【正文】 務(wù)的小冊子。旅游宣傳品包括旅游線路說明書、目錄集、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子、旅游報刊、雜志、信封、掛歷、明信片等。云南香格里拉地區(qū)的景點門票是一張漂亮的明信片，背面印有簡單的中英文介紹和線路圖，一物兩用，一舉兩得，宣傳效果頗佳。新疆的旅游明信片也獨具創(chuàng)意，每一張都是一大一小兩份，大的可以剪下來寄給親朋好友，小的自己留作紀念，避免了游客因為太喜歡這些明信片自己留作收藏而減少了向他人宣傳的機會。這些好點子都值得平遙古城旅游界借鑒。平遙古城可以印制各類營銷資料，能給人留下深刻的印象。并可通過下列渠道進行分發(fā)：本地和客源地旅行社；旅游企業(yè)大堂服務(wù)臺上或入口處；市各大旅游點；政府旅游主管部門；海外旅游代理商；機場、車站或碼頭；賓館、飯店；直接郵寄給目標客戶。③公共關(guān)系公共關(guān)系作為一個重要的營銷工具，正在當今全球的營銷實踐中進入一個爆炸性的發(fā)展階段。越來越多的企業(yè)己意識到大眾化營銷不再能滿足它們的一些特殊溝通需要，廣告的成本在持續(xù)上升，同時能接觸到的聽眾、觀眾卻不斷減少。廣告總量的激增和混亂降低了每個廣告的單體影響力；銷售促進的成本也隨渠道中間商要求更低價格和更高傭金而大幅上升；人員推銷的花費也非?？捎^。在這種情況下，公共關(guān)系可謂是一個成本效益比相對較高的促銷工具。同時，對于各種公共關(guān)系活動和技巧的富有創(chuàng)造性的利用，為企業(yè)提供了一條將自己企業(yè)和產(chǎn)品同競爭者區(qū)分開來的有效途徑。更重要的是，公眾認為新聞可靠性高于廣告的心理傾向，使良好的公關(guān)營銷往往“一本萬利”。平遙古城旅游營銷活動可采用以下幾種公共關(guān)系營銷手段：1）節(jié)事活動：利用各種形式的節(jié)事活動，如國際性的攝影展、旅游節(jié)、民俗風(fēng)情節(jié)等，做好宣傳活動，吸引目標顧客注意力。2）新聞：通過邀請旅游專欄作家，報刊記者以及相關(guān)電臺、電視臺節(jié)目主持人到平遙古城的旅游景點考察，使之對平遙古城產(chǎn)生美好的印象，通過新聞或?qū)ｎ}報道提高平遙古城的旅游知名度。 3）游客游記散文：讓游客把自己在旅游中的切身體會（比如關(guān)于旅游環(huán)境、風(fēng)土人情、膳宿設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、景點滿意程度的感受）寫出來，令人覺得更有親切感更可信。4）其他活動：一直熱播的晉商文化題材的《喬家大院》，以及票號話劇《立秋》，以及之前的《一把酸棗》等，包括一些在平遙古城取景拍攝的各類影視作品，這些平遙古城都可以積極加以包裝宣傳和利用的，這里的文章可以做的更大。④網(wǎng)絡(luò)作為一種影響日漸廣泛的信息溝通手段，Internet己經(jīng)滲入到了人們生產(chǎn)和生活的各個領(lǐng)域，以信息溝通為核心內(nèi)容的旅游促銷活動也不例外。作為一種促銷工具或手段， Internet是目前任何旅游營銷主體都不容忽視的新型促銷工具。事實表明，Internet已經(jīng)成為一種完全獨立的旅游促銷工具，它的出現(xiàn)極大地擴展了現(xiàn)代促銷活動的空間，為促銷活動提供了更多的選擇。與其他促銷方式相比，用Internet進行旅游促銷，投入相對少一些，而且，它能夠以光速把信息傳遞給世界范圍內(nèi)文化水平較高并且收入較多的社會群體。Interne自身的特點決定了它在特定的目標市場范圍內(nèi)能產(chǎn)生極高的促銷效率。目前平遙古城剛改版的平遙旅游網(wǎng)，較之以前的旅游宣傳網(wǎng)站有了很大的進步。但還應(yīng)當在大力的推廣網(wǎng)絡(luò)旅游營銷同時，注意補充完善和及時更新查詢系統(tǒng)，推出中文、英文多種語言版本的信息服務(wù)平臺，全方位地為游客提供“食、住、行、游、購、娛”方面的靜態(tài)和動態(tài)資訊。使游客不但可以獲得旅游咨詢信息，還可以通過其進行一系列的申請和預(yù)定，開展電子商務(wù)活動。