qc課題提高案件質(zhì)量-資料下載頁
2025-06-09 21:26本頁面
【正文】 月5對(duì)自由裁量權(quán)不熟悉對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)執(zhí)法人員對(duì)常見案件能夠準(zhǔn)確判斷處罰方式和處罰標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)專人負(fù)責(zé)何颯2013年912月九、對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施一：對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)2013年9月，QC小組安排法規(guī)部門對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)詢問內(nèi)容中必須呈現(xiàn)的信息和不同情況下所需的有針對(duì)性的信息。經(jīng)過此次培訓(xùn)持續(xù)2小時(shí)50分鐘，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬詢問。效果評(píng)估：通過此次培訓(xùn)，執(zhí)法人員掌握了詢問中的重點(diǎn)要點(diǎn)，詢問筆錄中不在出現(xiàn)信息不全等現(xiàn)象。對(duì)策實(shí)施二：規(guī)范照片格式由專賣科對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查的照片格式進(jìn)行了規(guī)范，制作準(zhǔn)確描述照片場(chǎng)景的提取單的模板。證據(jù)提取單模板（照片）效果評(píng)估：有了模板后，大大提高了執(zhí)法人員的辦案效率，減少了出錯(cuò)幾率。16對(duì)策實(shí)施三：制定考核 執(zhí)法人員文書制作完成后交審查人員審查，審查人員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，執(zhí)法人員扣績(jī)效工資，每處錯(cuò)誤20元；審查人員審查完畢后交還執(zhí)法人員，如執(zhí)法人員在后面的流程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，審查人員扣績(jī)效工資，每處50元。效果評(píng)估：極大提高了執(zhí)法人員和審查人員的認(rèn)真態(tài)度。對(duì)策實(shí)施四: 編寫公式由專賣科編寫計(jì)算違法所得和案值的計(jì)算公式：違法所得＝（銷售價(jià)格－批發(fā)價(jià)格）涉案卷煙銷售數(shù)量案值＝批發(fā)價(jià)格涉案卷煙數(shù)量注：涉案卷煙數(shù)量是指用于銷售的卷煙數(shù)量。效果評(píng)估：執(zhí)法人員嚴(yán)格按照公式能夠準(zhǔn)確計(jì)算出違法所得和案值。對(duì)策實(shí)施五：對(duì)對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)2013年9月，QC小組安排法規(guī)部門對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，詳細(xì)講解了自由裁量權(quán)的使用方法和相關(guān)法律法規(guī)。經(jīng)過此次培訓(xùn)持續(xù)1小時(shí)50分鐘，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了案例測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)結(jié)果執(zhí)法人員無證經(jīng)營(yíng)走私假煙亂渠道進(jìn)貨A優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)B優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)C優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)D優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)E優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)F優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)效果評(píng)估：通過此次培訓(xùn)，執(zhí)法人員對(duì)自由裁量權(quán)有了深入的了解，對(duì)各種類型的案件都能夠做出正確處罰決定。 十、效果檢查目標(biāo)值完成情況2014年1月，市局對(duì)2013年四季度案件進(jìn)行了案件評(píng)查，結(jié)果：共計(jì)評(píng)查案件27起，存在瑕疵的案件1 起， %。（一）個(gè)性的問題有：處罰決定書制作不完整，證據(jù)提取單有修改，無蓋印確認(rèn) 華煙處（2013）第102號(hào)。十一、鞏固措施持續(xù)加強(qiáng)案件辦理培訓(xùn)，我們將在培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，不定期安排針對(duì)當(dāng)前階段出現(xiàn)的問題的培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)行案件績(jī)效考核制度，時(shí)刻保持高壓態(tài)度，保證案件不出現(xiàn)錯(cuò)誤。進(jìn)一步規(guī)范文書制作，能夠制作模板的全部制作成統(tǒng)一的模板，避免出現(xiàn)風(fēng)格迥異的情況。十二、體會(huì)及展望本次QC小組活動(dòng)，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)力量，完成了預(yù)定目標(biāo)，提高了我們利用QC知識(shí)和工具處理問題的能力，小組成員創(chuàng)新意思、溝通能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，拓寬了業(yè)務(wù)知識(shí)，為我們今后工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。18
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