【正文】 特點(diǎn)、行業(yè)特色及服務(wù)對(duì)象范圍為基本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與決策配送中心的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、經(jīng)營特點(diǎn)等。自從我國加入WTO以后，中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)全面接軌，不僅表現(xiàn)在各種物質(zhì)含量的指標(biāo)上，更重要的是對(duì)發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)營策略、運(yùn)作方式和市場(chǎng)化思想等方面進(jìn)行的借鑒。歐美等發(fā)達(dá)國家，配送中心依托于本國國情，根據(jù)配送中心的性質(zhì)、行業(yè)及環(huán)境的不同，大致分為直屬運(yùn)輸業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、汽車制造業(yè)以及交貨代理業(yè)等配送中心。我國在物流配送領(lǐng)域雖然經(jīng)過了十余年的發(fā)展，但在現(xiàn)代物流的經(jīng)營管理及作業(yè)環(huán)節(jié)等方面差距頗多，需要學(xué)習(xí)優(yōu)秀的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以便去更好發(fā)展我國的物流行業(yè)。 電子商務(wù)下物流配送中心應(yīng)具備的條件及選址 物流配送中心應(yīng)具備的條件（1）高水平的裝備配置。新型物流配送中心面對(duì)的是成千上萬的供應(yīng)廠商和以及瞬息萬變競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)，必須配備現(xiàn)代化的物流裝備。如電腦網(wǎng)路系統(tǒng)、自動(dòng)分揀輸送系統(tǒng)、自動(dòng)裝卸系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向系統(tǒng)、自動(dòng)起重機(jī)、商品條碼、輸送機(jī)等新型高效現(xiàn)代化、自動(dòng)化的物流配送機(jī)械化系統(tǒng)。缺乏高水平的物流裝備，建設(shè)新型物流配送中心就失去了起碼的基本條件。而且，高水平的裝備配置對(duì)于新型物流的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。（2）高素質(zhì)的人員配置。必須配備數(shù)量合理、質(zhì)量較高、具有一定物流專業(yè)知識(shí)的管理人員、技術(shù)人員、操作人員，以確保物流作業(yè)活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。沒有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，建設(shè)新型物流配送中心就不可能實(shí)現(xiàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低，直接影響其合作的發(fā)展。（3）高水平的物流管理。作為一種全新的物流運(yùn)作模式，其管理水平必須達(dá)到科學(xué)化和現(xiàn)代化，通過科學(xué)合理的，現(xiàn)代的管理方法和手段，才能確保新型物流配送中心的功能和作用的發(fā)揮。沒有高水平的物流管理，建設(shè)新型物流配送中心就成了一句空話。沒有高水平的管理，就算裝配好，素質(zhì)高，還是能難提高物流水平的上升。 物流配送中心的選址作為經(jīng)濟(jì)中心的城市，對(duì)于該地區(qū)及鄰近地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用。例如，上海作為全國經(jīng)濟(jì)中心城市，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是全國財(cái)政的主要支柱，現(xiàn)在仍然起著舉足輕重的中用。因?yàn)槠浒l(fā)展的好，可以帶動(dòng)周邊城市的發(fā)展，呈輻射狀態(tài)延伸。物質(zhì)是人類經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，因此，組織好生產(chǎn)物質(zhì)資料和生活物質(zhì)的集散與流通，是經(jīng)濟(jì)中心的最重要功能之一。物流配送中心在交通便利的經(jīng)濟(jì)中心城市中的布局需要建立數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行優(yōu)化計(jì)算求得結(jié)果。其選址原則：①有利于物品合理化物流是物品運(yùn)輸?shù)钠瘘c(diǎn)和終點(diǎn)，物流配送中心布局是否合理直接影響運(yùn)輸效益的提高，因此從子運(yùn)輸系統(tǒng)考慮，物流配送中心應(yīng)建立在交通方便的地方，建在交通干線上，逐漸向多種運(yùn)輸方式有效銜接方向發(fā)展。方便運(yùn)輸，便于配送。②方便用戶物流配送中心的服務(wù)對(duì)象是物品的供需雙方，而且主要是商品的需求用戶。因此物流中心的網(wǎng)點(diǎn)多靠近用戶，尤其是對(duì)購買力強(qiáng)的地方進(jìn)行設(shè)置，觸手可及的選擇對(duì)消費(fèi)者的吸引尤其重要。③節(jié)省基礎(chǔ)建設(shè)的投資基建費(fèi)用是物流配送中心布局需要考慮的主要作用之一，為降低基建成本，在方便用戶的基礎(chǔ)之上，應(yīng)在地形環(huán)境比較有利的位置建設(shè)物流配送中心。