【正文】 變遷，但中文簡歷依然沿襲了履歷表的各種特點(diǎn)，比如個(gè)人信息豐富得就像“全國人口普查表”一樣，而工作經(jīng)歷一欄雖然能容納大量筆墨和篇幅，但卻不如填寫個(gè)人信息那么細(xì)致認(rèn)真，要么是華而不實(shí)的大段描述，要么是干癟得可憐的幾句短句。有的還把簡歷寫成了入黨申請書或者自傳，帶有強(qiáng)烈的感情成分和主觀色彩?！　∵@樣的一份簡歷用來求職國企不會有什么大問題，普遍都能夠被接受和認(rèn)同。但如果你用不很專業(yè)的中文簡歷求職外企，可能會遇到兩種尷尬情況：一是雖然招聘公司請你同時(shí)提交中英文簡歷，但篩選簡歷的招聘人員是中國人，所以你的中文簡歷將被作為主要的篩選依據(jù)。同是中國人的招聘人員可能在感情上能夠理解你的“中式風(fēng)格”，但是理性告訴他你的中文簡歷不符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二是有些外企甚至只要求你提交中文簡歷，沒有了“中英文簡歷需要保持一致性”的約束。在寫作中文簡歷時(shí)，你很可能就會想當(dāng)然地愛用什么格式就用什么，什么格式順眼就用什么?？蛇@些你看著順眼、愛不釋手的中文簡歷在有著專業(yè)眼光的外企招聘人員看來就是不順眼、不喜歡的典型?！　‖F(xiàn)在求職市場上寫得好的中文簡歷大都是套用專業(yè)的英文簡歷格式，有的甚至是把英文簡歷逐字逐句地翻譯成中文，這樣的簡歷至少在格式上能“與國際接軌”。此類簡歷主要分為美式、英式和港式三類。美式簡歷尤以美國著名商學(xué)院簡歷格式為代表，簡潔明了，一頁紙，溝通信息比較高效。20世紀(jì)90年代末這種簡歷開始在京滬著名高校的BBS上流傳開來，并被越來越多的人認(rèn)同和使用。英式簡歷頁數(shù)比較多，年齡等個(gè)人信息“披露”得比較全面，相形之下，對于工作經(jīng)驗(yàn)的描述就顯得不夠具體和鮮明，并不可取。這個(gè)版式的簡歷30多年前傳到了香港，并且經(jīng)過本土化改造在市場上廣為流傳，雖然進(jìn)行了一番“錦上添花”，加上了現(xiàn)在的工資水平以及工資預(yù)期，但工作經(jīng)歷的描述依然很少?！　∪绻ネ馄笄舐殻紊试缴僭胶?，建議不寫政治面貌，沒有必要讓老外知道你個(gè)人的政治隱私。但也有個(gè)別外資老板敬佩共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，要求招聘中層管理干部必須是共產(chǎn)黨員，如果你知道這種“內(nèi)幕”，當(dāng)然可以投其所好?！　∮行┤苏J(rèn)為公司愿意招聘比較活躍一點(diǎn)的員工，于是便在簡歷中寫“性格開朗”。這些人有的是真相信自己性格開朗，有的是覺得寫上開朗更好，其實(shí)沒必要。還有的求職者浪費(fèi)了大量篇幅和筆墨來描述自己的性格：性格外向、活潑開朗、善于交際、積極主動、能歌善舞……這些的確都是一些優(yōu)點(diǎn)，但都是一些寫了等于沒寫的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樾愿褚活惖奶刭|(zhì)往往是需要通過雙向溝通來評價(jià)的，是一種主觀的印象。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員從來不相信任何人自己表白的性格特點(diǎn)，因?yàn)樗皇且粋€(gè)硬性的指標(biāo)，不像學(xué)歷、專業(yè)技能可以通過量化的測量來進(jìn)行橫向比較。你這邊“剃頭挑子一頭熱”，說得再多，經(jīng)驗(yàn)豐富的招聘人員還是不會感情用事，理智會告訴他們：“這不足為憑?！绷硗?，想求職外企的同學(xué)要注意了！不論你是肥環(huán)瘦燕，還是鶴立雞群，“身高體重”的話題都不要在簡歷中提及。求職外資企業(yè)成功的應(yīng)聘者都知道：他們被外企雇用的一個(gè)重要原因是他們了解外企文化并身體力行。在西方文化中，“身高體重”屬于特別隱私性的話題。