狂刃》這款游戲,主要因?yàn)槠浜诵耐娣ǔ霰?,有技術(shù)壁壘。簡(jiǎn)悅認(rèn)為這款游戲在技術(shù)和美術(shù)方面沒(méi)問(wèn)題,僅是策劃方面的經(jīng)驗(yàn)可能略顯不足。2010年9月雙方正式簽約。10月,在做了初步完善后,一些問(wèn)題開始暴露出來(lái)。范存彥在成都富士康附近一家網(wǎng)吧里包了20多臺(tái)機(jī)器進(jìn)行測(cè)試,隨即游戲平均每半個(gè)小時(shí)掛掉一次。原因竟是《狂刃》一直沒(méi)有搞過(guò)測(cè)試,更未考慮過(guò)針對(duì)網(wǎng)吧的無(wú)盤機(jī)進(jìn)行優(yōu)化。這只是一個(gè)開始,此后這款游戲積累的BUG(漏洞)已經(jīng)超出了范存彥的想象。成都公司曾給過(guò)簡(jiǎn)悅一個(gè)客戶端用于測(cè)試,但簡(jiǎn)悅程序員僅用半小時(shí)就將客戶端破解掉了,這意味著成都公司從未考慮過(guò)私服問(wèn)題。在接下來(lái)的數(shù)個(gè)月里,幾乎每隔幾天就會(huì)有超出簡(jiǎn)悅團(tuán)隊(duì)想象力的問(wèn)題出現(xiàn)。最終,為經(jīng)驗(yàn)不足買單的還是簡(jiǎn)悅自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)。詹鐘暉和吳云洋曾直接飛到成都,和對(duì)方公司的相關(guān)人員深聊了一個(gè)通宵,試圖共同尋找問(wèn)題的解決方案。簡(jiǎn)悅自研團(tuán)隊(duì)也投入了大量的精力來(lái)完善這款游戲。因此,原定于2013年上半年上市的《狂刃》被迫延期了半年,而簡(jiǎn)悅自研游戲《斗羅大陸》至今仍未能按時(shí)上線。如果是其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),恐怕這個(gè)故事的結(jié)局遠(yuǎn)比現(xiàn)在慘烈得多。幸虧簡(jiǎn)悅團(tuán)隊(duì)中有大量的前網(wǎng)易游戲經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,可以不斷解決《狂刃》中涌現(xiàn)的種種問(wèn)題,但即便如此,已經(jīng)損失的時(shí)間卻難以追回。時(shí)間窗口正在關(guān)閉,整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境也在急劇改變之中,詹鐘暉他并不敢保證兩款產(chǎn)品能夠達(dá)到一個(gè)多高的數(shù)字,但他堅(jiān)信一旦這款產(chǎn)品達(dá)不到預(yù)期的成績(jī),他還有能力回爐再造相關(guān)產(chǎn)品,一如《夢(mèng)幻西游》和《大話西游》般后發(fā)制人。但2012年開始,中國(guó)端游市場(chǎng)增速明顯下降,手游則迅速發(fā)展,越來(lái)越多的調(diào)研結(jié)果顯示,未來(lái)這一趨勢(shì)愈加明顯。在徹底反思自己在大公司留下的慣性思維后,簡(jiǎn)悅在手游上也開始投入了更大的精力,2014年,詹鐘暉和同為網(wǎng)易系的陌陌合作,一款名為《陌陌爭(zhēng)霸》的游戲進(jìn)入了陌陌的平臺(tái)。當(dāng)時(shí)陌陌注冊(cè)用戶已突破1億大關(guān),月活躍用戶達(dá)到4000萬(wàn),“陌陌會(huì)員”用戶量為100萬(wàn)。登陸陌陌一個(gè)月時(shí)間后,《陌陌爭(zhēng)霸》的月流水收入已經(jīng)達(dá)1200萬(wàn)元,成為了簡(jiǎn)悅最成功的游戲。而詹鐘暉曾經(jīng)寄予厚望的原創(chuàng)端游《斗羅大陸》卻仍然未能上線。時(shí)至今日,簡(jiǎn)悅的故事正如其精心打造的《斗羅大陸》一樣,依然是個(gè)未完成的版本。詹鐘暉不會(huì)去想如果一開始就做手游,今天的簡(jiǎn)悅會(huì)更成功,還是更艱難。游戲行業(yè)里,時(shí)間對(duì)所有人都公平,擁有足夠經(jīng)驗(yàn)和光環(huán)的創(chuàng)業(yè)者,依然需要爭(zhēng)分奪秒。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):1.大公司的從業(yè)經(jīng)歷既是經(jīng)驗(yàn),也是包袱,創(chuàng)業(yè)者需要警惕大公司的慣性思維。經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭鷦?chuàng)業(yè)者避免創(chuàng)業(yè)初期方向不明,卻也容易錯(cuò)失機(jī)遇;能迅速制定出優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略,卻也容易對(duì)新趨勢(shì)看不清楚。2.大公司和創(chuàng)業(yè)公司的操盤手段和運(yùn)營(yíng)流程截然不同。在大公司,有成熟平臺(tái)和強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累所以只需要關(guān)注關(guān)鍵點(diǎn)即可;創(chuàng)業(yè),從零開始,小問(wèn)題也會(huì)有大麻煩。3.在與其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作或收購(gòu)時(shí),不能只看創(chuàng)意和技術(shù)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于其設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、測(cè)試規(guī)范化和產(chǎn)品的成熟度,都要嚴(yán)格考評(píng)。 “慢”的代價(jià):大眾點(diǎn)評(píng)十年沉浮公司檔案:大眾點(diǎn)評(píng)所在公司:漢海信息技術(shù)(上海)有限公司項(xiàng)目:專注于本地生活服務(wù)成立時(shí)間:2003年融資情況:共獲四輪融資,所處階段:接受騰訊戰(zhàn)略投資,公司保持獨(dú)立發(fā)展公司創(chuàng)始人:張濤在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司里,大眾點(diǎn)評(píng)的發(fā)展絕對(duì)算不上是“快”的。這家成名很早,切入領(lǐng)域也相對(duì)垂直的企業(yè),在過(guò)去這些年里通過(guò)用戶點(diǎn)評(píng),漸漸積累了大量國(guó)內(nèi)線下商家的數(shù)據(jù)信息。這種發(fā)展模式也讓大家習(xí)慣把大眾點(diǎn)評(píng)看作是一家“慢公司”——這原本是一個(gè)褒義詞,意指是大眾點(diǎn)評(píng)耐得住寂寞,不盲目不冒進(jìn)。但當(dāng)“慢”從發(fā)展思路變?yōu)榘l(fā)展效果時(shí),就成為了人們對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)最大的質(zhì)疑。2003年4月,大眾點(diǎn)評(píng)在上海成立。當(dāng)時(shí)張濤從海外回國(guó),作為一個(gè)美食愛(ài)好者,他希望能在上海找到更多的本地餐廳。但在去過(guò)了所有朋友推薦的餐廳后,張濤的需求依然沒(méi)有得到滿足。于是,他想到要建一個(gè)網(wǎng)站,讓大家來(lái)參與對(duì)餐廳的點(diǎn)評(píng)。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)并不發(fā)達(dá)。好在上海作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心,網(wǎng)民數(shù)量相對(duì)更多一些。更重要的是,大眾點(diǎn)評(píng)針對(duì)的是本地用戶,而上海人是出了名的喜歡消費(fèi)、熱愛(ài)美食,這些人成為了大眾點(diǎn)評(píng)的第一批種子用戶。如果大眾點(diǎn)評(píng)在二三線城市創(chuàng)建,是很難發(fā)展起來(lái)的。最初大眾點(diǎn)評(píng)只針對(duì)上海一個(gè)城市,一年后才開設(shè)了北京和杭州兩個(gè)分站。而真正在這兩個(gè)城市落地,則又分別等到2005年和2006年。由此可以清楚地看出,大眾點(diǎn)評(píng)最初發(fā)展的思路并不是“快”,而是一個(gè)城市一個(gè)城市精耕細(xì)作。盡管成立后大眾點(diǎn)評(píng)很快獲得了一批質(zhì)量很高的用戶,但一開始張濤并沒(méi)有想清楚大眾點(diǎn)評(píng)的商業(yè)模式。很長(zhǎng)一段時(shí)間里,大眾點(diǎn)評(píng)都沒(méi)有任何收入。張濤曾表示,那段時(shí)間家里的收入只有妻子的工資。當(dāng)時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站都由張濤一個(gè)人維護(hù)。得益于當(dāng)時(shí)并沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大眾點(diǎn)評(píng)這種“慢發(fā)展”,還算順利。2005年大眾點(diǎn)評(píng)開始商業(yè)化嘗試,第一個(gè)產(chǎn)品是會(huì)員卡。通過(guò)和線下商家合作,持大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員卡的消費(fèi)者能獲得一定優(yōu)惠。不過(guò)會(huì)員卡業(yè)務(wù)的推進(jìn)效果并不理想,雖然積累了一定的發(fā)行量,但效果不明顯。后來(lái)張濤總結(jié)說(shuō),現(xiàn)在人們已經(jīng)有太多的會(huì)員卡,大眾點(diǎn)評(píng)只能成為其中之一,對(duì)消費(fèi)者并沒(méi)有足夠大的吸引力。而商家和大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員卡對(duì)接也是一個(gè)很麻煩的事情。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,通過(guò)手機(jī)客戶端就能很好地替代會(huì)員功能。“這件事情給我們帶來(lái)的教訓(xùn)是,涉及收費(fèi)模式的創(chuàng)新一定要謹(jǐn)慎,盡量不要做改變商戶和用戶使用習(xí)慣的事情,除非能夠?yàn)樗麄儙?lái)立竿見影的巨大好處?!睆垵诮邮芷渌浾卟稍L時(shí),曾這樣總結(jié)其通過(guò)會(huì)員卡業(yè)務(wù)吸取的教訓(xùn)。時(shí)間走到2006年,大眾點(diǎn)評(píng)終于獲得了第一筆融資,投資方為紅杉資本。外界估計(jì)此次投資金額在100萬(wàn)美元左右。張濤和紅杉資本合伙人沈南鵬都在上海,此前彼此很熟悉。沈南鵬很清楚大眾點(diǎn)評(píng)的發(fā)展情況——當(dāng)時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)成為上海相當(dāng)知名的本地網(wǎng)站,并開始向全國(guó)其他城市拓展。2006年5月,大眾點(diǎn)評(píng)在杭州設(shè)立分支機(jī)構(gòu),這是在上海和北京之后,大眾點(diǎn)評(píng)落
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