【導(dǎo)讀】辦理網(wǎng)上對賬、網(wǎng)上業(yè)務(wù)及其他操作的網(wǎng)絡(luò)平臺。網(wǎng)絡(luò)正在成為公積金中心向。繳存單位和職工提供服務(wù)以及公眾及時(shí)、方便地獲取公積金信息的重要渠道。時(shí)間的開發(fā)測試，已于2020年10月底正式對外推出。網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括。希望網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開通，能夠給客戶辦理公積

　　

【正文】 信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi) 再 進(jìn)行導(dǎo)入，導(dǎo)入成功系統(tǒng)會提示該次導(dǎo)入的總?cè)藬?shù)及 月繳存 總 額。 32 導(dǎo)入后系統(tǒng)在界面上顯示導(dǎo)入職工的相關(guān)信息，并顯示導(dǎo)入文件中的個人客戶號在公積金系統(tǒng)中相對應(yīng)的姓名 及身份證號碼 ，若導(dǎo)入文件中的姓名與公積金系統(tǒng)中的姓名核對不一致，則 在界面上的核對結(jié)果欄里注明不一致的內(nèi)容，在最終確認(rèn)提交時(shí)系統(tǒng)會出具如下圖所示的提示信息。 對于系統(tǒng)導(dǎo)出的年度調(diào)整表格中， 不能 對職工個人客戶號、姓名及身份證號碼進(jìn)行變更， 隨意變更后將造成 數(shù)據(jù)核對結(jié)果不一致， 并無法遞交。如 中心登記信息有誤的 ，請先 按導(dǎo)出時(shí)表格內(nèi)信息進(jìn)行提交， 再 及時(shí)至 中心柜面辦理該職工的個人身份信息修改業(yè)務(wù)。 在您未確認(rèn)之前可對此次導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行 重新導(dǎo)入 或 單條記錄的刪除 操作 ，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至 中心業(yè)務(wù) 系統(tǒng)進(jìn)行批處理， 中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功” 。 該提示出現(xiàn)后 您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作， 此次業(yè)務(wù)已成功提交，正在等待中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理，一般可在 33 十分鐘后通過 “綜合查詢”的“職工 調(diào)整 信息查詢”功能查到相關(guān)處理結(jié)果的信息 。 在“綜合查詢”的“職工調(diào)整信息查詢”里查到該年度調(diào)整的相關(guān)信息后，請您及時(shí)進(jìn)行職工信息同步操作，將調(diào)整后的職工繳存信息進(jìn)行更新。 批量 年度調(diào)整 功能 注意事項(xiàng) ： ⒈ 批量年度調(diào)整業(yè)務(wù)在整個調(diào)整期間只可成功發(fā)送一次，提交后如發(fā)現(xiàn)操作失誤或系統(tǒng)返回處理失敗的，相關(guān)職工 的年度 調(diào)整業(yè)務(wù)需至中心柜面由中心業(yè)務(wù)人 員處理。 ⒉ 導(dǎo)入 批量年度調(diào)整表格 前請 您 先執(zhí)行職工信息同步功能 ，同步成功后再進(jìn)行批量年度調(diào)整的導(dǎo)入操作 。 ⒊ 當(dāng) 月均工資大于最高繳存基數(shù)的， 月繳存額應(yīng)按當(dāng)前最高繳存基數(shù)計(jì)算 ， 否則導(dǎo)入會提示錯誤信息且不 能進(jìn)行 導(dǎo)入 操作 。 但當(dāng) 職工原繳存基數(shù)已高于最高繳存基數(shù)的， 在計(jì)算月繳存額時(shí)可按不高于 原繳存基數(shù) 的 金額進(jìn)行核定 。 上年 最低繳存基數(shù)時(shí)，月繳存額應(yīng)按 上年 最低繳存基數(shù)計(jì)算，其中職工個人月繳存額 已在中心登記 允許免繳 的 ，可直接修改成 0。 如職工未在中心登記過個人免繳 的 ，需提供個人免繳書面申請到中心柜面辦理調(diào)整手續(xù)。 