當(dāng)你不小心順嘴溜出詢問外國女性年齡的問題時(shí)，通常會惹惱對方。不適合問的隱私，當(dāng)然也不適合主動交代。所以，在簡歷中，不要留下任何把柄表明你根本不了解外國、外企文化。求職信的“求”：我求職VS職求我許多同學(xué)在寫求職信的時(shí)候望文生義，當(dāng)真在用很懇切的語言向招聘單位“求”職，一副“求求你錄取我吧”的口氣。如果每個(gè)求職者都用“求”的口氣，那么誰才能勝出呢？因此，本書嘗試著和同學(xué)們一起，將“我求職”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥毲笪摇保纯催@一轉(zhuǎn)變是否可行，需要做哪些方面的工作才能順利換位。招聘公司是我的客戶　　如果同學(xué)們把招聘公司當(dāng)成是自己的客戶，招聘經(jīng)理是客戶公司的負(fù)責(zé)人，那么咱們寫求職信的時(shí)候就要有更具個(gè)性化的稱謂，如王經(jīng)理、趙總等等。這就要下功夫了解負(fù)責(zé)人及收件人的姓名。在校園招聘旺季，如果了解這方面信息有困難，而且很花時(shí)間則可以例外，只需統(tǒng)稱“尊敬的招聘經(jīng)理：您好”即可?！　榱耸鼓愕摹翱蛻簟痹敢庾x你的求職信并對你感興趣，你首先要想到的是應(yīng)該節(jié)省“客戶”的時(shí)間，信要簡單明了，讀起來不累。“簡單明了”的功夫同學(xué)們都能認(rèn)同，也有很多人的寫作功夫相當(dāng)了得，但很多人對“讀起來不累”則不知該從何處下手。其實(shí)這也簡單，就是指行文格式、排版等方面的講究，同學(xué)們一是可以參照本書提供的范文，二是在平時(shí)多注意一些公司簡介、廣告詞句的設(shè)計(jì)和排版?！　∪绻衅附?jīng)理在讀到你的求職信后，感到你的各方面條件都很優(yōu)秀，很適合他們的公司，那他們一定會“求”你去他們公司面試。如果在10年前提出這一“職求我”的觀點(diǎn)，大家恐怕很難理解，招聘公司也很難接受。那時(shí)候還沒有校園招聘這么一說。國內(nèi)的單位招人就是向?qū)W校畢分辦或有關(guān)院系的負(fù)責(zé)老師發(fā)出書面通知，列明招聘名額和崗位要求，等著畢業(yè)生去應(yīng)聘求職。　　到了20世紀(jì)90年代中期，寶潔公司率先把全球通用的“校園招聘”這一方式帶進(jìn)了中國校園，其后，許多外企及中國企業(yè)隨之效仿。如美國券商進(jìn)入中國后，套用他們在美國開展校園招聘的形式，選擇北大、清華、復(fù)旦、上交大每年進(jìn)行定期招聘，之后按照華爾街新員工培訓(xùn)模式塑造科班的銀行家。這里不妨簡單解釋一下這種校園招聘的思路?！　≌衅腹鞠葋硇@進(jìn)行宣傳，介紹他們公司和崗位如何有吸引力，“求”學(xué)生去聽，請學(xué)生按照要求遞交簡歷。等吸引到很多學(xué)生的興趣，收到足夠簡歷之后，這些招聘公司就從“求”學(xué)生的角度變成了挑選學(xué)生，而同學(xué)們在寫寄簡歷及面試中是在“求”招聘經(jīng)理錄取。一旦招聘經(jīng)理在簡歷和面試中發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀且適合的學(xué)生，并且得知有些學(xué)生很搶手時(shí)，他們又會從“被求”的角度再次轉(zhuǎn)為“求”的角度。　　在這一來二往當(dāng)中，招聘經(jīng)理有時(shí)得“求”人兩次，“被求”一次。如果咱們自身?xiàng)l件優(yōu)秀，至少在簡歷和求職信方面表現(xiàn)得優(yōu)秀，那么招聘經(jīng)理真的得“求”咱們了。從以上這個(gè)角度，相信大家應(yīng)該能夠理解這一“誰求誰”的換位思路了?！　〉珶o論是求人還是被求，都不應(yīng)該在態(tài)度上有多大差別，也就是說在被動的時(shí)候不要一味祈求，而應(yīng)把精力放在認(rèn)真準(zhǔn)備方面；在主動的時(shí)候也不要自恃清高，而應(yīng)始終把招聘公司當(dāng)成長年客戶一樣看待，正所謂“不以物喜，不以己悲”。