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正文內(nèi)容

某省移動(dòng)公司oa辦公自動(dòng)化saas運(yùn)營平臺(tái)項(xiàng)目需求說明書-資料下載頁

2024-11-04 06:39本頁面

【導(dǎo)讀】鑒于云計(jì)算在技術(shù)層面的突破、OA辦公自動(dòng)化市場(chǎng)的火爆走勢(shì),勵(lì)上述廠商參與方案設(shè)計(jì)和技術(shù)架構(gòu)。都提出了明確的要求。其核心理念,就是要全面推進(jìn)國家信息化。服務(wù)和管理能力。這些集團(tuán)客戶之所以選擇謀生移動(dòng)公司提供的OA系統(tǒng),

  

【正文】 號(hào)進(jìn)行基本的管理操作(開通、刪除),綁定企業(yè)員工移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼,對(duì)員工的基本信息進(jìn)行管理操作(添加、刪除、修改),同時(shí)要記錄相關(guān)的操作日志。 權(quán)限管理 系統(tǒng)管理員可以通過系統(tǒng)維護(hù)界面,對(duì)員工權(quán)限信息進(jìn)行基本的管理操作(添加 、刪除、修改),對(duì)員工的信息的變更有相關(guān)的審查日志記錄。 電子印章管理 管理員可以通過電子印章管理系統(tǒng)界面,對(duì)電子印章、數(shù)字證書進(jìn)行管理 (審批,制作,發(fā)放,修改,和廢除 ),對(duì)電子印章信息的變更有相關(guān)的審查日志記錄。 公文統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)要求能夠按用戶、部門根據(jù)時(shí)間、發(fā)文類型來做相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,出具相應(yīng)的運(yùn)行日志。 公文超時(shí)處理 公文處理超時(shí)時(shí)間可以由系統(tǒng)管理員來設(shè)置,當(dāng)公文達(dá)到超時(shí)時(shí)間前一段時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信或者郵件通知處理人,當(dāng)公文超時(shí)后處理人仍然可以處理公文,但超時(shí)記錄將記錄到系統(tǒng),每月定期統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門或 者個(gè)人超時(shí)公文的情況。 . 事務(wù)管理 事務(wù)管理主要包括會(huì)議組織、處理投訴、來信來訪及后勤事務(wù)管理等功能。 會(huì)議管理包括會(huì)議室安排、會(huì)議資料、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要等; 來信來訪包括信訪登記、分轉(zhuǎn)辦、催督辦、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、結(jié)案、歸檔等功能;后勤服務(wù)管理包括辦公用品、固定資產(chǎn)、車輛、考勤等管理內(nèi)容。 . 日程、通訊錄管理 主要包括領(lǐng)導(dǎo)日程安排和個(gè)人日程安排。系統(tǒng)將通過日日歷的方式展現(xiàn)日程,方便查詢,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過手機(jī)短信和即時(shí)消息的方式來提醒用戶預(yù)約的活動(dòng),直觀的瀏覽模式讓你方便的查詢集團(tuán)通訊錄。 . 工作績效 主要包括工作計(jì) 劃、績效考核和數(shù)字報(bào)表等。對(duì)于定量考核的能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)計(jì)分評(píng)級(jí)。 . 組織文化 主要包括工作論壇、工作簡報(bào)、知識(shí)問答、調(diào)查投票等。 . 個(gè)人工作臺(tái) 提供自定義的工作界面,個(gè)人工作的匯總,方便用戶處理。包括待辦工作、已辦工作、個(gè)人考勤、日程安排、個(gè)人收藏、外出授權(quán)、個(gè)人設(shè)置等。 . 移動(dòng) OA 具備移動(dòng) OA 的 功能 ,用戶在手機(jī)端能夠完成 OA 平臺(tái)的主要業(yè)務(wù)功能(公文流轉(zhuǎn)處理、郵件收發(fā)、集團(tuán)通信錄等),手機(jī)客戶端要支持主流的手機(jī)品牌、型號(hào)和操作系統(tǒng),并且要針對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,盡量減少業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量。 、 后臺(tái)主要功能模塊 后 臺(tái)主要功能模塊主要是用于 OA 平臺(tái)的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營管理,主要涉及集團(tuán)客戶賬戶開通修改、系統(tǒng)資源分配、功能模塊配置、業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況監(jiān)控等方面。 * 由于專業(yè)知識(shí)有限,本需求書所列的標(biāo)準(zhǔn)模塊功能描述難免有錯(cuò)漏之處,故僅作參考。