其中申報(bào)的職工為當(dāng)年新增職工的，最低繳存基數(shù)按當(dāng)年最低繳存基數(shù)進(jìn)行控制。 ，或自己編寫計(jì)算公式，導(dǎo)入系統(tǒng)前需 將金額類的單元格格式設(shè)置成 為 文本 。 提交 的 業(yè)務(wù) 是在 當(dāng)年的調(diào)整執(zhí)行月份 后發(fā)生的 ，提交后系統(tǒng)返回的信息中將會 包含少繳補(bǔ)繳與多繳退款信息，請?jiān)诒灸甓日{(diào)整期間內(nèi) 及時(shí) 操作 完成或申報(bào) 相關(guān)業(yè)務(wù)。 十、 年度調(diào)整 —— 批量 少繳補(bǔ)繳 少繳補(bǔ)繳適用 于在執(zhí)行年月后 單位 申報(bào) 年度調(diào)整 業(yè)務(wù) ， 但 需 從執(zhí)行年月起 補(bǔ)繳應(yīng)繳月繳存 額 與已繳月繳存額 差額 部分 的 情況 。 少繳補(bǔ)繳的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動根據(jù)執(zhí)行年月 與年度調(diào)整辦理時(shí)間、 應(yīng)繳月繳存 額與已繳月繳存額 的 差額 自動計(jì)算，無需人工錄入，如有不一致的，可以進(jìn)行修改和刪除，但不能新增補(bǔ)繳記錄。 進(jìn)入“年度調(diào)整”下的“ 批量 少繳補(bǔ)繳” 菜單 ，系統(tǒng)打開如下圖所示的 批量 少繳補(bǔ)繳界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)修改欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認(rèn)界面。 34 選擇資金性質(zhì)后，若存在 相應(yīng)資金性質(zhì)的 少繳補(bǔ)繳 業(yè)務(wù) ，則在右側(cè)界面中顯示。如系統(tǒng)提示查詢無記錄的，則不需要使用該功能進(jìn)行少繳補(bǔ)繳操作。 界面中顯示的職工 少繳 補(bǔ)繳信息與實(shí)際發(fā)生少繳補(bǔ)繳 起始 月份不一致的，可對其進(jìn)行修改 。 點(diǎn)擊 選中該條記錄，系統(tǒng) 將 自動在左側(cè)欄里顯示該職工少繳補(bǔ)繳相應(yīng)信息，直接在左側(cè)欄里修改補(bǔ)繳的起始年月， （ 您只能對補(bǔ)繳起始月份進(jìn)行修改，其他數(shù)據(jù)由系統(tǒng)默認(rèn)且 不能 修改 ）， 修改完成后按錄入按鈕，系統(tǒng)自 動更新右邊界面 的相應(yīng)記錄 。 如遇到少繳補(bǔ)繳記錄數(shù)據(jù)較多 的情況 ，可使用界面右上方的查詢功能 ，根據(jù)您錄入的個人客戶號或姓名，系統(tǒng)可以將對應(yīng)的已錄入數(shù)據(jù)定位 到 右側(cè)數(shù)據(jù)顯示界面中，方便 您 處理 需要 修改 補(bǔ)繳起始年月 的記錄。如您單位存在姓名相同的 職工 請錄入個人客戶號進(jìn)行 定位 查詢 ， 以 便 準(zhǔn)確 地 查找到您所需要的信息。 點(diǎn)擊“刪除”按鈕可對選中的記錄進(jìn)行單條記錄的刪除或全部刪除 ，請小心謹(jǐn)慎操作，刪除后該補(bǔ)繳信息將無法恢復(fù) 。 當(dāng)您點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕則將該次職工少繳補(bǔ)繳信息提交至系統(tǒng)進(jìn)行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示的信息， 35 當(dāng)您覺得系 統(tǒng)給出的少繳補(bǔ)繳總?cè)藬?shù)及總補(bǔ)繳金額與您實(shí)際提交的不符時(shí)，可以選擇“否”， 返回后點(diǎn)擊“查詢待確認(rèn)記錄”列表，以更新待確認(rèn)記錄列表，經(jīng)再次核對仍有異議的，請核對您的憑證與系統(tǒng) 中的記錄 有無差別，修正 顯示的記錄 內(nèi)容核對完成確認(rèn)無誤后再點(diǎn)擊“是”，系統(tǒng)會將該次最終確認(rèn)提交的信息進(jìn)行反饋，如下右圖所示， 該提示出現(xiàn)后 表示 此次業(yè)務(wù)已 成功 提交并處理完成，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作， 即時(shí)可在“綜合查詢”的“職工補(bǔ)繳信息查詢”里查到相關(guān)信息。 