【正文】 施工合同保修協(xié)議本保修維修條款是工程施工合同的附件具體內(nèi)容如下：一、術(shù)語(yǔ)定義和解釋與本條款相關(guān)的各方與原合同具有同等的法律效力。：指在協(xié)議書(shū)和合同中約定，具有工程發(fā)包主體資格和支付工程價(jià)款能力的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人；本條款所稱(chēng)發(fā)包人還包括發(fā)包人委托的物業(yè)管理公司。：指在協(xié)議書(shū)和合同中約定，被發(fā)包人接受的具有工程施工承包主體資格的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。：指在售房合同、租賃協(xié)議中約定，被發(fā)包人接受的具有產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)資格的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。 維修項(xiàng)目類(lèi)別：簡(jiǎn)單項(xiàng)目指通常12小時(shí)內(nèi)能完成的維修項(xiàng)目。如窗的配件的維修等。：一般維修項(xiàng)目指通常48小時(shí)內(nèi)能完成的維修項(xiàng)目。如油漆、室內(nèi)裂紋、空鼓、門(mén)窗翹裂、管道堵塞等。 復(fù)雜維修項(xiàng)目：復(fù)雜維修項(xiàng)目指通常五天內(nèi)能完成的維修項(xiàng)目。如屋面防水、外墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室的防水工程、管道滲漏等。 維修通知方式承包人交付使用時(shí)，必須書(shū)面提供維修負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系電話和以下有效的聯(lián)絡(luò)方式，并經(jīng)承包人及其法定代表人簽章，以供發(fā)包人通知使用。若承包人提供的以下聯(lián)系方式發(fā)生變更，必須在48小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知發(fā)包人，并獲得發(fā)包人的書(shū)面確認(rèn)。以下聯(lián)絡(luò)方式可同時(shí)采用，但采用其中任意一項(xiàng)均為有效。 電話通知：發(fā)包人用電話通知承包人。以發(fā)包人的電話記錄為準(zhǔn)，雙方約定有效。發(fā)包人電話記錄的內(nèi)容包括通話時(shí)間、收話人姓名、通話內(nèi)容等。發(fā)包人須保留電話記錄至保修期結(jié)束。 必要時(shí)發(fā)包人也可用掛號(hào)信，特快專(zhuān)遞通知承包人。發(fā)包人需保留郵件附件至保修期結(jié)束。二、保修內(nèi)容、范圍及期限、范圍及期限：承包人施工范圍的全部工程內(nèi)容均屬保修范圍。地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)保修期為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、廚、廁及有防水設(shè)計(jì)要求的防水、防滲漏的，保修期5年；門(mén)窗及外墻滲漏的保修期2年；墻面、樓地面開(kāi)裂和裝修、裝飾工程保修期2年；室內(nèi)外的電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、裝修工程、小區(qū)道路保修期2年；其余項(xiàng)目保修期2年。 、范圍及期限有新規(guī)定的，按國(guó)家新規(guī)定執(zhí)行，保修金返還應(yīng)按新規(guī)定的期限相應(yīng)調(diào)整。，在保期內(nèi)承包人應(yīng)主動(dòng)每月回訪一次，且每次應(yīng)簽署保修回訪單，否則，每缺一次承擔(dān)違約金1000元。三、承包人在保修維修期間的職責(zé) 本合同工程保修期內(nèi)出現(xiàn)保修事項(xiàng)，承包人接到發(fā)包人通知后必須在12小時(shí)內(nèi)到發(fā)包人委托的物業(yè)管理公司報(bào)到，與發(fā)包人有關(guān)人員共同到現(xiàn)場(chǎng)查看，由發(fā)包人委托的物業(yè)管理公司書(shū)面確定維修項(xiàng)目類(lèi)別和完成時(shí)間，承包人在現(xiàn)場(chǎng)查看后8小時(shí)內(nèi)提出書(shū)面處理方案，復(fù)雜(重大)維修項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)提出書(shū)面處理方案，并在指定的合理處理期限內(nèi)處理完成。 