【正文】 意設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工方和監(jiān)理分別在《工程變更單》（C2）上簽字認(rèn)可同 意施工單位按變更、洽商施工施工單位提交《監(jiān)理工作聯(lián)系單》報(bào)審“設(shè)計(jì)變更、洽商”施工費(fèi)用 不 同 意監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽署意見 同 意 業(yè)主審批圖13工程延期管理的基本程序延期事件發(fā)生 監(jiān)理部收集資料 施工單位提交工程 詳細(xì)記錄過程 延期意向報(bào)告 施工單位隨時(shí)提交 延期事件的詳細(xì)報(bào)告延期事件結(jié)束，施工單位提交《工程延期申請表》（A7） 不 同 意 監(jiān)理工程師審核與評估 同 意 與業(yè)主、施工單位協(xié)商總監(jiān)簽發(fā)（B4）《工程延期臨時(shí)延期審批表》圖14費(fèi)用索賠管理的基本程序費(fèi)用索賠事件發(fā)生 監(jiān)理部收集資料 施工單位提交 詳細(xì)記錄過程 費(fèi)用索賠意向報(bào)告 施工單位隨時(shí)提交 索賠事件的詳細(xì)報(bào)告索賠事件結(jié)束，施工單位提交《費(fèi)用索賠申請表》（A8） 不 同 意監(jiān)理工程師審核與評估不一致 與業(yè)主、施工單位協(xié)商 一 致總監(jiān)簽發(fā)《費(fèi)用索賠審批表》（B6）圖15合同爭議調(diào)解的基本程序爭議發(fā)生爭議一方或雙方用C1表書面提交解決爭議申請總監(jiān)協(xié)調(diào)并作出處理決定對決定不滿意 雙 方滿意 向仲裁委員會申請仲裁 或直接向法院起訴 合同爭議解決執(zhí)行仲裁委員會裁決 或法院判決圖16違約處理的基本程序違約事件發(fā)生受損失一方提出申訴報(bào)告不成立監(jiān)理部調(diào)查確認(rèn)違約性質(zhì) 成 立監(jiān)理部評估違約方給對方造成的費(fèi)用增加或工期延誤與雙方協(xié)商處理意見 總監(jiān)簽發(fā)憑證 按爭議程序處理圖17 監(jiān)理工作制度 施工階段監(jiān)理工作制度施工圖紙會審、技術(shù)交底制度 工程開工前，會同業(yè)主、施工及設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會審，及早發(fā)現(xiàn)并解決圖紙中存在問題。督促、組織設(shè)計(jì)單位向施工單位進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施），并根據(jù)討論決定的事項(xiàng)做出書面紀(jì)要交設(shè)計(jì)、施工單位執(zhí)行。施工組織設(shè)計(jì)審核制度 工程開工前對施工單位呈報(bào)的經(jīng)其上級主管部門批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核，審批合格后才允許開工。工程開工申請制度，停工及復(fù)工管理制度 施工準(zhǔn)備工作完成時(shí)，施工單位提出《開工申請報(bào)告》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實(shí)符合開工條件、審批后方可開工。工程停工需復(fù)工時(shí)，也要經(jīng)申請、審批后才可開工。施工機(jī)械設(shè)備、主要原材料、半成品、設(shè)備進(jìn)場報(bào)驗(yàn)、檢驗(yàn)制度 主要施工機(jī)械設(shè)備、原材料、半成品、設(shè)備進(jìn)場時(shí)必須向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)。監(jiān)理人員應(yīng)審閱進(jìn)場材料和構(gòu)件、設(shè)備的出廠合格證、材質(zhì)證明、試驗(yàn)報(bào)告，檢查設(shè)備、半成品的型號、規(guī)格、質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求在報(bào)驗(yàn)單上簽字合格后才能進(jìn)場。對于有疑問的主要材料在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進(jìn)行抽樣復(fù)查，不合格材料、設(shè)備清除出場。設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定單處理制度 對設(shè)計(jì)變更或技術(shù)核定單須經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位審核簽字同意后才能生效，重大變更或技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證須經(jīng)業(yè)主同意。工序交接質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度 堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下一工序的制度。每一工序完成后，承包單位首先進(jìn)行自檢，在自檢合格的基礎(chǔ)上向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)，檢查合格并辦理簽證后方能進(jìn)行下一工序。隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度 隱蔽工程，承包單位在自檢合格的基礎(chǔ)上，填寫自檢記錄和隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單報(bào)監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師檢查合格并在隱蔽驗(yàn)收單上簽字后才能進(jìn)行隱蔽。重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目會同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。質(zhì)量、安全事故報(bào)告處理制度 工程質(zhì)量、安全事故發(fā)生后，施工單位以書面形式逐級上報(bào)。對重大的質(zhì)量事故和工傷事故，監(jiān)理單位應(yīng)立即上報(bào)業(yè)主和有關(guān)單位。工程質(zhì)量事故處理措施必須經(jīng)監(jiān)理或設(shè)計(jì)單位認(rèn)可，并監(jiān)督其執(zhí)行。施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度 監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按經(jīng)批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工，監(jiān)理部每月以月報(bào)的形式向業(yè)主報(bào)告工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對比和形象進(jìn)度情況。工程款支付簽審制度 施工單位填寫工程付款申請書，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)審核并在付款申請和付款憑證上簽署相應(yīng)意見后才能支付工程款。監(jiān)理報(bào)告制度 監(jiān)理部應(yīng)按周、按月編寫監(jiān)理周報(bào)和監(jiān)理月報(bào)，并于年末提出年度報(bào)告和總結(jié)，呈報(bào)業(yè)主。年度報(bào)告或“監(jiān)理月報(bào)”內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)等。工程竣工驗(yàn)收制度 竣工驗(yàn)收前承包單位將編寫好的全部竣工文件及繪制的竣工圖、竣工驗(yàn)收申請呈報(bào)監(jiān)理部，審查確認(rèn)符合要求后，組織竣工初驗(yàn)。監(jiān)理日志制度 監(jiān)理工程師應(yīng)逐日填寫監(jiān)理日志，特別是有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、變更、影響施工的因素等事項(xiàng)，應(yīng)詳細(xì)作出記錄。監(jiān)理會議制度 每周定期召開監(jiān)理協(xié)調(diào)會，監(jiān)理、業(yè)主、施工單位主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)單位參加，檢查上周工作落實(shí)情況，安排本周工作，解決工程中存在問題，協(xié)調(diào)各有關(guān)方關(guān)系，保證工程順利進(jìn)展。整理會議紀(jì)要并分發(fā)給有關(guān)單位。旁站監(jiān)理制度 對工程重要部位和關(guān)鍵工序施工時(shí)要旁站監(jiān)理，以保證對施工工藝質(zhì)量的控制。如主體砼澆筑、材料抽樣測試、各種試驗(yàn)等。監(jiān)理工作總結(jié)制度 工程竣工驗(yàn)收后，及時(shí)寫出監(jiān)理工作總結(jié)，提交給業(yè)主和監(jiān)理公司。工作總結(jié)主要內(nèi)容有；監(jiān)理委托合同履行情況、監(jiān)理任務(wù)或目標(biāo)完成情況的評價(jià)、工程質(zhì)量監(jiān)督站對本工程的質(zhì)量鑒定情況、監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)、取得的突出成績、工作中存在的不足等。監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度 為提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，每周安排半天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是結(jié)合 工程實(shí)際學(xué)習(xí)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，了解工程建設(shè)最新動態(tài)，掌握新信息、新技術(shù)。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作制度 技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料及檔案管理制度 監(jiān)理資料的日常管理1 資料管理的基本要求：及時(shí)整理、真實(shí)齊全、分類有序。2 總監(jiān)理工程師應(yīng)指定專人進(jìn)行監(jiān)理資料管理，但總監(jiān)理工程師為總負(fù)責(zé)人。3 應(yīng)利用計(jì)算機(jī)建立圖、表等系統(tǒng)文件輔助監(jiān)理工作控制和管理，也可在計(jì)算機(jī)內(nèi)建立監(jiān)理管理臺帳，如：（1）工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)臺帳。