【正文】 數(shù)據(jù)的檢索效率。我們對所有的文章建立了索引。和傳統(tǒng)的索引方式不同，我們使用了反向索引。反向索引是一種存儲了詞語與出現(xiàn)了該詞語的文章的列表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。下面舉例說明：假設(shè)有以下三篇文章：文章編號 文章內(nèi)容1 小柯機(jī)器人2 機(jī)器人是什么3 小柯是誰建立后的索引如下：什么： 2是： 2，3小柯： 1，3機(jī)器人： 1，2誰： 3其中詞語的列表是經(jīng)過排序的。這個可以快速找出該詞語對應(yīng)的文章列表。b. 搜索結(jié)果排名解決問題：搜索結(jié)果排名詳細(xì)介紹：用戶在線情況，如果用戶在線則排在前面。內(nèi)容相關(guān)度，使用自然語言分析技術(shù)分析搜索結(jié)果與用戶輸入的相關(guān)度，相關(guān)度越高，排名越靠前。文章相關(guān)度以用戶輸入的關(guān)鍵字在文章中的出現(xiàn)次數(shù)來衡量。c. 索引更新解決問題：索引的頻繁跟新效率詳細(xì)介紹：由于用戶在線狀態(tài)是頻繁更新的，且文章也是會經(jīng)常有增、刪、改的操作。為了搜索結(jié)果的準(zhǔn)確，必須經(jīng)常更新索引。使用了增量索引（只重建發(fā)生變化的文章的索引）的技術(shù)，大大提高了索引更新的效率。技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)二：使用HashMap存儲，解決大量查詢的效率問題。傳統(tǒng)技術(shù)，效果。即略使用HashMap存儲，可解決大量查詢的效率問題。HashMap存儲是一種…1. 用戶在線狀態(tài)集群難點(diǎn)：大查詢量效率，用戶在線狀態(tài)的實時更新 解決方案： 把用戶的在線狀態(tài)復(fù)制到本機(jī)，使用HashMap存儲，可解決大量查詢的效率問題。使用集群技術(shù)，當(dāng)用戶狀態(tài)發(fā)生了變化，立即通知群組里面的所有服務(wù)器，可解決用戶在線狀態(tài)的實時更新問題 業(yè)務(wù)流程圖如下:技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)三：通過MSN與XMPP互通網(wǎng)關(guān)。進(jìn)行不同IM協(xié)議的轉(zhuǎn)換。目前的技術(shù)條件下MSN與XMPP互通網(wǎng)關(guān)不很常見，原因是…，造成了….的結(jié)果。難點(diǎn)：不同IM之間消息的傳遞。 解決方案： 即略使用協(xié)議轉(zhuǎn)換器，即網(wǎng)關(guān)。，通過MSN與XMPP互通網(wǎng)關(guān)，進(jìn)行不同IM協(xié)議的轉(zhuǎn)換。解釋一下技術(shù)和效果。 詳細(xì)描述： 假設(shè)有以下兩個用戶：用戶A，用戶B均是我們的注冊用戶，且互為好友。用戶B在我們網(wǎng)站綁定了他的MSN賬號。 具體的聊天流程如下圖：應(yīng)用創(chuàng)新點(diǎn)一：通過搜索+聊天的方式，為個人用戶提供準(zhǔn)確的信息交流等服務(wù)。應(yīng)用創(chuàng)新點(diǎn)二：通過設(shè)定搜索關(guān)鍵詞技術(shù)，為企業(yè)之間（B2B）、企業(yè)與用戶之間（B2C）提供了通過點(diǎn)對點(diǎn)在線交流的即時銷售解決方案。應(yīng)用創(chuàng)新點(diǎn)三：以網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人為載體，設(shè)置搜索排名、消息推送等多種形式實現(xiàn)企業(yè)廣告信息的有效擴(kuò)散，增強(qiáng)了企業(yè)在網(wǎng)站平臺和IM平臺的宣傳效應(yīng)。（四） 項目國內(nèi)外研究開發(fā)現(xiàn)狀：包括國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的研究、開發(fā)現(xiàn)狀的介紹、分析。