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科士達(dá)epower系列ups技術(shù)方案書ep-資料下載頁

2024-11-07 17:46本頁面

【導(dǎo)讀】*****UPS設(shè)備技術(shù)方案書。深圳科士達(dá)科技股份有限公司

  

【正文】 類檢查之前,要求將 UPS供電系統(tǒng)置于完全停電狀態(tài)。因此,這就要求選擇適當(dāng)?shù)臅r機。但一般來說,這種全面停電的間隔時間應(yīng)以不超過 3 年為宜。 ( 4)蓄電池的維護(hù) 一般來說,在 UPS中所用的蓄電池都是閾控式密封電池。因此,對電池的維護(hù),僅局限于確保電池的工作環(huán)境溫度盡可能地被控制在 20~25 攝氏度和處于潔凈和干燥的工作環(huán)境中即可。由于對閾控電池和非密封電池的維護(hù)操作步驟是完全不同的,一般說來,是不宜對密封免維護(hù)電池組執(zhí)行“升壓均 衡”譯電操作的。因為這是一種弊多利少的“均充”操作法。有關(guān)具體的操作步驟應(yīng)遵照電池生產(chǎn)廠的要求進(jìn)行最好能定期地(半年左右)測量、記錄下電池組中各單元電池的端電壓數(shù)據(jù),以便預(yù)測電池的老化趨勢。 25 四、 UPS監(jiān)控方案 單機監(jiān)控管理軟件 UPSMON UPSMON 監(jiān)控軟件是基于客戶機 /服務(wù)器應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)型 UPS 監(jiān)控軟件。服務(wù)器端模塊 Upsagent通過 RS232 或 TCP/IP 與 UPS 進(jìn)行通訊,接收 UPS 發(fā)來的信息,客戶端 Upsview 程序顯示 UPS 的輸出入電壓、頻率、負(fù)載、溫度及電池容量等狀態(tài)信息。當(dāng) Upsagent 檢測到市電中斷,會發(fā)送告警信息通知用戶,關(guān)閉電腦系統(tǒng)和 UPS。 UPSMON 支持 WINDOWS95/98/NT/2020, OS/2, NOVELL 和 UNIX 操作系統(tǒng),多達(dá) 16 臺 UPS的網(wǎng)絡(luò)連接,并支持多達(dá) 10 組的并機系統(tǒng)( 28 臺)監(jiān)控和定時開關(guān)機功能。 功能簡介: 168。 提供多國語言顯示 168。 自動以電子郵件發(fā)送警訊 168。 自動以呼叫器傳呼警訊 168。 自動偵測市電中斷及 UPS 電池低電位 168。 可彈性設(shè)定自動開關(guān)機時間 168。 實時以圖形顯示 UPS 狀態(tài),如溫度、電壓、負(fù)載、頻率 ...等。 168。 廣播 警告訊息 168。 可設(shè)定關(guān)機倒數(shù)時間和每次警告之間的間隔時間 168。 可設(shè)定 UPS 診斷性自我測試時間 168。 離開系統(tǒng)前自動關(guān)閉及存儲應(yīng)用程序 168。 記錄及分析電源狀態(tài) IpPowerSE 綜合 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理適配器 要通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控智能 UPS 等設(shè)備,首先要解決的一點就是,如何將與 UPS 的通信信息交互能轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)通信方式,而智能 UPS 本身一般只具有基本的 RS232 或 RS485 通信接口,而不可能具有高端且復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)通信接口和功能,這就需要在 UPS 和網(wǎng)絡(luò)之間有一個橋梁,實現(xiàn) UPS與網(wǎng)絡(luò)信息交互的愿望。