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做個聰明的消費者ppt課件-資料下載頁

2025-05-12 06:53本頁面
  

【正文】 。 ( 2)根據(jù)所學知識,指出這項行動的法律依據(jù)。 法律依據(jù): ? 搜集證據(jù),如礦泉水的發(fā)票。 ? 要求小賣部退換礦泉水,如不允許,可向當?shù)叵M者協(xié)會投訴。 ? 向工商部門舉報,提供證據(jù)有利于工商部門查處。 ? 向人民法院起訴。 ? 練習有關新聞媒體進行報道。 材料一:趙先生在某商店購物時,因選擇商品而 遭到售貨員不耐煩的對待與嘲諷,趙先生感到是 自己給別人添了麻煩,所以只好忍氣吞聲。 材料二:幾年后,趙先生到商場購買了一臺影碟 機,回家使用不久即出現(xiàn)故障,遂送回商場要求 更換,但經(jīng)維修后仍是故障頻頻。趙先生于是到 商場要求退貨,遭到商場拘絕。趙先生投訴到當 地的消費者協(xié)會。經(jīng)調解,商場退還了趙先生的 購機款。 ( 1)材料一、二中的商家分別侵犯了趙先生作為 消費者的什么權利? ( 2)趙先生與商家兩次糾紛的不同結果說明了什 么? 生活在線: 謝謝指導! 再見!
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