【正文】 技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，加強人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立一套切實可行的技術(shù)業(yè)務(wù)考核制度，使職工明確自己從事工作與工程質(zhì)量的關(guān)系以及在保證工程質(zhì)量方面的責任。程序化、標準化、規(guī)范化工作要求施工管理和施工操作都要按程序標準、合理、科學(xué)地組織施工，達到質(zhì)量目標。施工管理程序化：審圖、做施工組織設(shè)計224。做技術(shù)交底、質(zhì)量標準交底224。做上下道工序交接檢驗224。工程質(zhì)量評定。施工操作程序化：施工準備、科學(xué)安排工序、按工藝要求順序施工，做到邊施工邊自檢、互檢。施工管理標準化：以設(shè)計圖紙、招標文件為技術(shù)指導(dǎo)依據(jù)，進行工程質(zhì)量目標標準設(shè)計，以交通部頒布施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準為標準，按技術(shù)要求選用合格的技術(shù)員、技術(shù)工人。施工規(guī)范化：按工藝操作規(guī)程，要求施工按交通部頒布施工驗收規(guī)范施工，按質(zhì)量目標措施及質(zhì)量管理制度要求施工。夜間施工和雨季施工是本工程又一個重要環(huán)節(jié)。我們除按施工技術(shù)規(guī)范嚴格施工外，還將派專人準備好夜間施工和雨季施工所需的設(shè)備，確保施工的安全和質(zhì)量的保證。二、工程質(zhì)量控制措施建立工程質(zhì)量崗位責任制是確保工程質(zhì)量重要措施，建立和健全各級質(zhì)量崗位責任制。項目經(jīng)理質(zhì)量崗位責任項目經(jīng)理是工程項目質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對保證工程質(zhì)量起決定性作用。項目經(jīng)理承擔工程項目質(zhì)量指標，項目經(jīng)理要正確處理施工質(zhì)量與進度關(guān)系，合理安排施工，確保工程質(zhì)量，對不合格工程和質(zhì)量負直接責任。組織工程項目開展自檢、互檢交接檢驗工作，推行工程樣板制，主持工程質(zhì)量分析會，嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度，每月組織一次工程項目的質(zhì)量檢查，親自組織攻關(guān)。項目經(jīng)理部總工程師質(zhì)量崗位責任按各項技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，在施工中嚴格檢查，嚴防工程質(zhì)量事故發(fā)生，對技術(shù)問題、質(zhì)量問題提出改進措施，指導(dǎo)開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動，對竣工工程的質(zhì)量負有直接責任，主持主要項目的技術(shù)質(zhì)量交底工作，以及控制重點工程、難點工程的檢查。施工工程師的質(zhì)量崗位責任負責向施工隊、班組作技術(shù)質(zhì)量交底工作，在施工過程中認真檢查，對違反操作規(guī)程的班組有權(quán)糾正和制止，必要時令其返工和停工，嚴防工程質(zhì)量事故發(fā)生，對測量放線，水準點高程控制負直接技術(shù)責任，負責隱蔽工程檢查驗收，及時檢查進場原材料質(zhì)量情況。質(zhì)檢員質(zhì)量崗位責任對施工項目進行預(yù)檢及驗收，糾正違章施工，參加施工質(zhì)量定期檢查，施工中間檢查及工序間交接檢查，檢查工程材料質(zhì)量，制止使用不合格材料。生產(chǎn)班、組長質(zhì)量崗位責任負責本班組的質(zhì)量自檢、互檢和工序之間的交接檢查，杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)本班組人員嚴格按圖紙、技術(shù)交底和操作規(guī)程進行施工，并對本班組的工程質(zhì)量負操作責任和經(jīng)濟責任，拒絕和制止使用不合格的材料，隨時糾正違章操作現(xiàn)象，接受質(zhì)檢人員、技術(shù)人員檢查指導(dǎo)。