【正文】 采集和數(shù)據(jù)上傳管理。（2）費(fèi)控管理。主要包含費(fèi)控用戶建檔、費(fèi)控參數(shù)維護(hù)和下發(fā)、費(fèi)控用戶購電、費(fèi)控短信產(chǎn)生與發(fā)送、費(fèi)控指令下發(fā)和回傳營銷等功能。（3）線損管理。主要包含各類線損模型維護(hù)、計(jì)算和分析等功能。（4）有序用電。管理人員針對(duì)地區(qū)負(fù)荷缺口維護(hù)負(fù)荷指標(biāo)，結(jié)合負(fù)荷指標(biāo)編制有序用電方案，維護(hù)方案中各用電客戶時(shí)段控、廠休控、功率下浮控或電量定值控參數(shù)，將方案投入執(zhí)行，參數(shù)下發(fā)到終端，終端根據(jù)用戶實(shí)際負(fù)荷進(jìn)行控制。（5）事項(xiàng)管理。終端根據(jù)自身設(shè)定的各項(xiàng)閾值參數(shù)，自主判斷現(xiàn)場是否存在用電異常，然后將異常信息主動(dòng)上傳至采集系統(tǒng)主站。（6）反竊電管理。管理人員根據(jù)終端上送的異常事項(xiàng)、抄表數(shù)據(jù)、反竊電模型計(jì)算數(shù)據(jù)，綜合判斷用電客戶是否存在竊電嫌疑，對(duì)于重點(diǎn)竊電嫌疑用戶發(fā)起反竊電工單，由用電稽查人員現(xiàn)場核查并處理。（7）綜合查詢。主要包含系統(tǒng)各類檔案數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢。（8）系統(tǒng)管理。主要包含系統(tǒng)各類后臺(tái)參數(shù)、身份權(quán)限配置。外圍系統(tǒng)接口用電信息采集系統(tǒng)從現(xiàn)場獲取大量的現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)，能夠?yàn)闋I銷信息化系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，其提供的采集數(shù)據(jù)具備數(shù)據(jù)量大、涉及范圍廣、交換頻度高等特點(diǎn)。用電信息采集系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)與其他相關(guān)系統(tǒng)之間的信息共享和業(yè)務(wù)互動(dòng)，一方面需要從其它系統(tǒng)中獲取本系統(tǒng)不存在但又要使用的數(shù)據(jù)，例如需要從營銷信息化系統(tǒng)獲取客戶檔案信息、抄表請(qǐng)求等其它相關(guān)信息；另一方面需要向其它系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)，例如向客戶服務(wù)系統(tǒng)提供客戶終端信息、實(shí)時(shí)負(fù)荷等其它相關(guān)信息。用電信息采集系統(tǒng)與營銷信息化系統(tǒng)之間的接口主要包括營銷MIS電量接口、營銷預(yù)購電接口、檔案同步接口、費(fèi)控接口方案、營銷稽查監(jiān)控平臺(tái)接口、營銷配電一體化接口、熱電終端地調(diào)接口、配電自動(dòng)化接口、稽查監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)線損接口等。現(xiàn)以營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)檔案同步接口、預(yù)購電接口為例給出用電信息采集系統(tǒng)與營銷信息化系統(tǒng)之間交互的主要內(nèi)容。（1）檔案同步接口交互的主要內(nèi)容包括：單位信息、變電站信息、線路信息、變壓器信息、公用區(qū)信息、用戶信息、終端信息、電表信息、計(jì)量點(diǎn)信息、采集點(diǎn)信息等。（2）預(yù)購電接口交互的主要內(nèi)容包括：預(yù)購電客戶檔案維護(hù)、預(yù)購電終端參數(shù)設(shè)置、購電單下發(fā)等。 用戶端用戶目前可以通過電力內(nèi)網(wǎng)辦公電腦訪問用電信息采集系統(tǒng)。 用電信息采集體系組網(wǎng)物理架構(gòu)圖58 用電信息采集體系物理架構(gòu) 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主要包括采集電力內(nèi)網(wǎng)、通信子網(wǎng)組成。采集電力內(nèi)網(wǎng)主要由省公司采集系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、省地公司采集系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、地市公司采集系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、省公司外圍系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)組成。通信子網(wǎng)由采集系統(tǒng)前置服務(wù)器以及通信子網(wǎng)交換機(jī)等設(shè)備組成。用電信息采集系統(tǒng)與其他外圍應(yīng)用系統(tǒng)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，為確保安全，用防火墻進(jìn)行安全隔離；和其它應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)采用防火墻進(jìn)行安全隔離；通信子網(wǎng)與采集系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)之間采用防火墻進(jìn)行安全隔離。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為了滿足系統(tǒng)對(duì)穩(wěn)定性、可靠性和高性能的要求，用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份模式。所謂雙機(jī)熱備就是使用互為備份的兩臺(tái)（或多臺(tái)）服務(wù)器共同執(zhí)行同一服務(wù)，按照運(yùn)行狀態(tài)可將這些服務(wù)器分為主機(jī)（Active Server）和備機(jī)（Standby Server）兩類。雙機(jī)熱備屬于高可用領(lǐng)域，作用是在不進(jìn)行人工干預(yù)的情況下保證系統(tǒng)能持續(xù)提供服務(wù)。 應(yīng)用服務(wù)器在用電信息采集系統(tǒng)中，為保障系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性，需要將集群技術(shù)應(yīng)用于應(yīng)用服務(wù)器。應(yīng)用服務(wù)器利用負(fù)載均衡集群實(shí)現(xiàn)對(duì)終端接入容量的伸縮支持。當(dāng)現(xiàn)有集群規(guī)模無法滿足大量終端用戶的接入需求時(shí)，通過增加服務(wù)器資源的方式滿足終端大規(guī)模接入需求。通過負(fù)載均衡技術(shù)保障系統(tǒng)的負(fù)載以及工作站并發(fā)數(shù)等性能指標(biāo)要求。集群技術(shù)負(fù)責(zé)將單個(gè)重負(fù)載的運(yùn)算分擔(dān)到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)設(shè)備上做并行處理，每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)備處理結(jié)束后，將結(jié)果匯總，返回給用戶，從而使得系統(tǒng)處理能力得到大幅度提高。