成功提交 批量 少繳補(bǔ)繳業(yè)務(wù) 后 ，再 次進(jìn)入批量 少繳補(bǔ)繳 菜單將不再顯示任 何信息 。 批量 少繳補(bǔ)繳功能注意事項(xiàng)： ⒈ 補(bǔ)繳起始時(shí)間 不能小于 調(diào)整執(zhí)行月份。 ⒉ 提交系統(tǒng)確認(rèn)后將不能進(jìn)行再次提交，且查詢無記錄顯示。 ⒊ 批量 少繳補(bǔ)繳業(yè)務(wù)只允許對現(xiàn)有的記錄進(jìn)行修改 和刪除 ，不允許 增加 。即 在待確認(rèn)隊(duì)列里顯示的記錄可對其補(bǔ)繳起始年月進(jìn)行修改操作， 對于 刪除 一定要謹(jǐn)慎 ， 因?yàn)?一旦刪除 ， 相同的記錄無法 再 在網(wǎng)上進(jìn)行錄入提交 ，如需處理請至中心柜面 辦理 。 十一、 年度調(diào)整 —— 補(bǔ)繳退繳 導(dǎo)出 在執(zhí)行年月后 單位 申報(bào) 年度調(diào)整 業(yè)務(wù) 時(shí) ， 將 存在 應(yīng)繳月繳存 額與已繳月繳存額有差額的 情況，即需辦理 補(bǔ)繳 或 多繳退款業(yè)務(wù) 。 在 補(bǔ)繳退繳 導(dǎo)出界面上有相關(guān)的文字說明，方便您了解導(dǎo)出的表單作用。 36 選擇資金性質(zhì)后，選取需要導(dǎo)出的業(yè)務(wù)表單后點(diǎn)擊“確定”按鈕，即可按您指定的路徑保存文件，下載文件成功后 請 您 按 指定保存文件的路徑打開文件進(jìn)行核對編輯，確認(rèn)無誤后打印出 表單加蓋單位公章 ， 多繳退款 業(yè)務(wù)請至中心柜面辦理， 少繳補(bǔ)繳業(yè)務(wù) 建議 在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng) “年度調(diào)整 — 批量 少繳補(bǔ)繳” 功能中 申報(bào) 辦理 。 十二、 綜合查詢 綜合查詢包括職工登記信息查詢、 職工 補(bǔ)繳 信息 查詢 、 職工減少 信息 和職工繳 存明細(xì) 查詢。其中 職工 補(bǔ)繳 信息 查詢結(jié)果包含漏繳補(bǔ)繳與少繳補(bǔ)繳業(yè)務(wù)內(nèi)容。 以下為您介紹各查詢 功能 模塊： （一）職工登記信息查詢 點(diǎn)擊 “綜合查詢” 下的 “職工登記信息查詢” 菜單 ，出現(xiàn)如下 圖所示 分成上下兩欄的 界面 。 37 錄入業(yè)務(wù)年月 ，點(diǎn)擊“查詢”按鈕， 在 以 上界面 顯示該 業(yè)務(wù)年月 內(nèi) 網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)提交的 每批 職工登記信息相關(guān)內(nèi)容 ，不區(qū)分單筆 錄入 模式或批量 導(dǎo)入 模式 。對每一條記錄都 以 列表形式顯示 以下內(nèi)容 ： 業(yè)務(wù)流水號、 總 筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)、待確認(rèn)筆數(shù)及登記日期 ，并在每條記錄旁邊有個 “ 全部 ” 按鈕 。 每一批次提交系統(tǒng)處理均會產(chǎn)生一個唯 一的業(yè)務(wù)流水號， 點(diǎn)擊每類 業(yè)務(wù) 筆數(shù)會在下界面欄里顯示該 業(yè)務(wù)流水內(nèi)的 職工登記 相關(guān)信息 ，點(diǎn)擊 總筆數(shù)或“ 全部 ” 按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號下 不同狀態(tài)的 所有記錄在下方明細(xì)界面顯示 。 在下界面里有個狀態(tài)欄，分成待確認(rèn)、處理中、成功 和 失敗四種狀態(tài) 。其中待確認(rèn)指單位提交了職工登記信息但中心業(yè)務(wù)人員尚未對此信息進(jìn)行核查處理，該登記信息尚未生效 。 處理中表示中心業(yè)務(wù)人員正在對此記錄進(jìn)行核查處理， 待核查 處理 完畢該記錄便會生效 。 生效后 的記錄狀態(tài) 為成功或失敗 ， 成功代表職工登記信息成功提交至公積金系統(tǒng)；失敗 代表職工登記信息未成功提交至公積金系統(tǒng) ，該職工被系統(tǒng)拒絕登記，并且會 注明相關(guān)失敗原因。 只有狀態(tài)顯示為 成功的記錄才真正完成了職工登記的申報(bào) 業(yè)務(wù)。 