操作工人質(zhì)量崗位責任堅持按要求施工，愛護工程材料，接受質(zhì)檢員和技術(shù)人員檢查指導(dǎo)，凡屬不按操作規(guī)程，不按施工圖紙和技術(shù)交底要求施工造成返工和質(zhì)量事故者，要負直接責任和經(jīng)濟責任。三、工程質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理保證體系是以保證和提高工程質(zhì)量為目標，適用嚴格組織和科學(xué)管理制度，把項目各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來，形成一個明確任務(wù)、具體職責、互相協(xié)調(diào)、互相促進的有機整體，使質(zhì)量管理制度化。質(zhì)量保證體系圖（附后）保證工程質(zhì)量控制措施 單項工藝控制單位工程開工前認真編制施工組織設(shè)計，經(jīng)監(jiān)理工程師審批后，嚴格按施工組織設(shè)計施工，在施工過程中，經(jīng)常檢查施工組織設(shè)計及施工方案落實情況，以確保施工生產(chǎn)正常進行。 工程材料的質(zhì)量保證本工程進場的原材料由甲方供應(yīng)。 工程質(zhì)量保證A、項目經(jīng)理部設(shè)質(zhì)檢組，各施工隊設(shè)專職質(zhì)檢員，班組設(shè)兼職質(zhì)檢員。B、項目經(jīng)理部每周一組織一次質(zhì)量大檢查，施工隊每天進行施工中間檢查。C、班組堅持“三檢制”自檢合格后，專職質(zhì)檢員進行全面檢查驗收，再由項目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師請監(jiān)理工程師檢查簽認。D、發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計圖紙規(guī)范施工，使用不符合質(zhì)量要求的原材料、成品和設(shè)備時各級質(zhì)檢員有權(quán)制止。 施工操作質(zhì)量保證A、施工操作者是工程質(zhì)量的直接責任者，工程質(zhì)量的好壞，施工操作者是關(guān)鍵。B、施工操作者，必須具有相應(yīng)操作技能，特別是重點部位工程以及專業(yè)性質(zhì)很強的工種工程，操作者必須具有相應(yīng)的工種崗位的實踐技能，對一些專業(yè)技術(shù)工種，必須考核持證上崗。C、施工操作中，要堅持自檢、互檢、交接檢制度，堅持做到不合格的工序不交工。D、在整個施工操作過程中，要貫穿工前有交底，工中有檢查，工后有驗收，做到施工操作程序化、標準化、規(guī)范化、確保施工質(zhì)量。 人員素質(zhì)的質(zhì)量保證在工程質(zhì)量管理中“人、機、料、結(jié)、環(huán)”這五要素，人是決定因素，施工管理的工程技術(shù)人員、專業(yè)管理人員、施工操作人員素質(zhì)的好壞，對施工工程質(zhì)量起著決定性的作用，必須通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高。各專業(yè)人員保持相對穩(wěn)定，保證其工作的連續(xù)性及原有操作技能水平。 正確處理進度與質(zhì)量的關(guān)系進度與質(zhì)量是對立的統(tǒng)一，沒有質(zhì)量就沒有進度，進度必須服從質(zhì)量，嚴格按標準規(guī)范和設(shè)計要求組織、指導(dǎo)施工，絕不能因為施工工期而忽視質(zhì)量。應(yīng)認真分析施工進度不能完成的原因。（a）工程施工總進度計劃與分項工程施工進度計劃是否沖突。（b）計劃中各階段或各工序間的施工順序安排是否符合施工工藝要求，施工對人工、材料、設(shè)備等資源需求計劃是否趨于均恒。（c）計劃中易受氣候、季節(jié)變化影響的分項工程時間安排是否適宜。（d）機械設(shè)備進場計劃，是否符合安排，所配備的機械設(shè)備質(zhì)量、性能使用狀況是否完好。（e）勞動力、技術(shù)人員、管理人員是否滿足生產(chǎn)的需要。