電信產(chǎn)品營業(yè)廳現(xiàn)階段執(zhí)行的公眾市場(chǎng)主要產(chǎn)品-資料下載頁
2025-06-27 15:14本頁面
【正文】 0元，可獲贈(zèng)1200元手機(jī)代金券及1200元話費(fèi)2．E6用戶套餐類型套餐月基本費(fèi)（或最低消費(fèi)）（C）贈(zèng)送月份（D）月贈(zèng)送金額（元）（E）e6/e61146248e6/e611662412e6/e611962418e6/e6111362425注：對(duì)于愿意采用單天翼補(bǔ)貼政策的用戶，手機(jī)保底后可比照單天翼自購機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)補(bǔ)貼政策執(zhí)行。3．E9用戶套餐類型套餐月基本費(fèi)（或最低消費(fèi)）（C）贈(zèng)送月份（D）月贈(zèng)送金額（元）（E）e9/e9111092410e9/e9111292412e9/e9111492415e9/e9111692418e9/e9111892420（五）移動(dòng)中高端客戶維系政策：詳見“關(guān)于時(shí)確兩節(jié)期間移動(dòng)中高端客戶維系政策的通知”（中電信合肥客服[2010]41號(hào)）活動(dòng)時(shí)間：2010年10月1日起，截止時(shí)間另行通知目標(biāo)客戶：在網(wǎng)一年及以上的拍照、非拍照及準(zhǔn)VIP客戶政策內(nèi)容：移動(dòng)中高端存量客戶維系政策（1）：針對(duì)終端補(bǔ)貼協(xié)議已到期的用戶，同時(shí)銷減2000積分，簽定兩年在網(wǎng)協(xié)議，預(yù)存費(fèi)用僅限移動(dòng)業(yè)務(wù)使用且兩年內(nèi)消費(fèi)完畢，到期未消費(fèi)完余款自動(dòng)扣除，不結(jié)轉(zhuǎn)。（2）：針對(duì)終端補(bǔ)貼協(xié)議差六個(gè)月到期的用戶，預(yù)存手機(jī)零售價(jià)的2倍話費(fèi)租機(jī)，在原終端補(bǔ)貼協(xié)議到期日再續(xù)簽兩年在網(wǎng)協(xié)議，預(yù)存費(fèi)用僅限移動(dòng)業(yè)務(wù)使用且兩年內(nèi)消費(fèi)完畢，到期未消費(fèi)完余款自動(dòng)扣除，不結(jié)轉(zhuǎn)。移動(dòng)高?？蛻艟S系政策（重點(diǎn)以現(xiàn)行終端補(bǔ)貼政策為切入點(diǎn)，實(shí)施客戶維系工作，對(duì)于維系失敗的用戶開展移動(dòng)高?？蛻艟S系政策）（1）單天翼及老聯(lián)通套餐維系：對(duì)于6個(gè)月內(nèi)到期客戶，推薦“”：，同時(shí)銷減3000積分，簽定兩年在網(wǎng)協(xié)議，預(yù)存費(fèi)用僅限手機(jī)業(yè)務(wù)使用，兩年內(nèi)消費(fèi)完畢，到期未消費(fèi)完余款自動(dòng)扣除，不結(jié)轉(zhuǎn)；對(duì)于終端補(bǔ)貼協(xié)議在12個(gè)月內(nèi)到期用戶，開展“”活動(dòng)。，同時(shí)銷減3000積分，簽定一年在網(wǎng)協(xié)議，預(yù)存費(fèi)用僅限移動(dòng)業(yè)務(wù)使用，且一年內(nèi)消費(fèi)完畢，到期未消費(fèi)完余款自動(dòng)扣除，不結(jié)轉(zhuǎn)；（2）融合套餐客戶維系：對(duì)于終端補(bǔ)貼協(xié)議差12個(gè)月到期客戶，可推薦“3倍預(yù)存贈(zèng)機(jī)”活動(dòng)。