在下界面欄里的“導(dǎo)出 excel”按鈕， 可 提供 您 所查詢 職工登記信息 的明細(xì)結(jié)果導(dǎo) 38 出 并保存 至本地電腦。 如在 下界面 里 出現(xiàn) 某記錄以黃色高亮顯示，則代表該職工登記業(yè)務(wù)的申報(bào)日期與中心業(yè)務(wù)人員的處理日期不一致，需對該職工實(shí)際處理成功的業(yè)務(wù)年月加以關(guān)注，視實(shí)際情況決定是否需要進(jìn)行職工漏繳補(bǔ)繳操作。 （二） 職工 補(bǔ)繳 信息 查詢 點(diǎn)擊“綜合查詢”菜單的子菜單“ 職工 補(bǔ)繳 信息 查詢”，出現(xiàn)如下 圖所示 分成上下兩欄的界面 。 選擇相 應(yīng)資金性質(zhì)后， 錄入業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在 以 上界面顯示該業(yè)務(wù)年月 內(nèi)在 網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)里 提交 的 每批 職工補(bǔ)繳信息相關(guān)內(nèi)容。 包括少繳補(bǔ)繳與漏繳補(bǔ)繳，不區(qū)分單筆 錄入 模式或批量 導(dǎo)入 模式。 每一批次提交系統(tǒng)處理的補(bǔ)繳記錄均對應(yīng)一個系統(tǒng)內(nèi)唯一的業(yè)務(wù)流水號， 對每一條記錄都以列表形式顯示 以下內(nèi)容 ：業(yè)務(wù)流水號、補(bǔ)繳類型、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個“ 全部 ” 按鈕。點(diǎn)擊每類 業(yè)務(wù)筆數(shù) 會在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水號下相應(yīng) 狀態(tài)下 的相關(guān)信息，點(diǎn)擊 總筆數(shù)或“ 全部 ” 按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號下 包含 所有 狀態(tài)的 記錄在下 39 方明 細(xì)界面顯示。 補(bǔ)繳業(yè)務(wù)單位提交 成功 后 一般 直接 生效 ，狀態(tài)分成功和失敗 兩種 。狀態(tài)為失敗的記錄只針對于批量導(dǎo)入的 補(bǔ)繳 業(yè)務(wù)， 相關(guān) 失敗原因會在 查詢的下方明細(xì) 界面上進(jìn)行顯示。 只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工補(bǔ)繳的申報(bào)業(yè)務(wù)。 在下界面欄里的“導(dǎo)出 excel”按鈕，可提供您所查詢職工補(bǔ)繳信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。 （三） 職工減少 信息 查詢 點(diǎn)擊“綜合查詢”菜單的子菜單“職工減少 信息 查詢”，出現(xiàn)如下 圖所示 分成上下兩欄的界面 。 選擇相應(yīng)資金性質(zhì)后， 錄入業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在 以 上界面顯示該業(yè)務(wù)年月 內(nèi) 網(wǎng) 上業(yè)務(wù)系統(tǒng)里提交的 每批 職工減少信息 的 相關(guān)內(nèi)容。對每一條 減少 記錄都以列表形式顯示 以下內(nèi)容 ：業(yè)務(wù)流水號、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個 “ 全部 ” 按鈕。點(diǎn)擊每類筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水號下相應(yīng) 狀態(tài) 的相關(guān)信息，點(diǎn)擊 總筆數(shù)或“ 全部 ” 按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號下 包含 所有 40 狀態(tài)的記錄 在下方明細(xì)界面顯示。 職工減少業(yè)務(wù)單位提交后直接 生效 ，狀態(tài)分成功和失敗 兩種 。狀態(tài)為失敗的記錄只針對于批量導(dǎo)入的 減少 業(yè)務(wù)，失敗原因會在 下方明細(xì) 界面上進(jìn)行顯示。 