（五） 項目主要內(nèi)容及創(chuàng)新點(diǎn)：（1）項目主要內(nèi)容及技術(shù)路線：描述申報項目研究開發(fā)的內(nèi)容及涉及的關(guān)鍵技術(shù)、主要解決的關(guān)鍵問題；技術(shù)路線描述包括工藝流程圖、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、框架圖等。（2）項目創(chuàng)新點(diǎn)：描述項目在理論創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新點(diǎn)。要用技術(shù)語言，盡可能多的用實驗數(shù)據(jù)對技術(shù)創(chuàng)新性進(jìn)行描述，要有數(shù)據(jù)分析、對比，要有新舊技術(shù)、結(jié)構(gòu)或工藝對比。要用技術(shù)語言，盡可能多用實驗數(shù)據(jù)對技術(shù)創(chuàng)新，如：材料創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等描述，要有新舊技術(shù)、結(jié)構(gòu)或工藝對比，并附以畫出新舊結(jié)構(gòu)圖和工藝流程圖等。項目技術(shù)先進(jìn)性（含量），要有數(shù)據(jù)分析、對比。如果是技術(shù)創(chuàng)新，請說明目前一般采用什么技術(shù)，申報項目對什么技術(shù)進(jìn)行了創(chuàng)新；如果是結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，需進(jìn)行新舊結(jié)構(gòu)或工藝對比，并畫出新舊結(jié)構(gòu)圖和工藝流程圖。（3）預(yù)計項目完成時達(dá)到的關(guān)鍵技術(shù)及技術(shù)指標(biāo)：（測試報告）技術(shù)與性能指標(biāo)描述項目完成時計劃解決的關(guān)鍵技術(shù)問題及達(dá)到的技術(shù)性能指標(biāo)。指標(biāo)要盡可能量化，該指標(biāo)為驗收考核指標(biāo)。（4）項目實現(xiàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類型、標(biāo)準(zhǔn)名稱（5）通過本項目實施，企業(yè)新獲得的相關(guān)證書情況（驗收指標(biāo)）通過本項目實施，企業(yè)新獲得的相關(guān)證書情況質(zhì)量認(rèn)證體系證書國家相關(guān)行業(yè)許可證專利證書技術(shù)、產(chǎn)品鑒定證書其他注釋：該指標(biāo)為驗收考核指標(biāo)。二、項目技術(shù)成熟性項目所處階段：（研發(fā)、中試、批量生產(chǎn)、規(guī)模生產(chǎn)）中試項目產(chǎn)品銷售情況：（無銷售、試銷、批量）試銷關(guān)鍵技術(shù)成熟性分析：（包括采用的現(xiàn)有成熟關(guān)鍵技術(shù)、已攻克的關(guān)鍵技術(shù)、待研究的關(guān)鍵技術(shù)等）須填寫項目產(chǎn)品是否經(jīng)過試用（已試用、尚未試用）、代表性的試用單位及試用時間、代表性的用戶意見；項目產(chǎn)品是否通過技術(shù)檢測（已檢測、尚未檢測）、檢測單位、檢測意見、檢測時間；項目產(chǎn)品是否通過技術(shù)鑒定（已鑒定、尚未鑒定）、鑒定單位、鑒定意見、鑒定時間；項目產(chǎn)品是否已取得相關(guān)行業(yè)許可認(rèn)證證書（已取得、未取得、不用取得）、其中已取得：認(rèn)證證書的名稱、認(rèn)證單位、發(fā)證時間、有限期限；未取得：是否已提出申請、提出時間、欲獲得的許可認(rèn)證名稱、預(yù)計獲得時間。項目是否獲得其它國家或部門（省部級以上）計劃的支持（已獲得、尚未獲得）、其中已取得：計劃的名稱、獲得支持的時間。第三章、項目產(chǎn)品化一、項目產(chǎn)品特性產(chǎn)品形態(tài)：（中間產(chǎn)品、終端產(chǎn)品、技術(shù)貿(mào)易、技術(shù)服務(wù)）技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品用途：即時搜索網(wǎng)絡(luò)平臺是一款基于Windows Live Messenger和網(wǎng)站平臺，以社區(qū)和MSN智能機(jī)器人為服務(wù)載體、以即時搜索引擎為產(chǎn)品核心的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。