酒店消防安全知識培訓材料-資料下載頁
2025-06-27 22:18本頁面
【正文】 、賓館、飯店發(fā)生火災的原因主要有那些？答：1）旅客躺在床上或酒后吸煙亂丟煙頭或火柴梗。2）廚房用火不慎或油鍋過熱起火。3）違章動火維修管道設備或進行可燃物裝修施工。4）電熱器具使用不當，照明燈溫度過高烤著可燃物等四個方面。2在酒店業(yè)中，發(fā)現(xiàn)哪些情況應立即報告？答：1）發(fā)現(xiàn)與公安機關通緝的罪犯和贓物相似的人和物件；2）持仿造、涂改、過期證件與身份不符；3）持有空白介紹信、印章或大量現(xiàn)金、票券、貴重物品、形跡可疑；4）攜帶槍支、彈藥與身份不符；5）攜帶危險或其它物品入店，不聽勸阻和處理；6）其它形跡可疑人員。2火的形成需要下列三個要件：即可燃物、空氣和火源，三者缺一火即無法形成。2遇到酒店發(fā)生緊急事故時，員工怎么辦？答：全體員工必須服從酒店在場最高領導的指揮，鼎立合作，發(fā)揚見義勇為、英勇獻身的精神，全力保衛(wèi)國家財產及人民生命安全，盡一切力量挽回或減小損失。2班后檢查三要素：用電器具是否斷電，燃氣閥門是否關閉，明火是否熄滅。2建筑物起火后5——7分鐘是最好的滅火時機。2可燃物分為：固體可燃物、液體可燃物、氣體可燃物。2公共場所應急照明不少于20分鐘。2酒店對客人有哪些義務？答：1）保護客人人身安全；2）保護客人財產安全；3）保管客人的貴重物品；4）提供相應的符合國家等級標準的硬件與服務；5）保護客人人身權利和隱私權利；6）提醒客人注意安全和有關賠償方面的義務；7）提供真實情況的義務；8）遵守有關法律法規(guī)等義務。 WORD格式整理
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