【正文】 集成在一臺服務器上，也可以部署到不同的服務器，可以根據(jù)需要靈活調(diào)節(jié)系統(tǒng)的負載平衡，方便系統(tǒng)的擴充和冗余備份。根據(jù)該監(jiān)獄的具體情況，流程設計如下：流程說明： 家屬到登記窗口進行刷卡或者二代證進行登記，系統(tǒng)自動分配窗口，打印會見單，上有家屬和犯人信息，分配的窗口號。登記成功。 登記室通知監(jiān)區(qū)帶犯人到會見室。通過電話或者局域網(wǎng)均可。 由登記室經(jīng)過驗證通道進入侯見室。 犯人帶到，雙方提機，開始通話。 干警可通過電話或者電腦進行拆線、插話、監(jiān)聽等操作。 會見過程系統(tǒng)自動全程錄音，結束后可進行方便的查詢統(tǒng)計，錄音復聽。 如果增加LED顯示屏，可實時顯示會見室狀態(tài)。系統(tǒng)主要功能清單如下：流程功能具體描述會見前家屬身份鑒權首次會見給家屬發(fā)一張感應卡，以后會見，家屬刷卡，系統(tǒng)自動讀取信息。犯人會見權限管理不同級別的犯人可以設置不同的單次會見時長，和不同的月會見次數(shù)。家屬物品登記管理登記家屬寄存物品和轉交物品。自動安排會見窗口系統(tǒng)根據(jù)窗口空閑狀態(tài)，自動安排家屬會見窗口。會見中監(jiān)聽干警可通過電腦或者監(jiān)聽話機隨時對任何一路會見進行監(jiān)聽。民警提機后，錄音系統(tǒng)自動對所有會見通話全過程進行錄音，并形成錄音文件。插話干警可通過電腦或者監(jiān)聽話機隨時對任何一路會見進行插話。拆線干警可通過電腦或者監(jiān)聽話機對任何一路會見強制拆線。重犯提醒重點犯人會見時，系統(tǒng)會自動提醒干警重點監(jiān)聽。會見后會見通話錄音查詢可查詢?nèi)魏我淮螘姷耐ㄔ掍浺?。會見記錄查詢可查詢會見人、被會見人、會見時間、會見時長、會見窗口等信息。監(jiān)聽記錄查詢所有監(jiān)聽都會有記錄，可以查詢到某次會見的監(jiān)聽干警用戶名、犯人姓名、監(jiān)聽開始時間、監(jiān)聽結束時間等信息。會見記錄統(tǒng)計統(tǒng)計某時間段某監(jiān)區(qū)或者監(jiān)獄會見情況。其他業(yè)務功能犯人信息管理犯人基本信息的增加、刪除、修改等。家屬信息管理家屬信息的增加、刪除、修改等。家屬卡管理家屬卡發(fā)卡、掛失、解掛、退卡等(外撥)電話管理系統(tǒng) 監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)是一種適合監(jiān)獄犯人撥打電話的管理系統(tǒng)，是計算機電話集成技術（CTI Computer Telephony Integration）和射頻識別技術（RFID Radio Frequency IDentification）的結合應用。系統(tǒng)由語音模塊和數(shù)據(jù)庫模塊組成，同時系統(tǒng)與獄政系統(tǒng)、大帳系統(tǒng)有相應的接口，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動更新和自動計費，系統(tǒng)通過有效的結合實現(xiàn)穩(wěn)定可靠的運行。 該系統(tǒng)可以控制犯人電話的外撥，未經(jīng)審核的電話不能撥出，撥打電話過程可以由管理員全程監(jiān)聽并可實時錄音，方便查詢和回放，可多路電話同時工作。該系統(tǒng)功能強，自動化程度高，控制靈活方便、安全，它改變了監(jiān)獄現(xiàn)有親情電話系統(tǒng)的數(shù)量少、監(jiān)聽不便、不能錄音、組織不便等不足，將電話安放在各監(jiān)區(qū)（分監(jiān)區(qū)），值班管理員可以方便地組織罪犯使用親情電話，通過撥號、接聽分離的方式以及后臺系統(tǒng)控制撥出等實現(xiàn)親情電話的安全使用和管理，徹底杜絕了原來親情電話使用過程中的種種隱患。 系統(tǒng)極大的方便犯人與親屬聯(lián)系，提高監(jiān)獄管理的人性化，同時大大減輕了管理員的工作壓力和負擔，準確及時的監(jiān)控犯人在改造過程中的思想狀況，極大的提高了監(jiān)管水平。該系統(tǒng)還可以與現(xiàn)行的其他獄政信息管理系統(tǒng)集成，形成一個完備的監(jiān)獄管理體系。 系統(tǒng)通過模擬電話線或者數(shù)字中繼接入到PSTN/PLMN，通過與電話網(wǎng)的信號或信令的交互實現(xiàn)呼叫的控制和接續(xù)，同時在系統(tǒng)平臺本身實現(xiàn)錄音、監(jiān)聽等管理功能，在業(yè)務管理上提供用戶管理、卡數(shù)據(jù)管理、計費管理和充值管理，對各類業(yè)務數(shù)據(jù)提供完善的查詢和統(tǒng)計功能，便于用戶更好的實現(xiàn)本系統(tǒng)進行內(nèi)部管理。：，用戶通過刷卡來實現(xiàn)用戶卡號的輸入，完成用戶身份識別。