負(fù)載均衡技術(shù)則負(fù)責(zé)將大量的并發(fā)訪問或數(shù)據(jù)流量分擔(dān)到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)設(shè)備上分別處理，從而減少用戶等待響應(yīng)的時(shí)間。負(fù)載均衡建立在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之上，它提供了一種廉價(jià)又有效的方法擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的帶寬、增加吞吐量、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理能力、提高網(wǎng)絡(luò)的靈活性和可用性。負(fù)載均衡集群運(yùn)行時(shí)，一般通過一個(gè)或者多個(gè)前端負(fù)載均衡器，將工作負(fù)載分發(fā)到后端的一組服務(wù)器上，從而達(dá)到整個(gè)用電信息采集系統(tǒng)的高性能和高可用性。下圖是用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器的負(fù)載均衡框架：圖59 應(yīng)用服務(wù)器負(fù)載均衡框架圖 前置機(jī)服務(wù)器前置服務(wù)器是用電信息采集系統(tǒng)與現(xiàn)場采集終端通信的唯一接口，所有與現(xiàn)場采集終端的通信都由前置服務(wù)器負(fù)責(zé)，所以對(duì)服務(wù)器實(shí)時(shí)性、安全性、穩(wěn)定性等方面的要求較高。用電信息采集系統(tǒng)支持多前置機(jī)負(fù)載均衡組網(wǎng)方式。對(duì)于大規(guī)模的集中數(shù)據(jù)采集，支持前置機(jī)分組配置，每組前置機(jī)采用雙機(jī)以主輔熱備的方式運(yùn)行，當(dāng)其中一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，另一臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)接管故障服務(wù)器所有的通信任務(wù)，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。圖510 前置機(jī)服務(wù)器負(fù)載均衡框架圖每組前置服務(wù)器可接入系統(tǒng)所有類型的信道，對(duì)于采用串口方式的通信信道，采用串口服務(wù)器等多串口設(shè)備來擴(kuò)展前置服務(wù)器的串口數(shù)量，以便同時(shí)接入多路串口信道；對(duì)于采用公網(wǎng)的通信信道，增加防火墻和認(rèn)證服務(wù)器來提高接入的安全性；對(duì)于公司自建的光纖專網(wǎng)信道，則可直接接入前置服務(wù)器。 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份是用電信息采集系統(tǒng)至關(guān)重要的一部分，是容災(zāi)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)備份是指為防止系統(tǒng)出現(xiàn)操作失誤或系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，而將全部或部分?jǐn)?shù)據(jù)集合從應(yīng)用主機(jī)的硬盤或陣列復(fù)制到其它的存儲(chǔ)介質(zhì)的過程。用電信息采集系統(tǒng)積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦和管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)，其安全直接影響到智能采集終端、電能表及先進(jìn)計(jì)量表等各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行，關(guān)系到業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的持續(xù)性、穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、正確性、有效性以及業(yè)務(wù)的生產(chǎn)、管理與決策活動(dòng)。如果沒有數(shù)據(jù)備份，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障和災(zāi)難，都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行，造成重要數(shù)據(jù)的丟失和破壞，相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也會(huì)受到影響，給國家?guī)頁p失，給廣大用戶帶來不便，嚴(yán)重時(shí)更會(huì)帶來重大經(jīng)濟(jì)及社會(huì)社會(huì)影響。在用電信息采集系統(tǒng)中，備份的原理是對(duì)各種需要備份的資源使用對(duì)應(yīng)的方式進(jìn)行拷貝，然后根據(jù)需要對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列的壓縮、加密等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，通過不同層次的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議和通道技術(shù)傳輸?shù)浇橘|(zhì)，最后以適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)在選定的介質(zhì)上，并且整個(gè)過程以及相關(guān)的資源都處于一個(gè)備份中心的管理調(diào)度之下。針對(duì)用電信息采集系統(tǒng)，配置專用的備份機(jī)制，用于在統(tǒng)一備份的基礎(chǔ)上，對(duì)近期數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行備份，滿足快速故障恢復(fù)的要求 通信安全通信安全主要是從VPN技術(shù)及終端SIM卡管理機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì)考慮。針對(duì)GPRS/CDMA的公網(wǎng)通信方式，建立獨(dú)立的VPN私有虛擬專網(wǎng)，將移動(dòng)/聯(lián)通等通信運(yùn)營商和主站終端之間的鏈接線路與其它線路從IP層予以隔離，隧道外的公網(wǎng)IP無法訪問隧道內(nèi)的IP，隧道內(nèi)的IP不能訪問隧道外的IP，隧道內(nèi)的IP互訪也僅限于授權(quán)的資源。通信運(yùn)營商可采用IPSec、ACL、信息加密等技術(shù)保障公網(wǎng)的通信安全。此外，主站內(nèi)與通信運(yùn)營商對(duì)接的通信設(shè)備必須放置在隔離區(qū)，通過防火墻予以隔離，只允許特定的端口接受公網(wǎng)終端的接入，并將這個(gè)端口只允許訪問規(guī)定的機(jī)器或者網(wǎng)段。26