【導(dǎo)讀】感謝您購(gòu)買視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)诎惭b您的服務(wù)器前認(rèn)真閱讀本使用手冊(cè)。級(jí)程序或更新?lián)Q代產(chǎn)品。，本手冊(cè)也可供視頻會(huì)議操作人員參考。

　　

【正文】 務(wù)。然后點(diǎn)擊瀏覽，將本地備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件恢復(fù)到服務(wù)器上。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 服務(wù)器 使用手冊(cè) Copyright 20202020169。 Linkrun Technology, Inc. 27 歷史數(shù)據(jù)清理： 將系統(tǒng)中一段時(shí)間內(nèi)已經(jīng)結(jié)束的相關(guān)會(huì)議信息刪除，刪除的信息將不能被查詢和統(tǒng)計(jì)。 系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與 代理商 或 山大聯(lián)潤(rùn)信息科技有限公司 聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間為您服務(wù)。 感謝使用本產(chǎn)品！ 感謝您選用視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng) 山大聯(lián)潤(rùn)信息科技有限公司 市場(chǎng)部： 053186513250 技術(shù)支持部： 053186513251/2/3 網(wǎng)址： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 服務(wù)器 使用手冊(cè) Copyright 20202020169。 Linkrun Technology, Inc. 28 附錄 1 如何設(shè)置 Windows 防火墻 Windows Server 2020 操作系統(tǒng)打上 SP1或 SP2的補(bǔ)丁 之后 ， 都會(huì)在網(wǎng)卡的屬性里多出一項(xiàng)防火墻設(shè)置。下面我們以 Windows Server 2020 SP2為例，講一下如何設(shè)置防火墻。 首先打開控制面板，網(wǎng)絡(luò)連接，在本地連接上右擊，選擇屬性，高級(jí)，在 Windows防火墻上點(diǎn)擊設(shè)置，在彈出的啟用 Windows防火墻窗口選擇是，如圖： 在 Windows防火墻窗口選擇啟用，如圖： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 服務(wù)器 使用手冊(cè) Copyright 20202020169。 Linkrun Technology, Inc. 29 將標(biāo)簽切換到例外，這里需要 添加 幾個(gè) 例外程序 。 Linkrun開頭的三個(gè)服務(wù)所 使用的應(yīng)用程序： C:\Program Files\Linkrun\Super_V Conference Server\、 C:\Program Files\Linkrun\ Super_V Conference Server\、C:\Ipub\Datashare\，另外還有媒體服務(wù)（ WMS）使用的應(yīng)用程序C:\WINDOWS\system32\Windows Media\Server\。 添加端口 中則需要添加 IIS使用 的 端口 ，一般為 TCP 80，您也可以根據(jù)自己的情況修改。如下圖所示： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 服務(wù)器 使用手冊(cè) Copyright 20202020169。 Linkrun Technology, Inc. 30 如果您不清楚每個(gè)服務(wù)對(duì)應(yīng)應(yīng)用程序的具體位置，可以在管理工具里打開服務(wù)，雙擊服務(wù)名稱，在可執(zhí)行文件的路徑里顯示應(yīng)用程序的完整路徑，如下圖： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 服務(wù)器 使用手冊(cè) Copyright 20202020169。 Linkrun Technology, Inc. 31 附錄 2 服務(wù)器端口設(shè)置 應(yīng)用程序 用途 類型 端口號(hào) IM， MCU TCP 9999（ IM） ， 10000 數(shù)據(jù)共享 TCP 9997， 9998 級(jí)聯(lián)服務(wù)器使用端口 TCP 9991 桌面共享 TCP 10001以上（見備注） 文件傳輸 TCP 9980 會(huì)議錄制上傳 TCP 9990 會(huì)議回放 ， VoD點(diǎn)播 TCP 1755 會(huì)議回放 ， VoD點(diǎn)播 UDP 1755 會(huì)議回放 ， VoD點(diǎn)播 UDP 10245000 音視頻端口 UDP 1000065535 備注： 每個(gè)會(huì)議室的桌面共享占用兩個(gè)連續(xù)的 TCP端口號(hào)； 需要打開 IIS的端口 ，默認(rèn)為 TCP 80； 關(guān)于 VoD防火墻配置的詳細(xì)信息，請(qǐng)參考微軟網(wǎng)站的內(nèi)容： Firewall Information for Windows Media Services 9 Series 如果登錄服務(wù)器需要穿透防火墻登錄 （不推薦使用此種方式） ，請(qǐng)參考《視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 專業(yè)版服 務(wù)器使用手冊(cè)》 檢測(cè)端口沖突 透一節(jié)。 