【正文】 60。對(duì)話的基本禮貌： 懂得傾聽。 不要粗魯?shù)卮驍鄤e人的談話。 不要將別人排除在談話內(nèi)容以外。 如果有人跟你說話的時(shí)候，不要置之不理。 知之為知之，不懂的事情不要裝懂。 注意：說話最重要的一點(diǎn)是要言之有物，不要讓別人覺 得你的言語(yǔ)空洞。 不要只談?wù)撟约旱脑掝}，應(yīng)該試著去談?wù)搫e人也感興趣的話題。 不要出口成“臟”。 關(guān)于臟話 對(duì)別人說臟話是一件很要不得的事，這些臟話會(huì)讓人對(duì)你留下非常不好的印象，因?yàn)槟鞘且环N極為粗野的行為。 什么動(dòng)詞和口語(yǔ)算是臟話呢？ 最常聽到臟話，不外乎是“去你媽的”和“你媽的大頭”?！皨寢尅边@兩個(gè)字也就因此常被大家濫用。在以下的情況時(shí)，人們常罵那些話： 當(dāng)你不小心撞死一只熊或小馬時(shí)。 當(dāng)你在外頭等一位遲到的朋友時(shí)。 當(dāng)你在麥當(dāng)勞排著好長(zhǎng)的隊(duì)伍買東西吃的時(shí)候。 當(dāng)你收到朋友給你的禮物時(shí)。 當(dāng)你動(dòng)手教訓(xùn)一位向老師告密的同學(xué)時(shí)。 當(dāng)你在上網(wǎng)與網(wǎng)友瞎聊時(shí)。 “媽媽”這兩個(gè)字永遠(yuǎn)都是最無(wú)辜的受害者。 注意：絕對(duì)不要跟一位孤兒說：“去你媽的!” 由于“爸爸”在人們的心目中是一個(gè)比較神圣的英雄，所以人們?cè)诹R臟話時(shí)，就比較少用“爸爸”這兩個(gè)字。理所當(dāng)然地，我們從小看到爸爸的機(jī)會(huì)比看到媽媽的機(jī)會(huì)少，因?yàn)榘职植皇浅鲩T去工作，就是泡在小酒館中喝酒。 “去你爸的”這種說法還不是很流行。 哪一種詞兒算是臟話？ 混蛋：代表什么都不做，四處閑逛，無(wú)聊透頂。 我尿在你的屁股上：代表我瞧不起你。 滾你的蛋吧：去別的地方找我吧! 去見希臘人吧：這是一種古代的說法。 去找羊咪咪“那個(gè)”吧：這是小孩子之間的說法。 注意：有一種臟話的罵法是“去吸火雞吧”，但是這只 火雞指的并不是真正的火雞。 具有貶低人的味道的字眼： 娘娘腔：指人愚笨、丑陋、肥胖、低級(jí)之意。 女蠢蛋：意思跟上述“娘娘腔”差不多，但是大部分在罵女生的時(shí)候使用。 大屁股：指人動(dòng)作遲鈍。 屁臉：請(qǐng)參照以下“屁頭”的解釋。 屁頭：就跟“屁臉的意思”一樣。 爛牡蠣：指人微不足道、可憐的、令人憐憫的。 注意：原本一個(gè)優(yōu)雅的人，會(huì)因?yàn)橹v了太多的臟話而讓 他變得粗俗不堪。 回溯臟話的起源： 有的人喜歡復(fù)古的打扮，拿出櫥柜中祖父母所穿過的舊衣服來(lái)穿，例如沒有衣領(lǐng)的襟衫、絲制的背心、祖母的裙子等等。好吧！既然你們大家都喜歡復(fù)古，那我就教大家一些古時(shí)候人們所說的臟話吧！ 要命的! 該死的! 可惡的! 見鬼了! 哎呀! 有鬼! 真倒霉! 呸! 去他的! 上述這些復(fù)古型臟話，可以讓你的憤怒更可以完整地宣泄出來(lái)。如果你已經(jīng)說煩了“去你媽”，請(qǐng)改改口吧！ 叫別人“閉嘴”的時(shí)機(jī) “閉嘴”是個(gè)非常特別的字眼，除非是在萬(wàn)不得已的狀況下，例如有人說了一些蠢得不能再蠢的話時(shí)才可以這么說。叫他閉嘴的目的，是為了不讓他繼續(xù)說出另一件蠢事。 要是有人說的話語(yǔ)中帶有種族歧視的意味，我們便可以叫他閉嘴。 要是有一位老人說了一件愚昧至極的事情時(shí)，身為年輕人的人們可以這么說： “老頭子，給我閉嘴?！?要是有一位年輕人說了一件愚昧至極的事情時(shí)，身為老人的人們可以這么說： “死囝仔，給我閉嘴?！?