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工作分析試卷與答案-資料下載頁(yè)

2025-06-18 22:15本頁(yè)面
  

【正文】 都超出了部分人力資源專家和一線管理者的能力范圍三,30分工作信息收集的方法有哪些?適用條件和操作方法工作信息所需工作信息的收集方法有多種,最常用的是訪談法、問卷法、觀察法以及工作日志法。1, 訪談法 又稱面談法,它是通過工作分析者與被訪人員就工作相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行面對(duì)面溝通來(lái)獲得耕作信息的方法。它是應(yīng)用最廣泛的方法。它對(duì)分析人員的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力有較高的要求,針對(duì)的對(duì)象適合于腦力勞動(dòng)者。根據(jù)訪談的對(duì)象,可以分為個(gè)別員工訪談法、群體訪談法以及主管人員訪談法。2, 問卷法 是工作分析中通用的方法,它就是使用預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷來(lái)獲取工作分析的相關(guān)信息,從而實(shí)現(xiàn)工作分析的目的。經(jīng)常使用的工作分析問卷有職務(wù)分析問卷、臨界特質(zhì)分析問卷、管理人員職務(wù)描述問卷。使用問卷調(diào)查法多用于規(guī)模大、崗位設(shè)置繁雜、工作分析結(jié)果應(yīng)用要求高的組織。3, 觀察法 是指通過對(duì)員工的正常工作狀態(tài)進(jìn)行直接觀察而獲取其在某一時(shí)期內(nèi)工作的內(nèi)容、形式和方法,并在此基礎(chǔ)上通過比較、分析、匯總等方式來(lái)提取有效的工作信息。它一般會(huì)與訪談法結(jié)合使用,必將適用于短時(shí)間的外顯行為特征的分析,常用于相對(duì)簡(jiǎn)單、重復(fù)性高且容易觀察的工作分析,而不是適合于隱蔽的心理素質(zhì)分析,以及那些沒有時(shí)間規(guī)律與表現(xiàn)規(guī)律的工作。具體可分為:直接觀察法、階段觀察法、工作表演法4, 工作日志法 也稱現(xiàn)場(chǎng)工作日志法,是由員工本人自行記錄的一種信息搜集方法,要記錄的信息一般包括索要進(jìn)行的工作任務(wù)、工作程序與耕作方法、工作職責(zé)、工作權(quán)限以及各項(xiàng)工作所花費(fèi)的時(shí)間等,一般需要填寫工作日志10天以上。這種方法提供的信息完整詳細(xì),且客觀性強(qiáng),適用于對(duì)管理或其他隨意性大、內(nèi)容復(fù)雜的工作進(jìn)行分析。5, 其他方法 1) 參與法:也稱職務(wù)實(shí)踐法。適用于專業(yè)性不是很強(qiáng)的職務(wù)。2) 文獻(xiàn)資料分析法:最適用于那些比較常見而且非常正規(guī)、并已有一段歷史的工作。3) 專家討論法:適用于發(fā)展變化較快,或崗位職責(zé)未定型的企業(yè)。1. 若不給自己設(shè)限,則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海,哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里,為自己留下一片純靜的心靈空間,不管是潮起潮落,也不管是陰晴圓缺,你都可以免去浮躁,義無(wú)反顧,勇往直前,輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間,總會(huì)看清一些事。用一些事情,總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己,又打擾了別人。努力過后,才知道許多事情,堅(jiān)持堅(jiān)持,就過來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的,假如你丟給它的是一片空白,它還給你的也是一片空白。歲月是有情的,假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩,它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力,當(dāng)有一天驀然回首時(shí),你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕,少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考
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