展覽投標(biāo)人服務(wù)承諾及方案-資料下載頁
2024-11-07 08:02本頁面
【導(dǎo)讀】如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司。成的損失，由我方承擔(dān)。全權(quán)代表(簽字)：。程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。生責(zé)任制的質(zhì)量要求。安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。查，并做好安全檢查記錄。及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。重大交通、無中毒事故?，F(xiàn)場(chǎng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，
【正文】 性，即物業(yè)管理公司 13 的積極性和業(yè)主（租戶）的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主的要求，通過項(xiàng)目管理處對(duì)物業(yè)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭取業(yè)主（租戶）的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。 （三）物管為主、多種經(jīng)營的原則： 在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主（租戶 ）不同需求，又增強(qiáng)物管公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主（租戶）服務(wù)。 管理辦法 （一）實(shí)施全程物業(yè)管理，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè) 提出合理化建議，構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。 （二）成立項(xiàng)目管理處，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理。 （三）在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，積極培養(yǎng) 高素質(zhì)的管理人才，為項(xiàng)目組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。 （四）導(dǎo)入 ISO9000 質(zhì)量管理理念，緊密結(jié)合物業(yè)具體實(shí)際，制定一套切合實(shí) 14 際的 規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，以管理于服務(wù)。 （五）嚴(yán)格遵守《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實(shí)可行的管理 方案；與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議，依法約束雙方行為。 （六）運(yùn)用科學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（顧客滿意戰(zhàn)略），建立富有親和力的管理和服務(wù)模式。 （七）采取智能化手段構(gòu)筑項(xiàng)目信息互動(dòng)平臺(tái)，提高管理水平和管理效率。 （八）運(yùn)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)，進(jìn)行整體形象策劃包裝，形式獨(dú)特、鮮明的形象系統(tǒng)， 以提升物業(yè)的整體品位。 （九）依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，提供全方位服務(wù)，開展 多元化經(jīng)營。 服務(wù)內(nèi)容 （一）公共服務(wù)項(xiàng)目（全體業(yè)主能夠享受的服務(wù)，費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)） 協(xié)助公安部門維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)的公共秩序，實(shí)行 24小時(shí)保安值勤、消防和交通道路管理； 公共場(chǎng)所保潔，辦公垃圾收集和清運(yùn)； 項(xiàng)目共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)； 公共綠地園藝的培植和保養(yǎng)； 15 室內(nèi)公共場(chǎng)所綠化擺放養(yǎng)護(hù)； 對(duì)項(xiàng)目的各類資料進(jìn)行管理； 空置房屋的通風(fēng)、打掃等服務(wù)； 電話及訪客留言轉(zhuǎn)告； 雨傘、雨衣臨時(shí)借用； 節(jié)日環(huán)境布置； 1 重要時(shí)刻提醒服務(wù)； 1代訂報(bào)刊、信件收發(fā)； 1代聘鐘點(diǎn)工服務(wù)； 1代收代繳水、電、寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、有線電視收視費(fèi)和衛(wèi)星電視收視費(fèi)； 1代叫出租車； 1代辦保險(xiǎn)； 1義務(wù)安全用電常識(shí)宣傳。 （二）有償專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目（可以提供的、大多數(shù)業(yè)主都能夠享受到的服務(wù)，具體價(jià)格在業(yè)主委員會(huì)成立前，由物管公司核定，報(bào)物價(jià)部門備案） 項(xiàng)目內(nèi)物品搬運(yùn)； 各項(xiàng)健身、娛樂活動(dòng)（視項(xiàng)目配置而定）； 機(jī)動(dòng)車輛清洗： 提供項(xiàng)目報(bào)警室內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)； 提供小型商務(wù)會(huì) 議場(chǎng)所及服務(wù)； 商務(wù)中心服務(wù)； 辦公區(qū)域綠化供應(yīng)及代為養(yǎng)護(hù)； 辦公區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)及接警服務(wù)； 辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施上門維修安裝等； 代訂車、船、機(jī)票； 1代訂代送飲用水。 16
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