即預(yù)存手機(jī)零售價(jià)的3倍話費(fèi)租機(jī)，同時(shí)銷減3000積分，簽定二年在網(wǎng)協(xié)議，預(yù)存費(fèi)用為帳戶級(jí)使用且二年內(nèi)消費(fèi)完畢，到期未消費(fèi)完余款自動(dòng)扣除，不結(jié)轉(zhuǎn)；說明：移動(dòng)高危維系政策，各部門均需以業(yè)務(wù)聯(lián)系單方式加蓋部門章后辦理。三、存費(fèi)優(yōu)惠：送 2 倍話費(fèi)、免費(fèi)提速至4M。 目標(biāo)客戶：2009年7月1前（以竣工時(shí)間為準(zhǔn)）入網(wǎng)的寬帶老客戶，包括單寬帶產(chǎn)品、ee9及商務(wù)領(lǐng)航信息版、開心暢游客戶，在營業(yè)前臺(tái)交清欠費(fèi)并預(yù)存相應(yīng)話費(fèi)后，可享受存費(fèi)送費(fèi)優(yōu)惠，同時(shí)網(wǎng)速提升至4M，體驗(yàn)時(shí)間為1年，1年后恢復(fù)為原有帶寬速率。存費(fèi)金額立返金額12個(gè)月后返還金額10050150200100300400200600注：該活動(dòng)每位客戶僅限參加一次。存費(fèi)金額立返金額12個(gè)月后返還金額10050150200100300400200600，存費(fèi)送禮 用戶在自助繳費(fèi)機(jī)存款，獲贈(zèng)相應(yīng)禮品，多存多送，贈(zèng)完即止：預(yù)存200599 元每預(yù)存 200 元贈(zèng)送價(jià)值 2 元的禮品一份，預(yù)存 600 以上每預(yù)存 600 元贈(zèng)送價(jià)值 7 元的禮品一份。 四、易通卡銷售：詳見“關(guān)于下發(fā)兩節(jié)期間流動(dòng)市場(chǎng)營銷方案的通知”（中電信合肥公客[2010]45號(hào)）活動(dòng)時(shí)間：2010年12月22日2011年3月31日宣傳賣點(diǎn)：0月租、全國家庭包本地?fù)艽?元、0接聽、親情電話0元、家庭互打0元、0元購手機(jī)。天翼易通卡及禮包卡內(nèi)容：說明：突出易通卡零月租、即開即用、資費(fèi)簡單、長途市話價(jià)、全國家庭包等賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)易通卡“一分鐘銷售”，同時(shí)為方便銷售和客戶購買，針對(duì)無終端用戶推薦天翼易通禮包。五、手機(jī)UIM卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1．新裝業(yè)務(wù)新辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)的用戶，免收普通UIM卡費(fèi)；翼機(jī)通卡因兼容其他功能，收取成本費(fèi)105元。2．辦理換卡業(yè)務(wù)的用戶（1）因用戶人為原因損壞或遺失需要換卡的，普通UIM卡收取換卡費(fèi)10元，翼機(jī)通卡收取換卡費(fèi)105元。（2）如因局方原因造成卡無法正常使用的，經(jīng)營業(yè)前臺(tái)值班經(jīng)理確認(rèn)可以免收換卡費(fèi)，同時(shí)編制減免清單，登記原因。（3）重要政企客戶、VIP用戶如需減免換卡費(fèi)用的，需經(jīng)客戶經(jīng)理所屬部門負(fù)責(zé)人簽字同意，并加蓋部門公章。（1）各部門應(yīng)做好UIM卡的管理工作，嚴(yán)格按物資領(lǐng)用流程辦理，按單核銷。（2）渠道管理中心應(yīng)做好代理商UIM卡領(lǐng)取的管理工作，建議仍按20元/張收取押金。（3）本通知自2011年1月17日開始執(zhí)行。21 /
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