做個(gè)聰明的消費(fèi)者ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 06:53本頁面
【正文】 。 （ 2）根據(jù)所學(xué)知識(shí)，指出這項(xiàng)行動(dòng)的法律依據(jù)。 法律依據(jù)： ? 搜集證據(jù)，如礦泉水的發(fā)票。 ? 要求小賣部退換礦泉水，如不允許，可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 ? 向工商部門舉報(bào)，提供證據(jù)有利于工商部門查處。 ? 向人民法院起訴。 ? 練習(xí)有關(guān)新聞媒體進(jìn)行報(bào)道。 材料一：趙先生在某商店購(gòu)物時(shí)，因選擇商品而 遭到售貨員不耐煩的對(duì)待與嘲諷，趙先生感到是 自己給別人添了麻煩，所以只好忍氣吞聲。 材料二：幾年后，趙先生到商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)影碟 機(jī)，回家使用不久即出現(xiàn)故障，遂送回商場(chǎng)要求 更換，但經(jīng)維修后仍是故障頻頻。趙先生于是到 商場(chǎng)要求退貨，遭到商場(chǎng)拘絕。趙先生投訴到當(dāng) 地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)。經(jīng)調(diào)解，商場(chǎng)退還了趙先生的 購(gòu)機(jī)款。 （ 1）材料一、二中的商家分別侵犯了趙先生作為 消費(fèi)者的什么權(quán)利？ （ 2）趙先生與商家兩次糾紛的不同結(jié)果說明了什 么？ 生活在線： 謝謝指導(dǎo)！ 再見！
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