【正文】 。在全轄廣泛開展“講一講、學(xué)一學(xué)、考一考”員工教育培訓(xùn)工作，全年共組織開展了5次“講一講”活動，1次“考一考”活動，搭建了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺，提升了員工綜合素質(zhì)。全年開展各具特色的業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)33次，參培人數(shù)達(dá)2400多人次，選送干部參加上級行組織的縣（市）支行行長培訓(xùn)班、分行黨校培訓(xùn)班以及各類專業(yè)培訓(xùn)班43次，培訓(xùn)人員86人。 （三）大力弘揚(yáng)央行和諧文化。圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風(fēng)”主題，開展了文明禮儀知識測試、“啄木鳥在行動”等“六個一”活動，形成知榮辱、講文明、揚(yáng)正氣的良好風(fēng)尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動，充分調(diào)動和激發(fā)了廣大女職工工作主動性與積極性，促進(jìn)了女職工“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動，舉辦了全市人行系統(tǒng)第**屆乒乓球比賽，組隊(duì)參加**市第一屆工人運(yùn)動會“郵儲銀行杯”羽毛球比賽、**省第*屆全民健身運(yùn)動會，并取得了可喜成績。 （四）積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發(fā)行等專業(yè)在上級行**年度考核中獲前三名?！敖鹑谏鷳B(tài)達(dá)標(biāo)縣（市、區(qū)）、示范縣（市、區(qū)）評定工作”和“吉安市影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評價機(jī)制”兩個項(xiàng)目分獲南昌中支創(chuàng)新性工作二等獎和三等獎。積極選派人員參加上級行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽，在江西省人行系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)知識競賽中，辦公室法律業(yè)務(wù)工作獲得團(tuán)體總分第三名，中支全年在上級行法律、勞資、外管等各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽中共獲得個人獎項(xiàng)10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點(diǎn)滴記憶”等主題征文活動，調(diào)動廣大干部職工立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進(jìn)大家在工作中積極進(jìn)取，爭創(chuàng)一流。進(jìn)一步修訂完善了《中國人民銀行**市中心支行勞動競賽管理辦法》，重新調(diào)整了獎勵范圍和標(biāo)準(zhǔn)，更加體現(xiàn)激勵性、科學(xué)化、規(guī)范化、人性化特點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)動干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性。 （五）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和干部作風(fēng)建設(shè)。 一是全面推動黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。研究制定了**年全轄黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐抓源工作的總體要求、工作思路和具體措施，逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題形勢篇五： 信貸管理部年度工作總結(jié) 201X年度信貸管理部工作總結(jié) 201X年是我們XX銀行的“管理年”， 信貸管理部按照總行制定的經(jīng)營發(fā)展思路，認(rèn)真做好兩個“圍繞”工作，圍繞總行下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，積極配合支行、營業(yè)部權(quán)限內(nèi)貸前調(diào)查和加速貸款審批工作，年末貸款余額達(dá)到 萬元，信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)呈快速發(fā)展的趨勢，經(jīng)營效益顯著增長；圍繞“管理年”總體工作方案，加強(qiáng)貸款審慎經(jīng)營管理，構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，逐步轉(zhuǎn)變“重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn)管理”的思想觀念，規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范的發(fā)展。現(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下： 一、201X年資產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況 （一）貸款發(fā)放情況。