⑤營業(yè)推廣(銷售促進)旅游營業(yè)推廣是指旅游企業(yè)在某一特定時期與空間范圍內(nèi)通過刺激和鼓勵交易雙方，并促使旅游者盡快購買或大量購買旅游產(chǎn)品或服務(wù)而采取的一系列促銷措施和手段。從這一定義中不難看出，旅游營業(yè)推廣強調(diào)的是在特定的時間、空間范圍內(nèi)，采用一系列的促銷工具，對供需雙方進行刺激與激勵，其直接的效果是使旅游者產(chǎn)生立即或大量消費購買行為。1）免費贈送：這類營業(yè)推廣活動的刺激和吸引強度最大，旅游消費者也最樂于接受。主要的工具一般有贈品、免費紀念品和贈品印花三種。2）優(yōu)惠：讓利給消費者，如折價券、折扣優(yōu)惠、退款優(yōu)惠等。3）組合推廣：如舉辦國際攝影展與“十一” 黃金周結(jié)合；提供售前服務(wù)、訂購服務(wù)、代辦服務(wù)、咨詢服務(wù)、售后跟蹤服務(wù)等多種服務(wù)；“一票通”游古城，并集結(jié)周邊景點，如喬家大院，王家大院等。5 結(jié)束語隨著生產(chǎn)力的進步和社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，旅游業(yè)對GDP的推動力日益顯著。大力推進旅游營銷，促使旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，對國民經(jīng)濟有著重要意義?？偟目磥?，隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展，我國的旅游業(yè)也取得了長足的進步。但目前還是在一種較低狀態(tài)下運行，許多旅游產(chǎn)品都停留在半資源狀態(tài)，開發(fā)層次不高，營銷手段和方法相對落后陳舊，影響了效益的發(fā)揮。本文以山西平遙古城為例，剖析本地旅游市場營銷中的現(xiàn)象與問題，提出相應(yīng)的解決對策，希望籍此能對平遙古城旅游營銷研究做一些積極的探索。對平遙古城旅游資源和市場環(huán)境的SWOT分析表明，平遙古城旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題不是資源不足，而是產(chǎn)品的開發(fā)、包裝宣傳尚未到位，城市形象和旅游產(chǎn)品促銷力度不夠。提出如下政策建議：（1）平遙古城旅游營銷的市場定位應(yīng)牢牢抓住聯(lián)合國科教文組織世界遺產(chǎn)委員會給平遙古城的評價，展示了一幅非同尋常的文化、社會、經(jīng)濟及宗教發(fā)展的完整畫卷。在旅游營銷過程中要注意堅持可持續(xù)發(fā)展和區(qū)域協(xié)作等原則，保證旅游業(yè)的長期健康、穩(wěn)定發(fā)展。（2）以市場定位為中心，加強旅游產(chǎn)品開發(fā)的深度，大力發(fā)展動態(tài)旅游文化產(chǎn)品，打造觀光休閑旅游精品，弘揚飲食、購物旅游產(chǎn)品特色，完善國際攝影展，并通過提高旅游的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)水平，增加對游客的吸引力。（3）充分運用現(xiàn)代促銷手段，如廣告、宣傳冊、公共關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)、營業(yè)推廣和立體促銷等方式，在本地及客源地大力進行旅游目的地和旅游產(chǎn)品的宣傳推廣。（4）旅游業(yè)的發(fā)展關(guān)系整個地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，尤其對于平遙古城而言，因此在整個平遙古城的發(fā)展中，平遙縣政府以及整個山西省政府都應(yīng)當站在較高的高度看待問題，給予平遙古城旅游發(fā)展政策上的傾斜，全力從外部環(huán)境出發(fā)，加強自身硬件完善，積極招商引資，改善投資環(huán)境，促進平遙古城旅游業(yè)的發(fā)展。參考文獻[1] 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