通過對搜索引擎技術(shù)、機(jī)器人智能技術(shù)和IM通信技術(shù)的有效整合，向廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供根據(jù)需求，按照關(guān)鍵詞在MSN端或網(wǎng)站端進(jìn)行搜索，找到能夠提供幫助的在線聯(lián)系人，并立即發(fā)起聊天來解決實際問題。 即時搜索平臺開啟了按需求匹配在線聯(lián)系人的服務(wù)模式，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶在線“找人辦事”的需求，無限擴(kuò)大在線溝通的范圍。廣泛應(yīng)用于：n 個人信息服務(wù)：通過搜索+聊天的方式，為個人用戶提供網(wǎng)絡(luò)解決方案的獲取、個人交友等服務(wù)。n 電子商務(wù)領(lǐng)域：通過設(shè)定搜索關(guān)鍵詞，企業(yè)能夠被目標(biāo)用戶找到并在線溝通，為企業(yè)之間（B2B）、企業(yè)與用戶之間（B2C）提供了通過點(diǎn)對點(diǎn)在線交流的即時銷售解決方案。網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域：以網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人為載體，企業(yè)以冠名機(jī)器人、設(shè)置搜索排名、消息推送等多種形式實現(xiàn)企業(yè)廣告信息的有效擴(kuò)散，增強(qiáng)了企業(yè)在網(wǎng)站平臺和IM平臺的宣傳效應(yīng)。項目現(xiàn)階段效益情況本項目產(chǎn)品累計銷售收入04本項目產(chǎn)品累計凈利潤0本項目產(chǎn)品累計繳稅總額0本項目產(chǎn)品累計創(chuàng)匯0產(chǎn)品化實施計劃（驗收指標(biāo)）項目完成時所處階段完成時項目產(chǎn)品銷售情況執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化批量企業(yè)？國家？項目產(chǎn)品化實施計劃的具體進(jìn)度安排、階段目標(biāo)及主要工作內(nèi)容參考內(nèi)容如下第一階段（20072009年0604月20082009年910月）: 總體方案設(shè)計和系統(tǒng)平臺性能穩(wěn)定期。該階段在前期完成總體規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)上，進(jìn)行對MSN通信平臺和即時搜索技術(shù)的整合，購買開發(fā)測試評臺設(shè)備及軟件，落實所有項目干系人。完成按照WfMC標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計，對原有平臺進(jìn)行系統(tǒng)級改造，完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計，支持并發(fā)用戶訪問能力達(dá)到百位級，數(shù)據(jù)處理能力達(dá)到千萬級，內(nèi)部服務(wù)請求響應(yīng)達(dá)到毫秒級。（技術(shù)部編一下吧）第二階段（20072009年911月20082010年6月）: 系統(tǒng)與功能開發(fā)及測試期。該階段進(jìn)行本項目系統(tǒng)功能開發(fā)，首先在第一階段的基礎(chǔ)上，調(diào)整系統(tǒng)詳細(xì)功能設(shè)計，完善研發(fā)測試與仿真環(huán)境，購買各種開發(fā)工具及投入大量開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計和測試,進(jìn)行系統(tǒng)百盒和黑盒測試，接口測試。