微軟中國研究院第一任院長李開復(fù)給中國學(xué)生的信我在中國的這兩年來，工作中最大的享受是到國內(nèi)各高校與學(xué)生們進(jìn)行交流。這些訪問和交流使得我有機(jī)會與成千上萬的青年學(xué)生就他們所關(guān)心的事業(yè)、前途等問題進(jìn)行面對面的溝通。中國學(xué)生的聰明、好學(xué)和上進(jìn)給我留下了非常深刻的印象?！　≡谂c這些青年學(xué)生的交流過程中，我發(fā)現(xiàn)有一些問題是大家都十分關(guān)心的。那些已經(jīng)獲得國外大學(xué)獎學(xué)金的學(xué)生，大都希望我談一談應(yīng)該如何度過自己在美國的學(xué)習(xí)生涯；那些決定留在國內(nèi)發(fā)展的學(xué)生，非常關(guān)心如何確定一個(gè)正確的方向，并以最快的速度在科研和學(xué)業(yè)方面取得成功；還有那些剛剛踏進(jìn)大學(xué)校門的學(xué)生，則希望我能講給他們一些學(xué)習(xí)、做人的經(jīng)驗(yàn)之談。最近，更有一些學(xué)生關(guān)心網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，希望了解美國的大學(xué)生是如何創(chuàng)業(yè)和致富的?？吹竭@么多雙渴求知識、充滿希望的眼睛，我突然產(chǎn)生了一種沖動，那就是給中國的學(xué)生們寫一封信，將我與同學(xué)們在交流過程中產(chǎn)生的一些想法以及我要對中國學(xué)生的一些忠告寫出來，幫助他們在未來的留學(xué)、工作或者創(chuàng)業(yè)的過程中能夠人格更完美，生活更順利，事業(yè)更成功?！　?jiān)守誠信、正直的原則　　我在蘋果公司工作時(shí)，曾有一位剛被我提拔的經(jīng)理，由于受到下屬的批評，非常沮喪地要我再找一個(gè)人來接替他。我問他：“你認(rèn)為你的長處是什么？”他說：“我自信自己是一個(gè)非常正直的人。”我告訴他：“當(dāng)初我提拔你做經(jīng)理，就是因?yàn)槟闶且粋€(gè)公正無私的人。管理經(jīng)驗(yàn)和溝通能力是可以在日后工作中學(xué)習(xí)的，但一顆正直的心是無價(jià)的。”我支持他繼續(xù)干下去，并在管理和溝通技巧方面給予他很多指點(diǎn)和幫助。最終，他不負(fù)眾望，成為一個(gè)出色的管理人才?！　∨c之相反，我曾面試過一位求職者。他在技術(shù)、管理方面都相當(dāng)出色。但是，在談話之余，他表示，如果我錄取他，他可以把在原來公司工作時(shí)的一項(xiàng)發(fā)明帶過來。隨后他似乎覺察到這樣說有些不妥，特作聲明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。這一番談話之后，對于我而言，不論他的能力和工作水平怎樣，我都肯定不會錄用他。原因是他缺乏最基本的處世準(zhǔn)則和最起碼的職業(yè)道德：“誠實(shí)”和“講信用”。如果雇用這樣的人，誰能保證他不會在這里工作一段時(shí)間后，把在這里的成果也當(dāng)作所謂“業(yè)余之作”而變成向其他公司討好的“貢品”呢？這說明，一個(gè)人品不完善的人是不可能成為一個(gè)真正有所作為的人的。　　在美國，中國學(xué)生的勤奮和優(yōu)秀是出了名的。曾經(jīng)一度是美國各名校最歡迎的留學(xué)生群體，而最近，卻有一些變化。原因很簡單，某些中國學(xué)生拿著讀博士的獎學(xué)金到了美國，可一旦找到工作機(jī)會，他們就會馬上申請離開學(xué)校，將自己曾經(jīng)承諾要完成的學(xué)位和研究拋在一邊。這種言行不一的做法已經(jīng)使得美國一部分教授對中國學(xué)生的誠信產(chǎn)生了懷疑。