遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)解決方案--資料下載頁(yè)
2025-06-07 04:37本頁(yè)面
【正文】 色，通常采用淺藍(lán)色、淺灰色等。每面墻都不適宜用復(fù)雜的圖案畫或掛復(fù)雜的畫幅，以免攝像機(jī)移動(dòng)或變焦時(shí)圖像產(chǎn)生模糊現(xiàn)象，并增加編碼開銷?？傊?，接訪室布置應(yīng)莊重、樸素、大方。2. 桌子為減少面部陰影，要求亞光桌面避免光線反射。另外，在麥克風(fēng)和桌面之間最好加一層軟性材料,以免造成敲擊桌面時(shí)造成太大的響動(dòng)。3. 椅子應(yīng)盡量采用舒適的椅子，同時(shí)椅子不裝小腳輪，限制移動(dòng)，以防止離開鏡頭。4. 聲響考慮為了保證聲絕緣，地上應(yīng)鋪上地毯，天花板應(yīng)裝消音板，四周墻壁應(yīng)裝隔音毯，窗子應(yīng)安裝雙層玻璃，桌子鋪上桌布。由于接訪室進(jìn)行了隔音處理。5接訪室的照度燈光照度是視頻接訪室的一個(gè)基本的必要條件，由于視頻接訪召開時(shí)間具有隨機(jī)性，故室內(nèi)應(yīng)用人工冷光源避免自然光。接訪室的門窗需用深色窗簾遮擋。光源對(duì)人眼視覺無(wú)不良影響。選擇三基色燈(色溫3500K)較為適宜。照度要求規(guī)定如下：為了確保正確的圖像色調(diào)及攝像機(jī)的自平衡，規(guī)定照射在接訪者臉部上的光是均勻的，照度應(yīng)不低于500lux。燈光的方向比燈光的強(qiáng)度更為重要，為燈光安裝漫射透鏡,可以使光照充分漫射，使接訪者臉上有均勻光照。顯示器、投影電視附近的照度為5080lux，應(yīng)避免直射光。6傳輸條件若采用以太網(wǎng)，距離超過100米時(shí),以太網(wǎng)網(wǎng)線傳輸將性能下降，建議采用光纖收發(fā)器傳送以太網(wǎng)信號(hào)。若采用同軸電纜， (75歐姆)， (75歐姆)，否則將影響信號(hào)質(zhì)量。7供電系統(tǒng)為保證接訪室供電系統(tǒng)安全可靠，減少經(jīng)電源途徑帶來(lái)的串?dāng)_，應(yīng)采用三套供電系統(tǒng)。1）. 一套供電系統(tǒng)作為接訪室的照明供電。2）. 第二套供電系統(tǒng)為空調(diào)等設(shè)備供電，空調(diào)供電應(yīng)采用三相四線制。3）. 第三套供電系統(tǒng)作為整個(gè)終端設(shè)備，控制室設(shè)備的供電，該套供電系統(tǒng)的供電能力應(yīng)不小于10安培。若接訪室配備不間斷電源(UPS)，每套終端設(shè)備須配備一臺(tái)功率不小于1500W的UPS；控制中心設(shè)備需配備一臺(tái)功率不小于2000W的UPS。供電系統(tǒng)輸出交流電應(yīng)滿足以下條件：220V177。5%，50Hz177。5%。4）.接訪室、控制室需有若干AC220V/15A的電源插座，均勻分布在四周墻面。接訪室、控制室需配有多用電源接線板，每個(gè)終端配有1個(gè)多用電源接線板，每個(gè)MCU設(shè)備配有2個(gè)多用電源接線板。5）.接地是供電系統(tǒng)中比較重要的問題，應(yīng)予以足夠重視。接地方式分為聯(lián)合接地方式和單獨(dú)接地方式兩種, ，單獨(dú)接地時(shí)電阻需求小于1歐姆。地線宜從控制室或機(jī)房設(shè)置的接地匯流排上引接，盡可能從傳輸機(jī)房拉到接訪室和控制室的供電設(shè)備使用。要求給接訪室和控制室供電的交流電源零線和地線的電壓差≤1V。三、售后服務(wù)承諾書由公司客戶服務(wù)中心進(jìn)行售后服務(wù)。負(fù)責(zé)日常咨詢、用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和應(yīng)急搶修?？蛻舴?wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)用戶硬件設(shè)備的返回維修、對(duì)工程人員的技術(shù)指導(dǎo)、對(duì)用戶提供咨詢、建立售后服務(wù)檔案、派精干技術(shù)人員赴用戶現(xiàn)場(chǎng)解決疑難問題等。采用本地化的技術(shù)支持服務(wù)，在各辦事處，常駐工程技術(shù)人員，指定項(xiàng)目責(zé)任工程師，負(fù)責(zé)日常的操作咨詢、用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和應(yīng)急搶修。公司客戶服務(wù)部724小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線：4008858997響應(yīng)和故障恢復(fù)時(shí)間設(shè)備如發(fā)生故障，接到用戶的函、電后，半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，省會(huì)城市4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；各地市12～24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，縣（縣級(jí)市）24～48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能修復(fù)，提供備品備件。產(chǎn)品升級(jí)如果公司的產(chǎn)品升級(jí)換代，在保修期內(nèi)免費(fèi)升級(jí)軟件，保證新的產(chǎn)品向后兼容，有償升級(jí)的價(jià)格不高于本次投標(biāo)價(jià)格。用戶檔案公司建有完整的用戶檔案，記錄維護(hù)時(shí)間、故障現(xiàn)象、解決問題的方法、更換零部件的名稱和數(shù)量、版本升級(jí)記錄、擴(kuò)容記錄等，并進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。每次的維護(hù)都將由維護(hù)人員將維護(hù)內(nèi)容記錄在維護(hù)記錄單內(nèi)，并由客戶在維護(hù)記錄單的簽署蓋章為有效，維護(hù)記錄單將長(zhǎng)期保存在用戶檔案中。保修期保修期為 12個(gè)月，保修期內(nèi)，公司無(wú)償并迅速更換故障產(chǎn)品或部件。外購(gòu)設(shè)備的保修期按該設(shè)備生產(chǎn)廠的保修承諾進(jìn)行保修。保修期后的服務(wù)公司承諾將對(duì)所供設(shè)備提供終身服務(wù)。保修期滿后，公司維修響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量承諾不變。保修期滿后，公司仍提供免費(fèi)技術(shù)咨詢，但提供有償維修服務(wù)。保修范圍公司應(yīng)用戶要求代購(gòu)的成品設(shè)備（如計(jì)算機(jī)等）等，保修范圍以公司與供貨商之間的保修協(xié)議為準(zhǔn)。由于一切因質(zhì)量問題、自然損壞或技術(shù)設(shè)計(jì)的不合理造成的設(shè)備故障，都將屬于正常保修的范圍，我們免費(fèi)診斷故障、排除故障、包括更換設(shè)備零部件。公司地址:深圳市南山區(qū)沙河?xùn)|路沙河工業(yè)園35棟4樓公司網(wǎng)址：
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