實現(xiàn)全面支持無編碼流程應(yīng)用設(shè)計，多站點(diǎn)單一認(rèn)證以及集成SSO認(rèn)證，支持交叉多級組織結(jié)構(gòu)，支持三層標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)接口。（技術(shù)部編一下吧）第三階段（20082010年67月20082010年12月）： 項目推廣期和營銷期。通過對本項目的品牌宣傳以及在真實環(huán)境的大型壓力測試，進(jìn)行項目的全面市場化營銷和試用階段。向大量的企業(yè)單位宣傳并邀請加入即時搜索平臺；在網(wǎng)絡(luò)平臺和MSN平臺向個人用戶推廣即時搜索服務(wù)。進(jìn)而進(jìn)行全面市場營銷和拓展活動。第四階段（20092011年01月20092011年0405月）: 在完善系統(tǒng)的同時，建立廣泛的合作伙伴，一方面建立內(nèi)容合作，豐富搜索平臺產(chǎn)品模塊；一方面建立技術(shù)合作，增加生活信息搜索等實用搜索技術(shù)。通過建立開發(fā)合作伙伴，保證規(guī)模生產(chǎn)的生產(chǎn)力。保證核心項目團(tuán)隊集中精力進(jìn)行項目的再完善、改進(jìn)和升級。第三部分 項目產(chǎn)品市場與競爭第一章 市場概述行業(yè)及市場概述眾即時通訊平臺是符合大眾網(wǎng)民交流使用的普及型產(chǎn)品，其用戶覆蓋率一直領(lǐng)先于其他與企業(yè)相關(guān)的即時通訊產(chǎn)品。然而，公眾即時通訊產(chǎn)品的市場收入規(guī)模要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于為商用目的服務(wù)的企業(yè)即時通訊產(chǎn)品的市場收入。而對于整合型的即時通訊客戶端，它的用戶群體覆蓋了主要即時通訊服務(wù)商的用戶群體，因此可以輕而易舉的占據(jù)一部分的市場占有率。像 meebo，這一款基于網(wǎng)頁的即時通訊客戶端，用戶可以直接在網(wǎng)頁上登陸自己的任意一個即時通訊賬號后管理其他即時通訊軟件上的好友列表，同時和不同即時通訊軟件上的好友進(jìn)行交流。對于大眾用戶來講，這一類型的服務(wù)也是免費(fèi)開放的，所以收入市場主要表現(xiàn)在以客戶端所創(chuàng)造出來的品牌價值。因此可以說，全球即時通訊的收入市場主要是由企業(yè)即時通訊創(chuàng)造的。目前，即使通訊工具提供商對千萬數(shù)量級的用戶缺乏更為有效的潛在價值管理方案。如何通過全方位的服務(wù)整合和價值管理挖掘更廣大的用戶群體的客戶價值，是各即時通訊技術(shù)提供商、即時通訊網(wǎng)絡(luò)接入提供商和即時通訊服務(wù)運(yùn)營商目前亟待解決的問題。MSN和騰訊作為即時通訊平臺的提供商，試圖通過獨(dú)立或與第三方合作提供內(nèi)容服務(wù)向內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型，挖掘客戶價值；其他即時通訊技術(shù)提供商或市場份額較小，目前主要立足于擴(kuò)大用戶體驗，如網(wǎng)易泡泡、Skype、新浪 UC、雅虎通和 Google Talk；或集中在部分領(lǐng)域，適用范圍較小，如阿里旺旺；而他們的一些其他業(yè)務(wù)嘗試也主要體現(xiàn)在社區(qū)化和媒體化的應(yīng)用范疇?？梢哉f，目前的即時通訊市場雖處于快速增長通道中，但沒有經(jīng)過充分的客戶價值挖掘，具有無限的市場空間和盈利潛力。即略網(wǎng)絡(luò)獨(dú)辟蹊徑的開拓基于即時通訊領(lǐng)域的智能搜索市場，為客戶提供即時、精準(zhǔn)的即時資源匹配服務(wù)，既有效的避開了傳統(tǒng)即時通訊提供商的白熱化競爭，又充分挖掘了客戶價值，具有良好的前景和發(fā)展機(jī)遇。，%?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶數(shù)2002002007年呈現(xiàn)增長率升高態(tài)勢，2007年新增用戶達(dá)4600多萬，（*《Netguide2008中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》2008年1月） 即時通訊軟件的民眾基礎(chǔ)不僅僅表現(xiàn)在使用用戶的龐大數(shù)量上，還表現(xiàn)在具有巨大市場潛能的多種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)形式和收益頗豐的網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)，包括由此產(chǎn)生的受眾群體都成為了即時通訊服務(wù)運(yùn)營商們眼中的一塊經(jīng)濟(jì)肥肉。