應(yīng)該指出，有這種行為的中國學(xué)生是少數(shù)，然而就是這樣的“少數(shù)”，已經(jīng)讓中國學(xué)生的名譽(yù)受到了極大的損害。另外，目前美國有些教授不愿理會部分中國學(xué)生的推薦信，因?yàn)樗麄冎肋@些推薦信根本就出自學(xué)生自己之手，已無參考性可言。這也是誠信受到損害以后的必然結(jié)果?！　∥以谖④浹芯吭阂苍龅竭^類似的問題。一位來這里實(shí)習(xí)的學(xué)生，有一次出乎意料地報(bào)告了一個(gè)非常好的研究結(jié)果。但是，他做的研究結(jié)果別人卻無法重復(fù)。后來，他的老板發(fā)現(xiàn)，這個(gè)學(xué)生對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行了挑選，只留下了那些合乎最佳結(jié)果的數(shù)據(jù)，而舍棄了那些“不太好”的數(shù)據(jù)。我認(rèn)為，這個(gè)學(xué)生永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)真正意義的學(xué)術(shù)突破，也不可能成為一名真正合格的研究人員。　　最后想提的是一些喜歡貪小便宜的人。他們用學(xué)?；蚬镜碾娫挻蛩饺碎L途、多報(bào)銷出租車票。也許有人認(rèn)為，學(xué)生以成績、事業(yè)為重，其他細(xì)節(jié)只是一些小事，隨心所欲地做了，也沒什么大不了的。然而，就是那些身邊的所謂“小事”，往往成為一個(gè)人塑造人格和積累誠信的關(guān)鍵。一些貪小便宜、耍小聰明的行為只會把自己定性為一個(gè)貪圖小利、沒有出息的人的形象，最終因小失大。中國有“勿以惡小而為之”的古訓(xùn)，很值得記取。　　生活在群體之中　　與大多數(shù)美國學(xué)生比較而言，中國學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神要相對欠缺一些。這也許是由于文化背景和教育體制的不同而造成的。今天，當(dāng)我們面對一個(gè)正在走向高度全球化的社會時(shí)，生活在群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。　　表達(dá)和溝通的能力是非常重要的。不論你做出了怎樣優(yōu)秀的工作，不會表達(dá)，無法讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。所以，在學(xué)習(xí)階段，你不可以只生活在一個(gè)人的世界中，而應(yīng)當(dāng)盡量學(xué)會與各類人交往和溝通，主動表達(dá)自己對各種事物的看法和意見，甚至在公眾集會時(shí)發(fā)表演講，鍛煉自己的表達(dá)能力?！　”磉_(dá)能力絕不只是你的“口才”。哈佛大學(xué)的Ambady教授最近做過一個(gè)非常有趣的實(shí)驗(yàn)，他讓兩組學(xué)生分別評估幾位教授的授課質(zhì)量。他把這幾位教授的講課錄像帶先無聲地放兩秒鐘給一組學(xué)生看，得出一套評估結(jié)果。然后與那些已經(jīng)聽過這幾位教授幾個(gè)月講課的學(xué)生的結(jié)果進(jìn)行對比，兩個(gè)小組的結(jié)論竟然驚人的相似。這表明，在表達(dá)自己思想的過程中，非語言表達(dá)方式和語言同樣重要，有時(shí)作用甚至更加明顯。這里所講的非語言表達(dá)方式是指人的儀表、舉止、語氣、聲調(diào)和表情等。因?yàn)閺倪@些方面，人們可以更直觀、更形象地判斷你為人、做事的能力，看出你的自信和熱情，從而獲得十分重要的“第一印象”?！　τ谝粋€(gè)集體、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國家，團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。微軟公司在美國以特殊的團(tuán)隊(duì)精神著稱。