（f）施工進度計劃中關(guān)鍵線路是否合理，從以上原因分析，對癥下藥來解決進度問題，決不能犧牲質(zhì)量來提高進度。質(zhì)量保證控制流程圖開工報告監(jiān)理審核審核結(jié)果開 工申報分部分項工程監(jiān)理審核審核結(jié)果樣板施工檢查驗收分部分項工程施工隱蔽工程分部分項工程填報檢查申請單監(jiān)理現(xiàn)場檢查資料核查檢查結(jié)果返工簽證計量驗收返工不同意不同意不合格合格合格不合格質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量保證體系圖思想保證組織保證技術(shù)保證施工保證制度保證提高質(zhì)量意識貫徹ISO9002系列質(zhì)量標準，推行全面質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃經(jīng)濟法規(guī)TQC教育項目經(jīng)理部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定各項工作制度、標準經(jīng)濟責任制施工隊質(zhì)量小組崗前技術(shù)培訓(xùn)熟悉圖紙掌握規(guī)范技術(shù)交底質(zhì)量計劃測量復(fù)核應(yīng)用新技術(shù)新工藝檢查創(chuàng)優(yōu)效果制定創(chuàng)優(yōu)措施明確創(chuàng)優(yōu)目標優(yōu)質(zhì)優(yōu)價完善計量支付手續(xù)制定獎罰措施簽定包保責任狀質(zhì)量第一為用戶服務(wù)下道工序是讓用戶滿意制定教育計劃質(zhì)量工作檢查現(xiàn)場QC小組活動檢查落實改進工作質(zhì)量總結(jié)表彰先進提高工作技能接受監(jiān)理業(yè)主和社會監(jiān)督定期不定期質(zhì)量檢查進行自檢互檢交接檢加強現(xiàn)場試驗控制充分利用現(xiàn)代化檢測手段技術(shù)崗位責任制質(zhì)量責任制質(zhì)量評定反饋實現(xiàn)質(zhì)量目標獎優(yōu)罰劣經(jīng)濟兌現(xiàn)四、主要負責人質(zhì)量職責項目經(jīng)理（副經(jīng)理）質(zhì)量職責a、在業(yè)主及上級的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行國家、交通部質(zhì)量政策及公司的質(zhì)量方針和目標，組織制訂具體措施，并確保本經(jīng)理部全體人員理解和貫徹執(zhí)行；堅持“質(zhì)量第一”的思想，推進創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。b、根據(jù)質(zhì)量方針，結(jié)合工程的實際，建立健全組織機構(gòu)，配齊所需資源，落實質(zhì)量責任制，保證質(zhì)量體系的有效運行。c、全面履行工程的質(zhì)量管理職責，對工程重大質(zhì)量事故負全面責任。d、主持工程的質(zhì)量策劃，參與、組織質(zhì)量審核，組織落實糾正措施，并督促實施。e、深入工地調(diào)查研究，及時推廣保證工程質(zhì)量的先進施工方法，表彰獎勵質(zhì)量管理先進集體和個人。f、加強質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)，支持質(zhì)量檢驗人員的工作，主持召開QC小組成果發(fā)布會。a、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行國家、交通部質(zhì)量政策及公司的質(zhì)量方針和目標，組織制訂本工程的質(zhì)量保證措施。嚴格工程施工技術(shù)的質(zhì)量檢驗管理，并對其工程質(zhì)量負責。b、組織編制和實施工程項目質(zhì)量計劃，加強施工過程的控制，對因技術(shù)管理原因造成的重大質(zhì)量事故負責。c、監(jiān)督檢查ISO9001質(zhì)量體系管理文件及程序文件的運行，不斷強化和更新質(zhì)量監(jiān)測及控制方法，主持對有疑問產(chǎn)品的評審和處置。d、推廣應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，加強技術(shù)文件和資料的管理，建立質(zhì)量記錄。