全友家私烏市連鎖店軍規(guī)-資料下載頁
2025-06-23 14:06本頁面
【正文】 . 每天按時(shí)間規(guī)定開關(guān)燈。10. 接待完顧客后將貨品標(biāo)價(jià)簽及時(shí)歸位。11. 每天下午拖地整理地面，早晨打掃衛(wèi)生。（每人自理一個(gè)刀片，一個(gè)鋼絲球）12. 按時(shí)到收銀臺領(lǐng)取PUP宣傳資料，放在自己衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)。13. 完成店長所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。14. 團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，每天做對團(tuán)隊(duì)有益的事。15. 對于自己衛(wèi)生區(qū)域里的問題每天發(fā)現(xiàn)，待店長檢查出來自己還不知道的情況，屬于不負(fù)責(zé)任，一次交快樂基金10元外加50個(gè)上下蹲。全友家私烏市連鎖店全友家私烏市連鎖店軍規(guī)八全友家私烏市各部門：為更好的做好銷售工作，各部門更好的協(xié)調(diào)配合，特對加單做出以下規(guī)定：A：各門店導(dǎo)購在銷售過程中對簽單客戶強(qiáng)調(diào)，提前48小時(shí)預(yù)約送貨安裝服務(wù)。B：各門店導(dǎo)購在銷售過程中對“前期買過,當(dāng)日打電話要求當(dāng)日安裝”的客戶自行妥善處理。C：各門店導(dǎo)購對“明天能安裝，我今天就付款”的客戶可請店長或售后經(jīng)理、王慧星幫助。D：各班組長只可接受售后信息部的加單安排。E：在安裝組因故不能接受加單安排情況下，由售后信息部自行解決。F：售前任何人無權(quán)直接安排安裝班組任何工作。注：違規(guī)人員嚴(yán)懲。全友家私烏市連鎖店2008年10月14日全友家私烏市連鎖店軍規(guī)九 嚴(yán)格按照“異地銷售短途運(yùn)輸費(fèi)和送回時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)”向異地客戶解釋。 凡售后信息部反映出安裝派單表中關(guān)于“客戶姓名、電話、地址、購買日期、單號、導(dǎo)購”的信息出現(xiàn)錯(cuò)誤的第一次處罰30元，第二次60元，第三次90元依次類推，一個(gè)月超過三次另外再處罰100元。 凡將已送過的貨物再次上派單表排單送貨的，除承擔(dān)公司損失外，每次處罰500元。（此錯(cuò)誤性質(zhì)惡劣） 在銷售過程中，真實(shí)、詳盡、全面的講解產(chǎn)品和售后服務(wù)。因顧客或銷售人員的失誤導(dǎo)致退貨或者換貨，則責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，并嚴(yán)格按照退換貨手續(xù)操作。 在解決售后問題中因言語、態(tài)度、方法不當(dāng)而使問題擴(kuò)大惡化的，第一次處罰100元，第二次處罰300元，第三次勸退。丟了一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個(gè)國家。 公司的每個(gè)崗位對公司的正常運(yùn)作都至關(guān)重要，每個(gè)崗位的員工更為至關(guān)重要。此軍規(guī)2009年5月18日起執(zhí)行 全友家私烏市連鎖店2009年5月18日10 / 10
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