只有狀態(tài)顯示為成功的記錄 才真正完成了職工減少 的申報(bào)業(yè)務(wù)。 在 下界面欄里的“導(dǎo)出 excel”按鈕，可提供您所查詢職工減少信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。 （四） 職工 調(diào)整信息 查詢 點(diǎn)擊“綜合查詢”下的“職工調(diào)整信息查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。 選擇相應(yīng)資金性質(zhì)后，錄入相應(yīng)調(diào)整年度，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該年度內(nèi)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)里提交的職工調(diào)整信息的相關(guān)內(nèi)容。對每一條調(diào)整記錄都以列表形式顯示以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)流水號、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及申報(bào)日期，并在每條記錄旁邊有個“全部”按鈕。點(diǎn)擊每類筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水號下相應(yīng)狀態(tài)的相關(guān) 信息，點(diǎn)擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號下包含所有狀態(tài) 41 的記錄在下方明細(xì)界面顯示。 年度調(diào)整 業(yè)務(wù)單位提交后直接生效，狀態(tài)分成功和失敗兩種。狀態(tài)為失敗的記錄為申報(bào)失敗仍按原來的基數(shù)比例繳存公積金， 相應(yīng)的 失敗原因會在下方明細(xì)界面上進(jìn)行顯示。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了 該職工 年度 調(diào)整 的申報(bào) 業(yè)務(wù)。 在下界面欄里的“導(dǎo)出 excel”按鈕，可提供您所查詢職工 調(diào)整 信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。 （五）職工繳存明細(xì)查詢 選擇“綜合查詢”下的“職工繳存明細(xì)查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示的職工繳存明細(xì)查詢界面， 您 可以通過本功能查詢到您單位職工的公積金繳存明細(xì)信息， 即在您電腦的本地系統(tǒng)里所存儲的繳存職工明細(xì)數(shù)據(jù) 。 您可通過錄入個人客戶號、姓名、證件號碼、繳存狀態(tài)和資金性質(zhì)等查詢滿足某一個或某些條件的記錄，如不錄入查詢條件，默認(rèn)情況下系統(tǒng)會自動查詢出您電腦中所存儲的所有正常或停繳的含公積金和公積金補(bǔ)貼資金性質(zhì)的職工 繳存 基礎(chǔ)信息。 42 十三、 幫助 點(diǎn)擊“幫助”下的“操作手冊”菜單， 系統(tǒng)自動打開中心網(wǎng)站單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)欄里的操作手冊下載頁面 ，下載至您 指定的路徑保存好文件 后，至 您指定保存文件的路徑打開下載的文件 即可打開 該 文檔 ，方 便您了解網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作事項(xiàng) 。 十 四 、 網(wǎng)上 業(yè)務(wù) 操作 注意事項(xiàng) （一）單筆 錄入模式 ⒈ 對于單位的資金性質(zhì)只有一般公積金的，在界面上選擇資金性質(zhì)選項(xiàng)默認(rèn)一般公積金且不可進(jìn)行選擇 ，若單位存在一般公積金 和住房公積金 補(bǔ)貼 兩種 資金性質(zhì)的則可對資金性質(zhì)進(jìn)行選擇。 ⒉ 錄入個人客戶號 時(shí)，由于 錄入錯誤或 該客戶號 為他單位的個人客戶號系統(tǒng)會有相應(yīng)提示信息，將其錄入正確的個人客戶號即可操作。 ⒊ 如需刪除待確認(rèn)列隊(duì)里的記錄時(shí)必須在前面打勾選中，且單 次只