發(fā)生緊急搶修事故（如：水管爆破、電器故障、對(duì)業(yè)主和發(fā)包人的居住和使用產(chǎn)生嚴(yán)重干擾、安全隱患、業(yè)主強(qiáng)烈要求立即整改而施工單位無(wú)法按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理等）的，由發(fā)包人委托的物管公司代替承包人立即實(shí)施維修處理，處理發(fā)生的費(fèi)用（包括人工、材料、相關(guān)稅、費(fèi)、損失賠償?shù)扔茫┌磳?shí)際發(fā)生額由承包人賠償給發(fā)包人。 承包人在接到發(fā)包人通知后未能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)、或未能在發(fā)包人指定的合理期限內(nèi)維修完畢，由發(fā)包人委托的物管公司代替承包人實(shí)施維修處理，由此發(fā)生的費(fèi)用（包括人工、材料、相關(guān)稅、費(fèi)、損失賠償?shù)荣M(fèi)用）由承包人按實(shí)際發(fā)生額的2倍賠償給發(fā)包人。如因質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)承包人處理后, 同一部位再次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,則發(fā)包人在告知承包人事實(shí)后,由發(fā)包人委托的物管公司直接進(jìn)行維修, 由此發(fā)生的費(fèi)用（包括人工、材料、相關(guān)稅、費(fèi)、損失賠償?shù)荣M(fèi)用）。 屬于承包人施工質(zhì)量原因產(chǎn)生的賠償，由發(fā)包人委托的物管公司在承包人和業(yè)主之間協(xié)調(diào)解決。當(dāng)多次協(xié)調(diào)不能達(dá)成一致時(shí)，以發(fā)包人委托的物管公司的意見(jiàn)為準(zhǔn)，由發(fā)包人直接在承包人質(zhì)量保證金中扣除實(shí)際賠償金額。 因房屋建筑及附屬設(shè)施的質(zhì)量缺陷與業(yè)主產(chǎn)生糾紛，屬于承包人責(zé)任的，影響了發(fā)包人的正常工作，項(xiàng)目品牌和企業(yè)品牌等時(shí)，由承包人賠償損失，由發(fā)包人在其質(zhì)量保證金中扣除：（1）影響了發(fā)包人相關(guān)部門(mén)正常工作，賠償12萬(wàn)元；（2）到發(fā)包人、發(fā)包人集團(tuán)和發(fā)包人集團(tuán)所轄公司營(yíng)銷(xiāo)部鬧事，賠償1~2萬(wàn)元；（3）在電視、報(bào)刊等媒體暴光，賠償2~5萬(wàn)元；（4）因事件升級(jí)導(dǎo)致阻礙交通、游行等,賠償5~10萬(wàn)元。 如因承包人的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房及解除合同補(bǔ)償?shù)热控?zé)任、費(fèi)用及發(fā)包人的損失，均由承包人承擔(dān)。 承包人授權(quán)發(fā)包人全權(quán)代表承包人與業(yè)主進(jìn)行談判(包括維修、賠償)，自愿認(rèn)可談判結(jié)果，積極履行談判所形成的合同或完成承諾事項(xiàng)。 經(jīng)發(fā)包人代承包人維修后的維修項(xiàng)目，不等于解除承包人該項(xiàng)目的維保責(zé)任。 不屬于承包人責(zé)任的維修項(xiàng)目，由責(zé)任方維修，承包人應(yīng)配合維修，其費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)；不屬于承包人責(zé)任的維修項(xiàng)目，經(jīng)雙方協(xié)商由承包人維修的，其費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。 承包人在保修期進(jìn)出小區(qū)的所有維修人員，應(yīng)遵守發(fā)包人的以下各項(xiàng)規(guī)定：，并遵守物管公司的物業(yè)管理的規(guī)定，維修人員上門(mén)服務(wù)行為規(guī)范和文明施工；維修處理的結(jié)果必須符合施工驗(yàn)收規(guī)范和用戶正常使用要求。 