，語音板卡接收到從射頻卡電話機上發(fā)過來的射頻卡號信息后轉發(fā)給呼叫管理系統(tǒng)，呼叫管理系統(tǒng)驗證卡號后從數(shù)據(jù)庫服務器中獲取相應的親情號碼通過外線發(fā)起呼叫。，管理員通過該界面可以實現(xiàn)對系統(tǒng)有效的監(jiān)控。，包括發(fā)卡，充值，用戶信息管理等。，各模塊和數(shù)據(jù)庫服務器在邏輯圖中為各自獨立的模塊，在物理上可以共用的。，實現(xiàn)各個分監(jiān)區(qū)的獨立的管理。，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時維護，通過與大帳系統(tǒng)實時通信，保證預付費和實時扣費。業(yè)務流程說明：，將非接觸式射頻卡放在話機的刷卡區(qū)，系統(tǒng)自動將犯人的信息發(fā)送到平臺，從平臺提取犯人的親情號碼。，按相應的編號進行撥號，按0為查詢余額，9為查詢親情號碼。按＃為話費充值。，犯人可以將號碼打印出來貼在電話卡的背面，便于撥打的時候查詢。，同時管理員可以對犯人的通話進行監(jiān)聽和全程錄音。:犯人一次性申請親情電話號碼，經(jīng)監(jiān)獄審核后進入系統(tǒng)備案，該犯人撥打電話，系統(tǒng)自動識別，有備案的,可以撥打出去,無備案的則不能撥打。：給犯人發(fā)一張感應式IC卡,卡上儲存犯人信息：卡號、姓名、犯號、親情電話號碼、監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)、監(jiān)管級別等。：給值班干警配備管理卡，用于刷卡開啟、關閉話機，系統(tǒng)保存干警操作記錄，責任到人。：犯人刷卡后，根據(jù)語音提示一鍵撥號。、錄音、插話、拆線：值班干警可通過電腦或電話監(jiān)聽任意一路通話，并插話、拆線，所有通話全程雙向錄音，并自動存儲在服務器。：有重犯通話時，系統(tǒng)自動提醒干警重點監(jiān)聽。：根據(jù)監(jiān)管級別設置單次通話時間和月通話次數(shù)；：可根據(jù)犯人的編號、姓名、通話日期時間、通話時長、卡號等進行查詢犯人錄音；：可以按日期、分監(jiān)區(qū)、監(jiān)區(qū)、監(jiān)獄等不同維度進行統(tǒng)計并給出報表。：與獄政管理、一卡通等信息化系統(tǒng)無縫銜接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫共享，充分考慮承載量、多業(yè)務同臺擴展。犯人一次性申請親情電話號碼，經(jīng)監(jiān)獄審核后進入系統(tǒng)備案，該犯人撥打電話，系統(tǒng)自動識別，有備案的,可以撥打出去,無備案的則不能撥打。撥打電話時，通過IC卡刷卡一鍵縮位撥號，避免民警代撥號。通話完成以后，系統(tǒng)自動保存各種記錄和錄音，同時生成各種報表，民警打印后可以自動歸檔，無須費時費力進行數(shù)據(jù)處理。通過以上過程，該系統(tǒng)大大降低民警的勞動，并使管理規(guī)范。系統(tǒng)對通話進行自動實時雙向錄音，自動保存錄音，錄音保存時間為一年以上，重要文件可人工備份。干警可隨時在監(jiān)控電腦上按犯人名字、撥打時間、通話號碼等調(diào)取犯人錄音資料。犯人的思想動態(tài)、心理想法最容易在自己的親人面前流露出來。臨聽、復聽犯人的通話，有利于獄警及時準確把犯人的心理、思想變化，及時調(diào)整改造方法與策略，加快對犯人的改造，從而積極幫助犯人加強改造，爭取早日重新做人。 獄警可以即時全程監(jiān)聽任意一路正在通話的電話，雙方通話內(nèi)容均能聽到，并可以通話過程中插話，可以友好提醒犯人的通話時應注意的事項。如果通話中，一方出現(xiàn)了不符合監(jiān)獄規(guī)定或不利于犯人改造的通話苗頭時，獄警可以立即強行拆除通話線路，從而有效防止竄供、泄密等不利于犯人改造事情發(fā)生。 獄警可根據(jù)犯人表現(xiàn)，設置每個犯人允許撥打親情電話的次數(shù)、親情號碼個數(shù)、撥打時間。針對犯人迫切希望與親人多打電話多聯(lián)系的情況，可以少限制或不限制撥打親情電話作為對犯人的獎勵，刺激犯人努力改造。 系統(tǒng)可以設置最大通話時長，通話時間剩余一分鐘時，系統(tǒng)自動發(fā)送語音提示音，通話時長滿時，系統(tǒng)自動切斷通話。同時可以設定每月最大通話次數(shù)，也可以設定每兩次通話的最低時間間隔。 系統(tǒng)通話費率可自行靈活設置，便于靈活操作。自動IP撥號，大量節(jié)省通話費，節(jié)省也是創(chuàng)收。電話費可隨時存入卡中，犯人出獄時卡內(nèi)余額可退還，有效避免由于電話卡過期余額浪費的情況。 所有的通話要求可以導出成獨立的EXCEL表格，供管理者分析、統(tǒng)計、打印。 可與其他信息化管理系統(tǒng)無縫銜接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫共享，充分考慮系統(tǒng)擴展性，注重系統(tǒng)穩(wěn)定性。 36