制訂和實施糾正措施和預(yù)防措施，嚴把“圖紙、測量、試驗”關(guān)。e、主持編制項目工程實施性施工組織設(shè)計，明確其技術(shù)保證和質(zhì)量保證措施。f、組織推廣和應(yīng)用“四新”技術(shù)，主持關(guān)鍵工序的人員培訓(xùn)，編寫有關(guān)成果報告和施工技術(shù)總結(jié)。（質(zhì)量員）職責a、負責制定工程質(zhì)量計劃，編寫工程質(zhì)量保證措施，并對計劃和措施的實施進行監(jiān)督。b、協(xié)同監(jiān)理工程師進行各施工工序的檢查、監(jiān)督，認真做好隱蔽工程簽證工作。c、定期對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，提高其技術(shù)水平和質(zhì)量意識。d、嚴格按照質(zhì)量驗收評定標準和有關(guān)技術(shù)規(guī)范對分部、分項工程進行質(zhì)量檢查、評定和驗收。e、每月組織一次工程質(zhì)量大檢查，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，糾正錯誤，表彰先進。五、質(zhì)量體系主要要素控制工程施工過程工程施工過程中的每道工序、每個部位、分項、分部工程及單位工程的標識用質(zhì)量檢驗證書和質(zhì)量記錄來載明。產(chǎn)品標識記錄和控制由工序技術(shù)人員、領(lǐng)工員、材料員、試驗員及質(zhì)檢員進行實施，以確保根據(jù)產(chǎn)品標識，實現(xiàn)對工程質(zhì)量形成過程、狀態(tài)的追溯。施工過程控制（GB/T19001）系列標準，并根據(jù)合同要求，補充完善質(zhì)量保證體系內(nèi)容，保證工程質(zhì)量合格。，副經(jīng)理、總工程師為副組長，各部門負責人和作業(yè)隊領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，主持和組織項目創(chuàng)優(yōu)活動。實行項目經(jīng)理質(zhì)量總負責，質(zhì)檢工程師專職監(jiān)察，各單項工程和施工工序、工藝負責人和技術(shù)負責人質(zhì)量責任制，使創(chuàng)優(yōu)落實到人頭和各項具體工作中，做到分兵把關(guān)，層層包保。，抓好施工全過程質(zhì)量控制，開工前即組織技術(shù)人員及有關(guān)管理人員、生產(chǎn)骨干熟悉設(shè)計標準和相關(guān)施工規(guī)范，制定實施性施工組織設(shè)計的同時，一并制定施工細則和質(zhì)量措施。施工中，首先把好質(zhì)量標準關(guān)，作好技術(shù)交底；其次抓好測量復(fù)核和試驗檢驗；嚴格施工紀律和勞動紀律，嚴格各工序質(zhì)量檢驗與控制，確保工程一次合格，一次成優(yōu)。，把施工圖審簽制，技術(shù)交底制，質(zhì)量自檢、互檢、專檢“三檢制”，隱蔽工程檢查簽證制，安全質(zhì)量檢查評比獎罰制，驗工計量質(zhì)量簽證制，分項工程質(zhì)量評定制，質(zhì)量事故（隱患）報告處理制等行之有效的質(zhì)量管理制度，具體到施工活動中去，使質(zhì)量控制做到群專結(jié)合，上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、貫穿施工全過程。，組織技術(shù)攻關(guān)，解決質(zhì)量管理中的難點，對本項目中的關(guān)鍵工程，分別成立QC小組和技術(shù)攻關(guān)小組，解決施工技術(shù)難關(guān)，確保工程創(chuàng)優(yōu)?！邦A(yù)防為主，檢驗把關(guān)相結(jié)合”的方針，加強對原材料，中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗，杜絕不合格材料在工程中使用，按規(guī)定及時檢驗混凝土強度，據(jù)以指導(dǎo)配合比調(diào)整或改進施工工序，達到結(jié)構(gòu)工程內(nèi)實外美。