涉及安全危險(xiǎn)作業(yè)的施工必須按國(guó)家相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，采取安全防范措施。否則，因此發(fā)生的安全事故（包括造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損失），由承包人承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。 承包人維修人員進(jìn)入維修房屋內(nèi)必須自帶鞋套，統(tǒng)一著裝，語(yǔ)言文明禮貌，做到微笑服務(wù)；同時(shí)按照購(gòu)房業(yè)主/住戶的要求，維修應(yīng)整潔有序，維修完工必須清理場(chǎng)地，做到購(gòu)房業(yè)主/住戶滿意，不得有損購(gòu)房業(yè)主/住戶利益的行為。 承包人維修人員必須遵守發(fā)包人制定的《現(xiàn)場(chǎng)維修整改人員管理規(guī)定》。 承包人在進(jìn)行維護(hù)維修工作中，未經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可不得向業(yè)主隨意解釋、承諾。 無(wú)論任何理由承包人的維修人員都不得與購(gòu)房業(yè)主/住戶發(fā)生爭(zhēng)吵。 不得強(qiáng)拿強(qiáng)要或私拿購(gòu)房業(yè)主/住戶的財(cái)、物。不得在購(gòu)房業(yè)主/住戶家用餐。不得損壞購(gòu)房業(yè)主/住戶室內(nèi)物品或公共設(shè)施、設(shè)備。承包人的維修人員違反本條規(guī)定，造成購(gòu)房業(yè)主/住戶向發(fā)包人或者有關(guān)部門(mén)投訴的，由承包人按每出現(xiàn)一次2000—5000元承擔(dān)違約金，累計(jì)計(jì)算；并由承包人賠償由此造成的損失。情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。，承包人應(yīng)報(bào)告發(fā)包人得到業(yè)主認(rèn)可后，才能實(shí)施。保修維修施工完畢，應(yīng)恢復(fù)其原樣。承包人在保修期維修施工中所造成的人身及財(cái)產(chǎn)造成損失，由承包人全部自行承擔(dān)，但責(zé)任由承包人承擔(dān)。施工中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)并做好標(biāo)識(shí)，施工期間及完工后及時(shí)清運(yùn)施工垃圾，并經(jīng)發(fā)包人驗(yàn)收檢查，方能撤場(chǎng)。如承包人的保護(hù)措施、標(biāo)識(shí)未得到發(fā)包人的認(rèn)可，發(fā)包人有權(quán)從承包人質(zhì)保金中扣出相關(guān)費(fèi)用。、電、氣由承包人自行安表計(jì)量或由發(fā)包人按所使用的機(jī)具進(jìn)行費(fèi)用估算，在保修維修工程完工后直接交發(fā)包人，否則將從承包人的質(zhì)保金中扣除。 承包人應(yīng)在發(fā)包人通知支付有關(guān)費(fèi)用后的7天內(nèi)向發(fā)包人支付，否則發(fā)包人有權(quán)加20％的違約金，并從質(zhì)保金中扣除，承包人應(yīng)在五日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)保金。、、承包人應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)超出部分的費(fèi)用，發(fā)包人有權(quán)就超出部分向承包人追索。承包人逾期不補(bǔ)充質(zhì)保金或者不承擔(dān)該等費(fèi)用，發(fā)包人有權(quán)依法繼續(xù)追究承包人的相應(yīng)責(zé)任。四、維修責(zé)任的界定 承包人在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)工程合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。凡屬于承包人原因造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷，以及由于承包人維修造成業(yè)主和發(fā)包人的相關(guān)損失，均屬于承包人保修責(zé)任范圍。 