注意：想要叫一個(gè)固執(zhí)的人閉嘴，惟一的辦法就是撤退。 庸俗與低俗的差別？ 兩者的差別就像是“哎喲”和“狗屎”這兩種說法。 哎喲 那些不敢說“狗屎”的膽小鬼，就會(huì)改口說“哎喲”。 狗屎 人們有權(quán)利說“狗屎”這兩個(gè)字，但是不要過度濫用。因?yàn)?，人們?cè)谄湟簧?，幾乎常常都?huì)遇到以下幾種讓你想說這兩個(gè)字的時(shí)候。 弄臟衣服的時(shí)候。 捉魚時(shí)，當(dāng)滑不溜丟的魚兒從指縫間溜走的時(shí)候。 被學(xué)校老師罵的時(shí)候。 車子在路上拋錨的時(shí)候。 被警察攔下來(lái)開罰單的時(shí)候。 被老爸訓(xùn)一頓的時(shí)候。 大學(xué)聯(lián)考考砸的時(shí)候。 去就業(yè)輔導(dǎo)中心找工作卻一無(wú)所獲的時(shí)候。 滿20歲，不再是可以向家里要錢的小孩的時(shí)候。 當(dāng)你被蚊子叮的時(shí)候。 老婆產(chǎn)下三胞胎的時(shí)候。 繳房租的時(shí)候。 30歲大關(guān)到來(lái)的時(shí)候。 長(zhǎng)出第一根白頭發(fā)的時(shí)候。 遇到頑皮的小孩子時(shí)。 邁向40歲大關(guān)的時(shí)候。 撿到一片落葉的時(shí)候。 秋天到的時(shí)候。 下雨天的時(shí)候。 邁入50歲大關(guān)的時(shí)候。 發(fā)現(xiàn)頭上只剩下最后一根黑頭發(fā)的時(shí)候。 外面又下雪的時(shí)候。 冬天又來(lái)臨的時(shí)候。 又要去看醫(yī)生的時(shí)候。 反正就是看到什么都不順眼，都想罵臟話就是了。 該用“你”或“您”來(lái)稱呼？ 向你的情人說“我愛你”或是“我愛您”呢？ 關(guān)于這個(gè)問題你必須先捫心自問，你是否真正愛對(duì) 方呢？ 用“您”的場(chǎng)合與時(shí)機(jī)： 我們是根據(jù)別人的年紀(jì)、職業(yè)頭銜和社會(huì)地位來(lái)決定是否要用“您”來(lái)稱呼對(duì)方的。 用“您”來(lái)稱呼對(duì)方，并不會(huì)影響與他人之間的親疏距離。因?yàn)槟憧赡軐?duì)他們還不夠熟悉，所以用“您”來(lái)稱呼對(duì)方，可以讓彼此保持一個(gè)相敬如賓的尊重范圍。但是相處的日子一久之后，我們當(dāng)然可以慢慢地試著用“你”來(lái)稱呼他們，就像熱情可愛的小豬一樣，大家做個(gè)好朋友又何妨。 如果雙方仍然對(duì)彼此有某種程度的懷疑，最好還是先用“您”來(lái)稱呼彼此。一旦彼此解除了武裝和防備后，通常要從“您”變成“你”來(lái)稱呼對(duì)方，就容易多了。 在某些家庭中，父母親和孩子們都是用“您”來(lái)互相稱呼。跟路易十五的城堡和路易十六的高級(jí)行宮比起來(lái)，這種稱呼方式倒也算是貴族生活的一部分，只是不需要花費(fèi)太多的錢而已。 注意：如果你的朋友執(zhí)意不肯用“你”來(lái)稱呼你，不要 因而生氣地叫他“滾蛋”，應(yīng)該跟他說“請(qǐng)您滾 您的蛋”才對(duì)。 稱呼“您”的對(duì)象 皇帝 將軍 國(guó)王 教授 法官 警官 教皇 要是迎面朝你走來(lái)的教皇跟你說： “你還好吧！老弟，來(lái)一根煙吧！” 你聽到之后，便可以用相同的輕松語(yǔ)調(diào)回答他： “要去酒館喝一杯嗎？” 但是這句話說完之后，請(qǐng)你還是繼續(xù)用“您”來(lái)稱呼教皇。 用“你”的場(chǎng)合與時(shí)機(jī)？ 如果你跟你的朋友處于同等的社會(huì)地位、同樣的年紀(jì)或相同的家庭背景，便可以用“你”來(lái)稱呼對(duì)方。 