【正文】 系統(tǒng)正常結束后，應先關閉主機電源的，再關閉外設電源。⑤ 定期作好計算機的軟件維護，如作好防毒殺毒工作，清理垃圾文件 Windows在運行中會囤積大量的垃圾文件。⑥ 計算機不要長時間擱置不用。⑦ 定期清潔計算機。15. CRT顯示器的主要性能指標有哪些？主要有：掃描頻率、最大分辨率、像素、標準、驅動程序、隔行掃描和非隔行掃描、點間距、顯示器刷新速度、電磁輻射和功率消耗、視頻寬帶、即插即用功能、控制調節(jié)方式、顯像管。（分析故障產(chǎn)生的原因，并給出相應的解決方法）：1. 計算機系統(tǒng)自檢時能夠檢測到光驅，但在Windows操作系統(tǒng)下卻沒有發(fā)現(xiàn)光驅盤符，光驅不能正常使用。 故障分析：引起該類故障的主要原因有計算機是在安全模式下進入了操作系統(tǒng)；計算機感染了病毒；Windows操作系統(tǒng)自帶的光驅驅動程序失效等。故障處理：計算機在安全模式下的操作系統(tǒng)不加載任何驅動程序，因此找不到光驅是正?，F(xiàn)象。如果是后兩種情況，則首先要排除病毒原因還找不到光驅的情況，然后再檢查操作系統(tǒng)中的光驅驅動程序失效的情況。在操作系統(tǒng)中檢查是否為驅動程序失效的方法有：① 使用控制面板中的 “添加新硬件”選項進行檢查光驅，一般能找到光驅；② 進入控制面板，選擇 “設備管理器”，并將其中的 “硬盤控制器”項刪除，然后重新啟動計算機。由于光驅與硬盤采用同一個控制器，因此當將其刪除并重新啟動后就會自動進行識別，一般就能找回光驅的盤符；③ 在DOS模式下驅動光驅。2. 計算機啟動，開機時后找不到鼠標。 故障分析： 針對計算機找不到鼠標的故障，分析其原因主要有：鼠標接觸不良、鼠標工作模式設置錯誤、病毒破壞、鼠標接口損壞、鼠標硬件損壞等幾個方面。故障處理：根據(jù)故障發(fā)生的原因進行處理：① 鼠標接觸不良的故障是最常見的，只需要關機后重新插好鼠標，然后開機重啟系統(tǒng)。 ② 鼠標工作模式設置錯誤，則檢查CMOS中有關鼠標接口的設置，看是否關閉了PS/2接口和COM1接口，如果是關閉應重新開放，然后重啟系統(tǒng)。③ 某些病毒會封鎖串口使鼠標不能正常工作，對這種情況應殺除病毒。④ 鼠標由于插拔次數(shù)過多，造成串口引腳彎曲或內(nèi)陷，引發(fā)接口故障。對于引腳彎曲只需將其扳正，引腳內(nèi)陷可在其根部用502膠水固定。⑤ 鼠標硬件損壞發(fā)生的故障，更換鼠標即可解決故障。3. U盤插上USB口后，電腦不認，沒有出現(xiàn)“可移動磁盤”。故障分析：引發(fā)U盤無法識別的故障原因眾多，主要是U盤已損壞、USB口接觸不好、電腦的USB功能沒有打開、U盤驅動程序沒有安裝完成（如：WIN98）等原因。故障處理：針對引發(fā)故障的原因不同，處理的方法有所不同：① USB口接觸不好的處理辦法： 拔下U盤，等待十秒后再重新插上USB接口，使設備接觸良好 。② 電腦的USB功能沒有打開的處理辦法： 啟動電腦進去BIOS設定，找到USB功能選項，設置啟動USB功能 。③ U盤驅動程序沒有安裝完成的處理辦法： 進入“我的電腦”，選擇屬性找到“通用串行總線”，刪除USB MASS STORAGE項，再點擊“刷新”，然后按照提示重新安裝驅動程序。 4. 計算機開機時提示“Keyboard error or no keyboard present”。 故障分析： 針對計算機鍵盤的接口類故障，分析其原因主要有：鍵盤沒有接好、鍵盤接口的插針彎曲、鍵盤或主板接口損壞、鍵盤損壞等幾個方面。故障處理：根據(jù)計算機開機時鍵盤右上角的三個指示燈是否閃爍進行檢測。如果沒有閃爍，首先檢查鍵盤的連接情況是否正常。如果鍵盤連接正常故障依舊，則接著觀察接口有無損壞，用萬用表測量主板上的鍵盤接口，如果接口中的第5芯中某一芯的電壓相對于4芯為0伏，說明接口線路有斷點，找到斷點重新焊接好即可。