我們 的 UPS IpPowerSE 網(wǎng)絡(luò)適配器就是為實現(xiàn)這個愿望,而專門設(shè)計出來的一個為 UPS 與網(wǎng)絡(luò)提供溝通的橋梁,而且準(zhǔn)確的說,它還并不只是橋梁,它是 UPS 的一個高智能、高性能的網(wǎng)絡(luò)方面的親密伙伴( Mate),它是 UPS 在網(wǎng)絡(luò)接口方面的全權(quán)代理( Agent),負(fù)責(zé)處理 UPS 與網(wǎng)絡(luò)交互的一切事宜,它平時一直監(jiān)視著 UPS 的狀態(tài),如果遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理計算機有查詢、控制等請求過來時,經(jīng)由它認(rèn)證確認(rèn)后,再解釋傳達(dá)給 UPS 執(zhí)行,而一旦 UPS 發(fā)生某些故障狀態(tài)時,它會馬上向指定的遠(yuǎn)程監(jiān)控計算機發(fā)出報警訊息,說明 UPS現(xiàn)在發(fā)生了什 么故障狀態(tài),讓監(jiān)控管理人員及時了解狀況,進(jìn)行處理。 26 1) IpPowerSE 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理適配器 結(jié)構(gòu)及 功能概述 IpPowerSE 是一套監(jiān)控網(wǎng)絡(luò) UPS 的系統(tǒng)軟件,它可以同時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的多臺 UPS。在 市電正常時, IpPowerSE 能以數(shù)據(jù)及圖形,清楚顯示 UPS 的輸入輸出電壓、頻率、負(fù)載、 溫度及電池容量等資料的即時狀態(tài),幫助使用者監(jiān)控電力供應(yīng)的品質(zhì),同時還可以通過網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)行遠(yuǎn)程控制 UPS,讓使用者可以不受空間的限制,更有效地管理電力;當(dāng)市電發(fā)生中斷 或 UPS 電池低電位時, IpPowerSE 更能充分發(fā)揮其無人狀態(tài)下的監(jiān)控功能,除精確地做到 自動安全存檔、系統(tǒng)安全關(guān)機的功能,更增加多方位的自動警訊傳送功能,包括播放告警聲 音、發(fā)送手機短信、電子郵件等多種形式通知用戶,使用者不但不必?fù)?dān)心市電的中斷,會造 成任何系統(tǒng)或文檔的損失,更可以在第一時間內(nèi),進(jìn)行必要的應(yīng)變處理。同時,本系統(tǒng)還可 以記錄 UPS的運行歷史事件、歷史數(shù)據(jù)和日志。 些外, IpPowerSE 能在使用者未登入電腦之前,就開始自動運行監(jiān)控程序,達(dá)到無需管 理者,全自動監(jiān)控管理 UPS。 IpPowerSE 系統(tǒng)還設(shè)有多國語言功能,讓全世界的 使用者可以 選擇自己最熟悉的語言,進(jìn)行軟件的設(shè)定及操作。 在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天,不論個人電腦或服務(wù)器,早已進(jìn)入 24 小時、全天候收發(fā)信 息的時代,無人狀態(tài)下的電源管理,已成為 UPS的必要裝備,功能完備的 IpPowerSE 系統(tǒng), 勢將成為智慧型 UPS的最佳搭檔。 2) 性能特點 ? 遠(yuǎn)程集中監(jiān)控 UPS、開關(guān)電源的實時狀態(tài),提供七種告警發(fā)送功能。以數(shù)據(jù)及圖形的方式直觀而清楚地顯示 UPS 電壓、頻率、負(fù)載、電池等各項參量的實時狀態(tài)信息,幫助使用者了解當(dāng)前電力供應(yīng)的品質(zhì)情況。 ? 集中監(jiān)控混合設(shè)備,如單相、三相 UPS、開關(guān)電源、溫濕度、門禁、煙感。 ? 自動偵測 UPS市電、電池、逆變器工作、旁路、自測等多種工作運行狀況。 ? 可彈出報警信息框,將電源故障情況通知使用者及系統(tǒng)管理員。 ? 可彈出報警信息框,將 UPS運行變化信息通知使用者及系統(tǒng)管理員。 ? 可播放多媒體語音將電源故障情況通知使用者及系統(tǒng)管理員。 ? 可播放多媒體語音將 UPS運行變化信息通知使用者及系統(tǒng)管理員。 ? 可發(fā)送 NT Messenger 廣播訊息,將告警信息發(fā)送到局域網(wǎng)內(nèi)啟用 NT Messenger 廣播服 ? 務(wù)的每一臺 Windows計算機上。 27 ? 可通過 Email自動發(fā)送告警 信息郵件到指定電子信箱。 ? 可通過 Modem自動發(fā)送告警信息到指定的傳呼機上。 ? 可通過 GSM Modem自動發(fā)送告警短信息到指定的手機上。 ? 可記錄 UPS 各種運行情況的歷史事件和各參量的歷史數(shù)據(jù),供隨時查詢和電源問題分 ? 析,讓使用者或系統(tǒng)管理員及時掌握供電環(huán)境狀況和 UPS 工作運行趨勢,以便其合理規(guī)劃 ? 電源使用策略和及時預(yù)防電源災(zāi)難的發(fā)生。 ? 以系統(tǒng)后臺服務(wù)( Service)方式運行,能在使用者尚未登入系統(tǒng)之前,就開始執(zhí)行程序, ? 達(dá)到無需人員干涉,全自動監(jiān)控管理 UPS ? 經(jīng)過嚴(yán)格測試,程序性能優(yōu)良,可靠、穩(wěn)定。 ? 操作界面非常友好,提供詳細(xì)的幫助系統(tǒng),安裝、使用方便。 ? 提供功能加大的數(shù)據(jù)報表分析平臺,方便用戶統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù)、分析歷史事件,并能通過 ? 曲線圖直觀顯示運行的歷史數(shù)據(jù)。 ? 支持多用戶管理監(jiān)控平臺,通過高級用戶可以設(shè)置不同權(quán)限的用戶組我用戶。 3) 系統(tǒng)需求 MSWindows 98 以上、 30M空閑磁盤空間、 64M以上內(nèi)存、 PII以上 CPU、 15’ 顯示器。 4) 支持的操作系統(tǒng) 本版 IpPowerSE 軟件只支持 Windows 系列操作系統(tǒng),分別有: MSWindows 98 MSWindows NT MSWindows 2020 MSWindows XP MSWindows 2020 28 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 顯示介面 五、安裝及檢測計劃 存儲 存放設(shè)備的地方必須符合以下要求: 溫度 : 0~ 40℃; 相對濕度 : 0~ 95%不結(jié)露 。 安裝空間 當(dāng)選擇安裝空間時,注意以下幾點: ? 避免灰塵 ? 檢查地板是否可以承受 UPS和電池箱的重量 ? 房間空間是否足夠大,便于安裝與維修 ? 當(dāng) UPS運行時,檢查適宜的溫度,必須在 0 到 40176。C之間 UPS在 0 到 40176。C之間可以正常運行 ,推薦的運行溫度是 20 到 25176。C之間。實際上,電池在溫度為 20176。C時的平均壽命在 4年左右,如溫度提高到 30176。C電池壽命減半 29 ? 不要將機器放置于陽光直射或有熱氣的地方 為了使運行環(huán)境滿足以上的要求,有必要把系統(tǒng)運行散發(fā)的熱量消除,可以采用以下方法: ? 自然排風(fēng) ? 如果外部溫度 ( 20176。C)低于 UPS最佳運行溫度 ( 25176。C),用強風(fēng)通風(fēng)。 ? 如果外部溫度 ( 30176。C)高于 UPS最佳運行溫度 ( 25176。C),用空調(diào)系統(tǒng)。 準(zhǔn)備安裝 當(dāng)你收到 UPS后,確認(rèn)包裝箱在運輸中沒有損壞。 檢查固定于設(shè)備上的兩個防 撞物件沒有變紅,如變紅,請按照包裝上的指導(dǎo)。 小心拆除外包裝,不要損壞 UPS箱體,掉落設(shè)備可能會損壞 UPS。 運抵的 UPS 包括以下: ? 保用證 ? 用戶手冊 放置 當(dāng)放置 UPS時,請牢記以下幾點: ? KSTAR EPOWER主機 ? 在機器前必須留有至少一米的空間,便于維護(hù)。 ? 在機器后部和墻邊留有至少 20CM的空間,以利于風(fēng)機空氣的流動,風(fēng)機維修時至少 40CM的維修空間。 ? 機器上不能放置其他物品。 ACDC 輸入 /輸出電纜可從 UPS底部或背部經(jīng)過。 運行檢測 滿負(fù)荷性能試驗, 2小時連續(xù)運 行試驗。 滿載及半載效率試驗 在整個負(fù)荷變化范圍內(nèi),頻率及電壓的變化限度 過電壓及短路保護(hù) 突然加載時,電壓及頻率調(diào)整。 過載性能儀器校正電池供電時的輸出測試電池充放電所有報警及故障模擬試驗旁路系統(tǒng)母線故障模擬試驗 維護(hù) 注意: UPS 內(nèi)部維護(hù)只能由合格工程師進(jìn)行,即使輸入和電池開關(guān)打開,內(nèi)部也有電壓存在,非專業(yè)人員打開 UPS邊蓋可能導(dǎo)致人員傷害和設(shè)備損壞。 