通常你跟你的朋友認(rèn)識(shí)了已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間，彼此也已經(jīng)有了很好的默契，那么用“你”來(lái)互相稱呼是很正常的。 年輕人不應(yīng)該用“你”來(lái)稱呼年紀(jì)比自己大的陌生人，除非這位年輕人得到了這位陌生長(zhǎng)者的許可。 一位老人也不應(yīng)該倚老賣老，隨隨便便就用“你”來(lái)稱呼一位年輕人。 稱呼“你”的對(duì)象 就像詩(shī)人普維（Pr巚ert）①所說的一樣，對(duì)任何我們所愛的人，我們都可以用“你”來(lái)稱呼他們。 我們的父母 我們養(yǎng)的小貓 我們養(yǎng)的馬兒 我們的好朋友 我們的連體雙胞胎兄弟 心愛的摩托車 我們的汽車（尚未拋錨的時(shí)候） 注意：絕對(duì)不要跟你的雙胞胎兄弟說：“請(qǐng)你坐下?！睉?yīng) 該說“請(qǐng)您兩位坐下?！辈蝗涣硪粋€(gè)一定會(huì)覺得 自己多余，因?yàn)槟銈兪切斡安浑x的?。?第二部分第14章 如何給別人發(fā)傳真或打電話電話的功能很多，每個(gè)人都能夠使用。電話那頭所傳來(lái)的可能有好消息也有壞消息，包括：遠(yuǎn)方報(bào)來(lái)的喜訊、朋友的感謝、親人的安慰、老板的責(zé)罵、親戚想借錢…… 但是并非一定有事才可以打電話給朋友，偶爾打電話向朋友問候寒暄也不錯(cuò)呀！ 當(dāng)我們打電話給別人的時(shí)候，記得要先報(bào)上自己的姓氏和名字，但是不要先為自己冠上“先生”、“女士”或“小姐”的稱呼。 即使接電話的人態(tài)度十分惡劣，我們還是要先跟他說一句“你好”。 如果電話講到一半不小心斷掉，那么，先打電話給對(duì)方的人，記得要再重?fù)芤淮坞娫挕?如果這部電話沒有裝插播系統(tǒng)，請(qǐng)你不要一直抱著電話講個(gè)不停。 沒有經(jīng)過對(duì)方的同意，請(qǐng)你不要打開電話的擴(kuò)音器，讓所有人都聽到你們的談話內(nèi)容。 星期一到星期五之間，早上九點(diǎn)以前不要打電話給別人；星期六早上的十點(diǎn)以前，也不要打電話給別人。至于每天晚上十點(diǎn)以后，則不要再撥電話給別人。 吃飯時(shí)間也不要撥電話給別人。 不要給別人打匿名電話。 使用移動(dòng)電話： 過去因?yàn)橐苿?dòng)電話并不是十分普及，所以能夠擁有移動(dòng)電話是一件非常時(shí)髦的事。但是現(xiàn)在移動(dòng)電話的持有率已經(jīng)非常普遍，擁有移動(dòng)電話并不是一件什么大不了的事了。所以，當(dāng)你打移動(dòng)電話的時(shí)候，不要故意在眾人的面前大聲的說話。 在餐廳用餐的時(shí)候請(qǐng)關(guān)機(jī)。 看表演的時(shí)候請(qǐng)關(guān)機(jī)。 坐火車的時(shí)候不要一直講個(gè)不停。 當(dāng)你跟朋友在一起或是身邊有其他人的時(shí)候，電話響起，請(qǐng)要求對(duì)方過一會(huì)兒再撥過來(lái)，或是留下短信也可以。 注意：請(qǐng)不要打電話給雙耳失聰?shù)呐笥?，最好還是用傳 真的方式。 如何使用傳真 傳真機(jī)就像是一個(gè)日夜工作、從不休息的溫柔郵差先生一樣，每天都在為大家傳遞信息。但是傳真機(jī)不會(huì)像郵差先生一樣，每年會(huì)送給人們一本厚厚的新月歷。 但是傳真的功能無(wú)法取代傳統(tǒng)信件，因?yàn)橹挥袀鹘y(tǒng)的信件才可以將信件內(nèi)容封起來(lái)。所以用傳真的方式與人聯(lián)絡(luò)，便很容易曝光，而且被人窺知信件的內(nèi)容。最好不要在傳真上辱罵自己的老板，因?yàn)橐潜焕习宓拿貢拥竭@封傳真信，你就吃不了兜著走了。 