全四個(gè)能力講解流程-資料下載頁(yè)
2025-06-25 13:39本頁(yè)面
【正文】 一般放在食宿、娛樂(lè)區(qū)域樓層的入口處：講解員：“樓層服務(wù)人員迎顧客入住房間（就餐或娛樂(lè)）時(shí)，向客人介紹滅火器、逃生設(shè)備器材、安全出口的位置，并告知消防安全注意事項(xiàng)?！把菔緝?nèi)容及要求：講解人員結(jié)合沿途情況轉(zhuǎn)接導(dǎo)入以下內(nèi)容：１、這是我們酒店的疏散示意圖，本樓層共有疏散樓梯＊個(gè)，分別位于＊層(＊處)（在途中經(jīng)過(guò)時(shí)要予以指示并告訴客人離其所食宿娛樂(lè)的房間最近的疏散樓梯是哪個(gè)）。２、這是手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，您發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)可用力按下報(bào)警，平時(shí)勿動(dòng)；３、這是疏散指示標(biāo)志，發(fā)生火災(zāi)時(shí)要沿箭頭指示的方向或在服務(wù)員的引導(dǎo)下撤離；４、這是發(fā)生火災(zāi)時(shí)請(qǐng)勿乘坐電梯的提示。講解人員引領(lǐng)進(jìn)入客房后，服務(wù)員介紹以下內(nèi)容：“請(qǐng)不要臥床吸煙、請(qǐng)?jiān)陔x開(kāi)房間時(shí)注意斷電，在您的房間門(mén)的后面貼有本樓層的疏散示意圖，紅點(diǎn)處就是您房間的所處位置，請(qǐng)留意”。此外，如酒店配備了逃生面罩、強(qiáng)光手電筒等物品時(shí)應(yīng)一并予以介紹其所放位置及使用方法。六、學(xué)校的演示項(xiàng)目（一）疏散演練解說(shuō)的轉(zhuǎn)接導(dǎo)入及場(chǎng)景設(shè)置：在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入學(xué)校后，在介紹基本情況后，講解員作以下轉(zhuǎn)接：“我們學(xué)校每半年組織開(kāi)展一次全體師生參加的疏散演練，并對(duì)各個(gè)教室所在班級(jí)的逃生路線(xiàn)作了合理設(shè)置，確保了一旦發(fā)生火災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害時(shí)我們能迅速、安全的撤離至安全地帶”抽取所在樓層啟動(dòng)疏散演練，師生疏散后集合列隊(duì)，并由學(xué)校管理人員進(jìn)行講評(píng)。演示內(nèi)容及要求：演練內(nèi)容：Ａ喊：“著火了，同學(xué)們趕快有秩序的撤離教室”。（學(xué)生們用手絹掩住口鼻、彎腰疏散）學(xué)生撤離教室同時(shí)，Ａ清點(diǎn)人數(shù)，Ｂ趕緊撥打報(bào)警電話(huà)。Ｂ：“喂，請(qǐng)問(wèn)是消防隊(duì)嗎？我們是＊＊＊路＊＊號(hào)的＊＊學(xué)校，我們＊樓＊層實(shí)驗(yàn)室著火了，教室內(nèi)的老師同學(xué)已經(jīng)安全撤離火場(chǎng)，快來(lái)救火呀！”講解員解說(shuō)：“定期開(kāi)展的消防安全教育和滅火演練增強(qiáng)了同學(xué)們的消防意識(shí)，確保了當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，大家能夠沉著冷靜，用所學(xué)的消防知識(shí)和本領(lǐng)，實(shí)行逃生與自救，提高了學(xué)生的自護(hù)能力?！逼摺⑨t(yī)院的演示項(xiàng)目醫(yī)院的演示項(xiàng)目以通用項(xiàng)目為主，要多營(yíng)造氛圍。此外，可增加病患住院時(shí)消防安全提示演示：解說(shuō)的轉(zhuǎn)接導(dǎo)入及場(chǎng)景設(shè)置：此演示設(shè)置在病房區(qū)，講解員作以下轉(zhuǎn)接導(dǎo)入：為將消防安全融入我們的管理與服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。我們?cè)卺t(yī)院門(mén)診樓及病房樓入口處設(shè)置了疏散示意圖及消防安全提示牌。在安排病患住院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員在告知其治療注意事項(xiàng)的同時(shí)，還要向病患告知消防安全注意事項(xiàng)。下面請(qǐng)我們的護(hù)士同志為各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行演示。演示內(nèi)容及要求：護(hù)士引領(lǐng)進(jìn)入病房后，介紹以下內(nèi)容：“為了您的安全，請(qǐng)您不要在醫(yī)院內(nèi)吸煙；請(qǐng)不要在病房?jī)?nèi)私自使用用電設(shè)備；本樓層共有疏散樓梯＊個(gè)，分別位于＊＊，離本病房最近的是＊＊，您可以實(shí)地觀察留意；發(fā)生火災(zāi)時(shí)請(qǐng)不要驚慌，不要乘坐電梯，要按疏散指示標(biāo)志的箭頭方向或在醫(yī)護(hù)人員的引導(dǎo)下快速撤離?！蓖瑫r(shí)，由講解員作以下介紹：對(duì)于行動(dòng)不便、沒(méi)有逃生能力的病人，我們還將填寫(xiě)危重病患疏散逃生救助登記表，根據(jù)記錄情況，安排擔(dān)架、輪椅等幫助其安全疏散。
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