外貿(mào)業(yè)務(wù)員考核-資料下載頁
2025-06-20 04:29本頁面
【正文】 30分此項(xiàng)累計(jì)得分100分封頂備注：每項(xiàng)單獨(dú)得分最高不超過100分，最高不超過200分。 上傳優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（同一關(guān)鍵詞只計(jì)算一個(gè)數(shù)量，不重復(fù)累計(jì)） 開發(fā)信數(shù)量發(fā)送成功的信件才可計(jì)算，郵件地址錯(cuò)誤或者退件信件都不計(jì)算在內(nèi) 開發(fā)信開發(fā)客戶數(shù)量客戶有回復(fù)，至少有4封以上來往信件 開發(fā)信開發(fā)客戶成單量通過開發(fā)信開發(fā)的客戶訂單筆數(shù)，同一客戶同一個(gè)月返單最多可計(jì)算2筆（一年內(nèi)開發(fā)信開發(fā)的客戶在此期間下單都可計(jì)算筆數(shù)） 目標(biāo)完成量以上只是參考作用，每季度會(huì)根據(jù)上個(gè)月的業(yè)績(jī)情況參考制定出下個(gè)季度的業(yè)績(jī)目標(biāo)值。 得分超過100分部分，每超出10分獎(jiǎng)勵(lì)100元。二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)時(shí)間工作項(xiàng)目每天工作，整理一周的詢盤并做記錄，優(yōu)化，刷新公司的網(wǎng)站和產(chǎn)品信息，尋找有價(jià)值的信息，阿里巴巴后臺(tái)的課程每周工作 ，總結(jié)一周工作，排名靠后的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化每月工作1. 總結(jié)一個(gè)月的客戶信息并跟進(jìn)，反饋具體情況備注如果線下有的培訓(xùn)在每一個(gè)學(xué)習(xí)階段的人都務(wù)必都參加 三、 學(xué)習(xí)和客戶跟進(jìn)管理辦法1. 為了形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍，達(dá)到互助提高的效果，公司鼓勵(lì)交流，學(xué)習(xí)和互相幫助，比如：阿里巴巴公司提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求必須到場(chǎng)，而且做好學(xué)習(xí)筆記，樂于分享。阿里巴巴后臺(tái)外貿(mào)服務(wù)部要充分利用，加強(qiáng)和阿里巴巴客戶經(jīng)理的溝通和學(xué)習(xí)，好的意見要充分利用，幫助自己提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)；2. 要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員，把自己聯(lián)系中的客戶進(jìn)行軟件管理，把每個(gè)客戶每次跟進(jìn)的情況，在用戶管理平臺(tái)進(jìn)行管理和記錄，老板會(huì)定期查看；也方便自己有效管理客戶。一周內(nèi)的新客戶必須在當(dāng)周至少聯(lián)系一次，對(duì)于客戶必須進(jìn)行等級(jí)管理，較高級(jí)別以上的客戶每月至少聯(lián)系5次（不限形式）。3. 業(yè)務(wù)員尤其新進(jìn)業(yè)務(wù)員必須每周進(jìn)行一次在阿里學(xué)院在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)（時(shí)間可以定）。 包括后臺(tái)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)后臺(tái)操作技巧。4. 所有業(yè)務(wù)員及后臺(tái)人員必須進(jìn)行每周例會(huì)溝通和分享學(xué)習(xí)成果，互相促進(jìn)，互相幫助，提高成交率（具體由主管監(jiān)督）。5. 后臺(tái)操作人員必須配好業(yè)務(wù)員的需要工作，及時(shí)分析后臺(tái)數(shù)據(jù)告訴業(yè)務(wù)員不足地方，以便及時(shí)更新和修改。6. 每個(gè)櫥窗更新需要業(yè)務(wù)員本人及時(shí)上報(bào)給后臺(tái)操作人員，或者美工圖片等處理也需要及時(shí)跟后臺(tái)溝通處理，以免影響效率。 專業(yè)整理分享
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