預(yù)防性維護(hù) 30 UPS內(nèi)部器件需要周期性檢查的是:風(fēng)機和電池。 風(fēng)機: 應(yīng)周期性檢查 電池: 系統(tǒng)自動每隔 24 小時檢查 電池效率,當(dāng)發(fā)現(xiàn)效率很低時,會發(fā)出報警。電池壽命由運行溫度和充放電次數(shù)決定,在 20176。C時, 3至 5年,溫度為 30176。C時,壽命減半。 電池保養(yǎng)包括: 運行溫度在 2025176。C. 在第一個月使用,進(jìn)行 2到 3次充 /放電循環(huán) 每隔 6個月,充放電一次 六、 售后服務(wù) 體系 及售后服務(wù)承諾 售后服務(wù) 內(nèi)容及承諾 1) 設(shè)備 保修期承諾 深圳科士達(dá)科技股份有限公司為 本項目 提供的所有設(shè)備保修期為:設(shè)備驗收合格后 整機 免費現(xiàn)場保修 三年并終身維護(hù) 。 在保修期內(nèi), 提供每周 7 天,每 天 24小 時 的 技術(shù)支持服 務(wù)。 2)現(xiàn) 場維修響應(yīng)時間 我公司 承諾為用戶提供 7179。24179。365 響應(yīng) 服務(wù)熱線 電話 ( 4007009662) 、現(xiàn)場支持,電話響應(yīng):1小時之內(nèi)安排維修,現(xiàn)場響應(yīng):省會城市 、 直轄市 及具有維修中心所在地,市區(qū) 3小時到達(dá)現(xiàn)場,3小時排除故障;遠(yuǎn)郊 4小時到達(dá)現(xiàn)場, 3小時排除故障。其它地域在 24小時內(nèi)予以解決 。 特別邊遠(yuǎn)的地域在盡可能的情況下以最短時間到達(dá)用戶現(xiàn)場解決問題。 服務(wù) 響應(yīng)流程及故障處理方式 31 K s t a r 客 服 中 心4 0 0 7 0 0 9 6 6 2K s t a r 派 單 中 心是 否 硬 件 故 障最 近 的 k s a t r 維 護(hù) 站報 修 客 戶K s a t r 技 術(shù) 支 持 中 心是否 遠(yuǎn) 程 電 話 支 持維 修 工 程 師 赴 現(xiàn) 場 服 務(wù)使 用 4 0 0 電 話 服 務(wù) 流 程 設(shè)備故障排除流程圖 使用全國服務(wù) 熱線 電話 4007009662 及深圳客服熱線 075528028518 受理用戶的報修信息 ,科士達(dá)客服中心會判定故障原因并啟動相應(yīng)的反應(yīng)流程。當(dāng)確認(rèn)是硬件 故障時將由科士達(dá)派單中心向距報修客戶最近的科 士達(dá)服務(wù)站發(fā)出指令,維修工程師以第一時間赴現(xiàn)場服務(wù)。如不是硬件 故障,科士達(dá)客服中心會通知科士達(dá)技術(shù)支持中心,遠(yuǎn)程電話支持客戶,協(xié)助解決客戶的故障。作為售后服 32 務(wù)的監(jiān)督機制,深圳客服熱線 075528028518接受用戶的服務(wù)質(zhì)量投訴。 3) 免費安裝調(diào)試 我公司 負(fù)責(zé) 對 本項目 所有 的投標(biāo)設(shè)備 免費 進(jìn)行 安裝 、 調(diào)試。 4) 充足的備品備件保障 我公司將針對本 項目 在相應(yīng)區(qū)域增加專門針對本項目投標(biāo)產(chǎn)品的備品 /備件量。公司針對所覆蓋地區(qū)地域?qū)拸V的狀況,除了原有的全國四級備件庫內(nèi)正常的備品 /備件外,還專門在各級維護(hù)中心 /備品備件中心內(nèi)增加本項目中投標(biāo)產(chǎn)品的備品 /備件比例。 5) 提供免費備機服務(wù) 如果產(chǎn)品故障在維修人員到場檢修 8 小時后仍無法排除,我公司將 在最短時間內(nèi)為用戶 提供不低于故障產(chǎn)品規(guī)格型號檔次的 備用產(chǎn)品 供用戶使用,直至故障產(chǎn)品修復(fù)。 6) 定期巡檢 服務(wù) 我 公司 承諾在 保修期內(nèi),對貴方采購設(shè)備主動進(jìn)行電話回訪、 每年進(jìn)行 次 定期巡檢 服務(wù),跟蹤用戶使用情況。 巡檢工作內(nèi) 容如下: 測量和記錄:蓄電池組的浮充電壓值。 測量和記錄:蓄電池的充電電流。 測量和記錄: UPS的輸出電壓、電流。
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