泰康人壽康悅?cè)松a(chǎn)品推介銀保市場(chǎng)部9月6日-資料下載頁
2025-05-13 02:52本頁面
【正文】 （四）健康服務(wù) —— 重大疾病就醫(yī)綠色通道 服務(wù)流程 一般需要 1015工作日 真實(shí)案例 2022年 2月，河南分公司接到我司客戶王女士的報(bào)案，該客戶經(jīng)當(dāng)?shù)囟揍t(yī)院診斷，罹患了 腦部腫瘤 。分公司理賠向總公司意健險(xiǎn)事業(yè)部提出申請(qǐng)，經(jīng)過我公司對(duì)客戶出險(xiǎn)情況和初步診斷進(jìn)行審核，符合就醫(yī)綠通服務(wù)對(duì)象。之后，我公司在 15個(gè)工作日內(nèi) 為客戶聯(lián)系到了天壇醫(yī)院 ，并為其安排腦腫瘤方面的專家進(jìn)行診斷和治療?？蛻臬@得了及時(shí)和良好的治療。我公司還為客戶報(bào)銷了往返交通費(fèi)、住宿費(fèi)2022元 。 我公司竭誠為客戶提供更好、更快的服務(wù)，希望客戶在我們的幫助下能夠獲得更好的治療 ,享受健康生活。 39 （四）健康服務(wù) —— 重大疾病就醫(yī)綠色通道 ?套餐 1 口腔檢查、超聲波潔齒加拋光、口腔全景片 ?套餐 2 口腔檢查、超聲波潔齒加拋光、進(jìn)口氟化治療 ?套餐 3 口腔檢查、超聲波潔齒加拋光、噴砂 ?被保險(xiǎn)人 可免費(fèi)選擇上述套餐任意一種 ?如客戶需增加所選套餐外的檢查或治療項(xiàng)目，可享有特惠 。 合作資源 ： ?瑞爾齒科 （ 北京、上海、深圳 、廈門） ?五月花口腔診所 （北京） ?戴衛(wèi)齒科 （青島） ?東和齒科 （青島） ?德倫口腔門診部（廣州） ?亞非牙科 （ 成都 ） ?市場(chǎng)價(jià)格600800元，使用服務(wù)券可免費(fèi)享受！ （四）健康服務(wù) —— 齒科保健 40 PETCT功能簡(jiǎn)介： PET/CT從分子影像學(xué)的角度解決了 腫瘤早期發(fā)現(xiàn)及診斷 的問題。一次PET/CT全身掃描檢查，可以對(duì)受檢者全身組織臟器的情況作一次全面了解，對(duì)惡性腫瘤和一些良性病變具有早發(fā)現(xiàn)、早診斷的價(jià)值。在國外， PET/CT檢查已被視為健康體檢的最佳手段；在國內(nèi)，也受到越來越多關(guān)注自我健康人群的推崇，成為 高端體檢 的重要項(xiàng)目。 特惠內(nèi)容： 被保險(xiǎn)人在合作檢查機(jī)構(gòu)做 PETCT檢查省去最高達(dá) 30%的費(fèi)用。 合作機(jī)構(gòu)： 成都軍區(qū)總醫(yī)院 PET/CT中心（成都），南方醫(yī)院 PET中心（廣州） （四）健康服務(wù) —— PETCT高端體檢特惠 41 健康服務(wù)覆蓋的客戶范圍 42 重大疾病就醫(yī)綠通服務(wù)覆蓋全系統(tǒng)客戶 齒科服務(wù) 還要求： （ 1） 保單 所在地在： 北京、上海、青島、廈門、深圳 、四川成都城區(qū)本部、廣東省的廣州、佛山、東莞、中山、肇慶及清遠(yuǎn)。 （ 2） 被保險(xiǎn)人年齡在提取數(shù)據(jù)當(dāng)月的 1號(hào)時(shí)滿 10歲 ； （ 3） 被保險(xiǎn)人在最近兩個(gè)保單年度內(nèi)沒有理賠。（如 被保險(xiǎn)人投保不滿兩年，要求保單生效日至提取數(shù)據(jù)時(shí)沒有理賠。） PETCT特惠要求保單所在地在 四川、廣東 。 （四）健康服務(wù) 42 “ 3G電子化理賠”服務(wù) 通過 3G移動(dòng)理賠平臺(tái)，在客戶住院過程中、出院時(shí)或在客戶家中即可完成理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)，能夠讓客戶 “足不出戶就能理賠” 。 43 ?“泰康人壽 3G電子化理賠”是以 3G移動(dòng)終端設(shè)備為載體，通過專業(yè)理賠系統(tǒng)，一站式實(shí)現(xiàn)理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。與國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)傳統(tǒng)理賠相比， 3G電子化理賠大大減少了客戶提出理賠申請(qǐng)后的等待時(shí)間，縮短了理賠周期，對(duì)提升客戶的 理賠服務(wù) 滿意度有顯著作用。 （五）理賠服務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)提示 帶病投保拒賠付 本計(jì)劃中重疾保險(xiǎn)金賠付條件為：被保險(xiǎn)人“初次罹患”合同約定重疾。“初次罹患” 指自被保險(xiǎn)人出生之日起第一次經(jīng)醫(yī)院確診患有某種疾病，而不是指自 保險(xiǎn) 合同生效、復(fù)效之后第一次經(jīng)醫(yī)院確診患有某種疾病。 銷售時(shí)務(wù)必提示客戶，如本公司發(fā)現(xiàn)客戶帶病投保，有權(quán)拒賠保險(xiǎn)金 重疾范圍要告知 本計(jì)劃提供的 40種重疾，是在保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)頒布的 25種統(tǒng)一定義的重疾基礎(chǔ)上，又根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)增加了 15種常見重疾。 銷售時(shí)，務(wù)必提示客戶閱讀產(chǎn)品條款并了解 40種重疾名稱，并告知客戶并非所有疾病都能夠得到保險(xiǎn)金賠付。 44 風(fēng)險(xiǎn)提示 醫(yī)院資格有限制 銷售時(shí)務(wù)必提示客戶： 公司賠付時(shí)，僅接受 指衛(wèi)生部醫(yī)院等級(jí)分類中二級(jí)合格或者二級(jí)合格以上醫(yī)院 提供的診斷報(bào)告 ，不 接受 主要作為康復(fù)、護(hù)理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒或者相類似的醫(yī)療機(jī)構(gòu) 做出的診斷 。 中途退保有損失 本計(jì)劃為長(zhǎng)期保障產(chǎn)品，交費(fèi)期間較長(zhǎng)， 中途退保可能導(dǎo)致客戶損失。 45 46 結(jié)束語 作為醫(yī)生我可以救治病人，甚至可以延遲和挽救病患的生命，可我卻不能解決病患因?yàn)槿卞X而放棄治療 ， 因此，我當(dāng)時(shí)就產(chǎn)生了設(shè)計(jì)一種保險(xiǎn)產(chǎn)品，它能夠解決病人在被確診重大疾病的時(shí)候能夠獲得一筆保險(xiǎn)金來作為治病的費(fèi)用，而不是到身故以后才獲得賠償，那樣對(duì)于病人治病無濟(jì)于事。 —— Dr. Marius Barnard 病有所醫(yī)，老有所養(yǎng) 47 ——— 人類共同的夢(mèng)想
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