并打開防火墻穿透端口。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 服務(wù)器 使用手冊(cè) Copyright 20202020169。 Linkrun Technology, Inc. 32 附錄 3 常見問(wèn)題及解答 問(wèn)： 我用服務(wù)器向?qū)渲玫?系統(tǒng)注冊(cè) 頁(yè) ，提示我插入加密鎖，但加密鎖已經(jīng)接到 USB端口上了 ，這是為什么 ？ 答： 這是由于沒(méi)有正確安裝USB加密鎖驅(qū)動(dòng)的原因。加密鎖驅(qū)動(dòng)安裝好后，我們?cè)谠O(shè)備管理器的通用串行總路線控制器里可以看到 USB KEY的設(shè)備 。請(qǐng)重新安裝驅(qū)動(dòng)。 問(wèn) ： 服務(wù)器安裝完成后 ， 會(huì)議始終無(wú)法開始 ， 為什么 ？ 答： 請(qǐng)確認(rèn)視頻會(huì)議服務(wù)已啟動(dòng)，打開服務(wù)管理器（ ）查看 “ Linkrun MCU Service” 服務(wù)狀態(tài)，如服務(wù)處于停止?fàn)顟B(tài)，啟動(dòng)服務(wù)。 另外請(qǐng)檢查會(huì)議的開始結(jié)束時(shí)間是否與服務(wù)器的時(shí)間匹配。 問(wèn) ： 服務(wù)器安裝完成后 ， 無(wú)法 登錄 ， 提示連接服務(wù)器失敗 ， 為什么 ？ 答： 請(qǐng)確認(rèn)視頻會(huì)議服務(wù) “ Linkrun MCU Service” 已啟動(dòng) 。另外確認(rèn)客戶端能夠連接服務(wù)器的 TCP 10000端口 ，可以使用如下命令： tel IP 10000。 問(wèn)： 我安裝了 MSDE，為了安全性想要修改 sa密碼，請(qǐng)問(wèn)怎樣操作？ 答： 方法一：為了修改 sa密碼，需要使用 SQL Server 2020 的安裝盤，安裝 客戶端工具。之后用企業(yè)管理器修改 sa密碼即可。 如下圖： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 服務(wù)器 使用手冊(cè) Copyright 20202020169。 Linkrun Technology, Inc. 33 方法二： 驗(yàn)證和更改 MSDE 系統(tǒng)管理員密碼請(qǐng)查看微軟網(wǎng)頁(yè)： 問(wèn)： 為什么 “ Linkrun MCU Service” 啟動(dòng)之后馬上就停下來(lái) ？ 答： 出現(xiàn)這種情況有兩種可能。一是注冊(cè)碼不正確，請(qǐng)確認(rèn)注冊(cè)碼沒(méi)有拼寫錯(cuò)誤。二是安裝了試用版的服務(wù)器已經(jīng)過(guò)期，請(qǐng)更換機(jī)器后重新安裝。 問(wèn)： 為什么用戶和部門管理里的機(jī)構(gòu)列表不能顯示？ 答： 一種可 能性是您需要在 IE，工具， Inter 選項(xiàng)，安全，選擇自定義級(jí)別， 啟用二進(jìn)制和腳本行為項(xiàng)。 另外如果您使用 雙網(wǎng)卡服務(wù)器 ， 建議 您在服務(wù)器配置向?qū)?Web 部分 使用虛擬目錄 ，不使用站點(diǎn) 。 問(wèn)： 為什么我 Web 方式可以登錄服務(wù)器，但從即時(shí)消息登錄 時(shí) 提示用戶名密碼不存在？ 答： 您或您的同事可能在 MCU 服務(wù)啟動(dòng)的時(shí)候重新啟動(dòng)了 SQL Server 服務(wù)。此時(shí)您重新啟動(dòng)一下 MCU 服務(wù)即可正常登錄。 問(wèn)： 為什么我 登錄服務(wù)器后看不到其它用戶的視頻也聽不到聲音，其它用戶也和我一樣 ？ 答： 這種情況應(yīng)該是 防火墻阻攔了客戶端和 服務(wù)器間的通訊，您可以嘗試使用防火墻穿透方式登錄后再試，如果正常，請(qǐng)按照附錄 1 配置防火墻，然后 使用 正常方式登錄。 問(wèn)： 為什么 安裝好服務(wù) 器之后，瀏覽 Web 頁(yè)面時(shí)所有的圖片都沒(méi)有顯示，也不顯示用戶名密碼的輸入框 ？ 答： 這是因?yàn)槟劝惭b了 .Net Framework ，后安裝的 IIS組件 。 您需要手動(dòng) 注冊(cè)一下 .Net。使用如下命令“ C:\WINDOWS\\Framework\asp_regIIS i”。然后需要將所有 IE 關(guān)閉，重新打開一個(gè) IE 瀏覽。 問(wèn)： 為什 么我保存 郵件 設(shè)置的時(shí)候，提示 SMTP 服務(wù)器測(cè)試失??？ 答： 首先，請(qǐng)確保 郵件設(shè)置里的所有內(nèi)容沒(méi)有拼寫錯(cuò)誤 。 其次，有些殺毒軟件，如 以上版本，默認(rèn)會(huì)關(guān)閉 SMTP 的通訊，在相應(yīng)的設(shè)置里把 TCP 25 的端口打開即可。 問(wèn) ： 為什么我在登錄頁(yè)面看不到忘記密碼的鏈接？ 答： 這是因?yàn)橄到y(tǒng)管理員沒(méi)有設(shè)置 SMTP服務(wù)器，請(qǐng)與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 服務(wù)器 使用手冊(cè) Copyright 20202020169。 Linkrun Technology, Inc. 34