傳真的內(nèi)容也不能隨便亂寫，必須用寫信一樣的格式用語(yǔ)和禮貌稱呼來(lái)撰寫才行。拼字上的任何錯(cuò)誤都是不容許發(fā)生的。 注意：如果你想選擇用傳真的方式跟你的愛人分手，最 好請(qǐng)?bào)w貼地先將擦眼淚的面紙傳給對(duì)方。 如何使用答錄機(jī) 一臺(tái)答錄機(jī)之所以叫做答錄機(jī)，就是因?yàn)樗哂写痄浀墓δ?；就像一只?huì)學(xué)人說話的鸚鵡一樣：只是將別人說過的留言重新再?gòu)?fù)述一遍。就算答錄機(jī)聽到對(duì)方的姓名，也不會(huì)回答對(duì)方。 如果你打電話給朋友時(shí)，雖然聽到的是答錄機(jī)的留言，請(qǐng)不要馬上掛掉，還是禮貌性地留下你的信息吧！ 如果你是回家后第一個(gè)打開電話答錄機(jī)的人，麻煩你務(wù)必要記下別人的留言，然后再告知家中的其他人。要是沒有人留話給你，請(qǐng)不要咒罵答錄機(jī)，該咒罵的是你的那些朋友。 在答錄機(jī)上留言？ 請(qǐng)不要在答錄機(jī)上占用太多的時(shí)間留言，因?yàn)槿绻麑?duì)方是打長(zhǎng)途電話，那會(huì)害他浪費(fèi)很多電話費(fèi)；要是再加上撥電話的是一個(gè)急性子的人，或者是他有急事在身，他一定只希望聽到一段簡(jiǎn)單清楚的留言。 試著常常更新你的答錄機(jī)留言，讓它變得更有趣。因?yàn)?，要是有一個(gè)朋友在這一年之中經(jīng)常打電話給你，可是卻都聽到相同的留言和笑話，他一定會(huì)覺得十分無(wú)趣。 可是想想，并不是每個(gè)打電話來(lái)的人都有開玩笑的興致！例如： 告訴您噩耗的親戚 剛被女友甩掉的死黨 剛丟了寵物的朋友 第二部分第15章 寫信給別人時(shí)想想看，在你朋友的信箱中，有多久沒有接到你寫去的信了？趕快寫封信給他個(gè)驚喜吧！在他們?nèi)麧M廣告宣傳單的信箱中，他們一定十分高興找到一封你親筆寫的信的。 如何寫信？ 一封私人的信件必須用手來(lái)寫，而不是用腳來(lái)寫。 盡量將字體寫得整齊漂亮一點(diǎn)。 盡量不要寫錯(cuò)別字。 將標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和重音節(jié)標(biāo)示清楚，盡量不要涂涂改改。 當(dāng)然，一封充滿感情但錯(cuò)誤百出的信，會(huì)比一封工整無(wú)誤但毫無(wú)感情的冷冰冰的信，更能使收信人感到愉快。 如何選用信紙？ 最好選擇白色的信紙來(lái)寫信，盡量不要拿有條紋或有方格，甚至沾有油墨的信紙來(lái)寫信。 注意：如果你是要寫信給一位部長(zhǎng)，請(qǐng)用部長(zhǎng)專用的公 文紙來(lái)寫；如果你是要寫信給一位屠夫，那就要 用屠夫平常所使用的紙張來(lái)寫。 關(guān)于墨水 請(qǐng)選擇藍(lán)色或者是黑色的墨水，紅色的墨水大部分都是老師所使用的。除非是寫信給一些熟識(shí)的朋友，否則不要使用其他五顏六色的墨水。 關(guān)于信封的注意要點(diǎn) 信封必須搭配你所使用的信紙。 信封上面必須注明，收信者到底是先生、女士還是小姐。 姓名絕對(duì)不能寫顛倒。 如果收信人有兩位以上，必須先寫先生的名字，然后再寫女士的名字，例如： 菲利浦先生 茱莉女士 如果是寫信給一對(duì)結(jié)了婚的夫妻時(shí)，必須先寫出丈夫的姓氏，例如： 菲利浦杜朋先生 女士收 關(guān)于寫信時(shí)的其他注意事項(xiàng)： 平時(shí)寫信給朋友時(shí)，我們可以用手寫的方式。但是如果是寫信給政府行政單位，請(qǐng)你最好使用電腦來(lái)寫。 請(qǐng)?jiān)谖魇叫偶埖挠疑戏綄懮先掌凇?不要在信紙的最上方一行便