如果主板上的鍵盤接口正常，則說明鍵盤損壞，更換新的鍵盤。 　5. 電腦在打開機箱安裝一新顯卡后，出現(xiàn)重新開機后顯示器黑屏，機內(nèi)喇叭發(fā)出連續(xù)的長聲“嘀嘀”蜂鳴報警聲。故障分析：可能是內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存條損壞造成的。故障處理：仔細檢查內(nèi)存條是否與插槽接觸良好。如果接觸良好，則可能是內(nèi)存條的金手指被氧化了，需要把內(nèi)存條拆出來，用橡皮擦干凈內(nèi)存的金手指，再裝上去，開機如果正常，則說明是接觸不良故障。如果故障仍然存在，可把內(nèi)存條換另一插槽，仍然不行，則需要更換內(nèi)存條以確定是否是內(nèi)存條損壞。6. 電腦頻繁死機，在進行CMOS設置時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象。故障分析：一般是主板設計散熱不良或者主板Cache有問題引起的。故障處理：如果因主板散熱不夠好而導致該故障，可以在死機后觸摸CPU周圍主板元件，你會發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手，在更換大功率風扇之后，死機故障即可解決。　　如果是Cache有問題造成的，你可以進入CMOS設置，將Cache禁止后即可。當然，Cache禁止后，機器速度肯定會受到有影響。如果按上法仍不能解決故障，那就是主板或CPU有問題，只有更換主板或CPU了。7. 開機沒有任何顯示也沒有警報聲。故障分析：系統(tǒng)還未開始自檢，否則會發(fā)出警報聲。問題出在主板BIOS上。故障處理：如果曾經(jīng)升級過BIOS，那一定是BIOS升級失敗。在無法使用熱拔插法替換的情況下，可以重新升級BIOS（注意此時沒有什么顯示，升級時一定請熟悉BIOS升級的高手進行操作）。如果沒有升級過BIOS，那就有可能是感染了CIH病毒，用KV或金山毒霸等殺毒軟件進行恢復。8. 一臺品牌機，配置為：P4 、i875主板、現(xiàn)代512MB內(nèi)存條，后來添加了一條日立512MB內(nèi)存條，但主板認出的內(nèi)存總容量只有512MB。故障分析：通過測試，在電腦上兩根內(nèi)存條都可以單獨使用，但一起使用就只能認別出512MB，可知這兩根內(nèi)存條間存在兼容性問題。使用兩條或兩條以上內(nèi)存條時應該盡量選擇相同品牌和型號的產(chǎn)品，這樣可以最大限度地避免內(nèi)存條不兼容的現(xiàn)象。如果無法購買到與原內(nèi)存條相同的產(chǎn)品時，應盡量采用市場上口碑較好的品牌內(nèi)存條，它們一般都經(jīng)過嚴格的特殊匹配及兼容性測試，在元件、設計和質量上也能達到或超過行業(yè)標準。故障處理：把新添加的內(nèi)存條更換為采用現(xiàn)代芯片的內(nèi)存條后故障得到解決。9. Windows XP操作系統(tǒng)運行時，系統(tǒng)問題總是提示一個黃色帶感嘆號的三角形警告。故障分析：Windows XP操作注冊表出現(xiàn)錯誤。故障處理：在Windows XP操作系統(tǒng)的運行命令欄中，輸入行“Regedit”命令打開注冊表編輯器，然后在注冊表中依次定位到“[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop \NameSpace\{e17d4fc0 556411d183f200a0c90dc849}]”分支，在右邊窗口中找到“默認”，將其值修改為“Search Results Folder”。接下來定位到“[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Explorer\Cabinet State]”，在窗口右邊新建一個字符串鍵，其名為“Search Asst”，講其值設置為“no”。12