、工作質(zhì)量與分配掛鉤，質(zhì)量不合格的，不能驗工計價，出了質(zhì)量事故，按有關(guān)文件予以處罰，并將優(yōu)良工程質(zhì)量獎對現(xiàn)，獎勵施工中表現(xiàn)好的施工班組和個人。不合格品的控制、不合格半成品及不合格成品（工程）要進行有效控制，確保不合格的材料不投入使用，不合格產(chǎn)品不驗收、不交付。、不合格半成品、成品要進行及時有效的處理，以滿足其使用功能。，堅決按“三不放過”（事故原因不明不放過，不分清責任不放過，沒有改進完善不放過）原則進行處理。糾正和預(yù)防措施，全面貫徹以預(yù)防為主的原則，防止發(fā)生不合格品。，先分析原因，找出可能出現(xiàn)的影響因素，歸納出主要影響因素，再針對主要影響因素制訂相應(yīng)的措施，并設(shè)專人負責執(zhí)行，專人檢查，限期完成。質(zhì)量記錄、準確的依據(jù)。因此，質(zhì)量記錄按規(guī)定要求做到真實、準確、及時、完整。，指定專人進行填寫和報送。，經(jīng)理部每月組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行監(jiān)督檢查，以確保質(zhì)量記錄的連續(xù)性和完整性。第二節(jié)、創(chuàng)優(yōu)計劃建立健全創(chuàng)優(yōu)組織指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)活動。由項目經(jīng)理部和各施工隊成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求本項目工程交驗合格率100％，優(yōu)良率95％。組織檢查、督促創(chuàng)優(yōu)工程。爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，對工程質(zhì)量高起點、高標準，精心組織、精心施工，樹精品意識，創(chuàng)一流工程。建立經(jīng)常性、階段性檢查、考核評比優(yōu)質(zhì)工程活動，使創(chuàng)優(yōu)工程制度化、規(guī)范化。加強施工技術(shù)管理，做到嚴格執(zhí)行“三檢查”即施工前檢查、施工中檢查、完工檢查。嚴格把好“五關(guān)”：施工技術(shù)圖紙復(fù)核關(guān)、測量定位復(fù)核關(guān)、技術(shù)交底關(guān)、工程檢驗關(guān)、隱蔽檢驗關(guān)。第七章 安全施工措施計劃第一節(jié) 建立安全組織體系在項目施工的全過程中，運用科學(xué)管理的理論、方法，通過法規(guī)、技術(shù)、組織等手段，進行規(guī)范操作，控制勞動對象、勞動手段和施工環(huán)境條件，消除或減少不安全因素，使人、物、環(huán)境構(gòu)成的施工生產(chǎn)體系達到最佳的安全狀態(tài)，實現(xiàn)項目安全第一的準則。制定安全生產(chǎn)的基本原則；（1）管生產(chǎn)必須管安全的原則；（2）安全第一的原則；（3）預(yù)防為主的原則；（4）動態(tài)控制的原則；（5）全面控制的原則；（6）現(xiàn)場安全為重點的原則。建立安全生產(chǎn)制度：（1）安全教育制度：政治思想教育、勞動保護方針政策教育、安全技術(shù)規(guī)程和規(guī)章制度、安全生產(chǎn)技術(shù)知識教育、安全生產(chǎn)典型經(jīng)驗和事故教訓(xùn)等；（2）安全生產(chǎn)責任制：建立健全各級安全生產(chǎn)責任制，明確規(guī)定各級人員在安全生產(chǎn)方面的職責，并認真嚴格執(zhí)行，對發(fā)生的事故必須追究各級人員的責任。貫徹安全技術(shù)管理：全體人員認真貫徹執(zhí)行，若執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時采取妥善的安全防護措施；堅持安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)；組織安全檢查：安全檢查人員經(jīng)常查看現(xiàn)場，及時排除施工中的不安全因素，糾正違章作業(yè)，監(jiān)督安全技術(shù)措施的執(zhí)行，不斷改善勞動條件，防止工傷事故的發(fā)生。