截止201X年12月31日全行各項(xiàng)貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，其中： 中小企業(yè) 戶，貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，占全行貸款余額的 %；農(nóng)戶聯(lián)保貸款 戶，貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，占比 %；個體工商戶聯(lián)保貸款 戶，貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，占全行貸款余額的 %；下崗失業(yè)貸款 戶，貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，占比 %；個人消費(fèi)聯(lián)保貸款 戶，貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，占比 %；個人抵押貸款 戶，貸款余額 萬元,較年初增加 萬元，占比 %；個人擔(dān)保貸款 戶，貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，占比 %；個人信用貸款 戶，貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，占比 %。全行累計(jì)發(fā)放貸款 萬元，累計(jì)收回貸款 萬元。其中： 中小企業(yè)累計(jì)發(fā)放貸款 戶，金額 萬元，累計(jì)收回貸款 萬元；農(nóng)戶聯(lián)保貸款累計(jì)發(fā)放貸款 戶，金額45142 萬元，累計(jì)收回貸款 萬元；下崗失業(yè)累計(jì)發(fā)放貸款 戶，金額 萬元，累計(jì)收回貸款 萬元；個體工商戶聯(lián)保累計(jì)發(fā)放貸款 戶，金額 萬元，累計(jì)收回貸款 萬元。 （二）信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類情況。截止201X年12月31日，全行正常類貸款 萬元，占比 %；關(guān)注類貸款 萬元，占比 %；無不良貸款。 （三）單戶貸款超比例情況。截止201X年12月31日，無單戶大額超比例貸款。 （四）大額貸款情況。截止201X年12月31日， 萬元以上（含）大額貸款 戶 ，貸款余額 萬元，占全部貸款總額的 %，其中： 中小企業(yè) 萬元以上 戶，貸款余額 萬元；個人抵押貸款 萬元以上 戶，貸款余額 萬元；農(nóng)場主 萬元以上 戶，貸款余額 萬元；個體工商戶貸款 萬元以上 戶，貸款余額 萬元；個人消費(fèi)貸款 萬元以上 戶，貸款余額 萬元；。 （五）利息實(shí)收情況。截止201X年12月31日，全行各項(xiàng)貸款利息收入 萬元，逾期貸款應(yīng)收利息及已沖減利息收入余額為零，應(yīng)收利息掛賬金額為 萬元，利息實(shí)收率為 %。 （六）委托貸款情況。截止201X年12月31日，累計(jì)發(fā)放委托貸款 萬元，累計(jì)收回委托貸款 萬元，貸款余額 萬元，教年初增加 萬元。 二、201X年工作簡要回顧 結(jié)合總行201X年“管理年”的總體規(guī)劃，在管理年中各項(xiàng)管理能夠進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化是我們經(jīng)營第三年的關(guān)鍵所在，也是對我們今后業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。作為管理部門主要從貸款日常管理、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、貸款檢查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面抓起，以提高信貸管理制度的執(zhí)行力，規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操 作程序。 （一）構(gòu)建科學(xué)的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作 為進(jìn)一步加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的審慎經(jīng)營管理，規(guī)范全行貸款業(yè)務(wù)操作行為，根據(jù)XX銀監(jiān)分局監(jiān)管要求制定了本行“三個暫行辦法”以逐步建立和完善信貸制度化管理。 隨著我行業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展的需要，在借鑒農(nóng)副產(chǎn)品收購貸款封閉運(yùn)行管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合貸款新規(guī)及本行實(shí)際情況，制定了《XX銀行農(nóng)副產(chǎn)品收購貸款封閉運(yùn)行管理辦法》，完善信貸管理和業(yè)務(wù)操作流程。 建立內(nèi)部評級體系，完善統(tǒng)一授信管理，實(shí)施客戶信用等級評級和集中統(tǒng)一控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的信貸管理制度，分別制定了企業(yè)法人客戶信用等級評定辦法和授信業(yè)務(wù)管理辦法，做到先評級后授信，有效增強(qiáng)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。 為進(jìn)一步建立健全我行信貸業(yè)務(wù)授信審批權(quán)限的管理，實(shí)行統(tǒng)一授信管理，完善授信審批機(jī)制，嚴(yán)格按照權(quán)限和程序?qū)彶楹蛯徟鷺I(yè)務(wù)，結(jié)合本行授權(quán)授信工作操作的實(shí)際情況，對《XX銀行關(guān)于授信貸款額度審批權(quán)限及操作流程的管理辦法》進(jìn)行了修訂，制定了《XX銀行信貸業(yè)務(wù)授信審批權(quán)限管理辦法》。 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對新的貸款業(yè)務(wù)制定了《個人消費(fèi)聯(lián)保貸款管理暫行辦法》，豐富了個人貸款的種類。 