各軟件提供商應(yīng)在自己的方案中結(jié)合自身情況重新提出標(biāo)準(zhǔn)模塊及其準(zhǔn)確地描述。 . 后臺(tái)登錄門戶 OA 平臺(tái)的系統(tǒng)管理員通過后臺(tái)登陸門戶實(shí)現(xiàn)管理界面工作臺(tái)的登錄,同時(shí)也需考慮支持外網(wǎng)的遠(yuǎn)程登錄。 . 集團(tuán)客戶注冊(cè) 集團(tuán)客戶首先在 BOSS 系統(tǒng)內(nèi)申請(qǐng)開戶,包括開通賬戶和訂購相應(yīng)業(yè)務(wù)(如:移動(dòng) OA 平臺(tái)),系統(tǒng)后臺(tái) 管理員需要用 BOSS 系統(tǒng)分配的集團(tuán)編碼、賬號(hào)、密碼、 MAC 地址、 IP 地址等,為客戶配置所需的 權(quán)限、業(yè)務(wù)功能模塊和初始邏輯流程,以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶的成功注冊(cè)。 . 運(yùn)營狀況分析 按行業(yè)、地區(qū)、時(shí)間及套餐屬性等維度對(duì)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)增長及業(yè)務(wù)量的變化進(jìn)行分析,以圖形化界面顯示。 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)使用特征分析:從客戶屬性構(gòu)成、業(yè)務(wù)使用量構(gòu)成維度分析集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)使用習(xí)慣和群體特征。 . 運(yùn)營維護(hù)管理 OA 平臺(tái)具備圖形化界面對(duì)各內(nèi)部業(yè)務(wù)平臺(tái)連接狀況、功能模塊使用情況的監(jiān)控告警功能。同時(shí)對(duì)平臺(tái)、具體用戶的業(yè)務(wù)使用情況也進(jìn)行監(jiān)控 . 權(quán)限管理 用于管理平臺(tái)系統(tǒng)的用戶及其權(quán)限,認(rèn)證平臺(tái)系統(tǒng)各級(jí)管理及操作人員的身份以及控制各級(jí)用戶的訪問權(quán)限。 平臺(tái)系統(tǒng)需要提供完善的權(quán)限管理機(jī)制,保證系統(tǒng)的訪問安全和滿足用戶定制需求,主要包括如下功能: 用戶角色管理: 將系統(tǒng)中的若干管理及操作權(quán)限制定為一個(gè)角色,通過對(duì)用戶指定角色的方式,賦予用戶相應(yīng)的管理和操作權(quán)限; 用戶權(quán)限分配: 將系統(tǒng)中的若干管理及操作權(quán)限賦給某一用戶或?qū)⒛骋唤巧x予相應(yīng)用戶,進(jìn)行用戶的權(quán)限分配,使其具有登錄系統(tǒng)并進(jìn)行相應(yīng)操作的能力; 用戶 登錄 控制: 檢查用戶身份的合法性,并根據(jù)用戶 ID 確定該用戶的訪問權(quán)限; 新增、修改、刪除用戶: 提供靈活方便的配置操作界面,實(shí)現(xiàn)用戶的增加、修改及刪除功能。 . 日志管理 自動(dòng)記錄 OA 平臺(tái)系統(tǒng)管理人員使用中產(chǎn)生的日志,包括操作日志、用戶日志等各種相關(guān)日志。 七、 對(duì)售后服務(wù)的要求 在軟件提供商最終獲得本項(xiàng)目后,軟件提供商應(yīng)該向某省移動(dòng)公司提供相應(yīng)的售后維護(hù)服務(wù),服務(wù)的主要內(nèi)容和要求有: 需根據(jù)某省移動(dòng)公司的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的開發(fā)和免費(fèi)的版本升級(jí),要求具備詳細(xì)的軟件版本、補(bǔ)丁的申請(qǐng)和裝載記錄,對(duì)應(yīng)用軟件版本有嚴(yán)格管理; 需在貴陽本地常駐不低于 5 人的技術(shù)支撐人員 ,明確技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。主要負(fù)責(zé)配合某省移動(dòng)公司在全省范圍內(nèi)的售前、售后的技術(shù)支撐、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作; 需提供完善成熟的維護(hù)保障體系,確保項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行和推廣,主要包括: ? 提供維護(hù)服務(wù)具體內(nèi)容; ? 提供服務(wù)承諾; ? 提供投訴專線和投訴處理流程; ? 提供維護(hù)服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo); ? 定期形成各類應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)報(bào)告。 若采取業(yè)務(wù)分成的商務(wù)合作模式,則需在貴陽本地常駐一支不低于 10 人的業(yè)務(wù) 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(不包括上述的技術(shù)支撐人員),負(fù)責(zé)配合某省移動(dòng)公司在全省的業(yè)務(wù)推廣、技術(shù)合作和商務(wù)洽談等工作,定期提供具體的業(yè)務(wù)推廣方案計(jì)劃。
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