（2）材料、施工試驗(yàn)（砼、鋼筋、水、電、暖通等）報(bào)審臺帳。（3）分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收臺帳。（4）工程量、付款報(bào)審臺帳。（5）其他。4 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)基本要求認(rèn)真審核資料，和得接受經(jīng)涂改的報(bào)驗(yàn)資料，并在審核整理后交資料管理人員存放。5 監(jiān)理資料應(yīng)按單位工程建立案卷盒，分專業(yè)存放保管，并編目以便于跟蹤檢查。監(jiān)理資料的歸檔管理1 由總監(jiān)理工程師組織資料的歸檔整理工作，并負(fù)責(zé)審核和簽字驗(yàn)收。2 由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)將監(jiān)理檔案送公司總工程師審閱，并與檔案管理人員辦理移交手續(xù)。3 一般工程建設(shè)檔案保存期應(yīng)按照“河南省及各地市建設(shè)檔案館”的有關(guān)要求及規(guī)定執(zhí)行。 監(jiān)理組織工作會議制度監(jiān)理例會制度1 監(jiān)理例會是履約各方溝通情況，交流信息，協(xié)調(diào)處理、研究解決合同履行中存在的各方面問題，由項(xiàng)目總監(jiān)組織和主持的例行工作會議。2 監(jiān)理例會應(yīng)定期組織召開，本工程例會定于每周五上午召開。3 會議參加人員：（1）業(yè)主駐工地代表。（2）承包單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。（3）監(jiān)理部總監(jiān)、總監(jiān)代表及全體監(jiān)理人員。（4）根據(jù)會議需要可邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位、分包單位負(fù)責(zé)人及其它有關(guān)單位人員參加。4 例會主要議題：（1）檢查上次會議落實(shí)情況，檢查未完成工作及其原因。（2）工程進(jìn)展情況。（3）確定下一階段進(jìn)度目標(biāo)，研究施工單位人力、設(shè)備投入情況和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施。（4）材料供應(yīng)情況及存在的質(zhì)量問題和改進(jìn)要求。（5）工程的質(zhì)量和技術(shù)方面的有關(guān)問題，明確主要改進(jìn)措施。（6）分包單位的管理及協(xié)調(diào)問題。（7）設(shè)計(jì)變更、洽商主要問題。（8）工程款的核定及財(cái)務(wù)支付中的有關(guān)問題。（9）違約、工期、費(fèi)用索賠的意向及處理問題。（10）其他事項(xiàng)。5 監(jiān)理例會由指定的監(jiān)理人員記錄，會后整理會議紀(jì)要，印發(fā)各有關(guān)單位。會議紀(jì)要中的議定事項(xiàng)，有關(guān)各方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)落實(shí)。專題工地會議1 專題工地會議由總監(jiān)理工程師或授權(quán)監(jiān)理工程師主持。2 專題工地會議應(yīng)認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備。3 專題工地會議應(yīng)做好會議記錄，并整理會議紀(jì)要，由與會各方簽認(rèn)，發(fā)有關(guān)各方。監(jiān)理工作小結(jié)會制度每月一次，由總監(jiān)理工程師主持，全體監(jiān)理人員參加。 監(jiān)理工作報(bào)告制度 監(jiān)理月報(bào)制度1 項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)組織編制監(jiān)理月報(bào)，經(jīng)總監(jiān)簽發(fā)后，報(bào)送業(yè)主、監(jiān)理單位。2 監(jiān)理月報(bào)的編制周期為上月26日到本月25日，在下月5日前發(fā)出。3 監(jiān)理月報(bào)應(yīng)真實(shí)反映工程現(xiàn)狀和監(jiān)理工作情況，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出、語言簡練，并附必要的圖表和照片。監(jiān)理工作總結(jié)制度由于與工程質(zhì)量有關(guān)的隱蔽工程驗(yàn)收資料和質(zhì)量評定資料在監(jiān)理工作過程中項(xiàng)目監(jiān)理部均已提交給建設(shè)單位，故監(jiān)理工作結(jié)束時(shí)，監(jiān)理單位向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。監(jiān)理工作日志制度監(jiān)理日志制度每個(gè)監(jiān)理人員都要根據(jù)自己的職責(zé)和分工，每天準(zhǔn)確、真實(shí)地填寫監(jiān)理日記。監(jiān)理部內(nèi)部考核制度由總監(jiān)及總監(jiān)代表對監(jiān)理部內(nèi)部人員的考勤及工作考核等。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人. 學(xué)習(xí)好