因此，以用戶為基礎(chǔ)的即時通訊產(chǎn)業(yè)在營造用戶使用市場的同時，也延伸發(fā)展開辟出了多平臺、多運(yùn)營模式的即時通訊商業(yè)外延市場。預(yù)計2008年該市場營收規(guī)模增長率為37%。該項目產(chǎn)品的市場需求程度 用戶需求互聯(lián)網(wǎng)用戶不希望在海量的無序信息中打撈結(jié)果，點(diǎn)對點(diǎn)溝通的需求呼之欲出。互聯(lián)網(wǎng)的信息承載量越來越大，用戶的互動性需求越來越高，如何在海量的信息中精準(zhǔn)找到與需求匹配的、在線的聯(lián)系人，滿足目的繁多的點(diǎn)對點(diǎn)溝通訴求，使用戶迫切需要解決的一大難題。長期以來，處于對用戶個人權(quán)限的保護(hù)，即時通訊軟件提供商在用戶添加新用戶這一功能上設(shè)置了越加嚴(yán)格的保護(hù)措施。長此以往，即時通訊逐漸變成了將線下圈子移植到線上的工具和載體。并沒有為用戶提供通過即時通訊終端有目的性地與外界溝通以解決實際需求的服務(wù)模式。 市場需求目前即時通訊工具缺乏更為有效的價值管理方案，價值信息傳遞渠道未充分貫通。無論是MSN，騰訊還是其他即時通訊服務(wù)商，都在通過提供內(nèi)容服務(wù)平臺或者建立各種社區(qū)等方式試圖進(jìn)行有效的客戶價值管理，但是有效的價值信息傳遞渠道并未充分貫通，簡單的內(nèi)容、社區(qū)或者媒體無法涵蓋并滿足日益增長、愈趨多樣化的用戶需求。即時搜索服務(wù)平臺的出現(xiàn)可以為用戶提供了主動進(jìn)行價值管理的途徑。無論是個人對個人、企業(yè)對個人還是企業(yè)對企業(yè)，任何價值的滿足都可以簡化為簡單的價值標(biāo)簽或智能服務(wù)機(jī)器人來有效呈現(xiàn)。現(xiàn)有即時通訊產(chǎn)品缺少一個能夠把產(chǎn)品和業(yè)務(wù)與潛在客戶整合、聯(lián)系的平臺；企業(yè)、商家不能通過傳統(tǒng)的廣告媒體將產(chǎn)品與服務(wù)精準(zhǔn)匹配給目標(biāo)用戶。目前，企業(yè)應(yīng)用即時通訊工具主要用途為在線客服—一種被動查找的溝通方式。如何利用即時通訊市場龐大的用戶群體，推廣企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，在降低營銷成本的同時建立良好的外宣渠道已經(jīng)成為包括即時通訊服務(wù)供應(yīng)商與企業(yè)共同關(guān)注的問題。即時搜索服務(wù)平臺的價值標(biāo)簽或智能服務(wù)機(jī)器人都是由用戶自主添加或定制的，精準(zhǔn)的反映了用戶的價值訴求。第一、智能服務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)可以大大減少企業(yè)的客戶服務(wù)成本；第二、基于客戶精準(zhǔn)需求的廣告投放可以有效整合潛在客戶資源；第三、通過主動的價值標(biāo)簽搜索和被動的通過價值標(biāo)簽被搜索都可以促成交易目的實現(xiàn)。該項目產(chǎn)品的目標(biāo)市場通過搜索即時尋找到提供解決方案的聯(lián)系人，是信息管理中至為重要的一個發(fā)展方向。搜索不僅僅是一種技術(shù)，更是一種社會行為。即時搜索服務(wù)平臺立志于打造“會對話的搜索框，能搜索的機(jī)器人”，激發(fā)了社會的無盡想象力。從即時通訊角度而言，只有兩種客戶狀態(tài)：在線和不在線，兩種狀態(tài)是不斷轉(zhuǎn)化的，從更長的視角來說，絕大多數(shù)用戶都會是在線的。即時搜索服務(wù)平臺的服務(wù)對象，正是眾多不同時點(diǎn)上的有特定使用需求的在線用戶。從使用體驗角度而言，無論是客戶的溝通訴求，還是商業(yè)訴求，在傳統(tǒng)的即時通訊體驗中無法