投標人服務承諾及方案-資料下載頁
2024-11-06 10:28本頁面
【導讀】、答疑文件、回標文件的各項內容，如需要，均可直接作為合同條款，不再就有關內容提出調整；均執(zhí)行本承諾書。并且滿足甲方的工期要求。，盡職盡責完成委托工作。重大交通、無中毒事故?，F(xiàn)場建立以項目經理為第一責任人，不影響施工現(xiàn)場周圍學生的正常學習、休息。設立專職安檢員一人，負責組織監(jiān)督檢查和班組在施。工中執(zhí)行安全規(guī)則。立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。對查出的隱患應及時整。圖牌應規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正，表示明確。①安全帽必須經有關部門檢驗合格后方能使用。③負責對一般質量事故的調查、評審和處置；參加工程竣工驗收交付工作，并對存在問題予以整修；系及簽署有關合同等其它管理職權，對公司負責。到各部門、班組和崗位，并對情況進行檢查實施監(jiān)督；程序造成的質量問題負有領導責任；⑥負責審批本工程項目的“緊急放行”和“例外放行”報告；
【正文】 等維修 經驗?？偟膩碚f，過硬的技術加上龐大的服務團隊，是我們立足的根本。 公司維修規(guī)范流程圖 在售后服務與技術支持過程中，我公司通過多年的經驗積累，并最終形成了一套完整的管理規(guī)范準則，為優(yōu)質服務提供了標準化保障，一個項目從立項到實施，到最終提交給用戶及提交后系統(tǒng)的維護和產品維修，都有非常嚴格的制度和規(guī)定。這樣做，不但能確保我們的工作可以按步驟在計劃地進行，最重要的是確定保證了用戶的利益，保證了我們提供的產品及服務滿足用戶的需要。 本公司有一組技術支持的技術力量，對購買本公司的最終 12 用戶提供更有效的維護服務技術支持。本公司的技術模式確保用戶和合作伙伴能獲得全天候的技術扶持。在本公司多層次的服務體系中，在線支持主要在由公司客戶支持中心完成。本公司始終遵循客戶滿意的服務宗旨，竭誠為廣大用戶提供一流的技術支持和售后服務。 諾 本公司一向十分重視售前、售后服務，并把不斷優(yōu)化服務作為本公司的一個長遠目標。公司擁有雄厚技術力量，務求以最短的時間（接到電話立刻響應， 1小時內到達現(xiàn)場）、最完善的服務，保證各系統(tǒng)設備得到正常運 作，銷售的產品第一時間到達客戶指定地點，保障用戶工作的順利開展。 關于我公司在某某省內辦事處情況 我公司位于某某市區(qū)天籟小區(qū) 21棟 8302號，地處市中心，交通便利。主要從事品牌電腦（神舟、惠普、 IBM、紫光、聯(lián)想等）、財務軟件、安防設備、網絡系統(tǒng)集成、電腦外設及零配件、辦公自動化 設備、辦公耗材（惠普、東芝、兄弟、三星、理光、施樂、佳能、愛普生等品牌）、點歌系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、辦公 OA等一系列產品的銷售與服務，目前已成為某某地區(qū)規(guī)模較大、技術力量強、服務質量優(yōu)的電腦公司之一，我司設有：經 營部、客戶部、軟件部、工程部、系統(tǒng)集成、辦公設備等部門。 13 （包括服務措施、應急維修、故障排除安排） 本項目要求維護維修的設備有打印機、復印機、傳真機等。因此具體的維護內容主要是對這些設備的日常工作進行維護、保養(yǎng)。 在本項目的合同期內，我公司定期聯(lián)系用戶，及時了解設備使用情況及用戶反饋意見，并派遣技術人員對設備進行定期檢修。通過到達現(xiàn)場、往來信函、電話、傳真、電子郵件，解答用戶在使用中碰到的各種技術問題。 原廠負責提供免費保修的，我司將協(xié)助客戶 聯(lián)系廠家，廠家無法到達現(xiàn)場的情況下，我們將以最快速度到達現(xiàn)場，為客戶的設備排除故障，不能排除的故障我將幫助客戶聯(lián)系廠家，直至故障排除為止。 復印機維護保養(yǎng)事項 蓋板的清潔 由于接觸各種原稿和被手扶摸，會使?jié)嵃椎乃芰弦r里或傳送帶變黑，造成復印件的邊角出現(xiàn)黑色污跡。用棉紗布蘸些洗滌劑反復擦拭，然后用清水擦拭，再擦干即可。注意：不要用酒精、乙醚等有機溶劑擦拭。
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