【導讀】罿蒂蒈肈肁芅螇肈膃蒁蚃肇芆芃蕿肆肅葿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肅莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蕆螈芇薄螆螇羆莇螂螆膈螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅袂芇蒁薁袁羇芄蕆袀聿蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈羅羈薅蚄羄肀莇薀羄膂薃蒆羃蒞莆襖肄艿螀羈膇蒄蚆羀艿芇薂罿罿蒂蒈肈肁芅螇肈膃蒁蚃肇芆芃蕿肆肅葿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肅莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蕆螈芇薄螆螇羆莇螂螆膈螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅袂芇蒁薁袁羇芄蕆袀聿蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈羅羈薅蚄羄肀莇薀羄膂薃蒆羃蒞莆襖肄艿螀羈膇蒄蚆羀艿芇薂罿罿蒂蒈肈肁芅螇肈膃蒁蚃肇芆芃蕿肆肅葿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肅莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蕆螈芇薄螆螇羆莇螂螆膈螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅袂芇蒁薁袁羇芄蕆袀聿蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈羅羈薅蚄羄肀莇薀羄膂薃蒆羃蒞莆襖肄艿螀羈膇蒄蚆羀艿芇薂罿罿蒂蒈肈肁芅螇肈膃蒁蚃肇芆芃蕿肆肅葿薅

　　

【正文】 網(wǎng)友介紹 27． 2% 在下面的促銷策略中，我們業(yè)已據(jù)此資料制定了一些促銷和宣傳活動。 以上是對網(wǎng)民的分析，下面主要分析網(wǎng)上購物者的行為。 7. 消費者登陸購物網(wǎng)站的動機 雖然網(wǎng)上購物者比例僅為 %，但網(wǎng)上購物是 一種趨勢，我們還是要分析的。我們將他們 的動機主要分為以下幾種： 1) 瀏覽商品 此類消費者又可細分為 3 類 i. 尋找自己喜愛的商品，進行網(wǎng)上購買 ii. 尋找自己喜愛的商品，進行網(wǎng)下購買 iii. 一飽眼福 2) 節(jié)省時間，貪圖方便 由于生活節(jié)奏的加快，人們休閑的時間越來越少，很多人想將僅有的可憐時間用來休閑，網(wǎng)上購物節(jié)省了他們購買商品的時間，符合了他們的要求。 還有一類人，他們厭惡上街購物，網(wǎng)上購物免去了他們“親自跑一趟”的麻煩。 3) 貨比三家，尋找價格便宜的商品 4) 規(guī)避隱私 這類顧客欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些隱私的商品。 8. 影響消費者網(wǎng)上購物時選擇不同購物網(wǎng)站的因素 1) 網(wǎng)上購物的三大障礙： i. 產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務、廠商信用得不到保障 ii. 安全性得不到保障 iii. 價格不夠誘人（這就是我們后面定價策略的一個考慮因素） iv. 付款不方便 2) 身邊人的經(jīng)歷或介紹 3) 各網(wǎng)站宣傳方式及力度 4) 網(wǎng)站的信譽度 5) 商品的性質(zhì)及其價格 綜上所述，不僅網(wǎng)民的種種特征對電子商務產(chǎn)生了種種影響，而且目前消費者多樣的個性化需求和電子購買選擇增多而產(chǎn)生的忠程度降低使商家更難把握局面，給我們提出了更大的挑戰(zhàn)。 三、供應商分析 供應商散布于全國各地，數(shù)量眾多，相關(guān)的工藝品生產(chǎn)商網(wǎng)站也非常多， 供應商來源廣泛。如： 荊揚藝苑 第 12 頁 共 22 頁 石家莊雙恩紫銅浮雕工藝禮品有限公司、 桐廬森龍浩工藝品廠、 長沙湘土文化工貿(mào)有限公司、 上海蘭蘭禮品有限公司、 青島山興集團有限公司、 中國河北曲陽華育雕刻廠、 深圳市盈寧科技有限公司工藝繡品分公司、 誠信工藝制品有限公司?? 第三部分 SWOT 分析 一、優(yōu)勢（ Strengths）： 、地區(qū)特色的工藝品的網(wǎng)站較少。 ，實行網(wǎng)上訂貨，無庫存成本、制造成本，前期投入所需要資金少。 ，荊揚藝苑工藝品網(wǎng)的訪問者都是工 藝品、禮品以及相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人士，所以即使每天只有相對較少的訪問量也可以實現(xiàn)較大的價值和效益。 ，使得廣告推廣的針對性非常強，實際效果好。 二、劣勢（ Weakness）： ，缺少固定的顧客群體（包括供應商和最終消費者），尚未建立良好通暢的渠道系統(tǒng)。 ，產(chǎn)品大類較競爭者狹窄。 ，如本站產(chǎn)品有相似性的網(wǎng)站均有產(chǎn)品訂購，來樣制作，在這一點，形不成特色服務。 三、機會（ Opporitunity）： ，網(wǎng)民增多（點擊率相對提高） 迅速增長，奢侈品的追求增多。 3. 經(jīng)濟發(fā)展帶動了旅游業(yè)發(fā)展，對不同地區(qū)，民族的工藝品有了更多的了解和需求。 ，世界地位提升，越來越多的人對中國民族文化、傳統(tǒng)有更多了解并希望了解更多，世界上越來越多的人對中國工藝品產(chǎn)興趣。 5. 實行網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時間和空間的限制，它通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息 24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點都可以閱讀?？梢詫崿F(xiàn)很好廣告效果。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的。 6. 行業(yè)門檻進入底 關(guān)政策法律的制定，使電子商務營銷有了更強有力的支持。 荊揚藝苑 第 13 頁 共 22 頁 四、威脅（ Thteats）： ，使得前期可能面臨點擊率底，供應商少的經(jīng)營困境。 。 ，產(chǎn)品的集中容易面臨替代品的威脅。 、地區(qū)特色的的網(wǎng)站的產(chǎn)品更加專一，形成威脅。 4. 行業(yè)進入門檻底，面臨新進入者的威脅。 第四部分 市場細分及目標市場選擇 一、市場細分： 隨著中國人民生活水平的不斷的提高，互聯(lián)網(wǎng)日益成為人們生活的一部分，它將不斷改變?nèi)藗兊纳?、工作、學習 、娛樂方式，改變?nèi)藗兊乃季S方式。網(wǎng)絡(luò)消費文化逐漸的興起，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為 e 時代消費者的一個重要的心靈窗口，展現(xiàn)自我，這也正是與這個時代強調(diào)自我揚個性的文化相適應。根據(jù)消費者網(wǎng)上消費目的和利益的同，做出以下的市場細分： 1. 沖浪探奇簇： 主要的消費者：青少年 ，年齡 18 歲左右，以學生為主。 消費心理： 網(wǎng)上沖浪，追求新奇的事物 ，不斷的尋找感官的刺激，充分的展現(xiàn)著少年的好玩的特性。 主要的網(wǎng)上活動：網(wǎng)上交友，聊天占其上網(wǎng)時間的大部分，聽流行音樂，看流行的電影，比如《我的野蠻女友》等。 主要的消費： 網(wǎng)上購買流行的磁帶 、飾品、青春書籍。 2. 游戲一簇： 主要的消費者：青年為主 網(wǎng)絡(luò)的重度消費者。 消費心理 ：尋找現(xiàn)實中無法實現(xiàn)情感體驗，同時也逃避現(xiàn)實，在虛擬世界中找尋現(xiàn)實中失去的自我。 主要的網(wǎng)上活動：不厭其煩的玩著單機游戲和各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲 或瀏覽與其玩的游戲相關(guān)的網(wǎng)站 經(jīng)常的通宵達旦的玩。 主要的消費：與游戲相關(guān)的物品。 3. 實力小資族： 主要的消費者：不同行業(yè)內(nèi)的白領(lǐng)族 30—40 有較強的經(jīng)濟實力 消費心理：熟悉網(wǎng)絡(luò)、惜時如金的觀念使他們更看網(wǎng)絡(luò)的價值。對生活有一定的品味，較高的學歷使他們更懂得生活的情趣 ，不在乎 金錢，在乎的只是能不能滿足精神的要求。見多識廣，購買欲望強烈。要求效率高，喜歡網(wǎng)上支付。 主要的網(wǎng)上活動：較多的使用搜索引擎搜尋與之相關(guān)的行業(yè)或?qū)I(yè)的網(wǎng)站，尋找自己感興趣的東西，網(wǎng)上購物。 主要的消費：網(wǎng)上購物的重度消費者，購買各種各樣喜歡的東西，特別是能顯示自己身份的東西，體現(xiàn)其與不同的品味，對高雅工藝品，有較高的欣賞能力。 4. 網(wǎng)絡(luò)消遣族： 主要的消費者：