④對(duì)國民經(jīng)濟(jì)一定時(shí)期的發(fā)展需要要相適應(yīng)隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和不斷進(jìn)步，這將必然產(chǎn)生生產(chǎn)力布局的變更，在這種情況下，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和運(yùn)輸條件也會(huì)隨之發(fā)生變化。生產(chǎn)條件的變更導(dǎo)致生產(chǎn)方式的改變。 物流作業(yè)流程及作業(yè)區(qū)域的功能規(guī)劃物流配送中心的規(guī)劃要求合理化、簡單化和機(jī)械化。合理化就是各項(xiàng)作業(yè)流程具有必要性和合理性。簡單化是整個(gè)系統(tǒng)的物流作業(yè)簡單、明確和易操作，并盡量做到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。機(jī)械化是規(guī)劃設(shè)計(jì)的物流作業(yè)系統(tǒng)力求減少人工作業(yè)，盡量采用機(jī)械或自動(dòng)化設(shè)備去提高生產(chǎn)效率，降低人力因素可能造成的錯(cuò)誤。合理化、簡單化和機(jī)械化聯(lián)系在一起，才會(huì)對(duì)物流配送中心的發(fā)展起到有利的效果。 作業(yè)流程的規(guī)劃物流配送中心的主要活動(dòng)是訂貨、進(jìn)貨、發(fā)貨、訂單揀貨和配送作業(yè)。 圖51 物流配送中心的一般作業(yè)流程圖 由圖51可以知道，采購向供應(yīng)商發(fā)出訂單申請(qǐng)、供應(yīng)商接到申請(qǐng)后通過物流公司發(fā)貨，倉庫收貨檢驗(yàn)合格入庫儲(chǔ)存，由制造領(lǐng)貨生產(chǎn)成材料，進(jìn)行理貨裝箱，經(jīng)由銷售發(fā)貨給最終客戶。在經(jīng)過基本資料分析和基本條件設(shè)定后，便可對(duì)物流配送中心特性進(jìn)一步分析，并制定合理的作業(yè)程序，以選用設(shè)備和規(guī)劃設(shè)計(jì)空間。通過對(duì)個(gè)物流業(yè)務(wù)流程和理化分析“去粗存精”，提高整個(gè)物流配送中心的效率。其實(shí)這也就是一般最基本的配送流程。 作業(yè)區(qū)域的功能規(guī)劃根據(jù)配送中心的運(yùn)營特性進(jìn)行作業(yè)區(qū)域的功能規(guī)劃，區(qū)域規(guī)劃包括物流作業(yè)區(qū)的規(guī)劃。還有一些提供輔助功能的活動(dòng)區(qū)如辦公室、計(jì)算機(jī)室等也要進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。物流配送中心區(qū)域一般分為如下：一般性物流作業(yè)區(qū)，退貨物流作業(yè)區(qū)，換貨補(bǔ)貨物流作業(yè)區(qū)，流通加工物流作業(yè)區(qū)，物流配合作業(yè)區(qū)，倉儲(chǔ)管理作業(yè)區(qū)等等。圖52簡要指出了供應(yīng)商在商品的流通過程中引起的物流區(qū)域的劃分，各管理功能分區(qū)管理，從供應(yīng)商的發(fā)貨到入庫儲(chǔ)存管理，再到配送中心的運(yùn)輸去送貨，每一環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，不難看出，供應(yīng)商在流通過程中的的區(qū)域劃分把儲(chǔ)存管理以及運(yùn)輸管理都很好的銜接在了一起，這樣更好的明確各自功能職責(zé)，加快配送流程。儲(chǔ)存管理運(yùn)輸管理出貨檢驗(yàn)供應(yīng)商送貨裝貨分類包裝揀取入庫驗(yàn)貨存放客戶庫存管理定購⌒返廠)定價(jià)入庫營業(yè)連鎖店圖52物流配送中心區(qū)域功能圖參考文獻(xiàn)[1] ——電子商務(wù)物流篇[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004：2345.[2] [M].北京：人民交通出版社，2005：45105.[3] 王焰，[J].電子商務(wù)，2006（7）：3335.[4] [J].電子商務(wù)，2006（9）：1214.[5] 劉海英，韓以倫，[J].起重運(yùn)輸機(jī)械，2006（9）：1214.[6] [M].南京：東南大學(xué)出版社，2004：4090.[7] 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謝畢業(yè)論文能夠得以順利完成，是所有指導(dǎo)國外的老師，幫助過我的同學(xué)，一直支持著我的家人對(duì)我的教誨、幫助和鼓勵(lì)的結(jié)果。我要在這里對(duì)他們表示深深的謝意！首先，我要謝謝我的指導(dǎo)老師程結(jié)晶教授。程老師在我畢業(yè)論文的撰寫過程中，給我提供了很大的幫助和指導(dǎo)。從開始選題，到中期修正，再到最后定稿，程老師給我提供了很多的幫助。老師的淵博知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn)。不僅對(duì)我的血液有很大的幫助，還使得我明白了待人接物與為人處世的道理。其次，感謝我最摯愛的父母及家人，他們是我力量的源泉，是他們讓我有機(jī)會(huì)并堅(jiān)持完成了全部的學(xué)業(yè)，鼓勵(lì)我、支持我走到了今天，只要有了他們，不管什么樣的困難，我都會(huì)勇敢面對(duì)，謝謝他們對(duì)我一直以來的支持和鼓勵(lì)。最后對(duì)老師，同學(xué)和家人再次致以我最衷心的感謝！教導(dǎo)過我的所有老師，他們的淵博知識(shí)和人格魅力是我永遠(yuǎn)的財(cái)富。也謝謝各位評(píng)委老師，讓你們?cè)诎倜Ξ?dāng)中抽出時(shí)間來聽我答辯。謝謝你們！