為促進(jìn)我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，制定了《質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)管理辦法》，完善和規(guī)范了質(zhì)押貸款的操作流程。 建立貸款操作環(huán)節(jié)的考核和問責(zé)機(jī)制，制定了《XX銀行不良資產(chǎn)管理辦法》、《XX銀行不良貸款認(rèn)定及問責(zé)管理辦法》，將貸款管理各環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到具體的部門和崗位，增強(qiáng)信貸人員貸 款管理的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，有效的防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高資產(chǎn)質(zhì)量。 按照“三個辦法一個指引”的要求對相關(guān)制度和借款合同文本進(jìn)行修訂，并增加了支付方式的要約內(nèi)容。 面臨新增分支機(jī)構(gòu)、貸款業(yè)務(wù)量的增大和客戶經(jīng)理隊(duì)伍的充實(shí)，信貸基礎(chǔ)更需要精細(xì)化的管理，為強(qiáng)化管理，制定了信貸管理考核暫行辦法，加大對貸款管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范操作的執(zhí)行力； 完善金融統(tǒng)計(jì)管理，結(jié)合人民銀行金融統(tǒng)計(jì)管理實(shí)施辦法，制定了本行金融統(tǒng)計(jì)管理制度、操作流程及崗位職責(zé)，責(zé)任明確、崗位到人。 （二）加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，信貸管理模式趨于規(guī)范、精細(xì)化 201X年作為全行各項(xiàng)工作管理年，加強(qiáng)貸款審慎經(jīng)營管理，促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展是我們今年的中心工作，尤其是銀監(jiān)會新規(guī)的出臺，更加規(guī)范了貸款業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為，信貸業(yè)務(wù)更需要規(guī)范化和精細(xì)化的管理。 首先是從源頭上改進(jìn)粗放式的經(jīng)營模式，從抓貸款審慎經(jīng)營管理入手，需要進(jìn)一步強(qiáng)化貸款業(yè)務(wù)的全流程管理，為促進(jìn)信貸管理的審慎穩(wěn)健經(jīng)營，本部在管理年中的重點(diǎn)工作是從管理制度建設(shè)、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理、貸款業(yè)務(wù)檢查、信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面進(jìn)行管理； 二是逐步完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)體系，結(jié)合新規(guī)的要求，以貸款資金向交易對象支付的“受益人原則”為入手，重點(diǎn)關(guān)注貸款資金交易的真實(shí)性，完善貸款審批質(zhì)量，尤其是對上報(bào)的50萬元以上的大額貸款要求符合新規(guī)條件，確定支付方式，按受托支 付的要求提供借款人簽訂的“收購合同”貸款資金必須匯入指定的名稱、賬號及金額，防止和杜絕貸款用途的虛構(gòu)和欺詐； 三是完善貸款審批管理，規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作，總行貸審會會議紀(jì)要內(nèi)容明確了貸款的條件、貸款資金的支付方式。通過新規(guī)規(guī)范貸款操作流程及內(nèi)部控制等手段，逐步規(guī)范貸款支付行為，確保貸款資金按借款合同約定用途使用，提升貸款風(fēng)險(xiǎn)管理水平，保障貸款業(yè)務(wù)安全運(yùn)行和長遠(yuǎn)發(fā)展。 四是以XX銀監(jiān)分局現(xiàn)場檢查為契機(jī)，進(jìn)一步深化管理年。首先從貸款基礎(chǔ)資料審查人手，對支行申報(bào)貸款資料的完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查；其次對貸前盡職調(diào)查提出要求，對調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的完整性進(jìn)行輔導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)操作質(zhì)量。 （三）加速貸款審批力度，進(jìn)一步提高市場競爭力 一是在權(quán)限內(nèi)需本部審批的貸款，不推辭和不延誤各支行貸款的發(fā)放，上報(bào)的貸款資料隨到隨審批，提高審批的工作效率； 二是無固定貸審會召開的時間，對各支行上報(bào)的貸款項(xiàng)目及時審查，隨時召集相關(guān)人員上會，加快了貸款審批力度； 三是減少貸款項(xiàng)目重復(fù)調(diào)查，直接參與支行、營業(yè)部大額貸款的貸前調(diào)查工作，加快貸款業(yè)務(wù)的審批和經(jīng)營發(fā)展速度。 截止201X年12月31日總行權(quán)限內(nèi)審批貸款 筆，審批金額萬元。其中： 貸審會審批貸款 筆，審批金額 萬元；分管行長助理審批貸款 筆，審批金額 萬元；信貸管理部審批貸款項(xiàng)目 筆，審批金額 ，占總行審批貸款總額的 %。 （四）為提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，全力清收不良貸款 本部積極做好到期貸款、不良貸款及應(yīng)收利息的提示和盤活存量貸款的措施或建議，風(fēng)險(xiǎn)貸款進(jìn)一步控制。 一是對各支行、營業(yè)部將要到期的存量貸款提前一個月下發(fā)“到期貸款明細(xì)表”，