像Windows2000這樣的產(chǎn)品的研發(fā)，有超過3000名開發(fā)工程師和測試人員參與，寫出了5000萬行代碼。沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，沒有全部參與者的默契與分工合作，這項(xiàng)工程是根本不可能完成的?！　∫郧拔以趧e的公司時(shí)卻也曾見到過相反的現(xiàn)象。一項(xiàng)工程布置下來，大家明明知道無法完成，但都心照不宣，不告訴老板。因?yàn)榉凑沧霾煌辏蠹宜餍砸膊慌θプ鍪?，卻花更多的時(shí)間去算計(jì)怎么把這項(xiàng)工程的失敗怪罪到別人身上去。就是這些人和這樣的工作作風(fēng)，幾乎把這家公司拖垮。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，我建議同學(xué)們在讀書之余積極參加各種社會團(tuán)體的工作。在與他人分工合作、分享成果、互助互惠的過程中，你們可以體會團(tuán)隊(duì)精神的重要性?！　≡趯W(xué)習(xí)過程中，你千萬不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享，擔(dān)心別人走到你前面的想法是不健康的，也無助于你的成功。有一句諺語說，“你付出的越多，你得到的越多”。試想，如果你的行為讓人覺得“你的是我的，我的還是我的”，當(dāng)你需要幫忙時(shí)，你認(rèn)為別人會來幫助你嗎？反之，如果你時(shí)?？犊貛椭鷦e人，那你是不是會得到更多人的回報(bào)呢？　　在團(tuán)隊(duì)之中，要勇于承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)。如果借助了別人的智慧和成果，就應(yīng)該聲明。如果得到了他人的幫助，就應(yīng)該表示感謝。這也是團(tuán)隊(duì)精神的基本體現(xiàn)。　　做一個(gè)主動的人　　三十年前，一個(gè)工程師夢寐以求的目標(biāo)就是進(jìn)入科技最領(lǐng)先的IBM。那時(shí)IBM對人才的定義是一個(gè)有專業(yè)知識的、埋頭苦干的人。斗轉(zhuǎn)星移，事物發(fā)展到今天，人們對人才的看法已逐步發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，很多公司所渴求的人才是積極主動、充滿熱情、靈活自信的人?！　∽鳛楫?dāng)代中國的大學(xué)生，你應(yīng)該不再只是被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對待自己的學(xué)業(yè)和研究項(xiàng)目，你需要以一個(gè)母親對孩子那樣的責(zé)任心和愛心，全力投入，不斷努力。果真如此，便沒有什么目標(biāo)是不能達(dá)到的?！　∫粋€(gè)積極主動的人還應(yīng)該虛心聽取他人的批評和意見。其實(shí)，這也是一種進(jìn)取心的體現(xiàn)。不能虛心接受別人的批評，并從中汲取教訓(xùn)，就不可能有更大的進(jìn)步。比爾蓋茨曾經(jīng)對公司所有員工說過：“客戶的批評比賺錢更重要。從客戶的批評中，我們可以更好地汲取失敗的教訓(xùn)，將它轉(zhuǎn)化為成功的動力?！薄　〕颂撔慕邮軇e人的批評，你還應(yīng)該努力尋找一位你特別尊敬的良師。這位良師應(yīng)該是直接教導(dǎo)你的老師以外的人，這樣的人更能客觀地給你一些忠告。這位良師除了可以在學(xué)識上教導(dǎo)你之外，還可以在其他一些方面對你有所指點(diǎn)，包括為人處世，看問題的眼光，應(yīng)對突發(fā)事件的技能等等。我以前在蘋果公司負(fù)責(zé)一個(gè)研究部門時(shí)，就曾有幸找到這樣一位良師。當(dāng)時(shí)，他是負(fù)責(zé)蘋果公司全球運(yùn)作和生產(chǎn)業(yè)務(wù)的高級副總