燃?xì)饨?jīng)營許可審批業(yè)務(wù)手冊-資料下載頁
2025-06-27 11:40本頁面
【正文】 修人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并考核合格（3） 抽樣檢查 無（4） 誠信檔案 無（5） 分類監(jiān)管 高新區(qū)監(jiān)察室監(jiān)管（六）投訴舉報.投訴舉報依據(jù)《云南省燃?xì)夤芾磙k法》第三十三條建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門管理人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。.投訴舉報處理崗位職責(zé)和權(quán)限分工由高新區(qū)政務(wù)中心統(tǒng)一受理違反法律法規(guī)的投訴舉報工作。投訴舉報處理崗位可以行使下列職權(quán)：詢問投訴人及其他相關(guān)人員，并可要求被詢問人提供與投訴舉報有關(guān)的證明材料；依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)等的規(guī)定按照職責(zé)權(quán)限移送高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察室或局屬執(zhí)法單位處理。.投訴舉報投訴途徑投訴舉報的具體途徑包括政務(wù)中心熱線、來信、來訪、來電、網(wǎng)站、上級部門轉(zhuǎn)辦等。.投訴舉報范圍對審批過程中的違反云南省燃?xì)夤芾磙k法、法律、法規(guī)的行為提出投訴舉報。.投訴舉報受理?xiàng)l件（）投訴舉報符合下列條件的管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理： ）有明確的投訴舉報人和被投訴舉報人的；）有明確的投訴舉報請求、事實(shí)和理由的；）有明確的違反計量法律、法規(guī)的行為；（）投訴舉報有下列情形之一的，管理機(jī)關(guān)不予受理：）沒有明確的被投訴舉報人或者被投訴舉報人無法查找的；）沒有具體違法事實(shí)或者查案線索不清晰的。（）投訴舉報受理程序政務(wù)服務(wù)中心接到舉報后，應(yīng)對接收的投訴舉報信息立即進(jìn)行登記，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和舉報人提供的信息進(jìn)行初審，并在收到舉報材料之日起日內(nèi)作出受理、移送處理或者不予受理的決定，并告知舉報人。決定受理的，依據(jù)地域管轄、級別管轄、職權(quán)管轄的原則分送給稽查部門和高新區(qū)管委會紀(jì)檢監(jiān)察室依法處理。高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)處理下列舉報事宜：重大、復(fù)雜、涉外及上級部門指定的投訴舉報。.投訴舉報辦理程序高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察室在接到舉報后，應(yīng)當(dāng)依法及時調(diào)查、處理，并將處理結(jié)果反饋高新區(qū)政務(wù)大廳；舉報人要求答復(fù)的，應(yīng)及時答復(fù)舉報人。.投訴舉報處理時限（）投訴案件應(yīng)當(dāng)在接到投訴人提供的書面材料之日起日內(nèi)處理完畢。對于復(fù)雜的事件爭議可以延長日。（）舉報應(yīng)當(dāng)自立案之日起個月內(nèi)辦結(jié)。（）有下列情形之一的，可以延長辦理期限，但延長期限不得超過日，對具名舉報的舉報人，應(yīng)當(dāng)告知其延期理由：）舉報事項(xiàng)復(fù)雜，涉及多方主體的；）舉報事項(xiàng)調(diào)查取證困難的；）舉報事項(xiàng)需要專業(yè)鑒定的；）其他需要延長辦理期限的。.處理跟蹤程序高新區(qū)政務(wù)中心中心主要負(fù)責(zé)組織，做好投訴、咨詢受理工作；負(fù)責(zé)對分送的投訴、咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤和督辦；負(fù)責(zé)對舉報案件的辦結(jié)情況進(jìn)行統(tǒng)計。
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