凡屬承包人與分包單位簽定的分包工程施工合同其保修責(zé)任由承包人承擔(dān)。 發(fā)包人供應(yīng)的材料、設(shè)備，由承包人組織驗(yàn)收或檢驗(yàn)，不合格的材料設(shè)備不使用，驗(yàn)收合格后使用由承包人承擔(dān)保修維修責(zé)任，驗(yàn)收后出現(xiàn)發(fā)包人供應(yīng)的材料、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，由承包人直接向供貨商追究處理相關(guān)質(zhì)量責(zé)任事項(xiàng)，產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任由承包人承擔(dān)。由發(fā)包人認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)后承包人自行采購(gòu)的材料，仍然由承包人承擔(dān)保修維修責(zé)任。，由承包人提供證據(jù)(包括設(shè)計(jì)要求、核定單、檢測(cè)報(bào)告等其他書(shū)面依據(jù))。，由發(fā)包人委托的物管公司協(xié)調(diào)，通過(guò)多次協(xié)調(diào)不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)以發(fā)包人委托的物管公司的意見(jiàn)為準(zhǔn)，發(fā)包人委托的物管公司實(shí)施維修處理，處理發(fā)生的費(fèi)用（包括人工、材料、相關(guān)稅、費(fèi)、損失賠償?shù)扔茫┌磳?shí)際發(fā)生額由承包人賠償給發(fā)包人，發(fā)包人也可直接在承包人質(zhì)量保證金中扣除實(shí)際賠償金額。五、維修項(xiàng)目保修期的界定 發(fā)生了保修的維修項(xiàng)目(簡(jiǎn)單維修項(xiàng)目、一般維修項(xiàng)目、復(fù)雜維修項(xiàng)目)的保修期(即質(zhì)保期)，從保修維修結(jié)束驗(yàn)收合格之日起，按重慶市建設(shè)委員會(huì)頒布的《重慶市新建商品房質(zhì)量保證書(shū)》中的“保修期限”累計(jì)計(jì)算。即：實(shí)際保修期=合同保修期+維修時(shí)間（如屋面防水保修期為5年，在保修期內(nèi)由于屋面滲漏維修時(shí)間累計(jì)為2個(gè)月，則實(shí)際保修期為5年零2個(gè)月）。 若本合同工程保修期內(nèi)未出現(xiàn)保修事項(xiàng)，保修期的期限和起始時(shí)間按照原建設(shè)工程施工合同約定執(zhí)行。六、維修質(zhì)量驗(yàn)收及確認(rèn) 購(gòu)房業(yè)主/住戶已入住的房屋，維修質(zhì)量由購(gòu)房業(yè)主/住戶確認(rèn)。、維修質(zhì)量由物管公司簽字確認(rèn)。，不負(fù)責(zé)任，引起購(gòu)房業(yè)主/住戶不滿或維修質(zhì)量未經(jīng)確認(rèn)等而造成的直接經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)或購(gòu)房業(yè)主/住戶索賠等損失，由承包人負(fù)責(zé)賠償。七、質(zhì)保金的退還質(zhì)保金按本工程竣工結(jié)算總價(jià)款的 3 %留存在發(fā)包人處，工程保修期到 2 年時(shí)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題支付質(zhì)保金的 100 %，支付質(zhì)保金時(shí)承包人須附保修回訪單和質(zhì)量維修情況說(shuō)明。八、若承包人改變通訊地址或聯(lián)系電話，需在48小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知發(fā)包人；否則，承包人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。發(fā)包人按承包人提供的聯(lián)系方式未能聯(lián)系上承包人，則視為發(fā)包人向承包人已經(jīng)履行了合同約定的通知義務(wù)。凡屬承包人的責(zé)任發(fā)生的費(fèi)用，發(fā)包人有權(quán)在質(zhì)保金內(nèi)直接扣除。但所留質(zhì)保金不足以支付承包人工程質(zhì)量保修期的質(zhì)量缺陷，發(fā)包人有權(quán)繼續(xù)依法追究承包人的相應(yīng)責(zé)任。19 / 1